같은 이해를 유지하고 팀의 참여를 유지하며 회사로서 성장하는 것에 관해서라면 원격 팀에 적절한 도구를 장착하는 것이 커다란 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 올바른 도구를 찾기 시작하면서 손끝에서 여러 가지 옵션을 찾는 것이 압도적일 수 있습니다.
귀하는 프로세스에서 추가 작업을 생성하지 않고 팀 내에서 협업을 가능하게 하는 소프트웨어를 구현하고자 합니다. 기술 스택을 선택할 때는 수량보다 품질을 고려해야 합니다. 결국, 표면만 긁어내는 너무 많은 도구가 아니라 더 적은 수의 도구를 가지고 최대한 활용하는 것이 좋습니다. 또한, 몇 가지 도구를 사용하여 비용을 절감할 수 있습니다.
그래서 위치에 관계없이 협업하는 직장을 조성하는 데 도움이 되는 전 세계적으로 분산된 팀을 위한 17 최고의 도구 목록을 만들었습니다.
17 전 세계적으로 분산된 팀을 위한 협업 도구
원격 팀이 근접성에 관계없이 더 잘 소통하고, 더 생산적이며, 일관성을 유지할 수 있도록 지원하는 도구에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
직원 참여
Hypercontext는 분기 우선 순위, 주간 회의 및 참여 척도를 모두 한 곳에서 결합하여 명 이상의 100,000 관리자와 팀이 높은 성과를 낼 수 있도록 지원하는 솔루션입니다.
Hypercontext를 통해 기업은 관리자와 직속 팀부터 시작하여 조직 전체의 피드백 루프를 닫을 수 있습니다. 반복되는 접점 내에서 직원과 관리자는 피드백을 교환하고, 결정을 문서화하고, 목표를 추적하는 동시에 전사적으로 참여를 유도할 수 있는 전담적이고 체계적인 공간을 가질 수 있습니다.
주요 특징:
- 모두가 회의에 기여하고 준비된 상태로 참석할 수 있도록 하기 위한 협업 회의 안건.
- 모든 참가자가 액세스할 수 있는 자동 회의 메모.
- 회의 품질을 개선하고 참여를 측정하기 위한 실시간 직원 피드백.
- 책임 문화를 조성하기 위한 다음 단계를 문서화하는 기능.
- 500개 이상의 대화 시작 및 안건 템플릿.
- 전문성 개발부터 역할별 목표에 이르기까지 180개 이상의 목표 예시.
Hypercontext의 목표 예제와 안건 템플릿도 공개적으로 이용할 수 있습니다.
통합:
Calendar, Slack, Microsoft Teams, Outlook, Zapier, Chrome 등이 포함된 Google Suite.
가격:
Hypercontext는 무료 영구 버전, US$7/사용자/월의 Pro 플랜, US$/사용자11/월의 비즈니스 플랜을 제공하는 프리미엄 제품입니다. 최대 5명으로 구성된 소규모 팀은 처음 5명의 사용자에 대해 5월 총 US$로 가격이 책정된 스타터 팀 팩을 활용할 수 있습니다.
보너스는 직원들이 동료들에게 감사하도록 장려함으로써 회사 문화를 풍요롭게 하고 직원 참여를 개선하는 인정 및 보상 프로그램입니다. 보너스를 통해 조직의 모든 사람은 금전적 또는 물리적 보상(기부 가능)에 합산되는 작은 보너스를 제공하여 다른 모든 사람을 공개적으로 칭찬할 수 있습니다.
직원들이 Bonusly 내에서 서로를 인정하면 모두가 볼 수 있도록 회사 피드에 정찰이 나타납니다. 팀원의 기여와 인정에 대한 가시성을 확대함으로써, 보너스는 원격 직원들이 자신의 업무가 의미 있다고 느끼도록 돕습니다.
주요 특징:
- 직원이 동료에게 줄 수 있는 월별 인정 수당.
- 조직 전체의 직원 인정을 공유하는 공개 피드.
- 세계에서 가장 인기 있는 브랜드의 기프트 카드가 포함된 글로벌 리워드 카탈로그.
- 직원들이 인정 보상을 신뢰할 수 있는 자선단체에 기부할 수 있는 옵션.
- 조직 내 인정 동향을 파악하기 위한 분석.
통합:
Slack, MS Teams, Google Hangouts Chat, Zapier, Igloo, Zoho 등.
가격:
보너스로 Core, Pro 및 Custom의 세 가지 가격 등급에서 작동합니다. 보상 비용 외에도 핵심 플랜은 US$3.26/사용자/월로 가격이 책정되고, Pro는 US$5.43/사용자/월로 가격이 책정되며, 맞춤형 가격은 각 고객의 필요에 따라 결정됩니다.
지식 기반 및 교육
Helpjuice는 고객 및 내부 팀이 중앙 집중식 허브를 통해 일반적인 질문에 대한 답변에 액세스하여 모든 사람에게 정보를 제공하고 반복적인 질문을 제거할 수 있도록 지원하는 지식 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 사용하면 복잡한 새 도구를 배울 필요 없이 쉽게 지식 기반을 만들 수 있습니다.
지능형 검색 기능을 통해 사용자는 원하는 답을 빠르게 찾을 수 있습니다. 그 외에도 이 플랫폼의 상세한 분석은 고객과 직원이 가장 많이 찾는 질문을 이해하는 데 도움이 됩니다.
주요 특징:
- 무한한 저작 및 서식 지정 옵션.
