亞太地區普遍抱持樂觀態度，尤其是在人事管理領域。 儘管面臨全球逆境，新技術、策略和模型的興起仍有助於建立動能，為地區的人力資源環境塑造光明的未來。
在 G-P，我們瞭解公司需要適應新技術和不斷變化的商業世界。 讓我們來探索亞太地區的頂尖3人力資源趨勢，以及他們帶來的令人興奮的前景。
1. 人工智慧從流行詞演變為強大的工具。
人工智慧在亞太地區已經成為熱門話題了相當長一段時間。 該技術正被用於從農業到醫療保健、金融和教育等不同產業。 根據 International Data Corporation 的說法，該地區的人工智慧支出預計在 之前將達到 490 億美元2026，年複合成長率為 24.5%。
在 HR Tech Festival Asia 上2023，世界知名的研究分析師 Josh Bersin 描述了人工智慧如何被用來創造更直觀的工作設計，並滿足企業和人才的需求。 談到人力資源，AI 預計將簡化流程並改善成果。 例如，招聘和績效管理是資料分析和洞察的首要途徑。
AI 不僅可以分析 CV，還可以在 LinkedIn 等網站上研究專業檔案，或透過候選人的線上投資組合和工作單位進行篩選。 有了這些資訊，AI 就候選人的申請提出知情建議。 它甚至可以將求職者與理想職位配對，為公司提供寶貴的見解，讓他們瞭解在團隊中何處可以獲得最高水準的成功。
人工智慧對效能評估和後續訓練的影響也越來越大。 透過效能分析，人工智慧可以找出需要改進的領域，並建議最佳的訓練方案。 此方法可用於補償頂尖績效者和鋪路職業道路。
毫無疑問地，AI 驅動的績效評估和訓練在亞太地區正取得動力，並將繼續測試傳統人力資源實務。
2. 技能型招聘正在改變人才招募做法。
與推動發展的數位技能一樣，它們的不足也是世界上許多地方勞動力短缺的主要催化劑之一。 這就是以技能為基礎的招聘在亞太地區獲得牽引的原因，這個主題在該地區廣泛討論，有幾位專家深入探討此招聘策略的固有優勢：
- 更廣的人才庫：技能型招聘解決了許多人力資源團隊目前面臨的最大挑戰之一。 透過將更多價值放在技能和能力上，而不是教育背景，甚至在某些情況下，僱主可以獲得更廣泛的合適候選人。
- 動態潛能：透過這種方法，職位不受大學或就業的任意年數的限制。 相反地，工作搜尋的目標技能可能根據組織的確切需求而有所不同。 這可以提供更量身訂做的工作設計和高效的工作流程。
- 賦權員工：由於僱聘人員是以技能和能力為基礎，因此新員工更可能勝任其職務，並感到有能力執行其工作。 這也提高了參與度和保留程度。
- 自訂訓練：在範圍的另一端，現有員工也可以從以技能為基礎的方法中獲益。 人力資源團隊可以利用他們用於招聘的相同技能測試來識別技能差距，因此可以設計客製化培訓來填補這些差距。
3. 遠端安排可提高員工滿意度。
此時，遠端工作等彈性工作安排不僅被證明是停滯不前的解決方案，也是傳統辦公室式設置的完全可行的替代方案。 根據一份報告，亞太地區已有 70% 的組織已制定策略，以提供面對面和遠端工作所需的技術和工具，以蓬勃發展。 而這個數字預計只會成長。
隨著越來越多公司採用遠端工作，其他機會也在出現。 遠端工作結合以技能為基礎的招聘，為潛在員工開啟了無限可能。 人才現在可以被尋找和聘用，無論地理位置如何。 由於遠端工作，先前被忽略的市場現在能夠獲得相同的機會。 此情緒由 G-P 亞太地區總經理 Charles Ferguson 和 ADP 策略、亞太地區和全球薪資副總裁 John Antos 在 HR Tech Festival 的談話中回應。
除了促進進入更廣泛的人才庫外，遠端工作也與提高生產力、留任率和員工整體滿意度有關。 PwC 的全球勞動力希望與恐懼調查顯示， 48% 的亞太地區員工將選擇工作地點的能力列為首要任務。
該地區的人力資源團隊接下來會如何？
亞太地區的人力資源團隊可以透過採取以下行動來利用這些趨勢：
- 在招聘、工作設計和績效管理中整合人工智慧。
- 在人才招募工作和績效考核中採用技能測試方法。
- 使用不區分地點的方法擴大人才搜尋範圍。
- 為現有和未來的員工提供彈性的工作機會。
透過簡化職缺公告、排定技能優先順序並提供彈性工作選擇，亞太地區的雇主可以建立彈性團隊，持續取得成功。
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