คู่มือการจ้างงานในมาเลเซีย

เศรษฐกิจของมาเลเซียขยายตัว 4.4% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 ซึ่งได้รับแรงขับเคลื่อนจากอุปสงค์ภายในประเทศที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะในภาคบริการและการก่อสร้าง ที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แรงงานที่มีทักษะ และ  ระเบียบข้อบังคับที่เป็นมิตรกับธุรกิจ ทําให้มาเลเซียเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสําหรับบริษัทระดับโลก

ก่อนที่จะขยายธุรกิจไปยังมาเลเซีย คุณจะต้องเข้าใจสัญญา ภาษี ค่าจ้าง สวัสดิการ และกฎหมายการจ้างงานอื่น ๆ คู่มือของเราจะบอกทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบเกี่ยวกับการจ้างงานในมาเลเซีย

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจ้างงานในมาเลเซีย

หากคุณกําลังขยายธุรกิจของคุณไปยังมาเลเซียเป็นครั้งแรก มีข้อกําหนดทางกฎหมายที่สําคัญที่ต้องทราบ บรรทัดฐานและกฎหมายเหล่านี้มีอิทธิพลต่อแนวปฏิบัติในการจ้างงานในมาเลเซียและความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างในหลายแง่มุม รวมถึง ค่าตอบแทนและสวัสดิการ 

ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับโลกของเราที่ขับเคลื่อนด้วยG-P Gia™ AI สามารถตอบคําถามเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ยากที่สุดได้ใน 50 ประเทศ รวมถึงมาเลเซีย และทั้ง 50 รัฐในสหรัฐอเมริกา ลดการพึ่งพาที่ปรึกษาจากภายนอกและลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบลงได้ถึง 95% กับ Gia

ต่อไปนี้คือหกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการจ้างงานในมาเลเซีย

1. ภาษาในประเทศมาเลเซีย

มาเลเซียเป็นประเทศที่มีวัฒนธรรมหลากหลายและเป็นที่ตั้งของกลุ่มชาติพันธุ์จํานวนมาก บางร้านที่โดดเด่นที่สุดคือ มาเลย์ อินเดีย และจีน ภาษามาเลย์มาเลเซียเป็นภาษาที่เป็นทางการ แต่คุณอาจจะต้องพบกับผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาจีน ทมิฬ หรือภาษาอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับว่าคุณว่าจ้างประเทศใด

ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สองที่ได้รับความนิยมและถูกใช้ในสถานศึกษา อย่างไรก็ตาม ภาษาอังกฤษที่คุณได้ยินในมาเลเซียคือ Malaysian Standard English (MySE) ภาษานี้เป็นภาษาฉุนเฉียวที่ดึงดูดอิทธิพลของมาเลย์ ทมิฬ และจีน ชาวท้องถิ่นเรียกภาษานี้ว่า “ภาษามงคล” หรือ “Bahasa Rojak” ซึ่งหมายถึงภาษาผสม

2. ตลาดแรงงานมาเลเซีย

มาเลเซียมีประชากรที่หลากหลาย ชาวมาเลเซียมี การศึกษาเป็นอย่างดีเมื่อเทียบกับ ประเทศอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภาคอุตสาหกรรมการผลิตของมาเลเซีย โดยเฉพาะอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (E&E) มีส่วนสําคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศ นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่บริษัทระดับโลกบางแห่งเลือกที่จะจัดตั้งการดําเนินงานที่นั่น อุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ได้แก่ การเกษตร บริการ และการทําเหมืองแร่และเหมืองหิน 

3. เวลาทำการในประเทศมาเลเซีย

ชั่วโมงการทํางานสูงสุด คือ 45 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยมีมาตรฐานคือแปดชั่วโมงต่อวัน การทํางานล่วงเวลาจะจ่ายในอัตรา 1.5 เท่าของอัตรารายชั่วโมงสําหรับการทํางานนอกเวลาทําการปกติ เพิ่มอัตรารายชั่วโมงเป็นสองเท่าสําหรับการทํางานในวันพักผ่อน และเพิ่มขึ้นสามเท่าสําหรับการทํางานในวันหยุดราชการ พนักงานพักผ่อนอย่างน้อยหนึ่งวันต่อสัปดาห์ 

4. วันหยุดในมาเลเซีย

ภายใต้กฎหมายการจ้างงาน 1955 การลาหยุดประจําปีของมาเลเซีย คือ:

