Le Guide complet pour comprendre le travail à distance

Parmi les changements durables provoqués par la pandémie, citons la demande accrue de travail à distance. Alors que les confinements et les mesures de confinement se multipliaient, de nombreuses entreprises ont adopté ce modèle de travail pour poursuivre leurs activités et rester à flot.

Des années plus tard, malgré la possibilité de retourner au bureau, le travail à distance continue de gagner du terrain. De nombreux employés préfèrent travailler à distance au moins de temps en temps.

Aux États-Unis, les recherches d'emplois à distance  ont augmenté de 458% entre 2020et 2022. Au Royaume-Uni, les recherches pour le travail à distance ont augmenté de 729%. On a constaté une augmentation similaire des recherches d'emploi à distance en France, en Italie et en Allemagne.

À mesure que votre entreprise se développe et embauche de nouveaux employés, proposer des postes entièrement à distance ou hybrides peut vous aider à vous démarquer de la concurrence. Apprenez-en davantage sur ce que signifient hybride et entièrement à distance et pourquoi les emplois à distance valent la peine d'être proposés.

Qu'est-ce qu'un travail à distance ?

La définition d'un emploi à distance est un poste qui permet à une personne de travailler en dehors d'un environnement de bureau traditionnel. Les employés distants effectuent leurs tâches et responsabilités à la maison, dans un café ou dans une bibliothèque. Certains employés à distance travaillent depuis un bureau, comme un espace de coworking.

Remote offrent généralement plus de flexibilité que les postes au bureau ou sur site. qui travaillent à distance ont souvent plus de liberté quant au moment où ils commencent et arrêtent leur journée de travail.

Souvent, les travaux à distance sont facilités par des outils de communication, tels que le courrier électronique, la vidéoconférence et les logiciels de chat. Bien que de nombreux types de travaux puissent être effectués à distance, certains postes peuvent nécessiter que les employés soient sur place au moins une partie du temps.

Pourquoi les gens sont-ils intéressés par le travail à distance ?

 Le travail à distance existe depuis des années maintenant, mais l'intérêt qu'il suscite a considérablement augmenté ces dernières années. Une enquête a révélé que  87 % des employés  basés aux États-Unis travailleraient à distance s'ils en avaient la possibilité. La même enquête a révélé que 58 % des employés basés aux États-Unis travaillent à distance au moins une partie de la semaine.

Plusieurs facteurs contribuent à l’intérêt pour le travail à distance. L’une des principales raisons pour lesquelles les gens souhaitent travailler à distance est que cela offre plus de flexibilité. La journée de travail traditionnelle de neuf à cinq ne convient pas à tous les employés.

Les parents ayant des enfants ont souvent besoin de temps pour les déposer à l'école ou les récupérer en fin de journée. Lorsque les parents travaillent à distance, ils peuvent organiser leurs tâches en fonction des arrivées et des retours à l'école.

Le travail à distance élimine le besoin de se déplacer, ce qui permet aux employés de récupérer du temps dans leur journée. Au lieu de passer une heure dans les embouteillages chaque jour, ils peuvent profiter de ce temps pour se détendre, faire du yoga, lire ou pratiquer un sport.

L'absence de déplacements domicile-travail et une plus grande flexibilité signifient souvent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les employés. Dans le même esprit, le travail à distance donne aux individus plus de liberté dans le choix de leur lieu de résidence. Les employés qui souhaitent vivre dans des zones plus rurales peuvent accepter des emplois éloignés sans devoir se rendre quotidiennement en ville. Les collaborateurs qui travaillent à distance peuvent également adopter le mode de vie des nomades numériques, se déplaçant d'un endroit à l'autre quand ils le souhaitent.

Que signifie le travail à distance ?

Le travail à distance a plusieurs significations. Pour certains salariés, cela signifie la possibilité de travailler où et quand ils le souhaitent. D'autres employés peuvent être liés à un horaire particulier, comme de 9h à 17h ou 10-to-six, mais peuvent choisir où ils travaillent.

Souvent, les employés distants ont besoin de certains outils pour rendre le travail à distance possible. Une connexion Internet solide est généralement indispensable, car les employés distants doivent généralement s'enregistrer auprès de leurs superviseurs et collègues tout au long de la journée.

, tels que les programmes de chat, les logiciels de vidéoconférence et la messagerie électronique, sont également des outils essentiels pour les employés distants.

Le travail à distance peut être synchrone ou asynchrone. Dans un environnement de travail à distance synchrone, tout le monde travaille en même temps, même s'ils se trouvent dans des endroits différents. Les environnements de travail à distance synchrones permettent souvent une communication rationalisée puisque l'équipe travaille simultanément.

