Cuando piensa en hacer negocios en China, ¿lo ve como un desafío u oportunidad? China representa el mercado más grande del mundo. Solo este dato hace que cualquier empresa quiera operar allí.
El éxito en el mundo de los negocios de China también presenta desafíos significativos. Con una gran cantidad de papeleo y requisitos legales junto con una supervisión gubernamental pesada, su empresa puede sentirse fuera de su elemento.
Cuando se agregan las diferencias culturales, todo el esfuerzo parece cada vez más complejo. Pero si se enfoca en las oportunidades y se arma con suficiente información, puede posicionarse y posicionar a su empresa para una gran victoria.
¿Por qué hacer negocios en China?
Para empezar, China le brinda acceso a un mercado compuesto por mil 1.4 millones de habitantes. Otras razones para hacer negocios en China incluyen acceder a uno de los mercados globales más lucrativos donde las restricciones económicas se están aflojando.
China es el hogar de:
- Inteligencia artificial líder
- Un tercio de los unicornios corporativos del mundo
- Alto crecimiento del PIB
Además de esto, China también es líder mundial en energía renovable.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de hacer negocios en China?
Incluso con todas las ventajas que ofrece China, su empresa querrá sopesar las ventajas y desventajas de hacer negocios en China antes de decidir expandirse.
Ventajas:
Economía en auge
China es la segunda economía global más grande y está en camino a convertirse en el número 1 para el 2030. Su PIB creció un 2.3 por ciento en 2020, lo que la convierte en la única economía global importante que creció ese año.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) dice que se espera que China regrese a su trayectoria previa a la pandemia con un crecimiento del 8 por ciento en 2021.
China tiene como objetivo convertirse en una nación de “altos ingresos” y 2025 avanzar a una “nación moderadamente desarrollada” para 2035.
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Clase media en crecimiento
Según el proyecto global de Brookings Institution en China, “China ya constituye el segmento de mercado de consumo de clase media más grande del mundo y es un mercado prioritario para las principales empresas multinacionales”.
En 2020, la clase media de China dirigió el consumo global con billones de USD7.3. Además, McKinsey predice que tres cuartos de la población urbana de China será de clase media para el 2022.
Una gran ventaja de una clase media en crecimiento es que este grupo de consumidores tiene una mayor tendencia a adoptar tendencias digitales.
Centro de tecnología
Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), las empresas chinas presentaron las patentes 473 de inteligencia 608 artificial y un tercio de todas las patentes de cadena de bloques.
El Global Unicorn Index 2020 del Hurun Research Institute con sede en Shanghái ubica a China como el segundo gigante tecnológico mundial justo detrás de EE. UU. También dice que estos dos países dominan el futuro de la tecnología y actualmente albergan el 79 por ciento de los unicornios del mundo.
Inversión extranjera
Un 2020 informe de inversión mundial indica que China atrajo miles de millones de USD138 en inversiones extranjeras 2018 y miles de millones de USD1412019 en inversiones extranjeras, respectivamente.
Además, un informe de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (United Nations Conference on Trade and Development, UNCTAD) muestra que China superó a EE. UU. como el mayor destinatario de inversiones extranjeras en 2020 con 000 millones de USD163 en comparación con los 000 millones de USD134 atraídos por EE. UU.
Reformas comerciales
China se encuentra ahora en la cima 10 del 2020 estudio Hacer negocios del Grupo del Banco Mundial. Según el Grupo del Banco Mundial, “China llevó a cabo ocho reformas comerciales récord” durante 2020.
Las reformas de China fortalecieron su posición como uno de los países más eficientes para la ejecución de contratos.
“China ha emprendido esfuerzos sustanciales para mejorar el clima comercial nacional para las pequeñas y medianas empresas, manteniendo un ritmo activo de reformas”, dijo Martin Raiser, director nacional del Banco Mundial para China.
Abundancia de talento
En 2019, alrededor de 7.6 millones de estudiantes se graduaron de programas de pregrado en universidades públicas en China. Además, alrededor de 640 miles de estudiantes se graduaron con maestría y doctorado.
Se espera que la cantidad de graduados crezca un por 300 ciento para el 2030.
Estabilidad
A pesar de la pandemia global, China sigue siendo el mayor socio comercial de más de 120 países y las multinacionales de China siguen creciendo.
“Michael Lai, gerente general de operaciones chinas en AstraZeneca, la compañía farmacéutica multinacional británica, dijo que, a pesar del impacto que trajo la pandemia, la compañía logró un crecimiento de dos dígitos en 2020”. China todos los días
Desventajas:
Relaciones entre EE. UU. y China
La tensión entre estas dos economías globales ha llevado a aranceles y sanciones que han desalentado a algunas empresas estadounidenses a hacer negocios en China. Los aranceles no afectan a todas las empresas; sin embargo, tienen un efecto más pronunciado en la seguridad nacional y la tecnología.
