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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
직원 채용 결정은 모든 기업 확장 전략에서 중요한 요소입니다. 새로운 사무실, 소매점, 연구 및 개발(R&D) 센터, 제조 시설, 유통 센터 또는 기타 유형의 사업체를 설립할 때 성공적인 성장을 위해서는 적합한 인력이 필요합니다.
해외 원격 근무자를 고용할 수도 있습니다. 링크드인에서 2019 글로벌 인재 동향 조사, 72 인재 전문가의 퍼센트는 업무 유연성을 강조했습니다. HR 및 채용의 미래에 매우 중요합니다. 일부 회사의 경우 이러한 유연성은 원격 우선 작업 모델의 형태로 제공됩니다. 특히 글로벌 전염병의 여파로 원격 근무가 점점 더 대중화됨에 따라 채용 관리자는 자연스럽게 왜 자신의 지역 인재 풀에 자신을 제한하고 있는지 궁금해할 것입니다. 귀하의 분야에서 최고의 인재를 찾기 위해 다른 시장으로 확장하지 않으시겠습니까?
글로벌 인력 충원의 몇 가지 중요한 측면과 국제 전문가로 채워야 하는 직책에 대해 논의할 것입니다.
국제 관리자를 고용하는 방법
리더십 위치는 성공적인 국제 확장을 보장하는 데 특히 중요합니다. 특히 새 지사 또는 자회사를 위해 팀을 구성하는 경우 새 직원이 한데 모이는 데 도움이 되는 적절한 국제 해외 관리가 필요합니다. 회사는 관리자를 본사에서 새 위치로 옮기거나, 해당 국가에서 새 관리자를 고용하거나, 또는 이 두 가지를 결합하는 것이 더 합리적인지 신중하게 고려해야 합니다.
일부 회사는 이미 회사 문화에 몰입하고 새로운 위치에서 동일한 문화를 만드는 데 도움이 될 수 있기 때문에 리더를 본사에서 재배치하기로 선택합니다. 여러 위치에서 공유 문화를 갖는 것은 국제 팀을 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다. 로 하버드 비즈니스 리뷰 노트 , 기업의 문화와 리더십은 불가분의 관계에 있습니다. 리더는 의식적으로든 무의식적으로든 행동을 통해 분위기를 조성하고 문화를 형성합니다.
회사 문화는 직원 만족도와 전반적인 성공에 매우 중요합니다. 안에 2019 Glassdoor의 설문 조사 , 56 퍼센트 5,000 미국, 영국, 프랑스, 독일의 참가자들은 회사 문화가 급여보다 직업 만족도를 결정하는 더 중요한 요소라고 말했습니다. 참가자의 4분의 3 이상이 회사에 지원하기 전에 회사의 문화를 고려한다고 말했습니다.
또한 본사에서 관리자를 이전하는 대신 해당 국가에서 업계 전문가를 고용하는 것을 고려해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다. 현지 리더는 해당 국가에서 고용된 직원과 더 관련이 있고 현지 시장 상황을 더 잘 이해할 수 있습니다.
NS 유럽 자회사 연구 본국 국민이 주도하는 자회사가 외부 환경에 더 깊숙이 박혀 있음을 발견했습니다. 또한 이러한 자회사는 관리자가 현지 시장 문제를 기반으로 전략적 결정을 내리면서 보다 자율적으로 기능하는 경향이 있습니다. 이 연구는 가치, 생산성 및 혁신에 따른 매출 성장 측면에서 본국 국민이 이끄는 자회사가 모기업 국민이 이끄는 자회사보다 평균적으로 더 나은 성과를 낸다고 결론지었습니다. 그러나 연구자들은 일부 다른 연구에서 상충되는 결과가 나왔다고 지적했습니다.
본사에서 관리자를 옮기고 사업장을 설립한 국가에서 새로운 관리자를 고용하는 것 모두에 명백한 이점이 있기 때문에 일부 회사는 이러한 옵션을 결합하기로 선택합니다. 예를 들어, 새로운 위치를 시작하고 회사 문화를 확립하는 데 도움이 되도록 본사의 관리자와 함께 시작할 수 있습니다. 사무실이 완전히 기능하게 되면 이러한 책임을 맡을 준비가 된 현지 팀원에게 관리 책임을 넘길 수 있습니다.
