ในขณะที่คุณไตร่ตรองว่าจะปกป้องทีมของคุณในช่วงเวลาที่ไม่เคยมีมาก่อนได้อย่างไร คุณอาจสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณ หากคุณเลือกตัวเลือกที่รุนแรงเพื่อปิดสํานักงานทั่วโลกของคุณ และให้ทีมงานทั่วโลกทั้งหมดของคุณทํางานจากที่บ้าน ในฐานะบริษัทที่มีสํานักงานอยู่ในทุกมุมโลก รวมถึงประเทศที่ไม่มีวัฒนธรรมการทํางานจากที่บ้าน ผมกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของการปิดสํานักงานทั่วโลกของเรา สมาชิกทีมการเงินที่สําคัญของเรามี Wi-Fi และพื้นที่ทํางานที่เหมาะสมสําหรับการทํางานจากที่บ้านหรือไม่ เราจะทํางานร่วมกันและรักษาสปิริตของทีมให้อยู่ในระดับสูงได้อย่างไร แม้จะมีข้อกังวลเหล่านี้ แต่การปิดสํานักงานของเราตั้งแต่เนิ่น ๆ ก็ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทําเพื่อก้าวนําหน้าการระบาดใหญ่ เราทํางานจากระยะไกลมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และผมมีแรงบันดาลใจที่จะบอกว่ามันกําลังดีอย่างน่าประหลาดใจ
เป็นการตัดสินใจที่ยากแต่จำเป็น เลยอยากมาเล่าให้พวกคุณฟังว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ Globalization Partners ด้วยความหวังว่าแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราสามารถช่วยให้เพื่อน ลูกค้า และคู่ค้าทางธุรกิจของเราคิดผ่านทางเลือกของตนเองทั่วโลก:
การทํางานแบบ Shift to Remote: Globalization Partnersิวัฒน์ได้วางนโยบายการทํางานทางไกลทั่วโลกไว้ชั่วคราว เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก สมาชิกในทีมของเราเป็นตัวแทนของพนักงานปกขาวที่หลากหลายทั่วโลก ตั้งแต่บราซิลไปจนถึงเม็กซิโก สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ถึงอิตาลี สหราชอาณาจักรถึงไอร์แลนด์ สิงคโปร์ถึงออสเตรเลีย จีน และทุกที่ระหว่างกัน โดยมีสมาชิกในทีมภายในในหลายประเทศสิบประเทศ เรามีทีมทรัพยากรบุคคลของเราพูดคุยกับสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึง Wi-Fi ที่บ้านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ที่การทํางานจากที่บ้านเป็นเรื่องผิดปกติและขัดต่อบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมในท้องถิ่น ในที่สุดเราก็สามารถยืนยันได้ว่าแม้จะไม่เหมาะ แต่สมาชิกในทีมแต่ละคนได้จริง ๆ แล้วมีความสามารถในการทํางานจากบ้าน ในฐานะที่เป็นแผนฉุกเฉิน เรายังได้จัดเตรียมฮอตสปอตมือถือเพื่อให้พนักงานนํากลับบ้านหากพนักงานมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อ เราตัดสินใจที่จะให้สํานักงานทั้งหมดทํางานจากที่บ้านแม้ว่าจะยังไม่มีหลักฐานของไวรัสโคโรนา เพียงเพราะกลยุทธ์การทดสอบแต่เนิ่น ๆ แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และดูเหมือนว่าจะฉลาดกว่าในการปกป้องทีมของเรา แทนที่จะอาศัยสิ่งที่อาจไม่เพียงพอ
การวางแผนฉุกเฉินสําหรับการเพิ่มกําลังพลในผู้ทํางานที่ไม่สบาย หรือการขาดการเชื่อมต่อ: เช่นเดียวกับธุรกิจจํานวนมาก เราต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงวิธีการทําให้ธุรกิจของเรายังคงดําเนินต่อไป ไม่ว่าผู้คนในประเทศหรือสถานที่ที่กําหนด *จะสามารถทําให้มันใช้งานได้จริงหรือไม่ ธุรกิจอัจฉริยะจะรับประกันความต่อเนื่องของขั้นตอนการทํางานไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม ที่ Globalization Partners แผนของเราได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบและเรามีความมั่นใจในความสามารถของเราในการรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจแม้ว่าผู้คนจะไม่สามารถทำงานได้
การจํากัดการติดต่อทางสังคม: นอกจากการจํากัดการเข้าถึงสํานักงานแล้ว เรายังสนับสนุนให้สมาชิกในทีมของเราจํากัดการติดต่อทางสังคม และจัดการประชุมทางธุรกิจด้วยวิดีโอมากกว่าการประชุมแบบตัวต่อตัว เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ นอกจากนี้ ผมยังขอให้ทีมของเราให้ความสําคัญกับแนวทางที่รัฐบาลออกให้อย่างจริงจังและจํากัดการติดต่อทางสังคม เนื่องจากนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่เราทราบในปัจจุบันในการลดการแพร่กระจายของไวรัส
การรักษา Outlook เชิงบวก: เพื่อรักษาจิตวิญญาณของทีม สร้างชุมชนและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกันและกัน เรากําลังรวมกิจกรรมทางสังคมเสมือนจริงบางอย่างรวมถึง:
• Virtual Happy Hour “Meet & Greet” กับเพื่อนร่วมงานทั่วโลก
• Global Talent Show ตามตัวอย่างของจิตวิญญาณแห่งอิตาลีที่ไม่อาจละเว้นได้ (ลองดูสิ ) หากคุณยังไม่ได้ทํา!
• บน Slack เรากําลังนํา “Donut” มาใช้ ซึ่งเป็นการบูรณาการที่จับคู่เพื่อนร่วมงานใหม่ทุกสามสัปดาห์ เพื่อให้ทีมของเราสามารถสานสัมพันธ์ได้อย่างต่อเนื่อง และแม้แต่สนทนาเกี่ยวกับกาแฟแบบเสมือนจริงด้วยกัน
เรารู้ว่าช่วงเวลาเหล่านี้เป็นช่วงเวลาที่ตึงเครียดมาก แต่ฉันเชื่อว่าการดูแลซึ่งกันและกันในฐานะชุมชนจะช่วยลดภาระของพวกเราทุกคน แม้ว่าการแพร่ระบาดทั่วโลกนี้จะท้าทายอย่างไม่น่าเชื่อ แต่เรารู้ว่าเราสามารถเติบโตในฐานะชุมชนระดับโลกร่วมกันได้