• แปดวันต่อปีสําหรับพนักงานที่ทํางานน้อยกว่าสองปี

• 12 วันสําหรับอายุงาน 2–5 ปี

• 16 วัน เป็นเวลา 5+ ปีขึ้นไป

โดยปกติแล้ว การลาที่ไม่ได้ใช้จะยกยอดหรือจ่ายเมื่อเลิกจ้าง ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท การทํางานล่วงเวลาและสิทธิการลางานบางอย่างอาจไม่มีผลบังคับใช้กับพนักงานที่ได้รับค่าจ้างสูงกว่า RM 4,000 ต่อเดือน (ยกเว้นพนักงานที่ทํางานด้วยตนเอง) ข้าราชการพลเรือนในมาเลเซียมีระบบการลาของตนเอง โดยทั่วไปแล้วจะมีความโอบอ้อมอารีมากกว่าภาคเอกชน

พนักงานได้รับ วันหยุดราชการ ที่ได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 11 วันต่อปี รวมถึงวันหยุดภาคบังคับห้าวัน 

การลาป่วยตามกฎหมายในประเทศมาเลเซีย

• 14 วันต่อปีสําหรับอายุงานน้อยกว่าสองปี

• 18 วันสําหรับอายุงาน 2–5 ปี

• 22 วันสําหรับอายุงาน 5+ ปี

พนักงานยังได้รับการลาพักรักษาตัวในโรงพยาบาลโดยได้รับค่าจ้าง 60 วันต่อปี

5. ค่าตอบแทนในมาเลเซีย

ค่าแรงขั้นต่ําของมาเลเซีย คือ RM 1,700 ต่อเดือน (2025) พนักงานในมาเลเซียหลายคนคาดหวังโบนัสผลการปฏิบัติงาน สิ่งเหล่านี้ไม่จําเป็นตามกฎหมาย แต่เป็นเรื่องธรรมดาในทางปฏิบัติ

6. ภาษีและประกันสังคมในมาเลเซีย

รายได้จะถูกเก็บภาษีในอัตราที่ก้าวหน้าสูงสุด 30% สําหรับกรอบรายได้สูงสุด นายจ้างมีหน้าที่รับผิดชอบในการหักภาษี เงินได้ของพนักงาน จากเงินเดือนของตนภายใต้แผนการหักภาษีรายเดือน (MTD) พนักงานมีรายได้ 11% จากรายได้ของตนในกองทุนสํารองเลี้ยงชีพสําหรับการจ้างงาน (EPF) EPF เป็นบัญชีออมทรัพย์ประเภทหนึ่งสําหรับการเกษียณอายุหรือการเข้าถึงในบางโอกาสเพื่อวัตถุประสงค์เช่นการซื้อบ้านหรือการจ่ายค่ารักษาพยาบาล

ทั้งพนักงานและนายจ้างต้องมีส่วนร่วมใน SOCSO ซึ่งครอบคลุมแผนการบาดเจ็บจากการจ้างงานและแผนความไม่ถูกต้อง นายจ้างจ่ายเงินสมทบ 1.75% ของค่าจ้างรายเดือน ในขณะที่พนักงานจ่ายเงินสมทบ 0.5%

ศูนย์การจ้างงานชั้นนําในมาเลเซีย

บางเมืองในมาเลเซียเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมเฉพาะ การรู้ว่าแต่ละเมืองเสนออะไร จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามจ้างงานของคุณในตําแหน่งที่เหมาะสมและเติมเต็มบทบาทได้เร็วขึ้น 

ศูนย์รวมบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดในมาเลเซียคือ:

• กัวลาลัมเปอร์ เป็นเมืองหลวงและเมืองที่ใหญ่ที่สุด กัวลาลัมเปอร์เป็นศูนย์ธุรกิจ การเงิน และเทคโนโลยีชั้นนําของมาเลเซีย สํานักงานใหญ่ของบริษัทข้ามชาติ ธนาคาร และบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่ง

• Selangor เป็นอุตสาหกรรมและการค้าที่สําคัญ ซึ่งรวมถึง Petaling Jaya, Shah Alam และ Cyberjaya Cyberjaya เป็นที่รู้จักกันในชื่อศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมของมาเลเซีย ในขณะที่ Petaling Jaya และ Shah Alam เป็นกุญแจสําคัญสําหรับการผลิต โลจิสติกส์ และบริการ

