Se la tua azienda sta esplorando la possibilità di espandersi a livello internazionale, l’Indonesia presenta un’entusiasmante opportunità di crescita. La sua enorme forza lavoro e l’accesso invidiabile a grandi e redditizi mercati asiatici possono portare a connessioni e profitti preziosi.
Tuttavia, le sfumature del diritto del lavoro possono creare confusione, anche per le aziende più esperte. Ecco perché abbiamo preparato questa guida per assumere dipendenti in Indonesia, in modo che tu possa prendere decisioni informate sul personale che aggiungeranno valore alla tua azienda anno dopo anno.
Cosa sapere prima di assumere in Indonesia
Prima che la tua azienda possa iniziare a creare team in Indonesia, dovrai acquisire familiarità con argomenti come contratti, stipendi, benefit e orari di lavoro. Dovresti anche conoscere la composizione della forza lavoro, alcune recenti modifiche alla legge sul lavoro e le lingue parlate in tutto il Paese. Esaminiamo questi argomenti in modo più dettagliato.
1. Contratti e risoluzione
L’Indonesia non ha un impiego a volontà, quindi l’assunzione di nuovi dipendenti richiede la firma di contratti di assunzione. Il licenziamento dei dipendenti richiede anche il pagamento del trattamento di fine rapporto.
I contratti in Indonesia possono essere contratti a tempo indeterminato o contratti a tempo determinato che si svolgono per un certo periodo di tempo o fino al completamento di un lavoro specifico. Ogni contratto deve specificare le mansioni lavorative, la retribuzione, i benefit e i requisiti di risoluzione. I contratti a tempo determinato possono durare per un massimo di cinque anni in totale.
La legge indonesiana richiede alle aziende di redigere tutti i contratti di lavoro a tempo determinato indonesiano. La legge consente accordi bilingue. Tuttavia, se esistono incongruenze tra i termini dei contratti in due lingue, prevarranno i termini dell’accordo indonesiano.
La notifica delle dimissioni è richiesta ai sensi della legge sul lavoro indonesiana. Per i dipendenti regolari, il periodo di preavviso obbligatorio è di un minimo di 14 giorni e di un minimo di 7 giorni durante il periodo di prova.
Per i contratti a tempo determinato, se una delle parti risolve il rapporto di lavoro prima della scadenza del periodo stipulato nel Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) o della durata del contratto di lavoro, il datore di lavoro deve fornire il compenso indicato nel Regolamento governativo n. 35, 2021. Il tasso si basa sul periodo PKWT lavorato.
Per i contratti regolari o a tempo indeterminato, la risoluzione può comportare la liquidazione. Il calcolo si basa sul background della cessazione del rapporto di lavoro e sulla durata del servizio del dipendente.
2. Libro paga e imposte
Le aziende devono pagare le imposte sul libro paga nel sistema di previdenza sociale universale indonesiano. Tale sistema comprende un programma sanitario centrale, un fondo per infortuni sul lavoro, un fondo di risparmio pensionistico, un programma di benefit pensionistici e un fondo di benefit per morte. Sono in atto piani per un programma centralizzato di benefit per i dipendenti in futuro.
Ecco la ripartizione dei contributi aziendali e dei dipendenti richiesti al mese:
- Assicurazione sanitaria: 1% dal dipendente e 4 percentuale dal datore di lavoro
- Infortuni sul lavoro: 0.24 da percentuale a 1.74 percentuale dal datore di lavoro
- Risparmio pensionistico: 2 percentuale dal dipendente e 3.7 percentuale dal datore di lavoro
- Benefit pensionistici: 1% dal dipendente e 2 percentuale dal datore di lavoro
- Benefit per morte: 0.3 percentuale del datore di lavoro
I dipendenti devono anche pagare le imposte sul reddito ogni anno. Le aliquote fiscali sul reddito in Indonesia operano su scala progressiva. Essi vanno dal 5 percento per i dipendenti che guadagnano fino al IDR₹50 milione al 30 percento per i dipendenti che ne guadagnano più di IDR₹500 milioni.
