當您想辦法管理國際團隊時，您會發現存取正確的技術工具將提升到新的高度。 例如，考慮與當地同事和國際同事合作之間的差異。 當您的同事在辦公桌前或大廳旁時，您可以一起處理專案，即使在某些情況下使用白板或筆記本等類比工具。 當您的同事在數千英里外居住時，您需要有效的國際合作技術。
國際團隊的協作技術有多種形式，旨在協助各種業務流程。 一些其他重要工具專為人力資源部門和管理階層設計，以監督和指導整個組織的流程。 我們將討論您應實施的一些最佳技術類型，以便您可以簡化和改善您管理團隊的方式，並幫助他們與全球各地保持聯繫。
1. 視訊會議軟體
視訊通話已經存在一段時間，但遠端工作的興起將這項技術從新穎帶入必不可少。 一項調查2020 年 4 月發現，企業比起任何其他軟體解決方案，都在增加網路會議軟體的支出。 即使在全球疫情大流行期間視訊會議真正開始之前， 62 的高階主管中 % 2017同意 ，在溝通品質方面，視訊會議比音訊會議有顯著的改善。
難怪公司一直在努力進行視訊會議，以取代語音會議通話。 當您與人面對面交談或透過電話交談時，請考慮您獲得的所有視覺提示。 視訊會議可以更輕鬆地隨時知道誰在說話，並識別一個人何時要說話，以避免意外的干擾。 您也可以閱讀人們的臉孔，以更深入地瞭解他們的意圖和想法。 這些視覺提示在跨文化溝通中特別有用，因為在跨文化溝通中更容易產生誤解。
免費應用程式讓個人可以與朋友和家人進行視訊通話，但專業視訊會議軟體的設計考量了企業，因此許多參與者可以加入通話。 這些計畫也包括實用的功能，例如螢幕分享和白板，一位或多位使用者可以像實體白板一樣標記空白螢幕，以協助簡報和協作。
2. 專案管理平台
管理專案和時間表通常是一項足夠困難的任務，即使是有當地員工的小型企業。 但對於全球公司而言，這尤其具有挑戰性。 不過，正確的專案管理平台可以讓一切變得更簡單。 專案管理軟體可以協助您的團隊追蹤日常任務和更大的目標。 對於國際公司而言，正確的專案管理平台可以協助您將整個團隊連結在一個地方。
所有平台都應該協助您設定期限、建立排程，以及指派任務。 部分程式也會隨附其他功能，例如專案範本、檔案共用和通訊工具。 通常，專案管理平台的主頁是儀表板，您可以在其中快速概覽正在進行的專案。 員工應擁有自己的個人化儀表板或待辦事項清單，以便管理自己的任務。
許多專案管理平台都有可供選擇。 有些可能更適合您的產業，或允許自訂您需要的平台，以滿足您的需求。 Business News Daily 建議在為您的團隊選擇最佳專案管理計劃時，考慮以下因素：
- 貴組織目前的規模
- 程式的可擴充性，以防您成長
- 您希望軟體解決或改善的專案管理挑戰
- 計劃的使用者友好性
正確的計畫可以提高您全球團隊的生產力，並幫助確保沒有任何專案會因裂縫而跌落。 組織必須持續更新他們使用的工具，並瞭解其中的內容，尤其是當遠端工作成為遊戲的新參與者時。
3. 檔案儲存和共用服務
無論您身處哪個行業，您都可能定期建立、諮詢、交換和儲存檔案。 多年來， 許多企業依靠本地儲存來組織檔案。 如果您想共用檔案，您可能剛剛透過電子郵件傳送，或者您可能透過共用資料夾和乙太網路連線存取。 您可能也依賴於儲存在檔案櫃中的列印文件。 這些檔案儲存和共用方法已經變得越來越受歡迎，因為雲端解決方案越來越受歡迎。
如今，全球一半的企業資料都儲存在雲端。 對於國際公司而言，雲端儲存不只是方便而已，因此所有員工都能輕鬆存取所需的檔案。 透過雲端模式，雲端供應商會將您的資料儲存在遠端伺服器上，並可讓您透過裝置上的應用程式或透過網頁瀏覽器在線上存取資料。 換句話說，只要擁有正確的憑證和網際網路連線，世界各地的員工都可以存取共用資料夾和檔案。
目前市面上有許多儲存、同步和共用檔案的服務。 您可能熟悉一些免費選項，但這些解決方案限制了您可以免費儲存的 GB （GB） 數量，通常在 5-15 GB 範圍內。 需要更強大的儲存解決方案的公司可以從這些知名供應商處選擇付費版本，或向其他可能更符合您需求的供應商註冊。
4. 文件協作工具
分享和存取檔案的能力是關鍵，但對於許多團隊而言，僅分享成品是不夠的。 您可能還需要在建立文件時合作，無論是公司部落格 文章、與客戶進行近期會議的投影片簡報，或是包含季度銷售資料的試算表。 在過去幾年中，您必須輪流處理文件、將新版本或意見回饋以電子郵件傳送，直到完成為止，這是一個混亂且效率低下的過程。
如今，雲端已經解決了這個問題，您可以使用適合您的團隊的文件協作工具來利用該解決方案。 所有這些工具都應該允許多位員工存取文件，因為文件正在進行變更，或以評論或建議編輯的形式提供意見回饋。 使用者應能夠檢閱修訂歷程記錄，以便在需要時還原較舊的版本，或瞭解所做的變更以及變更者。
