직장 내 다양성과 포용성은 모든 회사의 우선 순위가 되어야 합니다. 맥킨지에따르면 다양한 배경을 가진 팀을 구성하면 직원 경험이 향상될 뿐만 아니라 생산성과 의사 결정 프로세스도 향상됩니다.
여러 연구에 따르면 밀레니얼 세대는 베이비붐 세대보다 16 % 더 다양하며, 2065 년에는 미국 인구의 인종이 과반수를 차지하지 않을 것이라고 합니다. 따라서 회사의 다양성을 높이기 위한 명확한 전략을 세우는 것이 우선시되어야 하며, 해외 시장으로 비즈니스를 확장할 때는 더욱 그러합니다.
글로벌 인재 풀에 접근하는 것은 회사의 다양성을 창출하는 데 도움이 될 수 있지만, 회사의 포용적 문화를 개선하기 위한 구체적인 전략도 병행해야 합니다.
긍정적인 기업 문화의 핵심은 업무공간이 직원들에게 안전한 환경이어야 한다는 것입니다. 직원 중61 %가 차별을 직접 경험하거나 목격한 적이 있다는 점을 고려하면 포용 전략을 강력하게 실행하는 것이 필수적이라는 것을 알 수 있습니다.
다양성과 포용성을 개선함으로써 회사의 평판을 높일 뿐만 아니라 직원들이 회사에서 즐겁게 일하고 장기적으로 계속 일할 수 있도록 보장할 수 있습니다.
업무 공간의 다양성과 포용성이란 무엇을 의미하나요?
다양성이라는 용어가 사용될 때, 이는 구성원들의 관점이 풍부하고 다양한 특성을 포용하는 업무 환경을 의미합니다. 이는 모든 사람이 동등하게 의견을 경청하고 참여하는 업무 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.
한편 포용성은 성적 지향, 성별, 장애 여부에 관계없이 기회와 자원에 대한 접근성을 제공하는 모든 정책과 관행을 말하며, 몇 가지 예를 들 수 있습니다. 이는 기회에 동등하게 접근하고 차별을 없애는 것입니다.
다양성과 포용성을 강화하는 전략을 세우면 회사의 업무 환경이 개선될 뿐만 아니라 다음과 같은 이점도 얻을 수 있습니다:
- 고객 이해도 향상.
- 더 많은 지원자 풀에서 채용합니다.
- 업무 팀의 생산성 향상.
- 기대치를 뛰어넘는 매출 달성.
- 팀의 혁신 강화.
- 최적의 문제 해결.
67 밀레니얼 세대와 Z세대 직원 중 고용 기회를 고려할 때 다양성을 중시하는 비율은 %에 달하는 것으로 추정됩니다. 회사에 다양성과 포용성을 도입하면 직원들의 재능을 활용하고 혜택을 누릴 수 있습니다.
또한 일반적으로 직원들은 다양성과 포용성을 갖춘 회사에서 일하기를 원합니다. 실제로 최근 설문조사에 따르면 응답자의57 %가 **기업**이 더 다양해지기를 원한다고 답했습니다.
회사를 더욱 다양하고 포용적으로 만들기 위해 어떤 전략을 실행할 수 있나요?
포용적이고 다양한 직장을 만들기 위해 다음과 같은 전략을 실행할 수 있습니다:
1. 각 종교와 문화의 명절을 알아보세요.
일반적으로 회사는 운영 국가와 관련된 공휴일을 인정합니다. 하지만 기업 내 다양한 인종과 종교를 가진 직원들을 위해 중요한 날짜가 포함된 단체 달력을 만들면 소속감을 높일 수 있습니다.
또한 다른 직원들도 이러한 휴일에 대해 인지하고 관심을 갖게 되어 모든 팀원들의 소속감을 높일 수 있습니다.
이를 보완하기 위해 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 각 종교의 사람들을 초대하여 그들의 문화에서 축제의 날을 어떻게 기념하는지 이야기해 보세요.
- 회사 인트라넷을 사용하여 직원들에게 휴무일을 알릴 수 있습니다.
- 쉬는 날에 반복 통화 일정을 더욱 유연하게 조정할 수 있습니다.
