오늘날 전 세계적으로 확장하는 기업들은 보다 지속 가능한 성장을 달성하기 위해 전 세계에서 인재를 조달하고 있습니다. G-P 의 2023 글로벌 성장 보고서에 따르면, 리더의 약 3/4(72%)이 다른 국가의 인재를 채용할 의향이 있으며, 81%는 이미 글로벌 채용에 적극적으로 참여하고 있습니다.
글로벌 성장은 숙련되고, 참여적이며, 번영하는 인력을 구축하고 유지해야 합니다. 회사는 새로운 시장을 탐색하고 글로벌 인력을 풍요롭게 하는 전문성 개발 프로그램을 활용하기 위해 인재 확보 및 보유 전략을 적극적으로 개선해야 합니다.
G-P의 인재 확보 담당 이사인 Pooja Chugh는 아가일에서 개최한 “국경을 넘어선 인재 혁신” 웨비나의 일환으로 인재 확보 및 관리를 형성하는 최신 동향을 살펴보았습니다. 논의의 주요 통찰력 중 일부를 검토해 봅시다.
#1 기업들은 전통적인 자격에 비해 기술 기반 채용을 강조하고 있습니다.
채용에서 자격과 경험에 대한 전통적인 초점은 기술과 잠재력에 중점을 둔 보다 역동적인 접근 방식으로 전환되고 있습니다. Chugh는 조직이 학위와 특정 업계 경험의 우선순위를 정하는 대신 회사 내에서 후보자를 육성하고 개발하는 방법에 초점을 맞추는 방법을 설명했습니다.
이러한 접근 방식은 적응 및 성장 능력이 정적 자격 증명보다 장기적으로 더 가치가 있음을 인정합니다. 기술 기반 채용을 통해 기업은 인재 풀을 확장하고 변화하는 환경에서 성과를 내는 능력이 그 어느 때보다 중요한 오늘날의 직업 시장의 역동적인 특성에 더 잘 부합할 수 있습니다.
\"채용의 미래는 변화하는 직무 역할의 성공에 중요한 기술들을 파악하는 데 있으며, 이는 기존의 이력서를 넘어 후보자의 진정한 잠재력을 파악하는 것을 의미합니다.\"라고 Chugh는 말했습니다. “회사들이 자격에만 집중하는 시대는 끝났습니다. 이제 비판적 사고, 창의성, 정서지능과 같이 직무 성과를 직접적으로 향상시키는 기술에 중점을 둡니다.”
#2 고용주는 인력에 대한 추가 투자를 위해 기술 향상과 지속적인 학습을 활용하고 있습니다.
기술 향상과 지속적인 학습은 기술 격차를 해소하고, 경쟁 우위를 유지하고, 미래의 도전에 대비하는 데 매우 중요합니다. Chugh는 \"기업은 관련성과 경쟁력을 유지하기 위해 직원의 개발에 투자해야 한다\"고 언급하면서 직원들이 새로운 기술을 강화하고 습득할 수 있도록 회사가 교육 및 개발 프로그램을 어떻게 구현하고 있는지 강조했습니다.
회사는 경력 발전을 위한 명확한 경로를 제공함으로써 업무 성과를 개선하고 참여와 유지를 촉진하여 직원들이 향후 도전 과제에 민첩하게 대응하도록 할 수 있습니다. 이 접근법은 인공 지능(AI) 및 기타 고급 기술의 부상에 특히 유용합니다. “가치 사슬에 AI를 실제로 도입하는 기업들은 항상 내일을 위해 성공할 것입니다.”라고 Chugh는 말했습니다.
또한 회사들은 사내 교육 프로그램 제공, 특수 과정을 위한 교육 기관과의 협력, LinkedIn Learning과 같은 온라인 학습 플랫폼 이용 제공과 같은 지속적인 학습 전략을 활용하고 있습니다. Chugh는 \"배움이 가치 있는 문화를 조성하는 것이 중요하며, 직원들은 새로운 기술을 지속적으로 개발하도록 장려됩니다. 이 전략은 사람들이 자신의 성장에 투자하는 회사에 남을 가능성이 더 높기 때문에 경력 발전과 직원 유지를 촉진합니다.”
