Quando la tua azienda sta considerando di espandersi a livello internazionale e di aprire nuove sedi o filiali in diversi Paesi, puoi assumere persone che vivono già nei Paesi o trasferire i dipendenti attuali nella nuova sede. I trasferimenti internazionali possono avere senso quando avete membri del team esperti che conoscono bene la vostra attività e possono fungere da guida per aiutare i nuovi uffici internazionali a prosperare.
Le aziende che si stanno trasferendo ai dipendenti hanno alcune cose da considerare prima di inviare i membri del loro team all’estero. È necessario seguire le regole del nuovo Paese in materia di tasse, salari dei dipendenti e benefit. Prima di trasferire i dipendenti in un’altra sede, consulta questa guida al trasferimento dei dipendenti.
Perché le aziende trasferiscono i dipendenti a livello internazionale?
Quando puoi entrare in contatto con persone in tutto il mondo senza mai dover uscire di casa, perché le aziende dovrebbero preoccuparsi di inviare i membri del loro team all’estero? Le aziende decidono di spostare i dipendenti per diversi motivi e possono trarre vantaggio da questo in molti modi.
Uno dei motivi principali per cui un'azienda potrebbe decidere di trasferire un manager o un altro dipendente di livello superiore a una nuova sede di un ufficio internazionale è che, così facendo, un membro del team esperto e competente ricopre un ruolo di leadership nel nuovo ufficio. Il trasferimento di un dipendente attuale consente inoltre a un'azienda di risparmiare il tempo necessario per assumere dipendenti che vivono già nella sede di destinazione.
L’invio degli attuali membri del team in un nuovo Paese consente anche a un’azienda di testare le acque del mercato internazionale senza impegnarsi ad assumere a livello locale. Se le cose non funzionano nel nuovo Paese, l’azienda può sempre ricordare i dipendenti, riportandoli all’ufficio nazionale. Un’altra opzione è quella di trasferire temporaneamente i dipendenti esistenti nel nuovo mercato. Possono formare i dipendenti locali affinché li mettano al passo con i prodotti e i servizi dell’azienda, per poi tornare nel loro Paese di origine al termine dell’incarico.
Il trasferimento internazionale dei dipendenti può dare a un’azienda una migliore possibilità di fare passi avanti nella sua nuova sede. I dipendenti potrebbero sapere tutto ciò che c’è da sapere sul modo in cui opera l’azienda, ma probabilmente hanno molto da sapere sulla cultura e sulle aspettative del nuovo Paese. Il trasferimento di uno o più dipendenti significa che un’azienda ha maggiori probabilità di avere un’idea migliore di come funzionano le cose in un determinato Paese. I membri del team possono vedere in prima persona quali sono le aspettative e le norme culturali e possono adattare meglio il servizio o il prodotto della loro azienda al nuovo mercato.
In che modo il trasferimento globale differisce dal trasferimento nazionale?
Per molti versi, i trasferimenti internazionali sono simili ai trasferimenti nazionali. Entrambi richiedono ai dipendenti di preparare le proprie vite e di trasferirsi in una nuova sede. Tuttavia, ci sono alcune differenze chiave tra i due fattori, che possono presentare sfide sia per i dipendenti che per il datore di lavoro. Alcuni dei modi in cui il trasferimento internazionale dei dipendenti è diverso da quello nazionale includono:
- Requisiti per visti e permessi di lavoro: se la tua azienda sta inviando dipendenti in un nuovo Paese per lavorare per la tua attività, devono disporre dei permessi di lavoro e dei visti giusti per quel Paese. Un visto turistico non sarà sufficiente se lavoreranno all’estero. Quando la tua azienda trasferisce i dipendenti da un ufficio nel tuo Paese di origine a un altro, non è necessario concentrarsi sull’immigrazione o assicurarsi che i dipendenti dispongano della documentazione appropriata.
- Spese: spostare i dipendenti all’estero può costare più che trasferire le persone a livello nazionale. Le spese di viaggio possono essere significative, a seconda di dove si dirigono i dipendenti e della tariffa aerea. C’è anche il costo di spostare i loro beni. Le spedizioni internazionali potrebbero costare più di quelle nazionali, specialmente con il costo della dogana da considerare. Potrebbe essere più conveniente concedere ai dipendenti che si trasferiscono all’estero un’indennità di trasferimento in modo che possano acquistare arredi quando arrivano a destinazione.
- Lingua: a seconda di dove sta crescendo la tua azienda, potrebbe esserci una barriera linguistica da considerare. È meno probabile che tu debba preoccuparti delle differenze linguistiche quando i dipendenti si trasferiscono nel loro Paese. Le differenze linguistiche possono significare che il pool di dipendenti tra cui scegliere è più piccolo. Se la tua azienda ha sede in un Paese di lingua inglese e vuoi espanderti in un Paese di lingua spagnola, dovrai trovare dipendenti che parlano lo spagnolo in modo relativamente fluente.
