Ir ao escritório todas as manhãs já não é uma prática de trabalho padrão, e a pandemia da Covid-19 provou que o trabalho remoto é a nova norma. Tanto os funcionários quanto as empresas estão se adaptando a uma forma de trabalho mais flexível, porém eficiente. No entanto, essa transição traz consigo dois obstáculos comuns que as empresas enfrentam: contratar e gerenciar equipes remotas de forma eficaz.
Como contratar equipes remotas
Ao contratar funcionários remotos, as empresas devem desenvolver diretrizes e processos específicos para atender às suas necessidades. É importante também garantir que os candidatos possuam as competências interpessoais necessárias para trabalhar remotamente com sucesso. Definir um conjunto de qualidades e características que os candidatos devem possuir é crucial.
As qualidades de bons trabalhadores remotos
É primordial identificar as características que os potenciais contratados precisam ter para cumprir as metas e expectativas do cargo e para se adaptarem à cultura da empresa. Algumas das qualidades que trabalhadores remotos eficazes devem ter incluem:
- Proatividade: Eles tomam a iniciativa para impulsionar projetos e apresentar novas ideias para o sucesso da sua empresa.
- Habilidades de comunicação eficazes: Eles conseguem expressar suas ideias com clareza, seja por escrito, por e-mail, ou por videochamada.
- Responsabilidade: Eles assumem a responsabilidade e a propriedade do seu trabalho.
- Habilidades organizacionais: Graças às suas habilidades de gerenciamento de projetos, eles conseguem manter o foco na tarefa e manter os outros informados ao longo do processo.
- Confiabilidade: Quando dizem que vão fazer algo, eles cumprem.
- Capacidade de adaptação: Eles são autossuficientes e conseguem resolver problemas sem muita supervisão direta.
Como encontrar talento
Sem processos claros de aquisição de talentos, pode ser difícil encontrar o candidato ideal. Algumas dicas sobre como encontrá-los:
- Crie anúncios de emprego atrativos.
Comunique os valores da sua empresa e os benefícios de trabalhar nela. Forneça uma descrição completa do cargo, incluindo detalhes sobre todas as responsabilidades, e defina as qualidades e habilidades que você procura. - Utilize diferentes ferramentas.
Publicar ofertas de emprego em seu website é um começo, mas é importante também usar classificados de empregos e mídias sociais especializadas, como o LinkedIn. - Estimule os funcionários a fazerem indicações.
Conexões pessoais são a melhor maneira de ampliar o conjunto de talentos à disposição, portanto, considere implementar um programa de indicações que incentive seus funcionários a recomendar possíveis candidatos.
O processo de candidatura
Você está em busca de talentos de primeira linha, o que significa que solicitar um currículo ou carta de apresentação não é suficiente. Em vez disso, procure criar um processo de candidatura capaz de distinguir os melhores candidatos daqueles que não seriam boas contratações.
- Personalize seus formulários de candidatura.
Seus formulários de candidatura proporcionam a chance de fazer perguntas específicas e de obter informações detalhadas sobre um candidato. - Use a tecnologia com criatividade.
A maioria das pessoas que se candidatam a vagas de trabalho remoto tem acesso a diferentes tecnologias. Utilizar a tecnologia para criar aplicações interativas ou processos criativos ajudará você a envolver e atrair os candidatos certos. Por exemplo, você poderia pedir que eles gravassem previamente respostas em vídeo para perguntas da entrevista. Isso é especialmente útil se o candidato estiver localizado em um fuso horário diferente do gerente de contratação, o que dificulta o agendamento. - Prepare uma tarefa específica.
Inclua uma prova ou projeto no processo de candidatura que tenha relação com as tarefas que o candidato realizaria na função. Isso lhe proporcionará uma melhor percepção das habilidades dos seus candidatos. Quanto mais você conhecer seus potenciais contratados antes da contratação, maior será o sucesso do processo.
Admissão de trabalhadores remotos
Não é fácil criar uma experiência remota de integração. Como você não está presente fisicamente para orientar seus novos funcionários, é preciso haver um programa bem-estruturado. Algumas dicas para a admissão de trabalhadores remotos:
- Faça com que se sintam acolhidos.
Envie um pacote virtual de boas-vindas, que pode incluir uma mensagem do diretor presidente e um pequeno presente, como um vale-presente de uma cafeteria ou um código promocional para resgate. - Prepare os equipamentos necessários.
Forneça computadores e outros equipamentos necessários antes do primeiro dia de trabalho dos funcionários para que eles possam estar preparados. - Forneça acesso a todas as linhas de comunicação.
Certifique-se de que os novos contratados tenham acesso às ferramentas de comunicação e saibam usá-las. Forneça orientações sobre como configurar e-mails, programas de mensagens instantâneas e chamadas de vídeo. - Tenha um cronograma de reuniões e treinamentos.
Prepare uma agenda semanal para que os novos funcionários possam conhecer os outros membros da equipe e um cronograma de treinamentos ou eventos da empresa. - Faça verificações periódicas.
Converse com os novos funcionários regularmente para verificar como eles estão se adaptando e se estão com alguma dificuldade.
Gestão de trabalhadores remotos
Trabalhar em casa pode afetar o desempenho dos funcionários. Hoje, mais do que nunca, gerentes precisam saber como apoiar suas equipes e gerenciá-las com eficácia para melhorar o engajamento e a produtividade.
Algumas dicas para apoiar e motivar trabalhadores remotos incluem:
- Estabeleça diretrizes para o trabalho remoto.
Forneça orientações claras aos funcionários para estabelecer prioridades, metas de desempenho e prazos para projetos. - Dê ênfase à importância da organização e da flexibilidade. Organização e qualidade devem ser priorizadas em relação à velocidade e prazos rígidos. Isso significa que tanto gestores quanto funcionários devem ser flexíveis e capazes de se adaptar a circunstâncias imprevistas sem sacrificar o foco e a consistência.
- Estimule a comunicação aberta.
Ouça seus funcionários com atenção, estimule-os a se expressarem e fazerem perguntas e forneça feedback respeitosamente. Uma comunicação aberta motiva os funcionários, gera confiança e promove relações positivas. - Acompanhe o progresso.
Certifique-se de que seus funcionários executem suas tarefas e cumpram os prazos. Uma estrutura de monitoramento ajuda ambas as partes a trabalhar de maneira mais eficiente e eficaz. - Esqueça a microgestão.
Faça verificações periódicas e se comunique com os funcionários de maneira clara, mas evite tentar controlar tudo o que eles fazem. A microgestão não é escalável e prejudica a confiança dos funcionários.
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