Principais conclusões
- O desligamento de funcionários remotos, especialmente em equipes globais e distribuídas, pode ser mais difícil de gerenciar do que o desligamento de funcionários que trabalham no escritório.
- Lembrar Comunicar a saída de funcionários, realizar entrevistas de desligamento virtuais e fornecer aos funcionários materiais de envio pré-pagos para que devolvam seus equipamentos de trabalho com segurança.
- Nosso checklist passo a passo para o desligamento de funcionários ajudará você a manter a conformidade, proteger dados importantes e preservar o relacionamento com os colaboradores que estão saindo, promovendo uma imagem positiva da empresa como empregadora.
Em um escritório físico, o desligamento de funcionários é simples e direto. Os funcionários que estão saindo da empresa podem facilmente devolver seus crachás, enviar seus laptops para o departamento de TI e se despedir de seus colegas de trabalho. Em um ambiente global e remoto, o desligamento de funcionários é mais complicado devido às permissões na nuvem, à coordenação da devolução de equipamentos e à necessidade de lidar com as leis trabalhistas internacionais.
Um processo de desligamento transparente ajuda na privacidade e segurança dos dados, protege a conformidade e preserva o relacionamento com os funcionários que estão saindo. Nosso guia contém todas as informações necessárias para simplificar o desligamento de funcionários remotos.
Por que o desligamento adequado de funcionários é importante para equipes remotas?
O desligamento adequado de funcionários remotos ajuda a proteger os dados, os equipamentos e a marca empregadora da sua empresa. Aqui estão alguns fatores importantes a serem considerados quando um funcionário remoto está se desligando da empresa:
- Certifique-se de que os logins e credenciais dos funcionários sejam desativados após o último dia de trabalho: Isso é especialmente importante porque uma em cada cinco violações de dados pode ser rastreada até um ex-funcionário e ocorre dentro de seis meses após sua saída.
- Reduza os riscos legais e financeiros: Certifique-se de que o desligamento de funcionários remotos esteja em conformidade com as leis trabalhistas do local onde eles residem, e não do local onde fica a sede da empresa. Problemas com avisos finais, pacotes de indenização incorretos ou atrasos no pagamento final podem ter consequências legais e financeiras.
- Evite interrupções nos processos: solicite que os funcionários que estão saindo documentem os procedimentos, salvem os arquivos necessários em unidades compartilhadas e transmitam quaisquer informações essenciais. Isso ajudará a garantir que a saída de um funcionário não crie um obstáculo para a equipe restante nem atrase quem assumirá suas responsabilidades.
- Mantenha um relacionamento positivo: Ex-funcionários podem facilmente compartilhar suas experiências sobre um antigo empregador em fóruns públicos como o LinkedIn e o Glassdoor. Uma experiência de desligamento que pareça fria ou desorganizada pode levar a avaliações negativas, o que pode afetar a imagem da sua empresa como empregadora e impactar a aquisição de novos talentos.
Regulamentação global para demissões e desligamento de funcionários
Ao gerenciar uma equipe global remota e distribuída, você deve se lembrar de seguir as leis trabalhistas do local onde o funcionário reside e trabalha, e não do local onde a sede da sua empresa está situada. Isso significa que políticas comuns, como o "emprego por prazo indeterminado" nos EUA, não se aplicam a funcionários em outros países.