3. Stipendi e orario di lavoro
La tipica settimana lavorativa indonesiana è composta da 40 ore, sette ore al giorno per sei giorni alla settimana o otto ore al giorno per cinque giorni alla settimana. Gli straordinari sono consentiti a condizione che i dipendenti ricevano il 150 % della loro retribuzione abituale per la prima ora e il 200% per tutte le ore successive. Lo straordinario massimo è di quattro ore al giorno o 18 ore alla settimana.
I dipendenti indonesiani devono ricevere un minimo di giorni di ferie 12 retribuiti all’anno, insieme ai giorni 14 festivi. Il congedo per ferie retribuito include i giorni di “cuti bersama” o i giorni di congedo collettivo, che cambiano ogni anno secondo il decreto governativo.
A differenza dei lavoratori in molti Paesi, i dipendenti in Indonesia non hanno diritto a un numero specifico di giorni di malattia ogni anno. I dipendenti malati ricevono il 100 percento dei loro salari abituali, a meno che la durata della malattia non superi i quattro mesi. A quel punto, le aziende possono ridurre la retribuzione dei dipendenti malati ogni trimestre fino al 25 % del loro stipendio abituale.
Tuttavia, i dipendenti indonesiani devono ricevere un congedo di maternità e paternità specifico. Le madri possono prendere tre mesi di congedo per maternità retribuito, metà prima della nascita del bambino e metà dopo. I padri possono prendere due giorni di congedo di paternità retribuito. I genitori hanno anche diritto a un congedo familiare retribuito in determinate occasioni, come il battesimo o il matrimonio di un bambino.
4. Mercato del lavoro e forza lavoro
La forza lavoro in Indonesia è grande. La Banca Mondiale riferisce che la forza lavoro totale è attualmente di circa 134 milioni di persone su una popolazione totale di circa 273 milioni di persone. Questa è la quarta forza lavoro più grande al mondo, dietro solo quelle in Cina, India e le aziende internazionali statunitensi possono sfruttare questo vasto potenziale di lavoro per alimentare le loro nuove operazioni.
L’istruzione superiore è meno comune in Indonesia che in altre parti del mondo. L’Indonesia è uno dei G20 Paesi che collaborano per affrontare le questioni economiche internazionali. Tra questi 20 paesi, la percentuale media di giovani adulti che hanno conseguito una laurea oltre la scuola superiore è del 38 percento. Tuttavia, in Indonesia, solo il 16 per cento dei giovani adulti ha completato una qualche forma di istruzione terziaria.
Se la tua azienda richiede una laurea post-secondaria per i suoi dipendenti, potresti dover investire in modo significativo nel processo di reclutamento. Prendi in considerazione l’idea di rivolgerti specificamente ai neolaureati, ad esempio.
5. Lingua
L'Indonesia ospita più di 800 lingue. La lingua ufficiale è l’indonesiano, colloquialmente noto come Bahasa Indonesia. La maggior parte degli indonesiani parla indonesiano, quindi agisce come lingua franca per il paese. Tuttavia, l’indonesiano è relativamente poche delle prime lingue indonesiane. Solo circa il 20 % dei residenti parla indonesiano come lingua principale.
Il giavanese è una prima lingua comune in Indonesia. Tuttavia, solo circa il 30 % degli indonesiani parla giavanese come lingua principale. Il resto della popolazione parla una vasta gamma di lingue, tra cui Sundanese, Madurese, Minang, Banjar e Bali, tra molte altre.
Quando la tua azienda sta intervistando e assumendo nuovi dipendenti in Indonesia, tieni presente che i tuoi nuovi team possono portare al tavolo un’impressionante varietà di lingue. Questa diversità può essere un punto di forza enorme per la tua azienda, migliorando la tua capacità di comunicare con gli indonesiani da più background linguistici.
6. Riforme continue del diritto del lavoro
La tua azienda deve essere consapevole che le nuove leggi sul lavoro indonesiane possono influire sulle tue assunzioni. Nel 2020, l'Indonesia ha fatto notizie internazionali con l'approvazione della legge Omnibus sulla creazione di posti di lavoro, o "Undang-undang Cipta Kerja". Questa legge mirava a riformare il processo di assunzione per rendere l’Indonesia un luogo più attraente per gli investimenti e la crescita delle imprese globali.