• ปีนัง เป็นจุดหมายปลายทางการจ้างงานชั้นนําสําหรับบริการด้านอิเล็กทรอนิกส์ การผลิต และบริการร่วม Bayan Lepas Free Industrial Zone เป็นที่ตั้งของ บริษัทเทคโนโลยีและเซมิคอนดักเตอร์ระดับโลกหลายแห่ง

• Johor Bahru ตั้งอยู่ใกล้กับสิงคโปร์ เป็นศูนย์กลางหลักสําหรับธุรกิจการผลิต โลจิสติกส์ และข้ามพรมแดน ภูมิภาคการพัฒนาของอิสคันดาร์มาเลเซียดึงดูดการลงทุนครั้งใหญ่

• Kuching และ Kota Kinabalu เป็นเมืองที่อยู่ในศูนย์กลางเศรษฐกิจชั้นนําในซาราวักและซาบาห์ สนับสนุนการเติบโตด้านพลังงาน เกษตรกรรม การท่องเที่ยว และบริการ

อุตสาหกรรมหลักในมาเลเซีย

การเข้าใจอุตสาหกรรมหลักของมาเลเซียช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบเงินเดือนและผลประโยชน์ได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับสถานที่ที่จะลงทุนและขยายพนักงานของคุณ 

อุตสาหกรรมหลักในมาเลเซีย ได้แก่:

• บริการ: ภาคบริการเป็นส่วนสนับสนุน GDP ที่ใหญ่ที่สุดของมาเลเซีย คิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของผลผลิตทางเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งรวมถึงภาคส่วนย่อยที่หลากหลาย รวมถึงการเงินและการธนาคาร ICT การท่องเที่ยว และการค้าปลีก

• การผลิต: การผลิตเป็นแรงขับเคลื่อนที่สําคัญในระบบเศรษฐกิจของมาเลเซีย โดยมุ่งเน้นอุตสาหกรรมที่มีเทคโนโลยีสูง มีความรู้ และต้องใช้เงินทุนสูง ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สารเคมี ยานยนต์ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ 

• การทําเหมืองและเหมืองหิน: มาเลเซีย อุดมไปด้วยทรัพยากรแร่ธาตุ เช่น ปิโตรเลียม ก๊าซธรรมชาติ และแร่โลหะ ประเทศนี้เป็นผู้ผลิตดีบุกในอดีตและมีสํารอง bauxite, ทองแดงและเหล็ก

• เกษตรกรรม: มาเลเซียเป็นหนึ่งในผู้ผลิตและผู้ส่งออกน้ํามันปาล์มชั้นนําของโลก ป่าของประเทศถูกใช้ประโยชน์อย่างมากสําหรับไม้ โดยเฉพาะในมาเลเซียตะวันออก มีประวัติการผลิตยางมานาน ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับภาคการผลิต

ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานในมาเลเซีย

ไม่ว่าคุณจะจ้างพนักงานหนึ่งคนหรือทั้งทีมในมาเลเซีย ค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ งบประมาณสําหรับรายการต่อไปนี้:

• การตั้งค่าเอนทิตี (เว้นแต่ว่าคุณจะเป็นพันธมิตรกับนายจ้างของบันทึก)

• โฆษณางาน

• ต้นทุนแรงงานสำหรับการตรวจสอบผู้สมัครงาน

• บัญชีเงินเดือนและภาษี

• เงินเดือนและสวัสดิการ

• โบนัสและเบี้ยเลี้ยง

• ประกันภัยและการเดินทาง

• นักแปล (ถ้ามี)

• โปรแกรมการปฐมนิเทศ

• การฝึกอบรมเบื้องต้นและเอกสาร

• การตั้งค่าสถานีงาน อุปกรณ์ และใบอนุญาตซอฟต์แวร์

จากข้อมูลของ G-P Verified Sources fromGia อัตราภาระนายจ้างในประเทศมาเลเซีย ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเงินเดือนสูงสุด 14.95% 

บริษัทต้องทําอะไรบ้างเพื่อว่าจ้างพนักงานในมาเลเซีย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมสิ่งสําคัญเหล่านี้ก่อนที่จะขยายทีมของคุณในมาเลเซีย:

