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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
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칠레 현지 직원을 채용하거나 원격 근무를 계획하고 있다면, 칠레 현지 직원 채용 가이드가 길잡이 역할을 할 것입니다. 칠레의 채용 관행은 현지 관습 및 법률의 영향을 받기 때문에 본국의 절차와 다를 수 있습니다.
태평양 해안가에서 수천 킬로미터 떨어진 곳에 자리한 칠레는 고유한 문화와 아름다운 자연 환경을 간직한 나라입니다. 남미에 지사를 설립하고자 하는 외국 기업들에게도 좋은 위치입니다. 세계 은행이 발표한 기업 환경 평가 지수에서 칠레는 다른 남미 국가보다 높은 순위를 기록했으며, 남미에서 안정적인 경제를 가진 국가 중 하나입니다.
칠레에서 채용을 진행하기 전에 알아야 할 사항
칠레에서 신규 직원을 채용하기 전에 현지 노동 시장과 준수해야 할 고용 관행을 조사해야 합니다. 먼저 칠레 현지 직원 채용을 고려하고 있는 기업이라면 반드시 알아야 하는 중요한 정보를 정리했습니다.
1. 주간 근로시간 및 초과 근무
칠레의 근로기준법에서는 주당 최대 45시간으로 근로시간을 제한하고 있습니다. 이 시간은 주5일 또는 주6일 동안 균등하게 분배해야 합니다. 근로시간 제한은 관리자와 원격 근무자에게는 적용되지 않습니다. 1일 근무시간은 일반적으로 10시간을 넘지 않아야 하며, 근로자는 매주 하루(보통 일요일) 휴식을 취해야 합니다.
근로자는 필요할 때 초과 근무를 할 수 있지만 하루에 2시간을 초과할 수 없습니다. 초과 근무 수당은 단체협약(CBA) 또는 근로계약서에 더 높은 요율이 명시되어 있는 경우를 제외하고 근로자 통상 임금의 1.5배여야 합니다.
2. 보상 요건
칠레의 최저 임금은 현재 월 320,500칠레 페소입니다. 18세 미만 또는 65세 이상 근로자에게 적용되는 최저 임금이 있으며 현재 301,000칠레 페소입니다. 해당 업종의 근로자에게 통상적으로 제공하는 보상 수준을 조사해야 합니다.
다른 많은 남미 국가와 마찬가지로 칠레에는 법으로 규정된 보너스가 없습니다. 하지만, 직원들에게 1년에 두 번 토큰 보너스를 주는 것이 관례입니다. 관례상 보너스는 칠레의 독립 기념일이 있는 9월과 크리스마스에 지급됩니다.
3. 휴가 정책
노동법에 따라 근로자는 연간 15일의 휴가를 받아야 합니다. 10년 동안 근속한 직원은 추가로 휴가를 받을 수 있습니다. 경력이 많은 근로자는 현재 근무하는 회사에서 3년 근속할 때마다 1일씩 휴가를 더 받습니다. 칠레의 일부 지역은 자체 법률에 따라 휴가 일수를 15일이 아닌 20일로 규정합니다. 또한 칠레에서는 공휴일을 휴일로 지정하고 있으며, 일년에 총 14일입니다.
몸이 아파서 일을 할 수 없는 경우, 근로자들은 3일 이상 근무를 할 수 없는 경우를 제외하고는 병가를 사용하지 못합니다. 3일 이상 아픈 경우에 병가를 사용할 수 있습니다. 또한 근로자는 결혼, 출생 또는 부모, 자녀 또는 배우자의 사망과 같은 특별한 상황이 발생했을 때 유급 휴가를 받을 수 있습니다.
4. 사회보장 세금
칠레의 근로자들은 여러 사회보장 제도에 금액을 불입해야 합니다. 따라서 고용주는 직원의 급여에서 정확한 금액을 원천징수해야 합니다. 다행히 고용주는 상대적으로 적은 금액을 부담합니다. 고용주는 실업기금에도 소액을 납부해야 하며 업무 관련 사고 및 재해에 관한 보험에 가입해야 합니다.
직원은 퇴직연금 기금, 건강보험, 생명보험 및 실업 기금에 일정 금액을 불입해야 합니다. 사회보장 비용의 대부분은 직원들이 부담하기 때문에 칠레에서 총 인건비는 상당히 합리적입니다.
5. 건강보험
칠레의 의료 시스템은 공공과 민간이 함께 운영되고 있습니다. 사회보장 건강보험 외에도 직원들은 ISAPRE(Instituciones de Salud Previsional, 건강증진기구)이 제공하는 민간 의료보험에 가입해야 합니다.
상황에 따라 직원들은 더 비싼 보험 또는 특약을 통해 표준 금액보다 더 많은 금액을 불입하고 더 많은 보장을 받을 수 있습니다. 이러한 경우 고용주는 직원들에게 이 비용을 충당할 수 있도록 보너스를 지급할 수 있습니다. 이는 선택 사항이므로 이러한 추가 복지 혜택 제공은 직원들을 영입하는 데 좋은 수단이 될 수 있습니다.
