Você sabia que 86 % dos trabalhadores não se candidatariam ou não continuariam a trabalhar para uma empresa com má reputação? Essa estatística deve ser suficiente para ajudar sua empresa a entender como a marca empregadora afeta não apenas sua reputação e desempenho, mas também sua capacidade de atrair e reter talentos globais.
O employer branding é uma estratégia de longo prazo que ajuda as empresas a gerenciar o conhecimento e as percepções de funcionários atuais e potenciais, a transmitir os valores e características que definem a cultura da sua organização e a promover o comprometimento e o orgulho de pertencer à força de trabalho da sua empresa em escala global.
Por que é importante que as empresas se concentrem em sua marca?
Segundo Alexa Williams, Gerente de Marca Empregadora da Globalization Partners, “O principal motivo para ter uma marca empregadora é se diferenciar… O objetivo de criar, construir e aprimorar sua marca empregadora é definir o que a torna única.”
A Society for Human Resource Management (SHRM) enfatiza como a marca empregadora ajuda as empresas a identificar o talento que desejam atrair, ou o perfil que procuram, bem como a Proposta de Valor ao Empregado (PVE) da empresa.
A marca empregadora também é importante para atrair clientes. As empresas podem usar sua marca empregadora para se comunicar com seus clientes por meio de seus funcionários, especialmente quando têm presença em um mercado global.
“Você pode mostrar o quão felizes seus funcionários estão, como sua empresa está crescendo e atraindo novos e melhores talentos globais, e por que você é o tipo de empresa com a qual os clientes querem trabalhar. “As pessoas por trás de um produto ou serviço também são o diferencial na experiência do cliente”, afirma Williams.
Uma marca empregadora forte indica que os funcionários estão felizes e engajados, o que resulta em uma ótima reputação. Isso também ajuda a reter os membros da equipe existentes, levando ao crescimento contínuo.
Como o employer branding ajuda a atrair e reter os melhores talentos globais?
A construção da marca empregadora é especialmente importante para atrair e reter funcionários em âmbito global. Na verdade, as empresas que investem na sua marca empregadora podem reduzir a rotatividade em 28 %.
A marca empregadora conta a história da sua empresa. Isso ajuda os candidatos em potencial a se imaginarem trabalhando em sua organização e faz com que os funcionários continuem escolhendo você como empregador devido às suas experiências positivas.
Quais são as estratégias de employer branding mais eficazes?
Como empregador, você deve sempre manter os funcionários no centro dos objetivos e decisões da sua empresa. Williams afirma que é essencial humanizar sua marca com conteúdo centrado no funcionário para uma experiência única.
1. Defina sua abordagem.
Um dos desafios na construção de uma marca empregadora forte é manter o foco na estratégia e nos principais intervenientes envolvidos. Allie Kovalik, Gerente de Comunidade e Cultura da Globalization Partners, afirma: “É crucial definir quem serão os responsáveis pelo projeto e as equipes envolvidas, além de identificar os principais parceiros e partes interessadas. É fundamental determinar uma estrutura e um modelo que o ajudem a agir rapidamente, fazer as coisas da maneira correta e impactar as pessoas certas.”
2. Construir uma cultura empresarial forte
Quarenta e sete por cento dos candidatos a emprego ativos afirmam que a cultura da empresa é um fator motivador importante na busca por trabalho. Kovalik define cultura como um subproduto de como todos na organização vivem e interagem uns com os outros, e da maneira como as pessoas se comunicam, trabalham juntas e operam como uma empresa com transparência e responsabilidade.
“Construir uma cultura autêntica começa com a construção de um forte senso de comunidade, porque as pessoas procuram mais do que um emprego — elas querem se sentir conectadas à missão e desejam um senso de comunidade e pertencimento”, diz Kovalik. Na verdade, um elevado sentimento de pertença tem sido associado a um aumento56 % no desempenho profissional.
