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服務等級目標

上次更新: 2024 年 12 月 18 日

簡介

G-P 透過我們的世界級客戶支援解決方案設定鉑金標準。 我們的僱傭文件旨在最大限度地保護並最大限度地減少高級公司的責任。 我們簡化的技術平台是一流的,而我們的客戶管理及本地人力資源專家持續獲得超過 90% 的客戶滿意度評級。

我們的客戶信任我們擁有他們最偉大的資產建設者:他們的才能。 當與受僱於 的團隊成員出現任何人力資源情況時 G-P,我們致力於以最專業的態度解決並尊重各方。 以下是我們的方法:

  • G-P 指派人力資源專家,以支援有關代表我們的客戶聘用的本地專業人士入職及離職的法律及監管人力資源活動。

  • 客戶 G-P 和專業人士可透過我們專有的人工智能平台存取我們的幫助中心票務系統,獲得日常持續支援。

如何聯絡我們

聯絡我們所有產品 G-P 支援的最佳及最快方法是透過我們的 AI 聊天, G-P Assist確保資料傳送安全可靠。

客戶亦可透過平台內的網絡表格提交查詢。

支援渠道

我們致力盡快為您的查詢提供卓越的護理和關注。 G-P 已建立以下服務等級目標:

支援渠道

回應時間

即時聊天

2 分鐘回應*

網頁表單

8 小時回應*

如有緊急問題,請透過即時通訊功能聯絡 G-P Assist。

專屬支援

  • G-P的人力資源專家在業內擁有超過十年的經驗。

  • 我們深厚的知識和建議為企業帶來更好的結果、更高的合規性和對專業人士的卓越護理。

  • 由我們經驗豐富的專家團隊 G-P Meridian EOR Prime Cruzer 提供支援

    提供行業領先的功能,例如訪問專責的客戶成功經理,幫助您根據獨特的業務需求和目標做出正確的決策。

請參閱我們的案例研究 ,了解真實的例子, G-P了解 的經驗帶來的影響。* 顯示的回答時間是平均值,並可能受時區和問題的複雜性影響。