칠레에서 직원 채용에 드는 비용
칠레 현지 직원을 채용하는 경우 보상 및 의무적으로 제공해야 하는 복리후생의 비용 면에서 상당히 적게 듭니다. 하지만 채용 프로세스를 진행할 경우 비용이 들 수밖에 없습니다. 채용 공고 및 칠레 법인 설립에서 법률 준수에 이르는 모든 과정에서 채용 비용이 늘어날 수 있습니다. 처음 칠레에서 직원을 채용하는 경우 다음 비용을 예산에 편성해야 합니다.
- 전문가 자문: 칠레는 상대적으로 기업 환경이 좋은 편이지만 기업들이 준수해야 하는 고용법이 상당히 엄격합니다. 따라서 현지 변호사와 회계사를 고용해 칠레의 고용법과 세법에 대해 자문을 받아야 합니다.
- 법인 설립: 직접 칠레에서 신규 직원을 채용하려면 먼저 현지에 회사를 설립해야 합니다. 즉, 해외 지사나 자회사를 세워야 합니다. 이 과정에서 칠레에서 신규 직원을 채용할 때 드는 총 비용에서 고려해야 할 몇 가지 선행 비용이 발생합니다.
- 채용 공고: 무료로 온라인에 채용 공고를 게시할 수 있는 사이트도 있지만, 수수료를 지불하더라도 트래픽이 많은 사이트에 채용 공고를 게시하는 편이 좋습니다. 또는 온라인 취업 게시판에서 가장 눈에 잘 띄는 곳에 채용 공고가 게시되도록 비용을 지불할 수도 있습니다.
- 채용 위원회 또는 대행사: 대행사를 통해 채용을 진행할 경우 채용 비용이 상당히 늘어날 수 있습니다. 하지만 전체 프로세스를 내부에서 처리하려면 많은 비용이 들 수 있습니다. 인사팀이 새로운 국가에서 채용 프로세스를 진행하려면 시간을 할애해야 합니다.
- 통역사: 스페인어를 구사하는 동료와 함께 이동하지 않는 경우 통번역사를 고용해야 합니다. 통번역사가 있으면 스페인어로 대면 의사 소통을 진행하고, 중요한 서류를 작성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
- 신원조회: 직원을 심사할 때 신원조회를 실시할 경우 총 채용 비용이 증가할 수 있습니다. 학력, 경력, 비자를 확인하는 것 외에도 칠레 현지 지원자에 대한 범죄 이력 확인을 합법적으로 의뢰할 수 있습니다.
칠레 현지 직원을 채용할 때 무엇을 준비해야 할까요?
칠레에서 합법적으로 직원을 채용하려면 먼저 현지에 사업체를 설립해야 합니다. 즉, 지사 또는 자회사를 설립해야 합니다. 칠레에서 합법적으로 직원을 채용하려면 다음 사항을 준비해야 합니다.
- 등록: 상공회의소(Registro Publico de Comercio) 및 국세청(Servicio de Impuestos Internos)에 사업자 등록을 해야 합니다. 또한 납세자ID를 받으려면 과세당국에 등록해야 합니다.
- 서류: 회사를 설립하려면 회사 규정, 정관, 법인설립 정관, 내규 등과 같은 상당한 분량의 문서를 작성하여 제출해야 합니다. 모든 문서는 스페인어로 작성해야 하며, 공증이 필요할 수도 있습니다.
- 칠레 은행 계좌: 칠레 현지 은행에서 계좌를 개설해야 합니다. 이 절차는 몇 주 이상 소요될 수 있으며, 직원에게 급여를 지급하기 전에 이 절차를 완료해야 합니다.
- 현지 주소: 칠레에 등록된 사무실 주소가 필요합니다.
- 지방 정부 영업 허가증: 사업체가 위치하게 될 지방 정부에 "영업 허가증" 면허를 받는 방법에 대해 문의합니다.
- 보험 약관: 고용주는 업무 관련 상해 보험에 가입해야 하므로 채용하기 전에 보험 보장에 등록해야 합니다.
현지 직원을 채용하기 전에 준비해야 하는 절차를 건너뛰고 싶다면, Globalization Partners와 같은 기록상 고용주(EOR)와 제휴하여 현지 직원을 채용할 수 있습니다. 기록상 고용주(EOR)와 제휴하면 칠레에 회사를 설립하는 절차를 보류하거나 완전히 생략할 수 있습니다. 직원들은 귀하의 회사에서 계속 근무하게 되며, 기록상 고용주(EOR)는 준법, 보상 및 복지 혜택과 같은 세부 업무를 대신 처리합니다.