Dans un environnement de travail à distance asynchrone, chaque employé travaille selon son propre horaire. Les employés peuvent se trouver dans des fuseaux horaires différents ou travailler selon des horaires complètement différents. La communication peut être plus difficile, car les employés peuvent ne pas travailler aux mêmes heures que leurs superviseurs et devoir attendre des réponses aux questions.

Types de structures de travail à distance

Les entreprises qui souhaitent proposer des options de travail à distance à leurs salariés peuvent choisir parmi plusieurs types de structures de travail à distance :

1. Entièrement distant : Les employés entièrement distants ne se rendent jamais dans un bureau. Ils travaillent toujours à domicile ou depuis leur espace de travail préféré. Dans certains cas, l'entreprise peut même ne pas disposer d'un espace de travail centralisé.
2. Hybrid : Les employés Hybrid travaillent à distance une partie du temps et se rendent au bureau le reste du temps. Ils peuvent avoir d'autres obligations, comme effectuer des visites sur place, qui les obligent à se présenter en personne. La fréquence à laquelle les employés travaillent à distance ou au bureau dépend de leurs préférences et de ce que leur entreprise autorise.
3. Travail à distance en option : Certaines entreprises offrent la possibilité de travailler à distance mais préfèrent fortement que les salariés soient autant que possible au bureau. L'option de travail à distance peut être une option utilisée par les employés lorsqu'ils ont un enfant malade à la maison ou pour d'autres obligations domestiques.
4. Temporairement à distance :   Les entreprises peuvent parfois travailler à distance, en fonction des besoins. Dans un environnement temporairement éloigné, il est entendu que les employés retourneront au bureau un jour.

Quels types de travaux peuvent être effectués à distance ?

Même si certains types d'emplois semblent plus adaptés que d'autres au travail à distance, la vérité est que les professions dans presque tous les domaines peuvent être effectuées à distance. Certains des emplois à distance les plus populaires incluent :

1. Software developer
2. Écrivain ou éditeur
3. Project manager
4. (web, UX, produits)
5. Spécialiste du marketing numérique, de contenu et des médias sociaux
6. Comptable
7. Avocat
8. Service client

Une enquête McKinsey a révélé que les employés à distance sont plus répandus que jamais. Par exemple,  environ la moitié des participants à l'enquête qui travaillent dans l'éducation et 45% de ceux travaillant dans le secteur de la santé ont déclaré travailler à distance au moins de temps en temps.

Même certains métiers qui semblent nécessiter une présence physique, comme ceux de préparateur physique ou de guides touristiques, peuvent être exercés au moins partiellement à distance.

Tant que les employés ont accès à une connexion Internet, à un téléphone et à un ordinateur, ils peuvent probablement effectuer une partie, sinon la totalité, de leur travail à distance.

Les avantages et les inconvénients du télétravail

Si votre entreprise envisage de passer au télétravail ou d'élargir ses options de travail à distance, cela présente des avantages et des inconvénients. Avant d'embaucher des employés à distance ou d'offrir aux employés existants davantage d'options de travail à distance, pesez soigneusement les avantages et les inconvénients d'une main-d'œuvre à distance.

Avantages du travail à distance

Certains des avantages du travail à distance comprennent :

1. Attire plus de candidats.   La majorité des demandeurs d'emploi souhaitent désormais pouvoir travailler à domicile au moins une partie du temps, voire tout le temps. Votre entreprise verra probablement plus de candidatures de candidats qualifiés si vous proposez une option à distance.
2. Peut conduire à une plus grande productivité. Les employés à distance peuvent être plus productifs que les employés au bureau. Ils sont souvent moins distraits par des collègues susceptibles de gêner leur travail. Il y a également moins de distractions lors d'un trajet domicile-travail lorsque les gens travaillent à distance. Ils commencent leur journée moins stressés, ce qui les aide à travailler plus efficacement.
3. Réduit les dépenses des entreprises. Le télétravail partiel ou total peut aider les entreprises à économiser de l'argent. Votre entreprise peut réduire le nombre de bureaux qu'elle loue lorsque la plupart de votre équipe travaille à distance. Il existe également d'autres possibilités de réaliser des économies. Par exemple, votre entreprise n'aura pas à payer pour approvisionner la salle de repos en collations ou en fournitures de bureau.
4. Offre plus de flexibilité en matière d'embauche. Passer à distance permet à votre entreprise d'élargir ses horizons d'embauche. Vous n'êtes plus limité à embaucher à partir de viviers de talents locaux. Si votre entreprise prévoit une croissance internationale, une main-d'œuvre à distance vous permet d'embaucher à l'échelle mondiale, sans avoir à établir de bureaux physiques dans ces pays.
5. Encourage l’équilibre travail-vie personnelle. est aujourd’hui une préoccupation majeure des salariés. De nombreux facteurs contribuent à l'épuisement professionnel, mais le manque de temps d'arrêt et les longs temps de trajet sont deux facteurs majeurs. Lorsque les salariés travaillent à distance, ils n'ont pas besoin de se déplacer, ce qui réduit une source de stress importante. Les employés distants peuvent souvent être plus impliqués dans leur travail et se sentir plus heureux dans leur travail, ce qui profite à eux, à leurs collègues et à leur entreprise.