해외 지사 대 자회사의 인력 배치 결정
채용을 시작할 때 필요한 인력을 고려해야 합니다. 이는 해당 국가에 지점이 있는지 자회사가 있는지에 따라 다를 수 있습니다. 여전히 이 두 옵션 중에서 결정하고 있다면 두 옵션 간의 차이점에 대해 알아보세요. 이 두 가지 유형의 엔티티 .
지점은 모회사와 더 밀접하게 연결되어 있으므로 본사에서 지점 사무실의 동일한 위치를 모두 복제할 필요가 없습니다. 예를 들어, CFO(최고재무책임자)와 같은 큰 그림의 감독 역할은 회사 본사 및 해외 지사 전반의 운영을 고려할 수 있습니다. 반면, 일상 업무에 더 집중해야 하는 역할은 별도로 채워야 합니다.
자회사는 모회사와 더 독립적으로 기능하므로 자회사를 설립한 경우 자회사에 얼마나 많은 자율성을 갖기를 원하는지에 따라 새로운 스타트업에 직원을 배치하는 것과 유사하게 직원을 배치할 수 있습니다. 본사와 자회사를 전략적으로 연결하는 데 도움이 필요한 경우 기존 관리자의 역할을 조정하거나 새 직위를 추가해야 합니다.
신규 시장 진출 시 필요한 핵심 포지션
글로벌 확장 기간 동안 고용할 사람을 결정하는 것은 회사와 산업에 크게 좌우됩니다. 그러나 대부분의 회사에서 직원에 포함시키는 몇 가지 핵심 직책이 있습니다. 특히 지점이 아닌 자회사를 구성하는 경우 성공적인 확장을 위해 다음 전문가를 고용해야 할 수 있습니다.:
- 금융 전문가: 국가마다 금융 운영에 영향을 미치는 경제적 및 법적 요인이 있기 때문에 일부 회사는 국제 위치에 대한 금융 서비스를 아웃소싱하기로 선택합니다. 일부 회사는 현지 비즈니스 및 세법에 매우 익숙하고 내부에서 재무 문제를 처리할 수 있는 자체 재무 전문가를 고용하는 것을 선호할 수 있습니다.
- 기술 전문가: R&D, 정보 기술(IT) 또는 기타 기술 요구 사항을 지원하기 위해 기술 전문가가 필요할 수도 있습니다. 기술 전문가는 기술 및 소프트웨어 회사에서 특히 중요하지만 오늘날의 시장에서는 거의 모든 회사에 어떤 형태로든 기술 요구 사항이 있습니다.
- 마케팅 전문가: 새로운 시장에 진입할 때 이 새로운 시장에 진입하는 데 도움을 줄 수 있는 마케팅 전문가 또는 마케팅 팀이 필요합니다. 현지 마케팅 전문가는 귀하가 어필하려는 시장을 더 잘 이해할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이거나 관심 있는 소비자를 전환해야 하는 경우 올바른 마케팅 전문가가 성공과 실패를 가를 수 있습니다.
- 영업 담당자: 강력한 영업 부서는 많은 회사에서 필수적입니다. 리드 영업 사원 또는 영업 관리자는 신규 고객에게 다가갈 수 있도록 리드 생성에 집중합니다. 해당 국가에서 영업 사원을 고용하는 것은 특히 B2B 회사에 도움이 될 수 있습니다. 이 영업 담당자는 해당 국가의 개인적인 인맥을 활용하여 귀사에 진출할 수 있기 때문입니다.
- 제품 관리자: 제품 관리자는 제품과 관련된 전략과 비전을 담당합니다. 그들은 R&D 및 마케팅 팀과 협력하여 제품을 개발하고 판매합니다. 본사에서 제품 개발의 모든 측면을 처리하는 경우 제품 관리자가 필요하지 않을 수 있습니다.
- 고객 서비스 담당자: 모든 회사의 중요한 부서는 고객 지원입니다. 최소한 한 명의 고객 서비스 담당자를 고용하여 해당 국가의 고객이 모국어로 연락할 수 있는 유용하고 열정적인 브랜드 대사를 확보하십시오. 고객 서비스 담당자는 제품 관리자와 협력하여 고객 피드백을 기반으로 제품을 개발할 수도 있습니다.