Seguem alguns exemplos de regulamentações internacionais relativas a demissões e desligamentos de funcionários:
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Localização |
Período de aviso prévio exigido |
Requisitos de consulta |
rescisão contratual obrigatória por lei federal |
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Alemanha |
Duas semanas durante os primeiros seis meses de emprego e quatro semanas depois disso. |
O conselho de trabalhadores deve ser consultado de três dias a uma semana antes de cada demissão, dependendo do tipo de rescisão. |
Nenhuma, mas, de acordo com um Acordo Coletivo de Trabalho ou acordo similar, os funcionários podem ter direito a metade do salário mensal por ano de serviço. |
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França |
Um mês após pelo menos seis meses de serviço, e dois meses após dois anos de serviço. |
É necessário agendar uma reunião com o funcionário. |
Os funcionários têm direito a indenização por rescisão contratual após oito meses de serviço, caso não tenha havido má conduta durante o período de emprego. A indenização por rescisão contratual deverá ser equivalente a um quarto do salário mensal do funcionário por ano de serviço, até um máximo de 10 anos. Após 10 anos, aumenta para um terço. |
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Reino Unido |
Uma semana após um mês de serviço, depois uma semana adicional por cada ano completo de serviço, até um máximo de 12 semanas. |
São necessárias consultas individuais justas. |
Exigido apenas em casos de demissão para funcionários com pelo menos dois anos de serviço. Os valores dependem da idade do funcionário, do tempo de serviço e do teto salarial semanal. Nota: existem regulamentações separadas para a Irlanda do Norte. |
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Brasil |
Nenhuma exigência para demissão por justa causa. Sem justa causa, os funcionários têm direito a aviso prévio de 30 dias, mais três dias por ano completo de serviço, até um máximo de 90 dias. |
Não se aplica a demissões individuais, a menos que um acordo coletivo de trabalho assim o exija. As demissões coletivas exigem consulta ao sindicato. |
Em caso de demissão sem justa causa, os funcionários têm direito ao salário acumulado, ao salário proporcional do 13mês, às férias não gozadas mais um terço e a uma penalidade do empregador 40% sobre os depósitos do FGTS. Os pagamentos geralmente vencem em 10 dias corridos. |
Um empregador registado (EOR, na sigla em inglês) pode ajudá-lo a compreender estas regras e regulamentos, independentemente de onde a sua empresa opere. Ao atuar como empregador legal, um EOR (Employer of Recruitment) mitiga riscos, gerencia requisitos de notificação locais, calcula indenizações por rescisão contratual e determina as declarações fiscais obrigatórias.
O GP-EOR é alimentado por um mecanismo de conformidade global que codifica 10,000+ regulamentações trabalhistas locais em fluxos de trabalho automatizados, para que você possa operar globalmente sem risco.
Lista de verificação passo a passo para o desligamento de funcionários
Siga os passos descritos abaixo para um desligamento organizado e tranquilo dos seus funcionários, independentemente da localização das suas equipes:
Etapa 1: Comunique-se de forma rápida e clara (14 a 30 dias antes da partida)
- Certifique-se de que os gerentes do funcionário e as equipes de RH, TI e folha de pagamento sejam notificados da saída antes do restante da equipe.
- Assegure-se de que toda a comunicação com o funcionário que está saindo seja clara, empática e respeitosa.
Etapa 2: Facilitar a transferência de conhecimento (7 dias antes da partida)
- Solicite que o funcionário que está se desligando da empresa documente ou registre procedimentos importantes, fluxos de trabalho e tarefas técnicas. Ofereça apoio, se necessário.
- Certifique-se de que todos os arquivos importantes salvos localmente sejam movidos para um espaço de acesso compartilhado.
- Agende sessões de transição com os funcionários que assumirão as tarefas deixadas pelo funcionário que está saindo, para facilitar uma transição mais tranquila.
Etapa 3: Realizar uma entrevista de desligamento virtual (dia da partida)
- Realize uma entrevista de desligamento estruturada, conduzida por um profissional de RH, e não pelo gestor direto do funcionário. Isso pode ajudar o funcionário que está saindo a se sentir mais à vontade para compartilhar abertamente suas experiências.
- Faça perguntas sobre fluxos de trabalho remotos, comunicação em equipe, carga de trabalho e cultura geral da empresa.
Etapa 4: Adapte os esforços de desligamento de acordo com o tipo de saída
- Pedidos de demissão voluntária: foco nos prazos de aviso prévio, na transferência completa de conhecimento e na manutenção de um relacionamento positivo.
- Aposentadorias: Reserve um tempo para planejar a logística, reconhecer os anos de serviço e garantir a conformidade com as normas previdenciárias.
- Demissões e reestruturações: priorize uma comunicação clara e amigável sobre os motivos da decisão, crie pacotes de indenização abrangentes e ofereça suporte para recolocação profissional aos funcionários.
