O desafio: dimensionar uma equipe global especializada em entregas.
Para Heather Oliver, Diretora de Recursos Humanos da Network to Code, a contratação internacional nunca foi opcional. O modelo de serviço da Network to Code depende da proximidade com os clientes, o que significa ter o talento técnico certo nos mercados certos, seja em Londres, Amsterdã, Atenas ou Dublin. Com o aumento da demanda regional e a empresa se preparando para lançar novas edições comerciais do Nautobot, expandir sua presença internacional tornou-se crucial.
Estabelecer entidades jurídicas locais em cada mercado era impraticável quando se contratava apenas alguns especialistas por país. Sem entidades locais, cada contratação internacional significava navegar pelas leis trabalhistas específicas de cada país, obrigações de folha de pagamento e regras de conformidade — trabalho que recaía diretamente sobre uma pequena equipe de operações de pessoal que já gerenciava uma força de trabalho distribuída em mais de 30 estados dos EUA.
“Na área de Recursos Humanos, é essencial entender nossa visão, nossos objetivos de negócios, quem são nossos clientes e como queremos expandir”, disse Heather Oliver, Diretora de Recursos Humanos da Network to Code. “Ao expandir globalmente, o foco está em como nos tornarmos os melhores em mercados fora dos EUA. Quem são nossos clientes, como podemos melhor apoiá-los e como entregamos resultados?” Trata-se, em grande parte, de encontrá-los em tempo real.”
Após ter superado a capacidade de seu antigo provedor de serviços, a Network to Code precisava de um parceiro preparado para o crescimento.
“Para nós, simplesmente ultrapassamos nossa capacidade anterior de recuperação aprimorada de petróleo”, explicou Oliver. “Não havia nada inerentemente errado; simplesmente chegamos a um ponto em que precisávamos de uma plataforma melhor — uma com uma experiência mais personalizada e prática para os funcionários e um alcance global mais amplo. Tudo se resumia à direção que o negócio estava tomando e aos requisitos necessários para chegarmos lá.”
A solução: uma plataforma criada para a complexidade, uma equipe criada para as pessoas.
A Network to Code fez a transição para a Plataforma Global de Empregos da GP, aproveitando o GP EOR após uma avaliação minuciosa. A decisão se baseou em pontos inegociáveis: experiência do funcionário, conhecimento das normas locais, suporte ao cliente ágil e uma plataforma que tornasse acessíveis os requisitos específicos de cada país.
Ao permitir que a Network to Code contratasse em conformidade com as leis do Reino Unido, Irlanda, Grécia, Itália, Holanda, Alemanha, França, Espanha, Polônia, Equador e Índia, sem a necessidade de estabelecer entidades locais, a G-P forneceu contratos em conformidade, folha de pagamento precisa localmente e benefícios legais.
Quando você lida com pessoas — suas situações, benefícios, folha de pagamento, folgas e seu dia a dia — você precisa ser humano. O suporte ao cliente precisa ser ágil, confiável e empático. Essa era uma prioridade fundamental não apenas para nós como empregadores, mas também para nossos funcionários. E isso é algo que vemos na prática desde que estamos com a G-P.
O impacto: mais de 26contratações, 3 continente, uma Plataforma Global de Emprego.
A Network to Code construiu uma equipe técnica sênior que abrange a Europa, a América do Sul e a Ásia, mantendo a cultura colaborativa e centrada nas pessoas que define a empresa desde sua fundação.
O Reino Unido, a Grécia, a Irlanda, a Itália e os Países Baixos representam o maior volume de contratações, abrangendo funções de liderança especializadas, como consultores de gestão, arquitetos principais, diretores regionais de vendas, engenheiros seniores de confiabilidade de sites e diretores de engenharia de soluções. A Network to Code preenche essas funções críticas de forma consistente, sem aumentar o número de funcionários em sua equipe de Recursos Humanos.
Para Oliver, o emprego global não é apenas uma capacidade operacional — ele impulsiona diretamente o crescimento dos negócios e fortalece o valor da marca no mercado.
“Uma força de trabalho altamente engajada impulsiona diretamente a experiência do cliente”, disse Oliver. “Isso impulsiona a receita e a produtividade, e acredito que até atrai potenciais clientes.” Eles percebem o orgulho da empresa. Eles veem ótimos locais de trabalho e querem fazer parte disso porque sabem que terão uma experiência excepcional trabalhando com uma equipe que ama o que faz e onde faz. Priorizar as nossas pessoas é parte integrante da nossa essência e uma estratégia fundamental para atingirmos os nossos objetivos, 100%.
Na experiência de Oliver, a expansão global fortalece uma organização de maneiras que vão muito além do simples preenchimento de vagas em aberto.
Não precisa ser difícil. Com um plano claro e o parceiro certo, como a G-P, o processo pode ser tranquilo para os funcionários, permitindo que você se conecte com pessoas talentosas do mundo todo e veja o que elas podem agregar à sua empresa, cultura e ambiente de trabalho. Se a contratação global estiver alinhada com a sua estratégia de negócios, é absolutamente possível alcançá-la.”
O que começou como uma solução tática de contratação evoluiu para uma vantagem competitiva contínua — apoiando a cultura da Network to Code, consolidando sua presença em mercados internacionais importantes e fornecendo o talento especializado em engenharia necessário para impulsionar o futuro da automação de redes.
“O G-P nos permite agir com a rapidez que o negócio precisa.” E saber que estamos fazendo da maneira correta — isso faz toda a diferença”, concluiu Oliver.