Le parcours d’expansion vers de nouveaux marchés peut sembler incertain, mais c’est la seule façon de réussir à l’échelle mondiale. La mission de Deliverect est d’être la colonne vertébrale universelle de la nourriture à la demande, et l’organisation y est parvenue. Deliverect aide actuellement plus de entreprises 43 000 hôtelières sur tous les 40 marchés à rationaliser leur gestion des commandes en ligne, afin qu'elles puissent se concentrer sur leur métier et leurs clients. Avec l'aide de G-P , Deliverect a pu libérer des possibilités infinies d'expansion.
Aider les restaurants du monde entier à prospérer
Fondée en 2018, Deliverect est une entreprise SaaS (Software as a Service) qui automatise le flux de commandes en ligne des restaurants via un point unique, en prenant les demandes de livraison et de plats à emporter des plateformes de livraison de nourriture en ligne et en les transférant directement dans la cuisine.
« Notre équipe pense que les restaurants sont la colle de notre société », a déclaré Zhong Xu, cofondateur et président-directeur général de Deliverect. « Bien que l’avenir de la livraison de nourriture soit numérique, tous les restaurants n’ont pas la technologie ou l’expertise pour en tirer le meilleur parti. C’est là que Deliverect entre en jeu. Nous aidons les restaurants non seulement à survivre, mais aussi à prospérer. »
Catalyser les opportunités de croissance mondiale
L'expansion sur de nouveaux marchés a été essentielle à la mission de Deliverect qui est de soutenir l'industrie hôtelière mondiale dans son adaptation au monde numérique.
« Nous sommes en mode hyper-croissance depuis plusieurs années parce que nous voulons atteindre autant de restaurants que possible », a déclaré Xu.
“ Au 2019, nous avions des employés 30répartis dans les bureaux 5du monde entier. Quatre ans plus tard, nous avons environ des employés 500sur les marchés 40.
Zhong Xu
Cofondateur et président-directeur général de Deliverect
Aventurer au-delà des frontières avec G-P
« Ce n'est pas toujours un processus rapide, facile ou rentable de mettre en place une entité juridique dans chaque pays dans lequel nous souhaitons embaucher », a déclaré Regina Simao, directrice mondiale des récompenses chez Deliverect. « Les besoins d’embaucher quelqu’un dans un endroit donné sont parfois urgents. »
Deliverect a décidé de travailler avec un employeur officiel (EOR) pour embaucher des talents aussi rapidement qu'il espérait se développer. La direction a évalué et choisi G-P , un leader reconnu du secteur mondial de l’emploi. G-P fournit une expertise mondiale en matière d’emploi et des services d’EOR aux clients qui souhaitent embaucher des employés en toute conformité et gérer la paie sans avoir à établir au préalable une succursale ou une filiale sur le marché respectif.
Aujourd'hui, Deliverect compte sur les produits et fonctionnalités de croissance premium fournis par G-P Meridian Prime™ pour embaucher, intégrer et gérer stratégiquement ses équipes mondiales, partout dans le monde. G-P équipe également Deliverect d'une expertise mondiale étendue, d'informations et de services de gants blancs pour guider les plans d'expansion stratégique de Deliverect
Maîtriser l’expansion du marché
Plutôt que de se concentrer sur la législation locale et la logistique de l’embauche sur un marché particulier, l’équipe Deliverect peut se concentrer sur les domaines où elle souhaite s’étendre et sur les talents qu’elle souhaiterait intégrer. Avec l'aide de G-P , Deliverect a pu pénétrer de 40 nouveaux marchés au cours des deux dernières années, une réalisation qui aurait été impossible si elle n'avait pas travaillé avec un partenaire EOR.
« G-P nous envoie exactement ce que nous devons savoir sur l’émission d’un contrat et l’embauche dans un lieu spécifique. Des informations sur les contrats de travail et la législation RH aux avantages sociaux et à la paie des employés, G-P fournit tout ce que nous devons savoir sur l’embauche internationale. »
“Grâce à notre partenariat avec G-P , nous pouvons recruter des professionnels presque partout dans le monde.
Regina Simao
Responsable mondial de la rémunération chez Deliverect
Étant donné que G-P fournit des services EOR pour Deliverect, G-P est l’employeur légal de certains employés, mais Deliverect dirige le travail quotidien de tous les membres de son équipe. G-P place les professionnels de Deliverect sur la paie conforme localement de G-P, effectue les déductions et dépôts fiscaux appropriés, permet à Deliverect d'offrir des avantages sociaux compétitifs et génère des contrats de travail conformes localement. Les professionnels embauchés par G-P travaillent exactement comme s'ils étaient des employés de Deliverect.
« La culture revêt une importance significative pour notre organisation », a déclaré De Clercq. « Les personnes qui nous rejoignent par le biais de G-P , nous les considérons comme 100 % des employés de Deliverect. Nous trouvons le talent et G-P nous aide à les embaucher et à les intégrer conformément au droit du travail local en quelques jours ou semaines. »
Le responsable de la réussite client de G-P qui soutient Deliverect a une compréhension approfondie de la culture de Deliverect et de ses objectifs commerciaux. Et bien que Deliverect entretienne une relation de travail étroite avec les experts mondiaux de l’emploi chez G-P , l’équipe apprécie également les fonctionnalités en libre-service de la plateforme G-P Meridian.
« Je trouve que la plateforme G-P est extrêmement conviviale », a déclaré Wioletta Lesniak-Magda, partenaire principal de mobilité mondiale chez Deliverect. « Cela nous permet de gérer sans effort les talents et d’exécuter des rapports. Il comprend également Globalpedia, qui fournit des informations incroyablement utiles sur le droit du travail dans chaque pays. En plus de notre gestionnaire de compte G-P, qui est exceptionnel, nous avons accès aux experts RH et juridiques dans chaque pays. » “
Nous recevons une facture dans une devise de G-P », a ajouté Simao. « Il nous suffit d’examiner la facture et de la payer. Terminé. Dépoussiéré. Il n’y a pas d’obstacles, pas de frontières, pas de limites, pas de devises différentes, rien à craindre lorsqu’il s’agit de différentes règles RH, règles fiscales. Ils sont là et ils le font pour vous, et à la fin de la journée, les employés sont payés à temps, ils obtiennent les avantages que vous choisissez pour eux, ils obtiennent un bulletin de paie conforme, et vous obtenez une facture. C’est beau, net, rapide, propre, parfait. »
Se projeter dans l’avenir
Avec l'aide de G-P , Deliverect prévoit de continuer à pénétrer de nouveaux marchés, tout en établissant des entités sur certains de ses marchés existants, afin qu'elle puisse atteindre des restaurants dans le monde entier.
« Nous nous développons constamment », a ajouté De Clercq. « Nous sommes vraiment l’acteur mondial dans ce domaine. Nous continuerons à soutenir nos clients dans le monde entier, et G-P continuera d’être un partenaire précieux à mesure que nous découvrirons de nouveaux marchés dans lesquels nous nous développerons. »
“Dès que nous décidons d’entrer sur un nouveau marché, je crois que nos partenaires chez G-P nous donneront toutes les informations dont nous avons besoin pour y embaucher. Le processus de pénétration de nouveaux marchés serait fastidieux sans G-P.
Wioletta Lesniak-Magda
Partenaire principal de mobilité mondiale chez Deliverect
