选择全球专业雇主组织将使贵公司在世界各地招聘最优秀的人才成为可能。 贵公司不需要在该国/地区设立实体。 您的全球专业雇主组织会负责承担所有合法的雇主责任,包括工资发放和福利,而员工则将全职为贵公司工作。

目录

什么是全球专业雇主组织?

传统的全球扩张方式已经行不通了。

这就是为什么:假设你想在法国雇用一个人。 这看起来很简单,但是在今天,这实际上难以置信地困难。

首先,您必须拥有一家子公司或分支机构,这意味着,您必须找到一家可靠的当地工资发放公司、会计师、律师和 HR 顾问。 然后,您必须等到您的实体拿到税号和银行账户。 您还需安排法国要求的福利,并弄清您的员工属于哪一个集体劳资谈判协议(工会)。

在进行这些工作的同时,您需要绝对确定您的新实体符合当地劳动法。 由您负责确保覆盖所有细节,而不是由您将这些敏感、复杂的流程委托给国内合作伙伴。

最后,在六个月内,也可能是一年,在花费数千美元后,您也许可以在该国/地区招聘并进行工资发放。 这样做的前提是,您想招聘的员工还没有找到另一份工作。

进入全球专业雇主组织 (PEO) 和一起存在的专业雇主平台。 全球专业雇主组织可作为贵公司所有国际员工的“专业雇主”。

通过利用其当地的子公司或合作伙伴公司,全球专业雇主组织可在任何地点合法地充当雇主。 所有法律事务,包括人力资源事务,都是通过全球专业雇主组织进行管理,因为员工是依法通过全球专业雇主组织公司雇佣的。 员工被指派全职为您工作且仅为您工作。 因此,您可以拥有全球劳动力,而无需设立复杂的全球基础架构。

评估一家全球专业雇主组织要比评估许多其他市场进入合作伙伴复杂的多,因为安排和管理国际劳动力所涉及的事务远远超过“为某人发放工资”。

起草一份合规的雇佣协议,包括如何安排福利、避免当地工作条件出现不可预见的陷阱,以及完成市场规范最佳实践,需要对几十个,甚至几百个国家/地区拥有深厚的专业知识。 有一个伙伴能够帮助您了解细微差别、看清方向、防止路上不可避免的障碍是至关重要的。

以下列出了选择全球专业雇主组织时应该问的首要问题。 这些问题可以帮助您弄清一些情况,包括潜在的费用和可采用的建议等等,因此您可以确定包含的服务和存在差距的环节。

专业雇主

选择全球专业雇主组织公司

那么,您已决定与全球专业雇主组织合作,以帮助您处理国际雇佣。 这是重要的第一步。 但也是较为容易的部分。

在选择全球专业雇主组织时,记住,它们不仅仅是另一个供应商。 它们不仅要充当贵公司的业务合作伙伴,而且也是贵公司事实上的延伸。 您招聘的员工将由他们发放工资,而不是贵公司。 它们负责满足当地各级税务机关的所有纳税规定。

全球专业雇主组织还负责确保,您的员工及时获得工资报酬,他们会得到与贵公司总部团队成员一样的尊重和关怀。 适当实施后,您的总部员工与通过全球专业雇主组织雇佣的员工之间没有差异。 您需要对您的全球专业雇主组织投入大量的信任,从企业资本视角来看,远远超过您对任何其他业务合作伙伴投入的信任。