De acuerdo con una encuesta realizada por el Consejo Comercial entre EE. UU. y China (USCBC), el 52 por ciento de sus miembros redujo o dejó de planificar inversiones en China debido a incertidumbres de las relaciones entre EE. UU. y China.
Falta de transparencia
Según el USCBC, la transparencia regulatoria se clasifica como una de las principales preocupaciones de las empresas estadounidenses en China. Además, China tiene reglas estrictas sobre hacer negocios y tratar con el capital, y estas reglas pueden cambiar rápida y drásticamente.
“Las empresas siguen luchando con leyes y regulaciones desfavorables en China, y la burocracia está en primer lugar en la lista. Además, las leyes y reglamentaciones no se publican, y aún es difícil acceder a las diversas reglamentaciones estatales. Esta falta de transparencia hace que las empresas extranjeras crean que están siendo atacadas y tratadas injustamente”. Justin J. Shrenger, abogado especializado en ayudar a empresas estadounidenses en China.
Retención de talento
Un estudio conjunto de cinco años entre Bain & Company y LinkedIn en 2019 descubrió que los líderes comerciales de China pasaron de compañías multinacionales a compañías locales a una tasa más de cinco veces mayor que la que pasaron de compañías locales a multinacionales.
Esta tendencia fue significativamente más pronunciada con profesionales menores de años35, que consideran que las empresas nacionales son más favorables para el crecimiento a largo plazo.
Supervisión gubernamental
Las empresas locales en China disfrutan de un mayor grado de libertad y acceso al mercado que las multinacionales. El hecho es que el gobierno es propietario total o parcial de muchas empresas chinas.
“Otra forma en que el gobierno se está infiltrando en el sector privado es mediante el uso cada vez mayor de fondos capitalistas de riesgo respaldados por el estado para invertir en compañías que desarrollan tecnologías críticas, como 5G semiconductores”. foreignpolicy.com
Propiedad intelectual
Una de las principales preocupaciones de las empresas que hacen negocios en China es la protección de la PI. A lo largo de los años, las empresas han entrado en el mercado chino y salido anticipadamente debido a la falta de leyes de PI que protejan sus productos de ser copiados y reproducidos por empresas nacionales.
Aunque las protecciones están aumentando debido al crecimiento de las empresas nacionales de tecnología, según USCBC, “las respuestas de varias empresas indican que el impacto de la aplicación de los derechos de propiedad intelectual limita sus productos fabricados, licenciados y vendidos en China, además de sus actividades de I+D”.
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Ciberseguridad
La Ley de Ciberseguridad de China, que entró en vigencia en 2017, presenta muchas regulaciones que aún no se han finalizado. Según el USCBC, la preocupación de las empresas por el flujo de información y las políticas de seguridad de la tecnología aumentó al por 84 ciento en 2020, desde el 76 por ciento en 2019.
¿Qué puede aprender de una empresa internacional que tuvo éxito en China?
KFC, o Kentucky Fried Chicken, es un ejemplo notable de éxito en todas las culturas. La empresa estadounidense de comida rápida logró convertirse en la cadena de comida rápida más popular de China.
¿Qué pasos cruciales tomó KFC en China?
1. Adaptar: La compañía no solo intentó vender pollo frito a consumidores chinos; crearon productos exclusivos para China e investigaron lo que los lugareños querían.
2. Conviértase en digital: KFC creó una aplicación que recompensa la lealtad y ofrece a los consumidores la oportunidad de obtener cupones y tarjetas de regalo. La cadena de comida rápida también ha abierto una tienda digital en TMall, el sitio de comercio electrónico más popular de China.
3. Demuestre que les importa: Sí, KFC vende un poco de la “ experiencia estadounidense” en China. También muestran un enorme interés en el cliente local y hacen que los chinos sientan que solo están obteniendo una experiencia disponible en su país. Por ejemplo, ofrecen platos del menú que se basan en platos chinos tradicionales y promociones exclusivas también.
¿Cuáles son algunos consejos para hacer negocios en China?
Considere a sus competidores
Según Forbes , “una causa común de pérdidas en China es que las empresas extranjeras están tan enfocadas en las tasas de crecimiento del mercado que descuiden los aspectos básicos del análisis competitivo”.
Sí, el mercado es enorme y debe mantener a los competidores globales en su radar, pero recuerde que también hay muchos competidores locales y gobiernos locales que los apoyan.
Pensar localmente
A veces puede parecer que el gobierno de China está centralizado. Si bien el gobierno de la capital de Pekín tiene la última palabra, los gobiernos locales tienen mucho poder e incluso pueden decidir el futuro de su empresa.
