L’Estonie, pays d’Europe du Nord, abrite aujourd’hui non pas une, ni deux, mais cinq licornes. Avec l' investissement majoritaire récent dans Pipedrive de Vista Equity Partners, la société CRM de vente est désormais évaluée à plus d'un milliard USD, rejoignant les rangs de Skype, Taxify, TransferWise et Playtech, fondés en Estonie. Cela donne à l' Estonie le plus grand nombre de licornes par habitant de n'importe quel petit pays du monde.
N’importe qui a été surpris que les entreprises trouvent un succès à succès en dehors des plateformes technologiques populaires n’ ait pas fait attention. La Silicon Valley n’est pas le seul endroit où l’innovation et la croissance ont lieu à une vitesse fulgurante.
En fait, en raison des événements mondiaux de l’année dernière, il y a un nouveau lieu de travail qui a pris beaucoup de choses par surprise. Cet emplacement est – partout .
Covid-19 a déclenché l’expérience de travail à distance la plus massive au monde, et l’impact est là pour perdurer. Du point de vue d’une personne qui est aux premières lignes du recrutement, de l’engagement et de la fidélisation des employés à l’échelle internationale, je suis heureuse de signaler que les résultats sont positifs et que les avantages sont réels.
Avant la pandémie, les entreprises acceptaient aveuglément l’idée que l’emplacement créait le talent et que vous ne pouviez obtenir des résultats au plus haut niveau que si vous alliez tous les jours au bureau. Aujourd’hui, un changement de paradigme sur la nature du travail, la façon dont il est mené, où et par qui, a fait entrer la société dans l’ère des équipes à distance internationales et dans l’un des changements sociaux le plus soudain et profond de tous les temps, et qui s'inscrit dans la durée. Plus rien ne sera comme avant.
L’avènement du travail à distance à l’échelle mondiale : un travail gagnant-gagnant pour les entreprises et les employés
Selon le rapport sur l’état du lieu de travail mondial de Gallup, 85 % des employés ne sont pas engagés au travail. Toutefois, étude après étude, il apparaît qu’il y a de fortes chances que ceux qui sont impliqués et satisfaits de leur emploi travaillent à distance la plupart du temps ou tout le temps.
Gallup a également indiqué que ceux qui consacrent au moins 60 à 80 % de leur temps à travailler à distance étaient plus enclins à s’impliquer dans leur travail.
Le rapport 2019 State of Remote Work d’Owl Labs a révélé que les employés à distance restent plus longtemps dans leur entreprise et déclarent être heureux au travail pour 22 cent plus souvent que les travailleurs au bureau.
Et une récente enquête de CNBC sur la main-d’œuvre des singes a révélé que les employés à distance sont plus susceptibles de déclarer qu’ils sont satisfaits de leur travail, qu’ils ont des opportunités de faire progresser leur carrière et que leurs contributions sont appréciées.
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Même avant la pandémie, 85 % des entreprises ont signalé une augmentation de la productivité avec une politique de travail à distance ou flexible. Mais certains craignaient qu’avec le passage soudain au travail à distance, la production globale s’effondre. Ils étaient en état de choc.
De grandes entreprises comme Cisco signalent des augmentations surprenantes de l’efficacité et de la productivité en raison du passage à un environnement de travail à distance (et cela pendant une pandémie). Dans une étude commandée par Microsoft , Boston Consulting Group et KRC Research ont constaté que 82 pour cent des dirigeants ont déclaré que les niveaux de productivité restaient les mêmes ou augmentaient après le passage au travail à distance.
Fournir des avantages qui vont au-delà de la productivité et de l’engagement
Les PDG d’aujourd’hui se sont également rendu compte qu’il ne s’agit pas seulement de la productivité de la main-d’œuvre existante qui vit à des 50 kilomètres de votre immeuble de bureaux. Il s’agit également de remplir en premier lieu des fonctions vitales. Souvent, les meilleurs talents dont vous avez besoin n’existent pas dans un rayon commun.