以下是在您选择全球专业雇主组织之前,您应当提出的一些具体问题,以及您想获得的答案。

  • 1. 是谁创办了贵公司?
    全球专业雇主组织应当能清楚地说明其起源。 如果您正在考虑的全球专业雇主组织主要是在工资发放或在人力资源的其他某个方面具有经验,那么在该等领域它或许还可以,但是,对于成功留住全球劳动力以及在不断变化的全球监管环境中维持一个复杂的合法平台,它缺乏其他许多方面的经验。
  • 2. 谁是您的投资者,他们的目的/动机是什么?
    理想情况下,全球专业雇主应该能够自我维持,或者至少能够获得长期的成功。 过多的风险投资或私募股权融资可能会引发问题。 贵公司将严重依赖于专业雇主组织的基础设施,所以有必要避免与那些主要动机是尽可能快地赚更多钱、明确地向新投资者销售产品的公司合作。 而且,与此相关的是,您会想要确定该专业雇主组织是否存续了足够长的时间,有充分的现金储备。 在一个高增长的行业,投资一个不讲信誉且负责处理多家公司的国际工资发放事务的合作伙伴,风险会很高。 要投资在这个行业中长期维持下去所需的技术,以及通过代表全球其他公司聘用全球劳动力,担保一家公司所承担的债务,是需要资本的。
  • 3. 对于进一步扩建您的全球专业雇主组织的基础设施,您有什么计划?
    应对全球专业雇主组织的不断和可持续成功进行投资。 这意味着,您正在咨询的全球专业雇主组织应具备以下条件:

    • 内部客户服务团队,基于您的时区,了解全球扩张问题的最新情况。
    • 管理复杂的需要较高法律和技术标准的问题(如数据保护)的能力。
    • 一个可以协助您的团队处理工资发放授权、数据合规和其他管理或人力资源职能的技术平台。
    • 一流的知识产品 (IP) 保护和服务。

    使用全球专业雇主组织提高全球销量的这个方案,使公司更容易跨国出口技术、商品和服务,并充分利用全球各个市场。

  • 4. 贵公司是否被任何第三方组织认可为专业雇主组织市场上的领导者?
    简言之,全球专业雇主组织应至少已获得一个奖项。 再次强调,全球专业雇主组织行业是一个新兴的行业,在这个领域中只有少数真正可行的参与者。 但是,全球专业雇主组织可以获得的商业奖项、嘉奖和表彰(工资发放、雇佣服务、增长业务)却很多。
  • 5. 我应注意哪些费用?
    全球专业雇主组织应提前确定他们的定价,但重要的是注意潜在的费用。 这些费用一般是指:

    • 即使有专业人员离职,您也必须继续支付的最低期限;
    • 额外的外汇加成(每月工资发放可能会增加几百美元);以及
    • 增值税 (VAT) 收费。 弄清楚是否适用 VAT 以及适用的税率,例如,税率在欧洲可能高达 25%。

全球专业雇主组织是否有本地范围?

理论上,全球专业雇主组织从事的业务很简单。

全球专业雇主组织是您的国际劳动力(您管理的,负责满足您的业务需求的员工)的专业雇主。

通过全球专业雇主组织管理您的全球劳动力,向您提供了一个精致的解决方案,供您解决并非所有公司都能快速解决的难题:设立国际招聘传统上需要的复杂法律架构,并在您未以其他方式准备好测试的地域或从时间和资源的角度看您不能进行测试的地域进行市场测试。

那么全球专业雇主组织怎么可以有效地做到这一点呢? 两种方法:

  • 全球专业雇主组织在许多国家/地区都拥有自已认可的业务实体,并通过其公司内部的团队管理它们,因此确保了极速的入职和管理。
  • 全球专业雇主组织在地区内拥有值得信任的、可靠的合作伙伴,可以帮助处理相关流程,这意味着专业雇主组织主要向各国家/地区的合作伙伴分包事务。

 

在这些方案中,您认为哪一个是更好的解决方案? 答案很简单:第一个。 原因如下:

全球专业雇主组织,即使认为自己是一个可行的专业雇主组织选择,也必须在拥有丰富劳动力的国家/地区拥有自己的子公司。 这个说法没有例外情况。

作为一家公司,您将依赖全球专业雇主组织尽快使您的员工入职,并在完全遵守所有当地和国家劳动法的情况下运营。 实现入职和当地合规最快的途径是与在开展全球业务的主要市场中具有认可的业务实体的全球专业雇主组织合作。