- Cultura: anche se le differenze culturali possono verificarsi all’interno di un Paese, come la differenza tra gli atteggiamenti sulla costa orientale e la costa occidentale degli Stati Uniti, è probabile che le differenze culturali siano più pronunciate tra i Paesi. Le persone abituate alla cultura del lavoro canadese potrebbero trovare difficile adeguarsi alla cultura degli uffici in Giappone, ad esempio. Leggere le differenze culturali può aiutare le aziende a prepararsi al meglio per i trasferimenti internazionali.
- Retribuzioni e benefit dei dipendenti: Paesi diversi hanno regole diverse in materia di salari e benefit. In alcuni Paesi, i dipendenti devono ricevere un certo numero di giorni di ferie retribuiti ogni anno. Altri Paesi non hanno requisiti di congedo retribuito. Lo stesso vale per i salari. Alcuni Paesi richiedono ai datori di lavoro di pagare un determinato importo minimo orario, mentre altri luoghi non hanno salari minimi.
- Imposte: i dipendenti che si trasferiscono all’interno del Paese potrebbero avere tasse diverse da pagare. Ad esempio, negli Stati Uniti, alcuni stati non hanno un’imposta sul reddito, mentre altri lo fanno. È probabile che le differenze fiscali siano più pronunciate quando i dipendenti si trasferiscono all’estero. I datori di lavoro devono assicurarsi di trattenere l’importo e il tipo di imposte appropriati dalle buste paga dei dipendenti per evitare eventuali problemi.
- Supporto: il trasferimento internazionale tende a portare un cambiamento più drastico nella vita delle persone. Devono adattarsi alle diverse aspettative in ufficio e alle differenze nella loro vita personale. Potrebbero essere all’estero senza i loro coniugi o aver sradicato le loro famiglie. In ogni caso, i dipendenti tendono a necessitare di maggiore supporto quando si trasferiscono a livello internazionale rispetto a quando si trasferiscono all’interno del loro Paese.
Di cosa ha bisogno un’azienda per trasferire i dipendenti a livello internazionale?
Il trasferimento dei dipendenti in una nuova sede in un Paese diverso richiede una giusta quantità di pianificazione e preparazione. La tua azienda deve decidere come aiuterà i dipendenti che trasferisce e come decidere quali dipendenti inviare all’estero. Hai anche bisogno di un accordo da parte dei dipendenti che si stanno trasferendo. Le persone che desiderano viaggiare a livello internazionale hanno molte più probabilità di prosperare nei loro nuovi ruoli rispetto a quelle che si muovono in modo scontento.
Le due cose più importanti di cui la tua azienda ha bisogno quando stabilisce sedi all’estero e inizia a trasferire i dipendenti sono una politica di trasferimento e un contratto per i dipendenti:
1. Una politica di trasferimento globale
Prima di inviare dipendenti all’estero, è una buona idea creare una politica di trasferimento. La politica può delineare i servizi di trasferimento globali che la tua azienda fornirà ai membri del team. Deve anche descrivere in dettaglio quali aspetti del processo di trasferimento devono essere gestiti dai dipendenti. Mentre crei la politica, è utile pensare a:
- Alloggio: i tuoi dipendenti potrebbero dover vendere le loro case attuali e dovranno trovare un posto in cui vivere nel nuovo Paese. La tua politica di trasferimento può descrivere in dettaglio il tipo di assistenza che la tua azienda offre alle persone. Ad esempio, fornirete aiuto per connettere i dipendenti agli agenti immobiliari che possono elencare e vendere le loro case? Se i dipendenti vogliono tenere le loro case, puoi metterli in contatto con le società di gestione degli affitti? Trovare un luogo in cui vivere a distanza può essere difficile. La tua azienda potrebbe prendere in considerazione la possibilità di offrire alloggi temporanei e assistenza alla ricerca di una casa una volta arrivati i dipendenti.
- Documenti per i dipendenti: il trasferimento dei dipendenti in una sede internazionale può comportare una quantità significativa di documenti. La tua azienda avrà qualcuno a disposizione per garantire che i dipendenti dispongano dei visti, dei permessi di lavoro e di altri documenti di cui hanno bisogno per lavorare e per essere liquidati nel loro nuovo ruolo?
- Stabilirsi e adeguarsi: Un trasferimento all’estero può comportare uno shock culturale per i dipendenti. Considera quali servizi la tua azienda offrirà per aiutare le persone ad adattarsi al loro nuovo ambiente. Se stai inviando dipendenti in un Paese che ha una lingua diversa dalla tua, pagherai i corsi di lingua per i membri del tuo team? Ci sarà qualcuno disponibile per aiutare i dipendenti recentemente trasferiti a navigare nella vita nel loro nuovo Paese? In che misura la tua azienda allocherà per pagare le spese di alloggio, trasferimento e sistemazione?
