Le défi : recruter en Allemagne et au Brésil sans entités en EMEA ou en Amérique du Sud
Lorsque la NFL a attribué aux New England Patriots international droits de commercialisation à domicile en Allemagne via son Global Markets Program, Kraft Sports + Entertainment (KSE) a vu une opportunité immédiate. Le football américain connaissait une croissance rapide à travers l’Europe, et le KSE savait que profiter de cet élan signifiait avoir quelqu’un sur le terrain qui comprenait le marché, la culture et les supporters. Le défi était de recruter dans un pays où KSE ne disposait ni d’une entité juridique ni d’infrastructure RESSOURCES HUMAINES.
Le Brésil n’était pas loin derrière. Avec environ 38 millions de fans de football américain et la NFL organisant son tout premier match à São Paulo, le KSE a vu le même potentiel de développement élevé — et a fait face exactement au même obstacle juridique.
La solution : un partenaire de recrutement international possédant une expertise locale.
Pour accélérer les embauches et naviguer dans international lois du travail, KSE s’est tournée vers le solutionPortage salarial (Employer of Record, EOR) deG-P, ce qui a permis à l’organisation d’embaucher, d’intégrer et de gérer rapidement des employés en Allemagne et au Brésil sans créer d’entités locales.
« L’Allemagne était un pays totalement nouveau pour nous — nouvelles lois, nouvelles pratiques salariales, nouveaux programmes d’avantages sociaux », a déclaré Miranda MacKenzie, directrice des avantages sociaux, de la rémunération et des SIRH chez The Kraft Group (société mère de KSE). « Tout est différent dans chaque pays où tu vas, alors nous avions vraiment besoin d’un partenaire pour nous guider. Heureusement pour nous, G-P correspond à ce fabricant. »
« Nous avons tout de suite su qu’il nous fallait quelqu’un avec des compétences sur le terrain », a déclaré Joe Dorant, vice-président, Initiatives de lieux et opérations internationales chez KSE. « Nous avons trouvé la bonne personne, mais nous nous sommes demandé : 'comment faire en sorte que cela se réalise de manière conforme ?' Nous avons parlé à G-P, et le processus s’est déroulé sans accroc. »
L’impact : intégration rapide, conformité locale et véritable immersion en équipe
Grâce à G-P, KSE a rapidement intégré des responsables locaux des opérations en Allemagne et au Brésil — des rôles essentiels pour engager de nouveaux fans, naviguer dans les nuances culturelles et renforcer la notoriété de la marque à l’international.
« Voir que G-P faisait partie de cette initiative m’a grandement facilité la vie », a déclaré Lara Magalhães, responsable des opérations commerciales au Brésil chez KSE. « J’ai pu naviguer sans accroc dans le processus d’intégration sous les lois brésiliennes sur l’emploi, qui sont très différentes de celles des lois américaines. Il m’a fallu peut-être 20 minutes pour terminer tout le processus, et les supports étaient disponibles en portugais et en anglais. Avoir G-P en tant qu’associé me permet de me concentrer entièrement sur ce que je dois faire sans me soucier de international complexités juridiques. »
En Allemagne, l’expérience employé s’est avérée tout aussi fluide.
« Sur le papier, je suis employé via G-P, mais ça ne donne jamais cette impression », a déclaré Christopher Knower, directeur des opérations Allemagne chez KSE. « J’ai vraiment l’impression d’avoir été embauché par les Patriots et de travailler pour les Patriots 100%. En fait, 99% des personnes qui me connaissent n’ont aucune idée que je travaille officiellement pour G-P. Tout s’est bien passé. »
« Lorsque nous cherchions un partenaire, nous voulions quelqu’un qui traiterait nos employés comme nous nous attendons d’eux », a ajouté MacKenzie. « Cela signifie s’assurer qu’ils peuvent s’inscrire à leurs avantages, s’assurer que leurs impôts sont correctement organisés, et avoir tous ces processus disponibles dans un seul système. Avec G-P, nous savons que notre équipe est entre de bonnes mains. »
Avec G-P gestion des infrastructures mondiales de l’emploi, KSE peut évaluer le développement futur de international sur des marchés comme l’Autriche et la Suisse avec une confiance totale.
« Le fait que nous puissions travailler directement avec nos fans et nous connecter avec eux à un niveau organique sur de nouveaux marchés est essentiel à notre développement », a conclu Dorant. « Avoir G-P à nos côtés tout au long de ce processus a été fantastique. »