公司内部设有子公司,而不是分包,使全球专业雇主组织对其最终产品——服务质量、服务交付、与您的全球劳动力的法律合同条款具有更多的控制权,并确保当地实体会根据美国对上市公司要求的标准而存续。

全球专业雇主组织在当地拥有值得信任的合作伙伴绝对没有错。 事实上,在许多国家/地区,这是起步的必要条件。 但是,为了确保您选择一家能经受时间考验的全球专业雇主组织,该专业雇主组织自身实体的比例必须高于当地合作伙伴的比例。

一定要提出这些关于本地范围的问题:

  • 6. 在哪些国家/地区,我的员工会通过分包的合作伙伴或您内部设立的子公司进行雇佣?
    全球专业雇主组织应该有 60% 到 75% 的专业人员在全球专业雇主组织自己以前成立并获得政府认可的企业子公司中工作。 (由于与实体所有权相关的法律问题,任何全球专业雇主组织在未来多年都不太可能实现 100% 的比率。)
  • 7. 您如何在各国家/地区选择您的合作伙伴,您已与他们合作多长时间?
    记住,专业人员是为贵公司执行工作,但他们由全球专业雇主组织发放工资,所以您应该将全球专业雇主组织的合作伙伴视为您的合作伙伴。 理想情况下,您希望与具有丰富国际经验的顶级全球专业雇主组织合作。 当涉及到第三方合作伙伴时,此类全球专业雇主组织应具有完善的内部审查流程,而且他们应认为自己要对它们的合作伙伴的决定负责。

S&P 的比例

评估客户服务

在选择全球专业雇主组织时,客户服务可以说是最重要的因素。

因为一旦您与全球专业雇主组织建立关系,该公司就成为了您的员工的专业雇主。 换言之,该公司将成为贵公司的直接延伸,并代表贵公司的文化。 出现问题时,您知道,您需要与您的全球专业雇主组织合作伙伴的客户服务团队联系。

但是这个团队有多容易联系到呢?

对全球专业雇主组织客户服务的评估从一开始就进行了。 您与全球专业雇主组织公司的最初几次互动应该是完全围绕客户服务职能而展开,例如设定雇佣合约条款、适当的福利待遇,以及与当地候选人进行协商且同时遵守当地和该国雇佣法规的能力。

当涉及到审查全球专业雇主组织时,卓越的客户服务才是您真正要花钱的地方。 因为如果您不能在紧急情况下联系到需要的人,如果您不能信任该团队会为您的重要问题提供正确答案,贵公司就可能会面临数千美元的法律费用、商业罚款,甚至可能是诉讼。

在理想情况下,全球专业雇主组织的领导层中,有很大比例应该是由在国际劳动法方面具有具体经验的律师组成。 这确保了全球专业雇主组织的客户服务团队接受过适当的培训,而且能够在您有需求时向您提供服务——他们将会满足您的需求。

对于任何全球专业雇主组织公司,您都会想从这方面寻找很多答案。 在选择全球专业雇主组织提供商时,以下是您应该问的关于客户服务的主要问题:

  • 8. 在制定合法、合规的雇佣合约方面,您可以提供什么帮助?
    全球专业雇主组织应当理解招聘和相关国家/地区的准确情况,并向您的团队建议最佳实践建议。
  • 9. 您是否设有专门的团队来帮助回答我的问题?
    全球专业雇主组织应该指定一个富有经验的专门团队来帮助解决所有大大小小的问题。
  • 10. 该团队驻在哪里? 在我所在的时区或其他地方?
    全球专业雇主组织有驻于当地的团队,他们说当地的语言,可以帮助您的员工在他或她的时区内处理任何问题。
  • 11. 您如何在入职过程中与我们的候选人合作?
    全球专业雇主组织应该遵守适用于每位员工的标准化入职流程,包括确保候选人理解全球专业雇主组织的角色并使其认为作为团队的一位宝贵成员得到了应有的关怀。
  • 12. 在发放工资和确保全球团队及时收到工资方面,采取了哪些控制措施?
    全球专业雇主组织依法负责为客户的员工支付工资,无论该客户是否向全球专业雇主组织支付费用。 出于这个原因,它们与您签订的合同应当仔细考虑并平衡这一风险,以确保公司有支付能力。 此外,全球专业雇主组织应该能达到 99.9%(或更高)的工资发放准确率。