3. Preste atenção às métricas.
As métricas são essenciais para acompanhar a evolução da sua estratégia de marca e para ajudar a identificar áreas que precisam de melhorias. Segundo Williams, estas são as principais métricas às quais você deve prestar atenção:
Compromisso
o engajamento é vital para identificar possíveis lacunas na experiência do funcionário. O engajamento é um indicador de quão autêntica é a experiência das pessoas, se elas se orgulham de trabalhar para a sua empresa e se a recomendariam como empregadora.
Qualidade dos candidatos
Outro indicador importante no topo do funil é a qualidade do candidato. Esta métrica avalia o sucesso das suas estratégias de recrutamento em encontrar candidatos qualificados e, em última análise, bem-sucedidos em suas funções.
Experiência do candidato
Uma forma de avaliar a experiência do candidato é determinar sua pontuação líquida de promotores (NPS) Os candidatos têm o poder de impactar a reputação da sua empresa e a experiência deles também conta. O NPS mede o sucesso do seu processo de recrutamento, avaliando se os candidatos foram tratados adequadamente e se eles recomendariam sua empresa.
Monitoramento de mídias sociais
a conversa online sobre sua marca por meio do monitoramento de mídias sociais. Isso inclui monitorar sua exposição na mídia, analisar as avaliações do seu site e dos seus concorrentes, e acompanhar o tráfego do seu site de carreiras e sua taxa de indicações.
4. Foco na defesa dos direitos dos funcionários
A defesa da marca pelos funcionários é um componente essencial para o sucesso da marca empregadora. É importante garantir que os funcionários tenham oportunidades de participar dos esforços de branding da sua empresa. Williams afirma que a defesa da marca pelos funcionários não se resume apenas a pedir que eles compartilhem os motivos pelos quais é ótimo trabalhar na empresa, mas sim a oferecer experiências únicas para que eles ajudem a moldar a marca com suas ideias e feedbacks. É isso que faz com que os funcionários queiram compartilhar suas histórias de forma espontânea.
Kovalik afirma que os funcionários também são clientes da empresa e, ao permitir que participem da evolução da companhia, eles se tornam embaixadores globais.
5. Defina sua Proposta de Valor para o Empregador
Setenta e cinco por cento dos candidatos a emprego consideram a Proposta de Valor ao Empregado (PVE) antes de se candidatarem a uma vaga — eles se preocupam com os valores da empresa e como a empresa pode beneficiá-los.
Williams explica que a Proposta de Valor ao Empregado (EVP) é um elemento fundamental da sua marca empregadora. Isso ajuda você a atrair os talentos certos e define o que você oferece como empregador, como progressão na carreira, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, diversidade e comunidade.
Quais são as maneiras mais eficazes de comunicar a sua marca empregadora?
É fundamental definir como você compartilhará informações sobre a sua marca empregadora à medida que ela evolui, tanto interna quanto publicamente. Você deve definir o tom e o estilo da mensagem para se comunicar com honestidade e transparência, especialmente com funcionários internacionais que têm culturas e origens diferentes. Uma vez definidos esses elementos, você pode comunicar sua marca pelos canais de mídia adequados, através de storytelling e promoção por parte dos funcionários.
Contar histórias é essencial. É uma estratégia que ajuda a criar uma conexão com seu público e a enfatizar a personalidade da sua marca. Utilize a narrativa para descrever a experiência do funcionário e a cultura da sua empresa.
Incentive seus funcionários a se tornarem promotores ativos da sua marca. Funcionários satisfeitos têm maior probabilidade de compartilhar suas experiências e recomendações.
Encontre os canais certos para alcançar seu público. Esses canais podem assumir muitas formas, como plataformas digitais ou eventos de recrutamento — o que funcionará melhor depende de quem você deseja atrair.
Construir uma marca empregadora é um processo contínuo que exige revisão e avaliação constantes. No entanto, uma marca empregadora forte inevitavelmente ajudará sua empresa a crescer e a manter uma projeção global positiva e valor futuro.
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