칠레의 채용 절차
칠레의 채용 절차는 상당히 간소한 편이며, 본국과 상당히 비슷할 수 있습니다. 채용 절차를 각 단계별로 자세히 알아보겠습니다.
1. 채용 공고 게시
인맥과 추천은 칠레의 채용 프로세스에서 상당히 중요한 역할을 합니다. 그러나 채용 공고를 통해 자격을 갖춘 지원자를 모집할 수도 있습니다. 2017년 기준 칠레 인구의 82.3%가 인터넷을 사용하고 있습니다. 즉, El Mercurio 또는 El Rastro와 같은 신문 광고뿐만 아니라 온라인에도 채용 공고를 게시해야 합니다. 일반 취업 게시판 외에도 해당 업종별 또는 칠레에 거주하는 국외거주자를 대상으로 하는 게시판처럼 전문적인 취업 게시판을 이용할 수도 있습니다.
채용 공고에 회사 소개와 담당 업무가 잘 설명되어 있는지 확인해야 합니다. 칠레에서 원격 근무자를 채용하는 경우 채용 공고에 이를 명시해야 합니다.
2. 지원서 검토 및 최종 후보자 선정
설문지나 테스트를 지원 절차에 추가하여 지원자를 비교하거나 이력서를 직접 검토할 시간 또는 인력이 부족한 경우, 소프트웨어를 활용하여 지원자를 분류하고 가려낼 수 있습니다. 어떤 방법을 사용하든 목표는 효율적으로 가장 적합한 후보자들로 범위를 좁히는 데 있습니다.
칠레는 풍부한 노동력을 자랑하지만, 본국의 이력서에서 흔히 볼 수 있는 학위를 소지하거나 소지하지 않을 수 있습니다. 2011년 기준 칠레 성인 인구의 29%가 제3차 교육을 이수했으며, 칠레에서 가장 인기 있는 학위는 사회 과학, 경영, 법률 분야입니다. 일반적으로 직원들에게 특정 학위를 요구하더라도 칠레 현지 지원자에게 보다 유연하게 접근해야 합니다.
3. 최종 입사 후보자 면접
더 검토하고 싶은 입사 후보자를 정한 다음에는 지원자에게 직접 연락하여 면접 일정을 잡아야 합니다. 지원자와 개인적으로 대화를 나누고 알아갈 수 있도록 충분한 시간 여유를 두고 면접 일정을 잡는 것이 좋습니다. 칠레에는 차별 금지법이 있으므로 면접 대상자의 결혼 상태나 노동 조합 가입 여부 등과 같은 차별로 간주될 수 있는 질문은 피해야 합니다.
가상 면접 일정을 잡을 때 칠레 표준시 또는 이스터섬 표준시(EAST)와 같이 현지 시간대를 기준으로 시간을 정해야 합니다. 칠레는 또한 여름에 일광 절약 시간제를 실시합니다.
4. 계약서 작성
칠레 현지 직원을 채용할 때 반드시 근로계약서를 작성해야 합니다. 근로계약서에는 다음 정보를 명시해야 합니다.
- 위치 및 날짜
- 근무 시작일
- 직원의 담당 업무
- 근무지
- 보수 금액, 형태 및 지급기간
- 일반적인 근무 일정
- 계약 기간
5. 칠레 신규 직원 온보딩
급여를 정하고 최종 입사 후보자가 채용 제의에 서명하면 신규 직원을 대상으로 온보딩을 진행할 수 있습니다. 온보딩 절차는 회사마다 다릅니다. 서류 작성 외에도, 신규 직원이 근로계약서를 신중히 검토하고 서명하면 계약 조건을 이해하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 복장 규정이나 기타 회사 정책과 같은 세부 정보도 전달해야 합니다. 또한 신규 직원이 문제 없이 업무를 시작할 수 있도록 교육 자료를 제공해야 할 수도 있습니다.
Globalization Partners와 함께 칠레 현지팀을 빠르게 구축할 수 있습니다
칠레 시장으로 사업을 확장하면 많은 이점을 얻을 수 있지만, 글로벌 사업 확장으로 인해 수반되는 많은 복잡한 절차는 건너뛰고 싶을 수도 있습니다. 기록상 고용주(EOR)와 제휴하면 신규 직원을 채용한 후 수반되는 준법, 급여 및 기타 세부 업무를 모두 EOR에게 위임할 수 있습니다. EOR 솔루션을 이용하면 직원을 채용하기 위해 칠레 현지에 사업체를 설립하지 않아도 됩니다.
187개국에 지사를 두고 있는 글로벌 기록상 고용주(EOR)인 Globalization Partners는 칠레를 비롯한 전 세계 여러 지역에서 새로운 팀을 신속하게 구성할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 확장을 계획하고 있다면 Globalization Partners에게 제안서를 요청하십시오. 채용 관련 모든 업무를 대신 처리해드리므로 회사를 운영하고, 해외에서 새로운 사업을 성공시키는 데 집중할 수 있습니다.