- 인적 자원 직원: 인적 자원(HR) 직원은 성공적인 채용 및 온보딩 프로세스를 보장하는 데 필요합니다. 급여 및 직원 복리후생을 관리하고 직원과 관련된 기타 중요한 작업을 수행합니다. 일반적으로 본사의 HR 팀은 국가마다 큰 차이가 있으므로 자회사의 HR 책임을 원격으로 관리하는 것을 삼가야 합니다.
팀에 합류할 해외 원격 근무자를 모집합니다.
오늘날 우리가 세계 여러 곳에서 누리고 있는 상호 연결성은 업무 배치에 대한 새로운 가능성을 열어주었습니다. 현재 2017 , 54.3 전 세계 직원 비율 적어도 원격으로 일했다 2.5 주당 일. 많은 국가에서 세계적 대유행으로 인해 원격 근무에 대한 강조가 증가했습니다. 건강 문제는 제쳐두고 원격 근무에는 몇 가지 실질적인 이점이 있습니다. 고용주의 경우 완전 원격 작업자를 고용한다는 것은 더 이상 위치의 제약을 받지 않는다는 것을 의미합니다. 다른 국가에서 최고의 인재를 고용하고 해당 개인이 회사를 지원하기 위해 독립적으로 일하게 할 수 있습니다.
다음은 회사가 자국 시장에서 인재를 찾을 수 없을 때 찾는 몇 가지 주요 역할입니다.:
- 작가와 번역가: 기술 작가, 콘텐츠 작가, 번역가와 같은 커뮤니케이션 전문가는 종종 독립적으로 회사의 콘텐츠를 만들고 편집할 수 있습니다. 국제 작가 또는 번역가는 특히 다른 국가 또는 다른 언어 사용자 그룹의 청중을 위한 콘텐츠를 만들려는 경우 실질적인 자산이 될 수 있습니다.
- 마케터: 글로벌 기업은 콘텐츠 전문가, 광고 관리자, 소셜 미디어 전략가 등 다양한 국가의 마케팅 전문가를 고용할 수 있습니다. 다른 국가의 마케터는 기존 마케팅 팀의 확장 역할을 하고 다른 시장의 소비자 기반에 효과적으로 도달하는 방법에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
- 고객 지원 직원: 전화 및 이메일에 응답하거나 고객과 온라인으로 채팅하는 고객 지원 직원은 대부분의 경우 업무를 수행하기 위해 콜센터에 갈 필요가 없습니다. 실제로 재택 근무가 고객과의 커뮤니케이션을 위한 조용한 환경을 제공할 수 있으므로 원격으로 작업하는 것이 더 바람직할 수 있습니다. 고객 지원을 위해 다양한 국가에서 국제 직원을 고용하면 기업은 24 / 7 다른 시간대를 수용할 수 있는 고객 지원 라인.
- 데이터 전문가: 데이터는 거의 모든 비즈니스에서 중요한 부분입니다. 데이터 입력 운영자와 분석가는 기업이 재고를 추적하고, 판매 분석을 평가하고, 기타 중요한 작업을 처리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 유형의 작업은 주로 독립적으로 수행되므로 원격 작업에 적합합니다. 다른 국가로 검색 범위를 넓히면 특히 자신의 국가에서 자격을 갖춘 후보자를 찾는 데 어려움을 겪고 있는 경우 원하는 자격 증명을 가진 데이터 전문가를 찾는 데 도움이 됩니다.
- 웹 개발자: 웹 개발자의 일상적인 책임은 본질적으로 인터넷과 연결되어 있으므로 많은 전문가가 집이나 원격 사무실에 있는 랩톱에서 작업을 수행할 수 있습니다. 원격 웹 개발자를 고용하여 회사에서 장기적인 역할을 수행하거나 특정 작업 및 프로젝트를 일시적으로 아웃소싱하는 수단으로 사용할 수 있습니다.