La legge ha ridotto alcune delle normative che disciplinavano l’assunzione di lavoratori. Ha abolito il salario minimo e ridotto i requisiti di liquidazione per le aziende. Ha aumentato gli straordinari consentiti e ridotto il tempo che i dipendenti devono trascorrere ogni settimana. Ha anche alleviato le restrizioni sull’esternalizzazione dei lavori e sull’assunzione di dipendenti espatriati.
Più recentemente, l’Indonesia ha approvato una nuova legge nota come Regolamento governativo n. 35 (GR35). A differenza della legge omnibus, questa legge apporta modifiche ai contratti di lavoro in Indonesia per aumentare alcune protezioni dei lavoratori.
GR35 richiede a un’azienda di pagare un compenso ai dipendenti con contratti a tempo determinato che vengono licenziati, anche per dimissioni volontarie. L’azienda deve inoltre retribuire i propri dipendenti quando estende i propri contratti o quando questi scadono.
La riforma del diritto del lavoro in Indonesia è attualmente in corso, quindi le aziende potrebbero voler prestare molta attenzione alle notizie in modo da poter rispondere ai nuovi sviluppi.
Il costo dell’assunzione di un dipendente indonesiano
Il costo dell’assunzione di un dipendente in Indonesia sarà diverso da azienda a azienda e da settore a settore. Tuttavia, mentre si budgeta per le spese relative alle assunzioni, ci si può aspettare di dover affrontare costi diretti e indiretti come questi:
- Spese di registrazione aziendale
- Annunci di lavoro
- Ore dedicate alla gestione del reclutamento e delle assunzioni
- Tasse sul libro paga
- Compensazione diretta
- Benefit
- Bonus
Poiché l’assistenza sanitaria si intreccia con il sistema di previdenza sociale indonesiano, le aziende generalmente non hanno bisogno di prevedere un budget per fornire prestazioni di assicurazione sanitaria separate ai dipendenti. Tuttavia, devono iscrivere tutti i dipendenti, compresi gli espatriati, alla previdenza sociale attraverso i loro processi di libro paga.
Un elemento essenziale da includere nell’elenco dei costi del lavoro è il bonus di 13 mesi, noto in Indonesia come Tunjangan Hari Raya (THR). Il THR è un’indennità annuale concessa ai dipendenti prima delle loro principali festività religiose.
Per i musulmani, che costituiscono 88 il % della popolazione indonesiana, quella vacanza è Eid al-Fitr. Per cattolici e protestanti, è Natale. Molte aziende semplificano i bonus pagando tutti i loro dipendenti musulmani prima dell’inizio di Eid al-Fitr e tutti i loro dipendenti non musulmani prima dell’inizio delle festività natalizie.
Il THR è obbligatorio ai sensi della legge indonesiana. Il mancato pagamento può comportare sanzioni pecuniarie e la limitazione o sospensione delle operazioni aziendali. Le aziende devono dare il THR a tutti i dipendenti, indipendentemente dal loro stato contrattuale, e devono pagarlo in rupia indonesiana.
L’importo del THR varia in base alla durata del servizio del dipendente. I dipendenti che hanno lavorato per i propri datori di lavoro per almeno 12 mesi ricevono generalmente l’equivalente di un mese di stipendio. I dipendenti che hanno lavorato per meno di 12 mesi ricevono un bonus proporzionale.
Pratiche di assunzione in Indonesia
Assumere qualcuno in Indonesia può essere molto simile ad assumere qualcuno nel tuo Paese di origine. Tuttavia, vorrai seguire il più possibile le pratiche di assunzione locali. In questo modo, puoi far sentire i tuoi candidati a proprio agio a lavorare con la tua azienda. Ecco alcune delle migliori pratiche di assunzione da tenere a mente:
- Usa le lingue locali: per garantire chiarezza e comunicazioni significative, la tua azienda deve utilizzare la lingua locale, specialmente nei contratti e in altra documentazione formale. Nella maggior parte dei casi, si dovrebbe usare l’indonesiano, poiché la maggior parte degli indonesiani può parlarlo. Se la tua azienda opera in una regione in cui predomina una delle molte altre lingue indonesiane, potresti invece utilizzare quella lingua.