雇佣专业知识

在选择全球专业雇主组织时,您签约的公司需要建立在一个核心基础上,那就是对全世界各国家/地区的雇佣法都拥有相关专业知识。

例如,在菲律宾,向员工提供一袋大米作为年度福利是一项惯例。 在荷兰,如果员工在工作期间受伤,公司将负责在第一年向员工支付大约基本工资的 91%,在第二年需支付该员工基本工资的 80%。

还有更多:

  • 工资发放和佣金结构因国家/地区的不同而有很大不同,美国的差异也很大。
  • 强制性的福利有时很难理解,对美国人力资源团队来说可能难以接受
  • “自由雇佣”是美国独有的一个概念,所以在国际上结束聘用是极具挑战性的。

法律总是不断在改变。 全球专业雇主组织的内部专家能够跟上不断的变化是至关重要的。

全球专业雇主组织应该建立在雇佣和人力资源专业知识的基础上。 了解管理大量和迥然不同的的劳动力会面临的困难,是全球专业雇主组织卓越运营的核心因素。

任何时候都可能出现许多与人力资源相关的情况。 向您正在评估的全球专业雇主组织提出以下问题,以测试它们是否可以处理它们将面临的问题,也就是您将最终面临的这些问题。

  • 13. 在结束聘用的情况下,我们主要联系人是谁?
    全球专业雇主组织应该具有一个上层管理组织,这个组织需在全球雇佣和人力资源管理方面具有至少十年经验。 此外,领导层团队中,具有国际劳动问题方面经验的律师应占适当的比例。 (请参见“评估客户服务”,以了解关于此主题的更多信息。)
  • 14. 您在当地国家/地区是否有位于当地时区并通过当地语言帮助我们的专业人员的团队成员?
    全球专业雇主组织有驻于当地的团队,他们说当地的语言,可以帮助您的员工在他或她的时区内处理任何问题。
  • 15. 我每次需要咨询全球专业雇主组织团队时是否要收费?
    咨询团队专家不会收取额外的费用。 费用应当包含在与全球专业雇主组织业务往来的总体费用内。

实体与合作伙伴饼图

管理全球福利

在管理全球员工队伍时,简单地说:在福利方面没有一刀切的解决方案。

每个国家/地区,甚至每个地方城市,都有其自己的一套独特的福利规定,使向国际专业人员提供福利计划成为了福利管理者面临的一项挑战。

例如,德国采用“差额补贴”制度,这意味着政府向全体从业者提供充分的福利(一般包括医疗、牙科和眼科保险),但是公司可能需要办理补充福利,这一般取决于工龄或其他因素。

欧洲大多国家/地区都采用这种做法,即由政府完全提供医疗保险。 事实上,高端医疗福利是欧盟引以为豪的事。

在亚洲,有一套美国公司在提供福利时必须学习和遵守的文化标准。 例如,在菲律宾,雇主每月为员工发放大米是很典型的做法。

严格的来说,全球专业雇主组织应该是这些最具挑战性的人力资源问题的普遍适用解决方案。 全球专业雇主组织应该在每一个国家/地区对于您招聘的每一位专业人员都具有一套满足相关规定的一套解决方案,不管这些规定是法定上的还是文化上的。

  • 16. 您的团队如何帮助我了解,在某一国家/地区哪些福利是法定的,哪些是市场惯例?
    全球专业雇主组织应该评估具体的招聘情况并为您提供最佳建议。 例如,您可能不想在澳大利亚提供福利,因为这些福利被监管机构视为员工应纳税的福利。 每个招聘情况都是不同的。 全球专业雇主组织应该指导您如何以最小的风险为员工提供最好的服务。
  • 17. 除了法定的福利计划之外,您还提供哪些福利计划?
    如果您利用全球专业雇主组织在多个国家/地区招聘,全球专业雇主组织很乐意提出一些在各国家/地区适合您美国计划的建议(同时反映当地市场现实情况),这样您就有了一个可以向您的国际团队合理说明的计划。
  • 18. 这些福利的费用是多少?
    福利费用因国家/地区而异,但应包括在您为每位专业人员投资的总费用之内。

