全球化業務為您提供更多業務機會，並取得廣泛的人才庫。 但也帶來了更多的人力資源風險。
全球人力資源風險管理計畫是您公司在全球營運順暢的藍圖。 它確保在風險升級之前，有適當的人員、流程和政策。
什麼是全球人力資源的風險管理？
HR 風險管理涉及識別、評估和減輕與員工和工作場所相關的風險。 對於全球公司，風險管理從評估每個國家的勞動力市場、員工期望和合規法律開始。 全公司和特定地點的風險管理計畫可協助您在所有領域保持合規。
為何全球人力資源風險管理很重要
人力資源風險管理策略可讓您識別警訊並對其採取行動，以保護您的聲譽和財務。
全球人力資源的風險類型
大多數全球人力資源風險屬於以下類別之一：
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法規遵循與道德 |
這是指違反僱傭法、違反法規或道德標準的行為。 例如，超過每週工時上限，可能會招致罰款、處罰，甚至是員工訴訟。 與國內法律專家合作，並安排定期內部稽核。 |
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員工分類 |
員工和承包商的準確分類對稅務和福利合規至關重要。 與名義雇主 （EOR） 合作，或進行徹底的法律研究和分類稽核，以減輕分類錯誤的風險。 |
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簽證和工作許可證 |
確保每位員工都有權在您的營運國家工作。 這涉及遵守不斷變化的移民法和瀏覽簽證流程。 與瞭解移民法規的資深專業人員合作。 |
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員工資料管理 |
全球公司必須遵守當地和國際資料安全標準。 風險緩解包括建立網路安全協議、進行資料安全稽核，以及遵守不斷演變的資料隱私法規。 |
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技術 |
建立有效的網路安全保護並遵循 AI 最佳實務。 整合各個營運領域的一流解決方案，包括法規遵循和薪資發放。 |
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補償金與福利 |
緩解需要平衡當地法規與員工期望。 追蹤最低工資要求和帶薪休假權利，以確保合規性。 |
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勞動力 |
這些是管理員工關係和工作環境所涉及的風險。 實施政策以確保公平對待所有員工，並進行調查以衡量滿意度。 |
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學習與發展 |
學習和發展不足會導致留任、生產力和競爭方面的挑戰。 制定針對地點和角色的全面培訓計劃，並使用線上平台擴展培訓。 |
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併購 |
如果您正在經歷合併或收購，就會產生中斷、人才流失和營運效率低下的風險。 詳細的整合計畫對於留住人才至關重要。 |
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品牌聲譽 |
在病毒社交媒體貼文的時代，負面宣傳傳播迅速。 以強有力的行為準則和標準來管理公眾批評，以減輕這種風險。 |
如何建立全球人力資源風險管理計劃
將此四步驟公式應用於您公司的風險管理架構。
1. 預期風險
進行全面的人力資源稽核，以強調一般公司風險，例如合規差距、現金流瓶頸和行業特定問題。 處理上述 10 個風險領域，確保徹底稽核。
根據機率、可預防性和嚴重性排定這些風險的優先順序。 計劃最重要的風險是可能發生且可能嚴重影響您公司的風險，但可以及早採取行動來避免。
邀請各部門之間的合作，並與國內專家合作，以將盲點風險降至最低。 AI 驅動的風險情報也有助於根據產業和地點的資料來預測和排序風險。
2. 準備解決方案
設計主動解決方案，以處理潛在風險的根本原因。 人力資源風險管理技巧包括：
