企業領導者正進入 2026 年，這種信心似乎令人意想不到。 行政人員對增長大體上持樂觀態度，即使他們為人工智能推動的持續變化、人才期望的轉變及全球複雜性作好準備。

那麼，2026 年的工作未來又是什麼樣子？ G-P 訪問了 500 名美國行政人員，以表露領導層在新一年指導業務、人力資源和技術策略和優先事項的預測。

結果表明，更細微的現實 — 成功取決於公司將全球思維與更適應性更高的業務和全球就業策略相結合的能力。

以紀律為基礎的信心

雖然近四分之三 （72%） 的領導者有信心全球經濟狀況將支持 2026 年的業務增長，但他們在過去幾年沒有放棄紀律。 相反，我們看到選擇性增長的轉變。

許多組織仍在小心管理成本、重新評估招聘計劃，並優先考慮效率。 目標不再只是增長，而是戰略性增長，比長期承諾更有利於靈活性和高價值貢獻。

招聘越來越有意圖

研究顯示，未來一年是穩定期。 領導者並非積極擴張，而是採取衡量的勞動力規劃方法，以反映靈活性、經濟謹慎和清晰的優先次序。

  • 三分之一（32%）的行政人員計劃擴大員工人數或投資新職位。 

  • 近一半（47%）的人預期會維持目前的人員配置水平，主要是透過填補現有職位。 

共通點是更有意的招聘，重點是填補關鍵差距，並使人才決策與不斷變化的業務需求保持一致。

重新定義入門級體驗

關於 AI 如何影響早期職業角色的辯論甚多。 然而，行政人員將 AI 對這些角色的影響視為演化而非替代。 超過三分之二（68%）的領導者認為入門級職位將增長或保持穩定，而只有 2% 的領導者預期由於 AI 而縮減。

改變的是這些角色的性質：

  • 45% 的行政人員期望更多人工智能協助的入門級職位。

  • 30% 表示入門級職位需要顯著提高技術流暢度。

AI 並非要消除機會，而是正在加速學習曲線，讓入門級人才在其職業生涯早期專注於更高級別的問題解決和策略。 

平衡 AI 突破與界限 

領導者對 AI 的意圖越來越深。 他們知道它可以幫助人們做得更多，更快找到資訊，但他們也正在深思熟慮它如何改變他們的工作方式。

雖然近四分之三（73%）的行政人員認為人工智能將有助降低工作場所的複雜性並消除障礙，但有一半（54%）的行政人員擔心，人工智能將很快取代太多工作。 這突顯了 2026 年的重要挑戰：領導者必須在創新與責任之間取得平衡。 最成功的組織將是那些促進人類與科技之間協作體驗的組織，將人工智能定位為勞動力合作夥伴，而非替代策略。

全球就業作為策略優勢

隨著招聘變得更具針對性及技能化，公司越來越超越本地市場。

行政人員認為，獲取全球人才是增長的關鍵手段，21%預期在2026年增加國際招聘，尤其是因為84%的行政人員發現難以在現有市場聘請熟練人才。 然而，全球招聘引入了其自身的複雜性，從合規和薪資到不同的就業法律和法規。

因此，許多組織正在重新考慮如何在全球聘請人才，偏愛提供速度、靈活性和合規性的模式，而無需在每個市場中建立實體的負擔。

為未來做準備

2026 年的前景很明顯：未來的工作不是在增長和謹慎之間做選擇，而是要同時探索兩者。

正確的技術和全球基礎設施幫助公司在全球任何地方快速招聘、調整和增長。