El camino para expandir a nuevos mercados puede parecer incierto, pero es la única forma de lograr el éxito a nivel global. La misión de Deliverect es ser la columna vertebral universal de la comida bajo demanda, y la organización logró precisamente eso. Actualmente, Deliverect ayuda a más de 43000 compañías de hotelería de 40 mercados a agilizar la gestión de sus pedidos online, para que puedan centrar en su oficio y en sus clientes. Con la ayuda de G-P, Deliverect pudo desbloquear infinitas posibilidades de expansión.
Ayudando a restaurantes de todo el mundo a prosperar
Fundada en 2018, Deliverect es una compañía de software como servicio (Software como servicio) que automatiza el flujo de pedidos online de los restaurantes a través de un único punto, tomando las solicitudes de entrega y comida para llevar de plataformas de entrega de comida online y transfiriéndolas directamente a la cocina.
"Nuestro equipo cree que los restaurantes son el pegamento de nuestra sociedad", afirmó Zhong Xu, cofundador y director ejecutivo de Deliverect. "Aunque el futuro de la entrega de comida es digital, no todos los restaurantes tienen la tecnología o la experiencia para aprovecharlo al máximo. Ahí es donde entra Deliverect. Ayudamos a los restaurantes no solo a sobrevivir, sino a prosperar."
Catalizando oportunidades para el crecimiento global
La expansión a nuevos mercados fue esencial para la misión de Deliverect de apoyar a la industria global de la hotelería mientras se adapta al mundo digital.
"Llevamos varios años en modo de hipercrecimiento porque queremos llegar a tantos restaurantes como sea posible", dijo Xu.
En 2019, teníamos 30 empleados ubicados en oficinas 5 alrededor del mundo. Cuatro años después, tenemos aproximadamente 500 empleados en 40 mercados.
Zhong Xu
Cofundador y Director Ejecutivo de Deliverect
Aventura a través de fronteras con G-P
"No siempre es un proceso rápido, sencillo o rentable crear una entidad legal en cada país en el que queremos contratar", afirmó Regina Simao, directora global de recompensas en Deliverect. "A veces la necesidad de contratar a alguien en un lugar determinado es urgente."
Deliverect decidió colaborar con una entidad empleadora de registro (Plataforma global de empleo (Employer of Record)) para contratar talento tan rápido como esperaba expandir. Liderazgo evaluó y eligió a G-P, un líder reconocido en la industria global del empleo. G-P ofrece experiencia laboral global y servicios de Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) para clientes que desean contratar empleados y gestionar nóminas sin establecer previamente una sucursal o filial en el mercado respectivo.
Hoy en día, Deliverect cuenta con los productos y características premium de crecimiento que ofrece G-P Meridian Prime™ para contratar, integrar y gestionar estratégicamente a sus equipos globales, en cualquier parte del mundo. G-P también dota a Deliverect de una amplia experiencia global, conocimientos y servicios de gran ayuda para guiar los planes estratégicos de expansión de Deliverect
Expansión del mercado de masterización
En lugar de centrar en la legislación local y la logística de contratación en un mercado concreto, el equipo de Deliverect puede centrar en dónde quieren expandir y qué talento les gustaría incorporar. Con la ayuda de G-P, Deliverect pudo entrar en 40 nuevos mercados en los últimos dos años, un logro que fue imposible si no colaboró con un socio de Plataforma global de empleo (Empleador Registrado).
"G-P nos envía exactamente lo que necesitamos saber sobre la emisión de un contrato y la contratación en una ubicación específica. Desde información sobre contratos laborales y legislación de Recursos Humanos, hasta beneficios de empleado y nóminas, G-P proporciona todo lo que necesitamos saber sobre contratación internacional."
Gracias a nuestra colaboración con G-P, podemos contratar profesionales prácticamente en cualquier parte del mundo.
Regina Simao
Global Head of Reward de Deliverect
Como G-P ofrece servicios de Plataforma global de empleo para Deliverect, G-P es la entidad legal empleadora de algunos empleados, pero Deliverect dirige el trabajo diario de todos sus miembros del equipo. G-P pone a los profesionales de Deliverect en nómina local de cumplimiento de G-P, realiza las deducciones fiscales y presentaciones adecuadas, permite a Deliverect ofrecer paquetes de beneficios competitivos y genera contratos laborales de cumplimiento local. Los profesionales contratados a través de G-P trabajan exactamente como si fueran empleados de Deliverect.
"La cultura tiene una importancia significativa para nuestra organización", dijo De Clercq. "Las personas que se unen a nosotros a través de G-P, las consideramos 100% empleados de Deliverect. Encontramos al talento y G-P nos ayuda a contratarlos y embarcarlos conforme a las leyes laborales locales en cuestión de días o semanas."
El responsable de éxito del cliente de G-P que apoya a Deliverect tiene un profundo conocimiento de la cultura y los objetivos empresariales de Deliverect. Y aunque Deliverect mantiene una estrecha relación de trabajo con los expertos globales en empleo de G-P, el equipo también valora las características de autoservicio de la plataforma G-P Meridian.
"Encuentro que la plataforma G-P es extremadamente fácil de usar", dijo Wioletta Lesniak-Magda, Socia Global de Movilidad en Deliverect. "Nos permite gestionar el talento sin esfuerzo y hacer reportes. También incluye Globalpedia, que ofrece información increíblemente útil sobre las leyes laborales de cada país. Además de nuestro gestor de cuentas G-P , que es sobresaliente, tenemos acceso a Recursos Humanos y a expertos legales en cada país." “
Recibimos una factura en una moneda del G-P", agregó Simao. "Solo tenemos que mirar la factura y pagarla. Hecho. Espolvo. No hay barreras, ni fronteras, ni limitaciones, ni monedas diferentes — nada de qué preocupar cuando se trata de diferentes normas o normas fiscales de Recursos Humanos. Están ahí y hacen eso por ti, y al final del día los empleados cobran a tiempo, reciben los beneficios que tú decides que les tengan, y reciben una nómina de cumplimiento, y tú una factura. Es lindo, ordenado, rápido, limpio, perfecto."
Vislumbrando al futuro
Con la ayuda de G-P, Deliverect planea seguir entrando en nuevos mercados, al tiempo que establece entidades en algunos de sus mercados existentes, para poder llegar a restaurantes de todo el mundo.
"Siempre estamos expandiéndonos", agregó De Clercq. "Realmente somos el actor global en este sector. Seguiremos apoyando a clientes de todo el mundo, y G-P seguirá siendo un socio valioso a medida que descubramos nuevos mercados en los que crecer."
En el momento en que decidamos entrar en un nuevo mercado, confío en que nuestros socios de G-P nos darán toda la información que necesitamos para contratar allí. El proceso de entrar en nuevos mercados sería tedioso sin G-P.
Wioletta Lesniak-Magda
Socio líder global de movilidad en Deliverect