管理全球员工

数据合规是国际人力资源界即将来临的风暴。

世界各国政府都在非常严肃地对待员工数据隐私问题,不遵守规定的人将面临严重后果。 对于企业来说,时间确实是至关重要的,因为它涉及到在欧洲和其他地区赶上这个关键的最后期限。

参与人力资源、负责处理员工数据的大多数人都会同意,这项工作最困难的部分是处理没完没了的电子邮件、电子表格和各种工具,以确保工资发放和针对相应员工的合理福利管理符合目标。

这些解决方案很像使用透明胶带每月一次、两次(有时是四次)修补屋顶出现的破洞一样,而实际上,当时需要的是全新的房子。

缺乏适当与合规的数据安全将带来远远超出现有情况的后果,特别是对那些在欧盟任何地方雇佣该公司部分员工的公司而言。

年2016 年 4 月,欧盟议会通过了一项全面的数据隐私法规,称为欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。 该条例于 2018 年 5 月 25 日 开始实施,使关于在欧盟各国家/地区如何存储数据的现行严格法律更加严格。

您不需要任何解决方案来管理《通用数据保护条例》,您只需要在各国家/地区管理数据合规的最佳解决方案。 当涉及到关键问题时,准备好向您正在考虑的任何全球专业雇主组织提出这些问题,因为它们可能是您将提出的最重要问题。

  • 19. 您如何遵守数据安全规定?
    全球专业雇主组织在必要时应该至少使用安全电子邮件。 此外,专业雇主组织应该仔细考查贵公司将要招聘员工的每个地区的数据合规法律。 这样做将使用人工流程,但是对于避免巨额罚款,这是完全有必要的。
  • 20. 您是否使用软件来维护我们的全球劳动力的所有数据?
    这是一个有点棘手的问题,因为没有全球专业雇主组织能够自信地说他们做到了。 Globalization Partners 是全球专业雇主组织中唯一拥有软件平台的公司,该平台旨在按照所有国际数据隐私规则、法规和法律,以全面合规的方式运营。

全球总营收

案例研究

当终止意味着将某人送回家到战区
时,如果不是因为 Globalization Partners 客户服务人员的高水平经验和专业知识,那么在卡塔尔终止一名叙利亚国民将会产生可怕的后果。

事件

Globalization Partners 的一位客户雇佣了一名叙利亚人担任其中东地区的销售副总裁。 该职位设在卡塔尔。 石油占卡塔尔国内生产总值的 60% 以上,而这个国家的大部分经济都由外国人经营的。 在这个国家,会说阿拉伯语的男性销售主管非常抢手,所以这位客户很幸运地找到了合适的人选。

大约工作一年之后,客户认为该员工在当地的销售量没有达到预期,可能市场也没有预期的那么好。 该客户决定终止与该员工的关系,并撤出卡塔尔。

幸运的是,我们的全球专业雇主平台很容易处理这件事,因为该客户在卡塔尔没有设立分支机构或子公司,只需要求我们解雇该员工。

但是,当持有签证的员工与卡塔尔的雇主终止工作安排时,雇主有责任在七日内将被解雇的员工送回其母国。 此时,这位在卡塔尔为该客户工作的叙利亚公民已经在卡塔尔呆了近十年。

该员工在卡塔尔成立了家庭,他的孩子在卡塔尔学校上学。 此外,最重要的是,将该员工送回其原籍国,意味着将他送回叙利亚,直接卷入该国持续的、令人难以置信的毁灭性内战的痛苦之中。