#3 다양성, 형평성 및 포용성(DEI)은 인재 전략의 중심이 되었습니다.
DEI 이니셔티브는 더 이상 단순한 유행어가 아니라 성공적인 인재 전략의 필수 요소입니다. 다양성은 회사 문화를 풍요롭게 하고 혁신을 주도합니다. Chugh는 또한 다양한 팀을 보유한 조직이 종종 보다 동질적인 팀을 능가한다고 언급했다.
“DEI 전략은 인재 관리 전략과 상호 연관되어 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “다양한 인재를 채용하는 것뿐만 아니라 모든 사람이 포용과 가치를 인정받고 있다고 느끼는 포용적인 근무 환경을 조성하는 방법도 중요합니다.”
기업들은 보다 공평한 직장을 만들기 위해 다양한 채용 관행, 무의식적 편견 교육 및 포용적 정책을 채택하고 있습니다. 또한 많은 사람들이 소외된 사람들과 연결하고 포용적인 일상 운영 및 리더십 개발 관행을 보장하는 데 집중하고 있습니다.
#4 데이터 기반 의사결정과 AI는 채용 및 인재 관리의 판도를 바꾸어 놓았습니다.
AI와 데이터 분석은 HR 관행을 변화시켜 인재 관리를 보다 효율적이고 효과적으로 만들고 있습니다. G-P 의 AI at Work 보고서에 따르면 조직 중 81%가 AI 프로그램을 수립했으며, 4%의 비즈니스 리더5(84%)가 향후 12 몇 달 동안 AI에 더 많은 투자를 계획하고 있습니다.
후보자 선별부터 직원 참여 및 유지 예측에 이르기까지, 데이터는 효율성과 효과를 개선할 수 있는 귀중한 통찰력의 토대를 마련합니다. \"데이터는 숫자에 관한 것만이 아닙니다. 그 숫자 뒤에 숨겨진 이야기를 듣는 것입니다.\"라고 Chugh는 설명했습니다.
또한, Chugh는 AI 도구가 어떻게 후보자 선별을 자동화하고, 직무 성과를 예측하며, 잠재적인 참여 문제를 식별하여 HR 전문가가 전략적 목표에 부합하는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는지 강조했습니다. AI 기반 감정 분석 도구는 직원 참여 수준을 예측하고 개선이 필요한 영역을 식별하여 기업이 사기를 높이고 이직률을 줄이기 위한 전략을 맞춤화할 수 있도록 지원합니다.
기업은 데이터를 활용하여 인력 동향과 직원 만족도에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 보다 효과적인 인재 관리 전략을 구현할 수 있습니다.
데이터는 단순히 숫자에 관한 것이 아니라 그 숫자 뒤에 숨어 있는 이야기를 듣는 것입니다.
Pooja Chugh
G-P 인재 채용 담당 이사
#5 원격 근무 환경이 유지되고 있습니다.
원격 및 하이브리드 작업 환경이 새로운 표준이 되었습니다. McKinsey & Company에 따르면, 87미국에 기반을 둔 근로자의 %가 일종의 원격 근무를 제안했으며, 이는 기회 y를 수용한 것입니다. \"기업은 원격 근무 기회를 제공하고 있으며, 기술은 모든 사람이 포용적이고 유대감을 느끼도록 하고 있으며, 원격 근무 조건의 혜택도 누리고 있습니다.\"라고 Chugh는 말했습니다.
그러나 원격 근무에는 팀 응집력을 유지하고 다양한 시간대를 관리하는 등의 어려움이 있습니다. Chugh는 회의 시간을 바꾸고 비동기식 커뮤니케이션 도구를 제공하는 등 이러한 과제를 해결하기 위한 실용적인 솔루션을 공유했습니다.
생산적인 원격 근무 환경을 유지하려면 참여와 포용성을 증진하기 위한 의도적인 노력이 필요합니다. Chugh는 “원격 팀을 연결시키고 원격 직원들이 가치를 인정받고 소속감을 느낄 수 있는 문화를 조성하기 위해 기술을 활용하는 것이 중요합니다”라고 말했습니다. 여기에는 협업 도구, 가상 팀 구축 활동 및 정기적인 체크인을 통해 원격 직원의 참여와 생산성을 유지하는 것이 포함됩니다.
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