• ลงทะเบียนนิติบุคคลท้องถิ่นกับ คณะกรรมาธิการบริษัทแห่งมาเลเซีย (SSM)

• ลงทะเบียนกับหน่วยกฎหมาย เช่น Employees Provident Fund (EPF), Social Security Organization (SOCSO/PERKESO), Employment Insurance System (EIS) และ Inland Revenue Board (LHDN)

• ร่างสัญญาจ้างงานที่สอดคล้องกับ กฎหมายการจ้างงาน 1955

• กําหนดการจ่ายเงินเดือนและการหักเงินตามกฎหมาย 

• ปฏิบัติตามกฎหมายค่าจ้างขั้นต่ําและชั่วโมงการทํางาน 

• ให้ผลประโยชน์ตามกฎหมาย 

• เก็บรักษาบันทึกการจ้างงาน 

• ใบอนุญาตทํางานที่ปลอดภัยสําหรับการจ้างงานระหว่างประเทศ

การจัดตั้ง บริษัทย่อยในมาเลเซีย อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ใช้ G-P EOR เพื่อจ้างพนักงานประจําในมาเลเซียโดยไม่ต้องจัดตั้งหน่วยงานของคุณเอง สร้างทีมของคุณในมาเลเซียด้วยต้นทุนที่ต่ําลงและด้วยความสบายใจว่าคุณกําลังทําเช่นนั้นอย่างสอดคล้องกับกฎระเบียบ

ขั้นตอนการจ้างงานในมาเลเซีย

กระบวนการ จ้างงานในมาเลเซีย จะคล้ายกับกระบวนการที่คุณคุ้นเคยในประเทศของคุณ กระบวนการจ้างงานมีห้าขั้นตอนพื้นฐาน ได้แก่ การโฆษณางาน การประเมินใบสมัคร การสัมภาษณ์ผู้สมัคร การส่งข้อเสนองาน และการดูแลพนักงานใหม่

1. โฆษณาตําแหน่งงานว่างในมาเลเซีย

กําหนดบทบาท ความรับผิดชอบ และคุณสมบัติที่คุณต้องการ JobStreet, LinkedIn, Indeed, Maukerja, Hiredly และ MYFutureJobs เป็นไซต์งานยอดนิยมในมาเลเซีย

คุณไม่จําเป็นต้องเปิดเผยเงินเดือนในโฆษณางานทั้งหมดตามกฎหมาย แต่หากคุณโฆษณาบนพอร์ทัล MYFutureJobs อย่างเป็นทางการ (บังคับสําหรับการสรรหาแรงงานระหว่างประเทศ) คุณต้องระบุช่วงเงินเดือนที่ชัดเจน

2. ประเมินใบสมัครในมาเลเซีย

รวบรวมใบสมัครและตรวจสอบประวัติย่อ คัดกรองผู้สมัครตามคุณสมบัติ ประสบการณ์ และความเหมาะสมกับบทบาทของพวกเขา หากคุณทําการคัดกรองเบื้องต้น ให้หลีกเลี่ยงการถามผู้สมัครเกี่ยวกับเชื้อชาติ เพศ และศาสนาของพวกเขา

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2010 (PDPA) กําหนดให้คุณต้อง:

• ขอความยินยอมจากผู้สมัครก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• ระบุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างชัดเจน

• จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จําเป็นเท่านั้น

3. การสัมภาษณ์ผู้สมัครในมาเลเซีย

สัมภาษณ์ผู้สมัครที่ทําไว้ในรายชื่อย่อของคุณ ใช้คําถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างและไม่เลือกปฏิบัติ Gia สามารถช่วยคุณสร้างคําถามที่เป็นไปตามกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติในมาเลเซีย เพื่อให้คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับบทบาทนั้น ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่น 

4. การเสนองานในมาเลเซีย

ติดต่อผู้สมัครที่คุณเลือกเพื่อเสนอตําแหน่งงานกับบริษัทของคุณ จัดเตรียมและลงนามในสัญญาจ้างงานที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ โดยระบุถึงขอบเขตงาน ค่าตอบแทน สิทธิประโยชน์ และข้อกําหนดตามกฎหมาย

5. การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในมาเลเซีย

ตอนนี้คุณสามารถเตรียมความพร้อมสําหรับพนักงานใหม่ได้แล้ว ลงทะเบียนพนักงานใหม่ของคุณกับ Employees Provident Fund (EPF), Social Security Organization (SOCSO) และ Employment Insurance System (EIS) อัปเดตบัญชีเงินเดือนและบันทึกภาษี