Globalization Partners 如何提供了帮助

Globalization Partners 最初建议客户通知该员工,该职位将随时结束聘用,但是他们会给该员工一段时间让他寻找另一份工作。 通过这种方式,该员工可以通过其他雇主有资格继续获得签证担保,而不需要立即离开该国。

这短期看来是可行的,但是,该员工无法找到新的工作。 最后,该客户的财务状况变得难以维持,等待该员工找到新工作不再是一种选择。

为我们客户的员工的工作和居住许可提供担保,这是我们 Globalization Partners 作为专业雇主所日常提供服务的一部分,考虑到该员工被结束聘用的极其特殊情况,我们为该员工提供了特殊豁免。

通过与卡塔尔当地移民当局协商,我们的客户服务工作人员代表该客户和该员工,努力找到了一个具有人道主义的解决方案,并确保该员工可以在无法避免被解雇的失业情况下,在卡塔尔获得签证。

具体而言,Globalization Partners 联系了我们的当地法律团队以及当地合法的移民机构,以了解在没有额外干预的情况下结束聘用会发生什么情况。 我们的客户从不需要在深夜跨时区打电话,该客户也无需研究这种罕见和史无前例的情况。

我们提供了一个解决方案,使该客户可以仁慈地解聘,结束雇佣关系,而无需将该员工送往其受到战争蹂躏、过去十余年未曾居住的祖国。

我们决不会将该员工送到不安全的环境中,我们知道该客户和 Globalization Partners 都会大力投资,以找到正确的解决方案。 因为我们对待客户的团队成员就像对待自己的团队成员一样,我们为这名团队成员承担了巨大的责任。 我们并没有将该员工只是当成“我们工资发放名单上”的另一个人。

结果

结束聘用为雇主和员工造成一系列影响深远的问题,其意义要远超终止提供薪资。对于雇主和员工来说,终止雇佣关系会带来各种各样的影响深远的问题,这些问题远比简单地停止发薪更加重大。

当涉及到签证和外派雇员身份时,这些问题会变得更加严重。 在此案例中,Globalization Partners 与我们的客户合作,使我们从通常的雇佣事件(终止合同)转变成给即将解雇的员工带来完全富有人道主义的结果。

由于我们作为全球扩张公司的本质特性,我们知道在这种情况下要小心谨慎,而且在处理这个问题时要比那些只将专业雇主解决方案视为工资发放的“附加服务”的公司小心得多。

与全球专业雇主组织合作

将所有福利待遇打包

选择全球专业雇主组织来协助贵公司进行全球扩张,是一个明智的决定。

但是,选择全球专业雇主组织不同于其他商业合作伙伴的选择。 这是因为,在您签署合同的那一刻,贵公司与您选择的全球专业雇主组织就已经交织在一起了。

对您而言,深度思考在这里提出的所有问题至关重要。 您的团队就是贵公司的命脉,就像您的美国员工一样。您知道,让贵公司持续成功的关键就是确保让您的专业人员保持满意。 这意味着每次都要按时发放工资;也意味着为员工提供合适的福利待遇;更意味着您有能力,擅长负责地进行管理。

当涉及到全球劳动力扩张时,您通常会发现您不知道自己不了解什么。 全球专业雇主组织行业正在成长为一个快速发展的服务行业,但只能在全球商业更加全球化的背景下持续发展。

业务蒸蒸向上是件好事。 决定试探国际市场更是了不起。 明智地选择一个拥有最深厚经验、最强大团队和最专业的全球专业雇主组织进行合作,帮助您以绝对的信心扩张,这是您所能做出的最佳决定。

我们希望您和您的员工获得最好的国际经验。 我们希望向您提供这些信息有助于这个目标。

 

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如果您需要国际招聘的帮助,请立即联系我们。 Globalization Partners 使您能够在几天内在 187 多个国家/地区进行招聘,而无需斥巨资设立国际子公司。 您在世界各地发现优秀人才,我们将他们纳入我们完全合规的国际工资发放系统中—帮您承担全球企业税务、法律和人力资源方面的责任。

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