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스타트업 회사의 베테랑으로서 저는 많은 조직이 어느 시점까지는 번창하다가 이내 곤경에 빠지는 경우를 봤습니다. 우리의 CEO Nicole Sahin은 이것을 "죽음의 계곡"이라고 부릅니다. 모든 스타트업의 라이프 사이클에서 힘든 시기를 견디고 다음 단계로 넘어갈 수 있는 회사는 거의 없기 때문입니다. 내 경험에 따르면 가장 탄력적인 회사는 일을 처리하고 죽음의 계곡을 통해 반대편으로 돌격하기 위해 적절하게 우선 순위를 정하는 능력이 높은 회사입니다.
다음은 일을 끝내고 스타트업 데스 밸리를 돌파하기 위한 세 가지 팁입니다.:
1. 수행할 작업 선택
말은 쉽지만 스타트업 관리 팀은 할 수 있는 수백 가지를 살펴보고 해야 할 일을 결정하기 위해 훈련이 필요합니다. 이것은 종종 약간의 절충과 엄청난 용기를 수반합니다. 예를 들어, 곧 다가올 비즈니스 홍수에 대비하여 내부 시스템과 운영을 강화하기 위해 전체 분기 동안 판매를 중단하는 것과 같습니다. (네, 저희 회사에서 실제로 그렇게 했습니다.)
제한된 자원으로 죽음의 계곡을 통과할 수 있을 만큼 충분히 견고한 비즈니스 기반에 집중해야 합니다. 우리의 경우 기존 고객과 잠재 고객의 존경을 받았을 뿐만 아니라 Inc.의 6위 자리 5000 같은 해 미국에서 가장 빠르게 성장하는 회사 목록.
절대적으로 수행해야 하는 작업을 결정하는 가장 좋은 방법은 작업/프로젝트를 기업 목표에 맞추는 것입니다. 다음 단계를 위해 높은 수준에서 달성하려고 하는 것은 무엇입니까? 6 - 12 개월? 작업/프로젝트가 이러한 특정 목표 중 하나를 지원하는 데 명확하게 맞지 않으면 목록에서 제거하십시오. 경영진은 이에 대해 무자비한 태도를 취해야 합니다. "음, 빨리 해야 하기 때문에 한 가지만 해보자"라고 말하기 쉽습니다. 당신과 당신의 팀은 초점을 잃고 모든 작은 "한 가지"가 합산됩니다.
2. 주문을 결정
나는 거의 모든 것을 퍼즐처럼 본다: 서로 맞아야 하고 올바른 순서로 조립되어야 하는 조각의 그룹입니다. 해야 할 일을 결정했으면 상호 의존성과 구현해야 할 논리적 순서를 살펴보십시오.
우선 순위를 정하는 한 가지 방법은 비즈니스를 운영하는 데 필요한 기본 사항을 살펴보는 것입니다. 예를 들어, 이전 회사 중 한 곳에서 어떤 고객이 누구인지 물었을 때 액세스 가능한 데이터의 필요성을 깨달았습니다. 중국에서 운영 — 그리고 아무도 그 질문에 쉽게 대답할 수 없었습니다. 그래서 우리는 중앙 집중식 장소에서 고객과 그들의 운영 국가를 수용하는 간단한 데이터베이스 구축을 우선시했습니다. 이를 통해 계정 팀은 고객 계정을 더 잘 관리할 수 있었고 내부적으로 비효율적인 커뮤니케이션이 많이 제거되었으며 관리 팀은 훨씬 더 나은 통찰력으로 비즈니스를 운영할 수 있었습니다. 이는 상대적으로 적은 시간과 돈을 투자하면 큰 영향을 미치며 보다 맞춤화된 접근 방식을 통해 판매 및 마케팅 활동의 기초가 되었습니다. 데이터가 먼저 없었다면 불가능했을 것입니다.
3. 완료
나는 일을 완수하기 위한 세 가지 주요 요소가 있다고 믿는다: 기술, 사람 및 프로세스. 각 스타트업은 단계, 산업, 문화 등을 기반으로 고유한 조합을 찾아야 합니다. 왜냐하면 이것이 모든 상황에 적용되는 제안이 아니기 때문입니다. 마법의 답이 하나 있다면 모두가 그렇게 할 것입니다. 핵심은 이 특정 시점에 회사에 적합한 수준을 찾는 동시에 성장을 위해 각각을 구축할 수 있도록 앞을 내다보는 것입니다.
• 기술: 팀의 작업 효율성을 높이고 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 기술 솔루션을 찾으십시오(최고의 솔루션은 두 가지를 모두 달성하는 솔루션임). 또한, 찾아 귀하와 함께 확장할 기술 — 시스템 전환은 어렵기 때문에 성장에 보조를 맞출 수 있는 시스템에 투자하십시오.
• 사람들: 신규 직원을 고용할 때 성장에 따라 다양한 역할을 수행할 수 있는 유틸리티 플레이어를 찾으십시오. 내 경험에 따르면 이것은 회사가 예측할 수 없는 방식으로 죽음의 계곡을 탐색하는 데 도움이 될 수 있으며 이러한 플레이어가 다양한 작업에 노출되어 전문적으로 성장하는 데 도움이 됩니다.
• 프로세스: 마지막으로, 이것을 하나로 묶는 적절한 양의 프로세스를 만드는 것을 목표로 하십시오. 이것이 회사의 문화와 팀의 작업 스타일에 맞는지 확인하십시오. 좋은 프로세스는 팀 구성원에 대한 명확한 책임을 제시하고 적절한 시간에 적절한 사람들에게 적절한 정보를 제공하는 커뮤니케이션 흐름을 매핑합니다.
기술, 팀 및 프로세스를 결합하여 스타트업을 기름칠이 잘 된 기계처럼 운영하는 것은 일을 끝내고 회사가 죽음의 계곡을 통과하도록 하고 앞으로 몇 년 동안 계속 성장할 수 있는 방법입니다.
이 기사는 원래 포브스 커뮤니티 보이스.
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