Bien que certaines entreprises comptent sur les politiques d’immigration pour relocaliser des talents, ces possibilités sont de plus en plus restreintes. Pendant ce temps, l’écart de compétences se creuse. Les États-Unis avaient 918 000 inoccupé des postes informatiques en 2019. En fait, certaines prédictions indiquent que d’ici 2028, une pénurie continue de talents dans les secteurs de l’ingénierie et de la fabrication entraînera une perte de production économique de milliards de dollars449.7 .
Ainsi, non seulement les entreprises commenceront-elles à chercher à l’extérieur de leur ville, mais dans le cas des entreprises établies aux États-Unis, il ne sera pas seulement logique, mais il pourra être essentiel d’aller encore plus loin et de puiser dans le vivier de talents à l’échelle internationale.
Les avantages de trouver le talent sont aggravés par le fait que certains des meilleurs talents multilingues au monde, avec une maîtrise de l’anglais, se trouvent dans des juridictions à moindre coût. Trouver un analyste de données en Pologne ou un ingénieur logiciel au Mexique a une forte probabilité d’avoir un impact positif sur votre entreprise, non seulement parce que le talent existe, mais parce que c’est beaucoup moins cher que de pourvoir tous vos sièges à San Francisco.
Comment le travail à distance a le pouvoir de changer la société
En plus d’offrir aux employés la liberté de travailler d’où ils veulent, l’adoption d’équipes à distance internationales est transformateur au niveau sociétal. Elle mène à toute une gamme d’améliorations culturelles, financières et sociales, en plus de son incidence positive sur les résultats commerciaux :
- Coût de la vie inférieur et meilleure qualité de vie : les loyers de Boston ont chuté de 7 % dans certains endroits, tandis que les loyers de San Francisco diminuent de 31 %. Comme beaucoup de citadins vont vivre en banlieue, les villes deviennent moins engorgées.
- Des familles plus fortes : sauter deux heures de trajet chaque jour signifie plus de temps avec les familles. C’est un résultat merveilleux pour la société.
- Impact sur le climat : moins de navetteurs signifie une baisse des émissions. En mars, les habitants de Los Angeles ont été agréablement surpris de pouvoir voir l’océan depuis des endroits éloignés. Étant donné que les transports représentent un pourcentage élevé des problèmes de qualité de l’air dans la région, l’arrêt soudain de la circulation a eu une incidence immédiate.
- Réparer la fracture urbaine/rurale : à mesure que les gens déménagent dans de nouveaux endroits et se connectent avec les locaux dans de nouveaux endroits, ils apprennent à se connaître, à mieux se comprendre et à avoir plus d’empathie pour différents points de vue. Dans beaucoup d’endroits, les travailleurs du secteur de la technologie ont des points de vue très différents selon qu’ils vivent en ville ou à la campagne. Au fur et à mesure que le fossé entre régions urbaines et rurales se réduit et que les gens commencent à connaître les points de vue des uns et des autres, nos politiciens devront gouverner pour nous tous, au lieu de nous diviser selon les lignes de front traditionnelles.
- La démocratisation de l’opportunité : d’une entreprise à forte croissance située en dehors d’un pôle technologique à un individu talentueux d’un pays en développement, le travail à distance élimine les obstacles à la croissance. Les entreprises ont accès aux meilleurs talents, et les candidats ont accès à d’excellents emplois, ce qui contribue à l’essor des économies locales partout dans le monde.
Allez là où le talent vit
En tant que communauté internationale, nous sommes à la croisée des chemins. Nous pouvons travailler pour aller toujours plus loin dans l’innovation et adopter de meilleures façons de vivre et de travailler. Ou les dirigeants peuvent ignorer l’inévitable, et probablement se laisser distancer par ceux qui tirent profit de ces avantages.
Les entreprises qui non seulement permettent le travail à distance, mais qui l’ont adopté et en font un principe de base de leur stratégie d’acquisition de talents vont prendre le dessus. La formation de votre propre équipe en Estonie… ou en Afrique du Sud, au Vietnam, en Colombie, ou ailleurs, donne l’avantage à votre entreprise. Embauchez qui vous voulez, où vous voulez. C’est le moment.
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