什麼是員工留任？

員工留任是指公司保留其寶貴人才的能力。 替換職位的費用最高可達員工年薪的兩倍，強調投資員工留任策略的重要性。

根據 SHRM 的說法，去年 11 月，光是美國就有 04.50 萬的辭職統計數字上升。 為了避免失去您的頂尖人才並提高員工的留任率，貴公司必須實施改善工作文化的策略，包括員工敬業度、生產力和滿意度。

5 科技公司的員工保留策略

您公司的人力資源團隊最熟悉員工的技能、需求和期望，因此，在執行您的留任計畫時應扮演重要角色。 以下是您的計劃中要包含的五大人才保留策略：

1. 投資員工參與度：

科技產業是最有競爭力的產業之一，因此員工流動率可能成為一個問題，而未實施保持員工參與度的策略。 高度的員工參與度意味著團隊成員認為他們是公司的基本部分，他們理解並努力實現公司的目標。 事實上，根據 Deloitte 的人才2020調查，只有 15% 的參與度改善可以帶來 2% 的利潤率增加。

科技公司的員工留任率正因為業界知名的競爭優勢而增加，從無限制的假期到現代化的辦公室，以及最佳餐廳的折扣，應有盡有。 這些獨特的福利有助於保持員工的滿意度和參與度。 除了提供有吸引力的福利待遇和津貼外，您還可以採取簡單的日常行動來提高員工參與度，包括：

  • 詢問您的員工，他們需要什麼才能在工作上感到更快樂，以及如果有機會，他們如何讓公司更好地強調可採取行動的步驟，以改善組織。 員工調查是進行調查的好方法。
  • 透過定期非正式會議和更有結構的季度回饋會議，向您的團隊提供回饋。
  • 鼓勵員工透過頻繁的腦力激盪會議和培養開放的管理政策，分享創新的想法和方法。

然而，傾聽只是第一步 — 確保您透過提供回饋實施進度的狀態更新等行動，向員工展示他們的聲音已被聽到。

2. 優先考慮專業發展

投資人才的職業和技能發展是確保長期盈利未來的一種方式。 根據 Degreed 的一項研究指出，有 46 % 的回應專業人員同意，如果他們沒有看到提升技能和重新技能的承諾，他們就更有可能離開公司，進而導致高額的流動率。

提供內部培訓、獲得合作學習機會、教育資源或參加外部課程的選項，將確保您的團隊獲得支持，並擁有有助於您公司成功的技能和認證。 許多公司為員工提供的另一個專業發展機會是學費報銷。 這似乎是前期的大筆投資，但從長遠來看，您的員工將獲得測試新市場、開發新產品或服務所需的技能，並幫助您擊敗競爭對手。

3. 實施內部表揚計畫

人才留任與員工表揚之間有緊密的關聯。 事實上，Deloitte 發現領導支持和表揚是保留率前三大最有效的非財務因素之一。

最近的一項調查顯示，回應美國員工82比例的受訪者在獲得表揚時，感覺工作更快樂。 此外，感到被認可的員工中，有 63 % 表示他們不太可能尋找新工作。

員工表揚可以帶來許多與留任相關的額外好處，包括：

  • 促進健康的工作文化
  • 提高客戶滿意度
  • 維持員工的動力
  • 加強員工與工作團隊的關係
  • 減少對經理的依賴
 4. 培養多元與包容的文化

工作場所的多元化對員工越來越重要，尤其是科技產業的員工。 根據 Built In 的說法，3有 名4員工偏向在多元化的公司工作，讓優先考慮多元化的雇主比競爭對手更享有顯著的優勢。 不幸的是，科技產業在多元化團隊方面有很長的進展。 事實上，根據 Zippia 的統計，目前男性在美國擁有 75 % 的科技工作。

除了種族、語言和性別之外，還要確保員工受到平等對待，雇主也能獲得最好的人才。 多元化也帶來團隊內的包容性和更大的滿意度。

5. 提供工作時間表和地點的彈性

現今科技產業的頂尖人才不僅期望能夠遠端工作，更希望能有彈性地安排工作，確保在工作與生活之間取得更好的平衡。 消費者技術協會調查的科技公司中有 92% 表示，提供彈性的工作安排，例如調度和地點自由，對於留住員工至關重要。

彈性工作安排有助於提高留任率的幾種方式包括：

  • 提高員工忠誠度
  • 吸引人的品牌和公司文化
  • 減輕團隊內的壓力
  • 更好的工作與生活平衡
如何計算員工留任率

您如何確保人才留任策略有效？ 如果您每年計算員工留任率，則更能加以衡量，而且只包括全年一直與貴公司合作的員工。 根據 SHRM，單一配方效果最佳：

（在整個測量期間持續受僱的個別員工人數）/

（測量期間開始時的員工人數）x 100

現在，您已經知道要實施哪些保留策略以及如何衡量成功，請務必記住，小型日常行動會帶來重大改變。

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