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預防： 解決風險的原因，避免風險發生。 例如，您可以透過制定明確的反歧視培訓和政策來避免訴訟。
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減輕損失： 減少可能發生的風險頻率，或其影響的嚴重程度。 雖然員工流動率是無法避免的，但您可以透過繼任規劃和交叉培訓來降低辭職和退休的影響。
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委派： 將合規管理轉移給名義雇主。 名義雇主負責處理所有方面的工作，因此您可以在任何地方聘僱員工，而不會產生法律風險。
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留任： 以積極、引人入勝的工作環境降低員工流動率。 留任策略包括具競爭力的薪資和福利、專業發展機會，以及慶祝員工貢獻。
3. 採取行動
採取主動措施應對已發生的風險。 時間對每種風險管理技巧都至關重要。
HR 技術將效率最大化，並將人為錯誤降到最低。 像 G-P Gia™ 這樣的全球 HR AI 專員 ，可以透過產生合規的面試問題、合約、政策和其他 HR 文件來協助您降低風險。 使用 Gia 草擬或審查 50 個國家和所有 50 個美國州的現有文件合規性。
4. 調整流程
根據關鍵績效指標 （KPI） 監控風險管理策略的結果，並改進流程。
例如，KPI 可能是您所有地點的年度合規錯誤數。 如果您發現合規差距或違規行為，尋找根本原因並調整您的策略以解決這些問題。 擁有國內法律專業知識和無痕合規記錄的名義雇主 可以幫助您避免重複發生事故。
成功降低人力資源風險的 8 個提示
這些提示將幫助您在全球各個地點實施風險緩解策略。
1. 將風險管理與日常流程整合
將風險管理整合到日常人力資源營運中，而不是將其視為孤立功能，這至關重要。 例如，在建立新的薪酬計劃時，請考慮與遵守當地薪資法律和市場利率相關的風險。 將風險管理納入每個人力資源流程，可支援主動風險緩解。
2. 集中和在地化文件
透過雲端平台集中化人力資源政策文件，促進所有地點的問責制和一致性。 根據當地法律和語言調整文件也很重要。 Gia 可以在幾秒鐘內根據當地法規建立、翻譯和調整人力資源文件。
3. 執行情境規劃
情景規劃意味著詢問“如果？” 並準備應急計劃。 這包括考慮每個地點特有的輕度、中度和重度情境。 情境範圍從經濟波動和政治行政變革，到自然災害、疫情和武裝衝突。
您規劃的情境視地點而定。 例如，規劃處理地震的人力資源行動在日本比芬蘭更優先。
4. 建立策略夥伴關係
合作夥伴關係可協助您識別、減輕和管理人力資源風險。 為了全球合規，領先業界的名義雇主是您的理想合作夥伴。 在您的目標地點 擁有已成立實體的名義雇主 ，可以提供有關當地要求和期望的見解。 作為法律僱主，名義雇主管理所有合規事宜，因此您不必如此。
5. 尋求各層面的支持
培養全公司的風險緩解承諾。 循環進入其他部門，以協助風險識別和解決方案規劃。 透過每個層級的認同，您就能獲得更多見解並降低疏忽的機會。
6. 持續改進
HR 的風險管理是一個持續不斷改進的過程，特別是在 全球擴張時。 監控 KPI，例如報告的事件、訓練完成率和員工流動率。 收集員工和其他利益相關者的回饋，以找出改進機會。 隨著每個地點法規的演變，更新您的風險管理計劃。
7. 升級您的工具組
使用創新的人力資源技術減少人為錯誤、提高效率，並支援全面的風險分析。 像 Gia 這樣的 AI 驅動全球人力資源代理，可在幾秒鐘內產生合規的合約、審查政策，並草擬合規的員工通訊。 與 Gia 合作，將合規時間和成本 降低高達 95%。
8. 優先考慮合規
乾淨的法規遵循記錄可保護您的財務與聲譽。 然而，將人力資源政策與每個地點的最新勞工法保持一致，是風險緩解最具挑戰性的領域。
合規有兩種主要方法。 其中一個是仰賴內部團隊為每個地點進行廣泛的研究和定期稽核，並對任何錯誤承擔責任。 更好的替代方案是與名義雇主合作，以簡化您的人力資源職能，並確保整個僱傭生命週期的合規性。
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