Asegúrese de desarrollar una relación respetuosa y transparente con los gobiernos locales. Sí, tendrá que competir con empresas locales, pero hay muchos gobiernos y empresas locales que estarán felices de trabajar con usted.
GMA, una agencia digital ubicada en Shanghái, utiliza el ejemplo de Airbnb para ilustrar cómo una empresa puede trabajar con funcionarios locales para aumentar el turismo y ayudarse mutuamente.
Piense más allá de la fabricación
Según el Banco Mundial , “el alto crecimiento de China basado en la fabricación, las exportaciones y la mano de obra de bajo salario que requieren muchos recursos ha alcanzado en gran medida sus límites y ha llevado a desequilibrios económicos, sociales y ambientales”.
En 2020, la fabricación china fue golpeada por “una tormenta perfecta” que condujo a una caída de la demanda. La fabricación ha cambiado a países como Vietnam y Tailandia.
Adaptarse al mercado chino
Como regla general, nunca suponga que dos mercados son iguales. China no es la excepción. Lo que lo ha hecho exitoso en su mercado local no se traducirá.
Debe experimentar el país en persona y contratar expertos que puedan guiarlo a través de la tierra.
Hablar mandarín es clave
El lenguaje es más que solo una forma de comunicación: es la embarcación para los matices culturales y las complejidades que solo pueden compartirse a través del idioma local.
Contrate traductores, expertos locales y aprenda algunas palabras en mandarín. Este esfuerzo le ayudará a enviar el mensaje de que está interesado en el país y no solo en los dólares y centavos.
Usar las redes sociales chinas
En China, debe olvidarse de Facebook y Twitter. Las plataformas de redes sociales en el país son Weibo y WeChat .
Debe comprender la importancia de WeChat, ya que es su línea directa a los consumidores a través de la cual puede comunicarse con los clientes y crear campañas integradas.
Estar en línea y ser móvil
Según un informe del Centro de Información de la Red de Internet de China (CINIC), a partir del junio de 2020, China tenía 939.84 millones de usuarios de Internet. De estos, 932.36 millones eran usuarios de Internet móvil.
Es fácil quedar atrapado en el tamaño del mercado en línea, pero tenga en cuenta que el comercio electrónico también es diferente en China. Utilice plataformas locales para llegar a la mayor cantidad de clientes.
Sea estratégico, gestione sus expectativas y sepa por qué está allí
La supervisión gubernamental no es el fin del mundo. Sin embargo, probablemente tendrá que alinear el mensaje de su empresa con la política gubernamental para demostrar su compromiso.
No realice negocios con la esperanza de que las políticas o regulaciones gubernamentales cambien a su favor. Si se encuentra con una política desafiante durante el ingreso al mercado, asuma que la política no cambiará y el desafío continuará a menos que tome medidas.
“Sea claro si está en China por la oportunidad en China, o si está en China por la oportunidad que China crea para usted en el resto del mundo. Esto puede conducir a una presencia muy diferente en China”. McKinsey
Aférrese a sus empleados
Los profesionales chinos están altamente educados y enfocados en los negocios, lo que significa que buscan unirse a empresas graves.
Como hemos mencionado anteriormente, las empresas internacionales están perdiendo empleados frente a las empresas locales en China. Si desea evitar formar parte de esta tendencia, debe comprender todo, desde las leyes laborales chinas hasta los matices culturales y las tradiciones, antes de contratar empleados.
¿Cómo puede contratar empleados en China?
Un mercado enorme también es un mercado que requiere preparación antes del ingreso. La clave de su éxito depende de su capacidad para ser ágil y utilizar sus recursos de la mejor manera.
Cuando se trata de expansión global y contratación de empleados internacionales, el proceso de establecer una entidad internacional parece algo obsoleto en comparación con el ritmo y el riesgo del mundo empresarial moderno.
Cuando su empresa se expande a China, es posible que vea un alza considerable. Aun así, también está asumiendo riesgos significativos, como invertir una gran cantidad de capital y recursos sin la garantía de éxito.
Las empresas que trabajan con socios internacionales, como un empleador registrado (Employer of Record, EOR), pueden reducir significativamente estos riesgos y volverse más ágiles.
Una EOR le permite contratar empleados internacionales sin necesidad de establecer una entidad. Con una entidad que cumple con las normas ya implementada, una EOR sirve como empleador legal, manejando las funciones de nómina, impuestos, beneficios y RR. HH.
La EOR es responsable de la logística del cumplimiento dentro del país mientras usted conserva la gestión completa de sus empleados. Además, la EOR cuenta con un equipo de expertos locales en el terreno para ayudarlo.
Si su empresa desea hacer negocios en China mientras se mantiene ágil y ahorra recursos, lo invitamos a obtener más información sobre una EOR y cómo puede ayudar a su expansión global.
