遠端員工參與:公司轉向遠端優先勞動力的首要目標。 當僱員大部份時間都在辦公室度過時,員工敬業度對許多公司來說是一個更直接的目標。

在 2019 年,遙距工作仍然是許多公司向僱員提供的福利。 一些公司正在嘗試遙距工作,將遙距工作環境視為未來的可能性。 但今天,可能出於必要,許多公司正在努力為其新近遙距辦公的人手制定正確的程序、方法和規範。

除了本地遙距工作的挑戰之外,許多公司已在全球擴展業務,並且必須開發促進員工敬業度的全球溝通方法。

 遠端 員工 參與 和溝通的挑戰是什麼?

儘管強調遙距員工敬業度和溝通似乎是公司最近關注的焦點,但「員工敬業度」一詞於 首次在學術期刊中使用1990。 對於公司來說,員工敬業度可以顯著提高生產力和其員工的健康,這已不是什麼秘密。 這在遙距環境不會改變。

遙距員工敬業度在哪些業務環境中發揮主要作用,公司在哪些方面遇到挑戰?

國際擴張:科技讓世界各地的公司能夠同時追求當地和全球的成長。 然而,這也讓我們意識到,我們當中的許多人並非總是準備好應對不同文化之間的溝通挑戰。

 作者兼跨文化專家 Kyle Hegarty  認為,當今員工敬業度的主要挑戰之一是 “那些公司 已經走向 全球, 但人們沒有。”

觀看:線上研討會 —  如何掌握推動有效員工敬業度的挑戰

適應科技:是的,嘗試讓科技成為挑戰可能本身就是挑戰。 然而,現實情況是,並非每個人都以相同的方式與技術相關或以相同的速度學習技術。

不同類型的性格、年齡組和工作方式通常會影響人們在每個公司內進行遙距溝通的舒適程度。

招聘和 入職:我們都知道,第一印象在人際關係中扮演重要角色。 沒有最佳選擇和/或入職經驗的員工將難以在他們的團隊和更大的公司中發展敬業度。

遠端通訊使選擇和入職 流程更加複雜,使 公司 專注於通訊和整合策略 尤其 重要。

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建立 信任:如果您想吸引員工參與,建立信任至關重要。 但是,這在遙距工作時可能會成為一個挑戰,因為僱員與經理和同事的聯繫較少。

表揚員工:現在員工只是電腦螢幕上的一面,他們很難感覺自己被人看到和理解。

溝通方式如何影響員工敬業度?

幾乎每個人都在一家沒有化學反應的公司工作過。 這不一定是因為公司很糟糕,而是團隊難以有效溝通。

在員工敬業度成為人們關注的焦點之前,公司並沒有考慮到每個對溝僱員通方式都會有不同的反應這一事實。

並非每個僱員都對直接的溝通方式感到滿意。 根據 Hagerty 的說法,在像美國這樣的國家,他們有一種直接的交流方式,人們講出其意思,他們所說的就是其意思。 相比之下,在拉丁美洲和亞洲等地區,人們更喜歡間接的溝通方式。

大多數公司犯的錯誤是在與每個人交談時使用當地的溝通方式。 同樣,當公司將僱員派往其他國家時,他們往往會錯誤地選擇他們認為適合工作的僱員,而沒有考慮誰最適合與不同文化的企業開展業務。

 您如何 調整自己的溝通方式以促進員工參與度?

您和您的公司可以在幾個方面改進溝通方式以提高員工敬業度。

強調 您的任務
您知道 自己公司 的目的,而且每天都努力達成,但您的員工是否知道? 僅僅因為他們  完成工作並不意味著他們知道公司的使命。清楚 傳達您的任務可以為  員工帶來激勵。

一旦 貴公司的 每個人都知道他們的發展方向,員工的參與度將明顯增加。

將 員工 敬業度視為 業務 問題 
許多公司犯下的錯誤是將員工敬業度視為 人力資源問題。 員工敬業度與您的 底 線和 團隊 的整體績效 完全相關。

以您的團隊希望的方式提供回饋 
如前所述,並非每個人都對直接溝通感到自在。 學習如何在所有情況下進行溝通 ,並根據 每個文化或員工 的工作 風格提供回饋, 這一點至關重要。

觀察您的員工
這不 單 只是在字面意義 上,而是讓您認識 您的員工 , 讓他們感到被看見。  他們 越覺得他們是團隊不可或缺的一部分,他們的表現就越好。

強化 到職體驗 
相較於歡迎新員工,現在是強調良好溝通的好時機嗎? 根據人力資源管理協會 (Society for Human Resource  Management, SHRM) 表示,入職流程不佳的組織只會為員工安排提前離職。

洛杉磯諮詢公司 The Interchange Group 的負責人 Amy Hirsh Robinson 告訴 SHRM:「入職是新僱員決定繼續參與或脫離工作的神奇時刻。」 雖然這在遙距環境中可能具有挑戰性,但如果沒有任何面對面的互動來補充則更為關鍵。

國際僱員入職技巧

 您如何透過 入職體驗提高 員工參與度?

正如我們所確定,如果您想從一開始就推動員工敬業度,您需要為僱員提供最佳的入職體驗。 當您想在另一個您不了解土地、文化、語言或整體社會動態的國家進行聘請時,您如何實現這一目標?

今天,不同的聘請模式讓您可以接觸當地專家,幫助您的僱員獲得最佳的入職體驗。 在這些模式中,名義僱主 (EOR) 是那些希望在不設立全球實體的情況下聘請國際僱員的公司的可行選擇。

公司可以透過名義僱主 (EOR) 聘請全球僱員,名義僱主 (EOR) 充當合法僱主並處理薪資、稅收、福利和人力資源的職能。 名義僱主 (EOR) 已有一個實體,當地專家可以助您的公司了解新市場的細微差別和復雜性。

此外,名義僱主 (EOR) 承擔了與合規性相關的100% 的風險,並有責任遵守並及時了解當地規則和法規。

 名義雇主和其他模型 如何協助您進行溝通和員工參與?

雖然名義僱主 (EOR) 承擔薪資、福利管理和人力資源支持等日常後勤工作,但您的內部團隊可以專注於必要的培訓和整合,以使您的新團隊成員更快地啟動和運行。

使用名義僱主 (EOR) 的顯著優勢是,它可以讓您專注於您的公司,而無需處理國際薪資和福利的複雜性。

想瞭解更多? 下載我們的快速指南, “什麼是名義雇主?

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