หากคุณกําลังทํางานกับ EOR เช่น G-POR คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับภาระด้านการบริหารจัดการของการปฐมนิเทศ เราจะปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณและบูรณาการเข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ 

การว่าจ้างผู้รับเหมาในมาเลเซีย

การทํางานร่วมกับผู้รับเหมาอิสระในมาเลเซียอาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการทดสอบตลาดและสร้างการแสดงตน โดยปราศจากความมุ่งมั่นของพนักงานเต็มเวลา ผู้รับเหมาที่อยู่ในมาเลเซียเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค กฎระเบียบ และหลักปฏิบัติทางธุรกิจในท้องถิ่น พวกเขาจะพร้อมที่จะเริ่มทํางานได้อย่างรวดเร็วด้วยอุปกรณ์ของตัวเองและกระบวนการทํางานที่กําหนดไว้ 

การว่าจ้างผู้รับเหมาช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลุ่มผู้มีความสามารถของคุณได้อย่างง่ายดายตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ โดยไม่มีความซับซ้อนและต้นทุนของการจ้างงาน 

ก่อนที่คุณจะทําข้อตกลงกับผู้รับเหมาอิสระในมาเลเซีย ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

1. พนักงานเทียบกับผู้รับเหมาอิสระในมาเลเซีย

สิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างพนักงานและผู้รับเหมาอิสระ ในมาเลเซีย นายจ้างจะว่าจ้างพนักงานให้ทํางาน และจ่ายเงินเดือนและสวัสดิการตามปกติเป็นการตอบแทน ผู้รับจ้างอิสระให้บริการ ไม่เหมือนกับพนักงาน ผู้รับเหมากําหนดตารางเวลา ใช้อุปกรณ์ของตนเอง และทํางานในโครงการเฉพาะมากกว่าที่จะมีบทบาทอย่างต่อเนื่อง

2. บทลงโทษสําหรับการจําแนกประเภทผิดในมาเลเซีย

การจําแนกประเภทบุคคลในฐานะผู้รับเหมาเมื่อพวกเขาไม่สามารถนําไปสู่บทลงโทษที่รุนแรงได้ หากการจําแนกประเภทไม่ถูกต้องเกิดขึ้น คุณจะต้อง:

• จ่ายผลประโยชน์ตามกฎหมายทั้งหมดที่ยังไม่ได้จ่ายย้อนหลัง รวมถึงค่าจ้าง การทํางานล่วงเวลา การลาป่วยและลาพักร้อน

• จ่ายค่าปรับสูงสุด RM 50,000 ต่อความผิดสําหรับการไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายภายใต้กฎหมายการจ้างงาน 1955  

• พบการร้องเรียนจากแรงงานที่ถูกจัดประเภทผิดในศาลแรงงานสําหรับค่าจ้างที่ไม่ได้รับค่าจ้าง การเลิกจ้างโดยมิชอบ หรือการปฏิเสธสวัสดิการตามกฎหมาย  

3. วิธีการจ่ายเงินให้กับผู้รับเหมาในมาเลเซีย

G-P Contractor™ กําจัดกระบวนการจ้างงานและจ่ายเงินให้กับผู้รับเหมาระหว่างประเทศที่ยุ่งเหยิงและใช้เวลานาน คุณสามารถสร้างและออกสัญญาและจ่ายเงินให้กับผู้รับเหมาได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ทั้งหมดนี้พร้อมรับประกันกระบวนการที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ว่าจ้างพนักงานและผู้รับเหมาในมาเลเซียด้วย G-P

ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS และ AI ของเรา – EOR, ผู้รับเหมา และ Gia – สนับสนุนบริษัทเมื่อสร้างและจัดการทีมระดับโลก 

G-P เป็นผู้นําที่ได้รับการยอมรับในการจ้างงานทั่วโลกที่มีประสบการณ์กว่าทศวรรษ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ฝ่ายกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใหญ่ที่สุด และฐานความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ระดับโลก

ทําให้การขยายตัวสู่มาเลเซียของคุณง่ายขึ้นด้วย G-P ติดต่อเราหรือจองการสาธิตวันนี้

คําถามที่พบบ่อย (FAQ)