- Considera i servizi di traduzione: se la tua azienda ha bisogno di assistenza nella comunicazione nelle centinaia di lingue indonesiane, il coinvolgimento dei servizi di traduzione è una strategia eccellente. I professionisti che parlano fluentemente le lingue locali possono aiutarti a connetterti con i tuoi dipendenti e a trasmettere informazioni essenziali.
- Usa la valuta locale: vorrai usare la valuta locale per aumentare la chiarezza anche per i tuoi dipendenti indonesiani. L’uso della rupia indonesiana per gli importi di retribuzione e bonus assicura che i tuoi dipendenti comprendano quale sarà la loro retribuzione.
Di cosa ha bisogno un’azienda per assumere dipendenti in Indonesia?
Uno dei primi passi per assumere in Indonesia è stabilire formalmente la presenza della tua azienda. Se la tua azienda prevede di costituire una società sussidiaria in Indonesia, dovrai completare diverse attività richieste:
- Pagare le commissioni per prenotare il nome della tua azienda
- Richiesta di approvazione dell’atto per la propria struttura
- Ottenere il documento aziendale e altri documenti autenticati
- Pagare le commissioni statali sui ricavi per l’assistenza legale
- Registrazione formale della tua attività
- Ottenere un certificato di registrazione
- Ottenere un codice fiscale
- Applicazione a programmi di assicurazione sanitaria e previdenza sociale
Soddisfare questi requisiti può richiedere tempo e denaro. Per questo motivo, molte aziende lavorano con una Global Employment Platform per ridurre i propri obblighi di configurazione. Una piattaforma di assunzione come Globalization Partners accelera le operazioni della tua azienda in Indonesia e ti consente di iniziare a creare nuovi team molto più velocemente, senza costituire una società sussidiaria.
Assumere dipendenti da remoto in Indonesia
Se la distanza tra l’Indonesia e il tuo Paese d’origine preclude viaggi prolungati, potresti dover costruire nuovi team da remoto. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per ottenere il massimo valore da questo processo:
- Comunicate in anticipo: se avete un team per i colloqui, assicuratevi di discutere le vostre strategie per i colloqui in anticipo. Stabilite chi parlerà quando e chi farà quali domande in modo da poter presentare un fronte coordinato e professionale.
- Usa la tecnologia a tuo vantaggio: le aziende ora dispongono più che mai di strumenti tecnologici per le comunicazioni remote. Scopri quale piattaforma funziona meglio per la tua azienda e assicurati di poterla utilizzare con competenza prima di utilizzarla per i colloqui.
- Promuovi una pianificazione comoda: la tua azienda può risparmiare tempo e migliorare la sua immagine professionale utilizzando comodi strumenti di pianificazione. Invece di inviare dozzine di e-mail avanti e indietro, prendi in considerazione l’utilizzo di una piattaforma di pianificazione che ti consenta di elencare i potenziali tempi dei colloqui. I candidati possono quindi scegliere gli orari che meglio si adattano ai loro programmi.
Ulteriori suggerimenti per assumere in Indonesia
Ecco alcuni suggerimenti finali per aiutarti a semplificare i processi della tua azienda mentre costruisci team indonesiani:
- Stabilire se è consentito assumere lavoratori espatriati: sebbene la legge in questo settore sia cambiata, l’Indonesia tende a dare priorità all’assunzione di cittadini indonesiani rispetto agli espatriati. Storicamente, i lavoratori internazionali non potevano lavorare in determinati settori, tra cui salute e sicurezza, gestione della catena di fornitura e controllo qualità. Assicurati che il tuo settore ti consenta di assumere espatriati prima di farlo.
- Verifica con i contratti collettivi (CBA): in Indonesia, iCBA spesso impongono salari e bonus. Controlla i CBA per il tuo settore per determinare come influenzano la retribuzione dei dipendenti.
- Investi in un onboarding forte e accogliente: quando i tuoi dipendenti indonesiani arrivano per la prima volta per lavorare nella tua azienda, non sapranno com’è la cultura della tua azienda. Potrebbero non sapere cosa ti aspetti da loro o che tipo di atmosfera incontreranno. Assicurati che il tuo processo di onboarding chiarisca la missione, le aspettative, i valori e le norme della tua azienda. Dovresti anche aiutare i tuoi dipendenti a conoscersi e a sentirsi parte integrante del tuo team.
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