Inconvénients du travail à distance

Le travail à distance présente certains inconvénients potentiels qui méritent d'être pris en compte.

1. Difficultés technologiques : La technologie rend possible le travail à distance, mais la technologie n'est pas sans problèmes. Les employés peuvent perdre leur connexion Internet et perdre un temps de travail précieux. De même, si le système d'une entreprise tombe en panne ou s'il y a un problème avec un serveur, les employés risquent de ne pas être en mesure de faire leur travail de la journée.
2. Manque d'interaction en face à face : Lorsque les employés travaillent à distance, ils ne se connaissent pas en personne. Le manque d'interaction en face-à-face peut amener les employés à se sentir isolés ou seuls dans leur travail. Ils pourraient ne pas collaborer avec leurs collègues autant qu'ils le feraient dans un environnement en personne, ce qui peut réduire l'engagement.
3. Réponses tardives et problèmes de communication : Lorsque les employés travaillent en face à face, ils peuvent obtenir des réponses à leurs questions en temps réel ou dans un délai limité. Dans un environnement de travail à distance, il y a souvent un délai entre le moment où un employé pose une question et le moment où il reçoit une réponse. Les problèmes de communication peuvent également être plus fréquents dans un environnement distant, en particulier si les messages se croisent ou si les employés ne vérifient pas qu'ils comprennent parfaitement la tâche à accomplir. Heureusement, des outils sont disponibles pour aider à améliorer la communication entre les membres distants de l'équipe .
4. Problèmes de confiance : Le travail à distance nécessite beaucoup de confiance. ne peuvent pas regarder par-dessus l'épaule de leurs employés pour vérifier qu'ils sont au bureau ou qu'ils effectuent le travail qu'ils prétendent faire.

Les modèles de travail à distance sont-ils efficaces ?

Remote ont tendance à être très productifs. Une enquête auprès des employeurs qui ont adopté un modèle de travail à distance en raison de la pandémie a révélé que  83 % pensaient que le passage au travail à distance était un succès . Plus de la moitié des employeurs et près de la moitié des salariés déclarent que le travail à distance entraîne une augmentation de la productivité.

Les entreprises qui adoptent certaines pratiques obtiennent généralement de meilleurs résultats en matière de travail à distance que celles qui ne le font pas. Par exemple, une entreprise doit s'assurer que chacun de ses employés distants dispose d'une connexion Internet fiable à son domicile et d'un ordinateur portable ou d'un appareil capable de gérer les logiciels et les applications requis pour le travail.

Investir dans des outils qui rationalisent la communication et la collaboration au sein d'un personnel distant est également indispensable pour les entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti d'un environnement de travail à distance.

La mise en place de certains protocoles augmente également l'efficacité d'une équipe distante, en particulier si les employés sont dispersés dans le monde entier. Votre entreprise peut planifier des échanges entre les chefs de projet et les membres de l'équipe distante, leur donnant ainsi l'occasion de discuter de leurs préoccupations et de l'avancement des projets. L'utilisation d'outils de collaboration et le fait d'encourager les membres de l'équipe à partager et à mettre à jour l'avancement de leur travail rationalisent également la communication.

Embaucher les bons employés dès le départ augmente également l'efficacité d'une équipe distante. Certains employés sont mieux adaptés que d’autres à un environnement de travail à distance. Ils sont habitués à travailler de manière indépendante et ont fait leurs preuves en matière de réalisation de projets et de tâches avec peu de supervision.

Enfin, même si votre équipe à distance ne se réunira peut-être jamais en personne, vous pouvez toujours prendre des mesures pour accroître les interactions et créer des activités de consolidation d'équipe. Des exercices de team building virtuels ou des activités brise-glace avant les réunions vidéo peuvent aider tout le monde à se connaître et à se sentir plus connectés. Lorsque votre équipe se sent comme une unité, elle fonctionnera plus efficacement.

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