- Demissões involuntárias por justa causa: Converse claramente com o funcionário sobre essa decisão. Após a demissão, revogue imediatamente as permissões de acesso a todos os sistemas internos.
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Coordenação remota da devolução de laptops e outros ativos da empresa.
A devolução adequada dos equipamentos durante o desligamento de funcionários é crucial para a proteção de dados sensíveis. Não se esqueça de nenhuma destas etapas:
Desativação completa do acesso digital
- Desative imediatamente todos os equipamentos da empresa.
- Encerrar sessões de Single Sign-On (SSO), revogar tokens de aplicativos OAuth ativos e cancelar registros de MFA.
- Crie novas senhas compartilhadas, chaves de API e credenciais de serviço conforme necessário.
- Reatribua as licenças de software aos funcionários restantes.
- Configure o encaminhamento automático de e-mails para o funcionário que está saindo, a fim de evitar interrupções nos processos ou problemas com clientes.
Apague os dados da empresa dos dispositivos pessoais dos funcionários.
- Familiarize-se com as regulamentações do GDPR e do CCPA sobre a limpeza de dados em dispositivos pessoais de funcionários.
- Certifique-se de que o funcionário compreenda o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), como o Cadastro de Usuários da Apple ou os Perfis de Trabalho Empresariais do Android.
- Explique ao funcionário que você apagará os aplicativos e funções relacionados à empresa, mas preservará os arquivos pessoais, fotos e outras contas em seu dispositivo.
Garanta a devolução fácil de laptops e outros equipamentos.
- Comunique a importância da devolução do equipamento. Certifique-se de que o funcionário que está saindo entenda os riscos financeiros e de privacidade relacionados ao não retorno dos equipamentos.
- Para simplificar as devoluções, envie uma caixa de envio personalizada, acolchoada e pré-paga diretamente para a casa do destinatário. Isso também permitirá que você rastreie a remessa.
- Forneça um período claro de 14dias após o último dia do funcionário para a devolução de equipamentos.
- Certifique-se de que todos os dados anteriores sejam apagados do equipamento antes que o hardware seja reimplantado ou reciclado.
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Perguntas frequentes
O que é o desligamento de funcionários?
O desligamento de funcionários é o processo de gerenciar a saída de um trabalhador da empresa. Isso envolve a revogação de permissões, a coleta de equipamentos da empresa, a transferência de procedimentos e conhecimento interno, o processamento do pagamento final e da indenização por rescisão contratual e a realização de entrevistas de desligamento.
Por que o desligamento de funcionários é importante para equipes remotas?
Desvincular equipes remotas do ambiente corporativo é crucial, pois elas geralmente dependem de acesso à nuvem e possuem dispositivos da empresa em suas casas. Um processo de desligamento estruturado ajuda a proteger a privacidade e a integridade dos dados, garante a devolução adequada dos equipamentos, apoia a conformidade com as leis trabalhistas locais e protege a imagem da sua empresa como empregadora.
Quais são as principais etapas do processo de desligamento de um funcionário?
O processo de desligamento da empresa tem quatro etapas principais. Em primeiro lugar, comunique internamente e, se necessário, externamente, sobre a saída do funcionário. Em segundo lugar, documente e transfira a responsabilidade pelos processos para garantir uma transição tranquila. Em seguida, realize uma entrevista de desligamento para coletar o feedback dos funcionários. Por fim, processe a folha de pagamento final e a indenização por rescisão, se houver.
Como devo proceder com a devolução de laptops e outros equipamentos da empresa em casos de desligamento remoto?
Para garantir que o equipamento seja devolvido em tempo hábil, envie ao funcionário que está saindo uma caixa de envio acolchoada e segurada, com etiqueta de devolução pré-paga. Dessa forma, você pode rastrear o pacote e apagar facilmente os dados dos dispositivos assim que forem devolvidos.
O que é uma lista de verificação para desligamento de funcionários?
Uma lista de verificação para desligamento descreve os regulamentos da empresa, as tarefas necessárias e seus respectivos responsáveis. Ela regula os procedimentos desde o momento em que um aviso de desligamento é recebido, passando pelas entrevistas de desligamento do funcionário, até as interações e o engajamento com ex-funcionários da empresa.