2. Accordo e contratto con i dipendenti
La chiave per un trasferimento internazionale di successo è garantire che i dipendenti vogliano trasferirsi all’estero e comprendere tutto ciò che il processo comporterà. Proprio come la tua azienda potrebbe aver fatto firmare contratti ai dipendenti come parte del processo di onboarding, è importante far firmare loro un contratto prima che si trasferiscano a livello internazionale. Il contratto e l’accordo con i dipendenti devono delineare chiaramente quanto segue:
- Durata dell’incarico: il contratto deve indicare per quanto tempo il dipendente lavorerà a livello internazionale, ad esempio un mese o un anno. Se il contratto è a tempo indeterminato, deve affermarlo.
- Le aspettative del ruolo: i dipendenti potrebbero assumersi nuove responsabilità quando si trasferiscono all’estero. Il contratto deve delineare le aspettative del ruolo, quali sono le loro responsabilità e chi supervisioneranno.
- Retribuzione e benefit: l’invio di dipendenti a lavorare in un Paese diverso può significare che il loro stipendio cambia e che ricevono un pacchetto di benefit diverso, in base alle leggi sul lavoro e ai requisiti del nuovo Paese.
- Procedure di licenziamento: quando i dipendenti non vogliono più lavorare con la tua azienda o quando la tua azienda deve lasciarli andare, qual è il processo? La modalità di risoluzione legale dei contratti può variare in base al Paese in cui lavorano i dipendenti.
- Ruolo del datore di lavoro nel trasferimento: l’accordo deve indicare in dettaglio quali tipi di supporto la tua azienda fornirà ai dipendenti attraverso il processo di trasferimento. Ciò potrebbe includere quanto pagherai per coprire le spese di trasloco, se pagherai per la formazione o il supporto culturale una volta arrivati e se aiuterai anche i membri della loro famiglia a trasferirsi.
Ulteriori consigli di trasferimento globale
Il successo del tuo progetto di espansione globale dipende in gran parte da come i membri del tuo team si adattano alla vita e al lavoro all’estero. Ecco cosa puoi fare per aiutare i dipendenti ad adattarsi alla loro nuova sede:
- Concedi ai dipendenti il tempo di sistemarsi: Idealmente, darai al tuo dipendente un po’ di tempo libero per sistemarsi nella loro nuova casa o per trovare un luogo permanente in cui vivere dopo l’arrivo. A seconda della sede, il dipendente potrebbe anche aver bisogno di tempo per riprendersi dal jet lag. Offrire alcuni giorni o una settimana di ferie retribuite in modo che i dipendenti possano ottenere la posa della terra prima di entrare al lavoro.
- Presentare i dipendenti agli attuali membri del team: Se i dipendenti entrano a far parte di un team esistente in un nuovo Paese, pianificare un evento che li presenti ai loro nuovi colleghi. Potreste organizzare un pranzo o una cena di benvenuto subito dopo il loro arrivo. Può anche valere la pena collaborare con dipendenti recentemente trasferiti con qualcuno con sede locale. I dipendenti locali possono rispondere alle domande dei nuovi membri del team o aiutarli a muoversi.
- Resta in contatto con i dipendenti: chiedi a qualcuno del tuo Paese di consultare regolarmente il dipendente trasferito per vedere se si sta adattando bene e per offrire supporto o indicazioni, se necessario.
- Chiedi feedback: chiedi ai dipendenti che si sono trasferiti di condividere i loro pensieri e feedback sul processo. Potreste desiderare un feedback da parte loro poco dopo il loro arrivo, nel bel mezzo del loro incarico e dopo che sono tornati. Puoi utilizzare il loro feedback per definire i futuri programmi di trasferimento.
In che modo la vostra azienda gestirà la mobilità globale?
Sebbene vi siano potenziali vantaggi nell’invio di dipendenti di talento all’estero, le spese coinvolte nel trasferimento possono renderlo proibitivo in termini di costi per molte aziende. Le modifiche alle normative relative ai visti o a chi può ottenere un visto di lavoro possono anche rendere difficile per le aziende inviare dipendenti da un Paese all’altro.
Un modo per eliminare i costi elevati e le altre difficoltà del trasferimento internazionale è che un’azienda utilizzi una Global Employment Platform assumere dipendenti all’estero. È un modo più semplice per gestire il processo di onboarding, in modo che la tua azienda possa diventare operativa in un nuovo Paese in pochi giorni anziché settimane. L’utilizzo di una Global Employment Platform per assumere a livello locale in un nuovo Paese consente inoltre alla tua azienda di risparmiare le spese di invio dei membri del team all’estero.
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