- 행정 보조원: 접수원도 겸하지 않는 행정 보조원이나 행정 보조원에게는 원격 근무가 탁월한 선택입니다. 중역 또는 행정 비서는 자신의 원격 워크스테이션을 사용하여 약속을 예약하고, 여행 일정을 정하고, 메모를 작성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
국제 직원을 고용하는 방법
국제 채용 방식은 채용하는 국가에 따라 다릅니다. 많은 국가에서 근로자는 온라인으로 구인 광고를 찾는 데 익숙하므로 고용주는 광고를 게시할 최고의 사이트를 찾아야 합니다. 국제 구인 정보 및 글로벌 네트워킹 플랫폼 LinkedIn은 많은 국가에서 인기가 있지만 전부는 아닙니다. 검색 Globalization Partners 블로그에서 채용하려는 국가의 채용 가이드를 찾거나 특정 국가에서 국제 직원을 찾는 방법을 설명하는 기타 리소스를 찾으십시오.
일부 회사는 채용 프로세스를 단순화하기 위해 국가의 고용 기관과 파트너 관계를 선택하는 반면 다른 회사는 프로세스에 대해 더 많은 통제권을 행사하는 것을 선호합니다. 채용 방법에 관계없이 적합한 후보자를 찾으면 국제 직원을 고용하는 세 가지 주요 옵션이 있습니다.:
1. 국내 법인 설립
해당 국가에 사업체의 지사 또는 자회사를 설립하면 합법적으로 직원을 고용할 수 있습니다. 새로운 국가에서 비즈니스를 통합하고 등록하는 과정은 복잡하고 비용이 많이 들며 시간이 많이 소요될 수 있으므로 실제 비즈니스 위치를 설정하고 직원을 무기한으로 고용하려는 경우에만 올바른 선택입니다. 단순히 원격 근무자를 고용하거나 국제적으로 임시 비즈니스 운영을 수행하려는 경우 법인 설립은 일반적으로 전략적 선택이 아닙니다.
2. 근로자를 독립 계약자로 고용
일부 회사는 국제 노동자를 독립 계약자로 고용하여 고용주와 직원의 관계를 완전히 피하는 방법을 선택합니다. 이 옵션을 결정하기 전에 회사는 진정으로 직원이 아닌 계약직으로 만드는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 국가마다 법적 정의가 있지만 일반적으로 계약자는 임시 프로젝트에 고용되며 회사 외에도 다른 고객을 위해 일할 수 있습니다. 계약자는 직원이 아니므로 급여에 포함시킬 필요가 없으며, 급여를 제공하거나 정규직 직원에 대해 이행해야 하는 기타 법적 노동 요구 사항을 충족할 필요가 없습니다.
하지 않도록 조치를 취하는 것이 중요합니다. 직원을 계약자로 잘못 분류 . 이는 중국과 같은 국가에서 직원을 구성하는 요소에 대한 정의가 광범위하고 계약자를 구성하는 요소에 대한 정의가 좁은 국가에서 특히 쉽게 수행할 수 있습니다. 당국에서 계약자가 실제로 직원이어야 한다고 결정하면 세금, 혜택 및 추가 체납금을 지불해야 할 수 있습니다.
3. Employer of Record 솔루션 사용
많은 회사에 가장 적합한 세 번째 옵션은 EOR(Employer of Record)과 파트너 관계를 맺는 것입니다. EOR은 휴가 정책 및 급여 관리와 같은 HR 업무 및 법규 준수와 관련된 책임을 포함하여 직원을 위한 고용주의 법적 역할을 수행합니다.
EOR과 파트너 관계를 맺으면 글로벌 직원을 고용하는 것이 훨씬 간단해집니다. EOR은 국내에 법인이 있기 때문에 최고의 인재를 빠르고 쉽게 채용할 수 있습니다. 고용할 직원을 선택하면 EOR이 합법적으로 고용하며 회사에 대한 일상적인 책임을 수행합니다.
전 세계 국가에서 채용 시작 Globalization Partners
Globalization Partners 신뢰할 수 있는 EOR입니다. 187 전 세계 국가. 작업할 때 Globalization Partners , 해외 직원이 현지 법률에 따라 받을 수 있는 모든 혜택을 받고 있으므로 안심할 수 있습니다. 또한 법적 위반 또는 고용 분류의 위험에 대해 걱정하지 않아도 됩니다. EOR 솔루션에 대해 자세히 알아보기 확장 전략에 적합한지 여부를 결정합니다.
