作者: GK Konduri,產品高級副總裁兼主管

去年,我一直在與客戶和潛在客戶——創始人、CHRO 和 People Ops 領導者——談論他們的名義僱主體驗。 雖然他們喜歡在巴西、波蘭或越南等地找到的人才,但他們普遍對引導他們的弗蘭肯斯坦過程感到掙扎。

他們告訴我有關被解僱的科技電池組的故事:來自不同國家/地區的多間供應商、外判的支援中心,以及需要數週時間的流程的中斷甚至淺薄的自助服務承諾。

有位客戶告訴我: “我覺得我有兩個公司。 總部團隊擁有無縫的品牌入職體驗。 “全球團隊”獲得 PDF 附件和等待遊戲。”

這令我感到很辛苦。 我們意識到,嚴格關注“合規”為國際僱員創造了更少的體驗。 我們正在解決法律問題,但我們忽略了人類問題。 合規始終是我們的首要任務。 我們視之為全球就業的賭桌風險,但這只是起點。 

因此,我們決定快速追尋我們對工作未來的看法。 我們戴上了多年來的合規盾牌,並建立了全新的無縫全球僱傭體驗。

“中間繁忙”:速度與合規之間的權衡

在我們開始構建此更新之前,我們分析了傳統名義僱主模型中的摩擦點。 不只是工具很慢,而是迫使客戶進行不可能的權衡。

這是快速行動或確保合規的選擇。

你知道你需要在巴西或越南合規地聘請員工,但你不知道自己不知道什麼。 您必須完全依賴手動、隱形的流程,並相信在窗簾後創建的合約是準確的,而沒有真正了解相關法律。 

為了解相關法律,您必須透過票證索取資訊,因為合規資料被鎖定在人類專家的主管中。 但這需要時間。 甚至“自助”系統仍需要其他團隊檢查和平衡。

您希望以業務速度移動。 但每當你嘗試動作時,你都會擊中維修層,迫使你泵剎車。

我們意識到你不應該要求“許可”來完成工作。 您不應該選擇立即行動和合規保護。 你需要一個能給你兩個人的平台。

我們希望來到一個巴西聘請工程師和在總部聘請一位工程師一樣容易的地方。

隆重推出全新 G-P 名義僱主

今年較早時,我們向 G-P 名義僱主發佈了大量新聞稿。 我們以全球 合規引擎 (GCE) 為後盾,重新協調了處理全球就業的方式。

以下是不同的內容。

1. 在幾分鐘內而非幾週內簽訂合約

我們意識到速度不僅是指標,而是一種感覺。 當你找到合適的候選人時,你 現在想鎖定他們。

我們已將僱傭合約生成器重建為即時協作。 您和您的僱員可在合約中合作,就如坐在彼此相鄰一樣,  而不是在名義僱主以外的文件中進行合約編輯和修訂。  結合我們的全球合規引擎,我們的平台現已將 180 多個國家的勞動法數碼化。 這意味著您只需點擊幾下,即可為您的候選人生成一份符合法律規定的合約。 

我們已經有客戶在幾分鐘內創建了定制的、合法的合同。 我們只是越來越快。

2. 真正的專業人士自助服務

合規可保障您的安全,但自主性可令您的員工感到滿意。

隨著市場形勢的演變,名義僱主供應商已經分為兩種類型:那些更規避風險並要求對大多數變化進行人身檢查的人,以及那些無理地允許與合規相關的變化的人,如果有的話,檢查和平衡很少。 過去,全球員工必須提交支援請求,才能更改或完成任務。 已結束。 我們推出了全面的自助式專業網站。 您的團隊成員現在可以直接更改福利、更新個人資訊,並管理自己的入職任務。 沒有中間人。 沒有機票。 尊重他們的時間。

3. 會面 G-P Assist

這是我最興奮的特點。 每個人都在談論“AI”,但我們不想只是建立一個總結文本的聊天機器人。 我們需要為您工作的代理人。 

G-P Assist 是我們新的人工智能原生支援夥伴 它不只是“聊天”。 它可以立即回答複雜的人力資源問題,這意味著您無需就每個小問題諮詢法律顧問。 但它更進一步: G-P Assist 是預測性的,也是代理性的。 主動提供指導是明智之舉,您甚至不需要提出要求,然後為您採取行動。

它適用於您和您的員工,幫助您建立自訂報告,並幫助他們檢查休假詳情。 現在,您可以隨時獲得即時支援。 就好像有一位本地人力資源專家坐在您旁邊,每天 24 小時提供服務。

合規背後的工藝

我想在此向我們的工程團隊提供巨大的學分。 當您處理超過 180 個國家的法律時,製造感覺簡單的軟件非常複雜。

這個新平台的核心是我們的全球合規引擎 (GCE)。 我們不僅制定了硬編碼規則,還建立了智能、動態的全球勞動法數據集,實時更新。 它透過驗證每份合約和薪資行動與最新的當地法規,主動阻止您面臨風險。 我們擔心複雜性,因此您無需擔心。

GCE 由人工智能提供支援,並完成所有艱苦的工作,但需要我們的人類專家團隊進行驗證,確保所有國家均符合要求。 我們稱之為“人類在循環中”。 我們使用人工智能和 GCE 來處理速度和規模,但我們與業內最大的國內法律專家團隊為複雜的邊緣案件提供支援。 憑藉人類專業知識的安全網,您可以獲得軟體的速度。

適合所有人的頭等艙座位

我們相信,優秀的人才不應該受到國界限制。 他們值得您的公司提供最好的體驗,無論是與您相距十英尺還是相距十個時區。

新的 G-P EOR 現已上線。 親身體驗全新的 G-P 名義僱主,看看我們的全球合規引擎如何將數週的等待轉化為數分鐘的動力。