部分檔案分享服務也包含線上編輯工具，但這不是所有服務的標準功能。 而且，當納入時，可能不足以滿足您的需求。 當您需要在群組中建立和編輯文件時，應考慮使用免費或付費的線上協作工具。 研究顯示，協作工作可提高個人的參與度和績效。因此，公司應該找到方法促進員工之間的協同動力，即使一個人主要負責專案。
5. 即時通訊應用程式
即使您想與同一棟大樓的同事溝通，您還是可能在線上向他們拍攝筆記，而不是走到辦公室或打電話聯絡他們。 當您需要與國際同事溝通時，書面溝通變得更加重要。 電子郵件長久以來一直是商業環境中書面溝通的預設值，但近年來一直不斷改變。 即時通訊應用程式在許多公司中都獲得了吸引力，因為它們可以促進比電子郵件更直接和即時的通訊。
如果您目前沒有使用即時通訊應用程式，而且想嘗試電子郵件以外的其他功能，請考慮將這些應用程式整合到您的日常業務通訊中。 Harvard Business Review 建議您選擇大多數員工已經熟悉的應用程式，這樣他們就更可能在工作場所採用該應用程式。 由於不同的訊息應用程式在全球不同地區很受歡迎，因此這可能意味著選擇您的國際員工熟悉的應用程式，即使這是您熟悉的應用程式。
即時通訊應用程式的價值在於其促進即時來回通訊的方式，但在國際同事之間使用時，它們不一定總是以這種方式運作。 尤其是當您在非常不同的時區工作時，同事可能不會在您傳送時立即看到您的訊息。 某些應用程式會在有人上線時通知您，因此您知道該人是否會看到您的即時訊息，或者稍後要閱讀的電子郵件是否更有意義。
6. 線上學習管理軟體
全球的學習和發展產業價值超過 0 億美元370，展現訓練和提升技能對世界各地的公司所扮演的重要角色。 除了提供新員工培訓，讓他們開始擔任新角色外，許多公司也提供持續的學習機會，幫助員工精進技能，甚至建立新的技能組合，以滿足新的挑戰和需求。
國際公司可能有更多理由專注於員工培訓，因為在新市場聘僱員工可能意味著接受具有不同教育背景的員工。 培訓可以是確保您的所有員工擁有成功所需的知識庫和技能的有效方法。 公司可以各種方式提供培訓，包括面對面和線上選項。
線上學習也稱為線上學習，已開始支持過去較為常見的面對面講師引導式訓練。 LinkedIn 最新的工作場所學習報告顯示，即使只是在去年，也顯著偏離了面對面學習，以支持更多的線上學習。 對於全球和遠端團隊，線上學習選項通常最有意義。 線上學習管理軟體可讓您分享影片、文章等，並透過測驗和練習測試員工的學習。 他們還允許員工按照自己的步調獨立工作。
7. 全球擴張平台
人力資源資訊系統 （HRIS） 可以幫助人力資源部門追蹤和自動化許多人力資源職能，但這些計劃不一定是為處理更多人力資源複雜性的國際企業而設計。 例如，您不能將國際員工與國內員工放在同一個薪資單上。 您的國際員工也可能依法享有不同的福利。 幸運的是，當您使用 Globalization Partners 的全球擴張平台如 GoGlobal 時，您仍可以簡化許多人力資源管理 （HRM） 功能。
我們的端到端技術平台可在單一便捷的 儀表板上存取管理全球勞動力所需的所有工具。 直接從平台管理人力資源職能，包括：
- 入職：Globalization Partners 的創新解決方案從您員工的入職第一天開始，就很容易從遵守法律的僱傭合約和其他入職程序開始。
- 薪資： 您的國際員工被列入我們當地合規的薪資發放，但您仍然可以核准薪資發放、新增獎金或在需要時進行變更。
- 福利： 管理符合您僱用員工所在國家當地法律和規範的福利計劃。
- 時間與費用：您可以在同一個地方輕鬆檢視並核准您所有員工的時間與費用要求。
有了任何人力資源技術，安全性就是關鍵。 Globalization Partners 允許您部署基於角色的安全措施，以便只有授權人員才能存取資料，從而確保員工的資料安全。
當您獲得我們全球名義雇主的專業知識時，您可以透過幫助中心與專家聯繫，並瞭解更多關於國際市場的資訊，以便您計劃新的擴張。
為您自己配備正確的工具和正確的名義雇主
與國際團隊合作可獲得一些獨特的獎勵，以及一些獨特的挑戰。 因此，您需要合適的技術工具來整合您的團隊並提高您的生產力。 除了為國際團隊提供正確的工具之外，您也需要正確的合作夥伴關係來幫助您在全球聘僱頂尖人才。
與名義雇主合作是聘僱和管理國際勞工的理想解決方案，因為它允許您跳過或延遲在聘僱國家建立自己的子公司。 也讓您不必了解所有當地就業和商業法律。 名義雇主簡化了管理國際團隊的流程。
Globalization Partners 是您可以信賴的名義雇主，可以為您的國際員工處理人力資源、法律和財務 職能，並幫助您在全球成功地規劃和執行國際擴張。 如果您想瞭解更多關於名義雇主類型、選擇正確的名義雇主以及此決定的重要性，請下載我們的免費電子書 “The Guide to Choosing a Employer of Record Model .”。