2. 다양성 및 포용성 교육 프로그램을 개발하세요.
이는 직원들이 서로를 대하는 방식에 대한 토대가 될 것입니다. 이 프로그램을 온보딩 프로세스의 일부로 포함시키고 차별이나 폭력 행위의 결과에 대해 매우 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다.
이러한 방식으로 평등, 존중, 공감을 촉진할 수 있습니다. 전반적으로 이러한 문제에 대해 팀원들에게 교육을 받으면 회사에 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 딜로이트의 연구에 따르면 포용적인 기업은 재무 목표를 달성하거나 초과 달성할 가능성이 2배, 높은 성과를 거둘 가능성이 3배, 더 나은 비즈니스 성과를 달성할 가능성이 8배 더 높다고 합니다.
3. 직원 자료 그룹을 만들도록 장려하세요.
직원 리소스 그룹(ERG)은 직원들이 자발적으로 참여할 수 있는 직원 주도형 그룹입니다. 이들의 주요 목표는 자신이 근무하는 회사의 정책에서 다양성과 포용성을 증진하는 것입니다.
이러한 그룹은 일반적으로 언어, 종교 또는 민족과 같은 특정 특성을 서로 공유합니다. 이러한 방식으로 개인 또는 업무와 관련된 문제에서 서로를 지원할 수 있습니다.
이러한 유형의 그룹은 점점 더 보편화되고 있으며, 현재 Fortune 500 기업의90 퍼센트에서 찾아볼 수 있습니다. 직원들은 그들의 도움을 통해 자신의 의견을 듣고, 가치를 인정받고, 이해받는다고 느낍니다.
직원들이 ERG에 적극적으로 참여하면 다음과 같은 이점이 있으므로 회사에 도움이 됩니다:
- 직원 유지율 향상.
- 소외된 그룹의 존재.
- 문화 인식 개선.
- 기업 내 공동체 의식.
4. 직원들의 피드백에 열린 마음으로 귀를 기울이세요.
직원의 성과와 업무 경험에 대해 지속적으로 연락하고 관심을 기울이면 직원들은 감사함을 느낄 수 있습니다. Zippia에 따르면( 66 ), 직원 중 10%가 인정받지 못한다고 느끼면 직장을 떠날 의향이 있는 것으로 나타났습니다.
다양성과 포용성을 높이려면 직원들이 회사에서 바라는 점과 변화를 바라는 방식에 귀를 기울여야 한다는 점을 잊지 마세요. 지속적인 피드백은 기업 내에서 더 많은 주도권을 갖고 생산성을 높이고 업무 환경을 개선하는 데 도움이 85 %의 직원에게 도움이 됩니다.
주간 회의와 연례 성과 검토를 통해 기업에서 원하는 변화를 실현할 수 있습니다. 또한 참여도가 향상되고 참여도가 높은 직원은 이직할 가능성이87 % 낮아집니다. Slack, Jira 또는 Notion과 같은 도구가 이 프로세스를 지원할 수 있습니다.
다양성과 포용성은 앞으로 더욱 중요해질 이슈라는 점을 기억하세요. 글로벌 직원이 있는 회사에서 일하다 보면 국적, 종교, 인종은 물론 성별과 성적 취향이 다른 사람들이 자연스럽게 공존하게 됩니다. 이는 서로에게 배울 수 있는 환상적인 기회이며 직원들이 회사에서 일하면서 멋진 경험을 할 수 있도록 도와줄 것입니다. 또한 회사로서의 평판을 높이고 동종 업계의 다른 사람들에게 모범이 될 수 있습니다.
G-P가 도울 수 있는 방식
G-P는 글로벌 비즈니스의 장벽을 허물고 전 세계 모든 사람에게 기회를 열어주는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 저희는 시장을 선도하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기반 Global Growth Platform™을 통해 연결되고 지원되는 경험을 제공함으로써 글로벌 성장을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Dropbox는 위치에 관계없이 누구나 빠르고 쉽게 채용할 수 있도록 지원함으로써 조직 전반의 다양성과 포용성을 개선하고자 노력하는 기업을 응원하고 지원합니다.