- 동일한 문서의 여러 버전을 게시하기 위한 버전 관리.
- 콘텐츠 구성에 대한 카테고리 및 폴더 옵션.
- 공개, 내부 및 개인 문서 설정을 통한 콘텐츠 가시성 제어.
- 의견, 회신 및 편집을 통한 실시간 협업
통합:
Slack, Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk 지원 및 Chrome.
가격:
가격은 최대 4명의 사용자에 대해 120매월 US$부터 시작되며 무제한 사용자에 대해 프리미엄 등급에 대해 369매월 US$까지 올라갑니다.
Notion은 메모, 작업, 위키 및 문서를 위한 올인원 작업 공간입니다. 이 플랫폼은 사용자 지정이 가능하므로 팀이 자신에게 가장 적합한 프로세스를 찾을 수 있습니다.
이 협업 및 지식 기반 앱을 통해 팀은 포괄적인 지식 문서를 구축하고, 프로젝트와 스프린트를 계획 및 관리하면서 일관성을 유지할 수 있습니다.
주요 특징:
- 지식 기반을 구축하고 절차를 문서화하기 위한 팀 위키.
- 칸반 보드, 테이블, 목록 등을 갖춘 맞춤형 작업 공간.
- 문서 도구를 참고하여 시스템과 팀을 정리하십시오.
- 실시간 협업 및 언급 기능.
- 대시보드를 원하는 대로 사용자 지정할 수 있는 강력한 필터링 기능
통합:
Google Suite, Slack, Figma, Typeform 등 다양한 기능을 제공합니다.
가격:
Notion은 최대 5명의 사용자로 구성된 팀을 위한 프리미엄 앱으로 제한 사항이 있습니다. 사업 목적상, Pro 패키지는 영업팀과 상의하여 발견해야 할 기업 계획과 함께 US$8/월/사용자부터 시작합니다.
360 학습은 협업 도구와 학습 관리 소프트웨어를 결합한 대화형 학습 플랫폼입니다. 팀은 서로의 지식을 바탕으로 하고 다른 사람들이 액세스할 수 있는 내부 과정을 만들 수 있습니다. 360 학습은 하향식 멘토링에 집중하는 대신 회사의 집단적 전문성을 기반으로 하는 내부 지식 기반을 만듭니다.
이 소프트웨어는 집단 학습 외에도 원격 직원 온보딩, 고객 대면 직원 교육, D&I(다양성 및 포용) 프로그램 구축을 위한 훌륭한 기회를 제공합니다.
주요 특징:
- 선택한 주제에 대한 내부 과정 생성.
- 원격 교육 프로그램에 인간의 연결을 제공하는 동료 상호작용 및 지식 공유.
- 지속적인 과정 개선을 위한 내장 피드백 루프.
- 학습 습관을 구축하기 위해 도전, 성취 및 리더보드를 통한 게임화.
- 조직 및 비즈니스 요구를 복제하는 유연한 플랫폼 아키텍처
통합:
Zoom, BambooHR, LinkedIn, Google Drive 등.
가격:
최대 명의 100 직원으로 구성된 팀의 경우 비용은 US$8/사용자/월입니다. 100 직원 이외의 회사의 경우 영업 팀에 연락해야 합니다.
커뮤니케이션
이 앱은 대부분의 회사에 대한 소개가 필요하지 않지만, Slack은 이메일을 보완하거나 심지어 대체하기 위한 내부 커뮤니케이션 도구입니다. Slack 내에서 부서, 프로젝트, 취미와 같은 사람들의 그룹을 위한 채널을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일보다 더 대화적인 관련 커뮤니케이션 공간을 만들 수 있습니다.
주요 특징:
- 직원들이 주제, 프로젝트 또는 팀과 관련된 모든 것을 따라갈 수 있도록 하는 채널 생성.
- 대화 내용을 전달하여 커뮤니케이션 혼돈을 최소화합니다.
- 고급 검색을 통해 검색하려는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 파일 첨부.
- 다른 조직에 대한 연결 기능.
통합:
Google Suite, Asana, Salesforce 등을 포함한 수백 개의 통합.
가격:
Slack은 메시지 기록과 같은 특정 제한 사항이 있는 무료 영원한 버전을 보유하고 있습니다. Pro 플랜은 US$8/user/month로 청구되며 Business+는 US$15/user/month로 청구됩니다.
Microsoft(MS) Teams는 비디오 또는 오디오 통화, 채팅 및 협업 도구를 한 곳에 배치하는 올인원 솔루션입니다. 당연히 이 통신 플랫폼은 Outlook 및 Microsoft Suite를 포함한 모든 Microsoft와 원활하게 통합됩니다.
주요 특징:
- 문서, 사진, 비디오, 채팅 기록 및 할 일 목록을 한 곳에서 볼 수 있습니다.
- 팀을 위한 전용 공간으로, 일관성과 생산성을 유지하는 데 필요한 모든 앱과 통합됩니다.
- 2인 1:1 미팅에서 10,000명 이상의 전사적 타운홀 미팅까지 대규모 컨퍼런스 콜을 위한 기능.
- 직접 인앱 통신을 위한 그룹 통화, 클라우드 음성 메일 및 통화 전송
통합:
Hypercontext, Helpjuice 및 Bonusly와 같은 이 목록의 도구를 포함하여 앱 스토어 내의 수백 가지 통합.
가격:
MS Teams는 무료 영원히 사용할 수 있는 프리미엄 앱이지만 Exchange, OneDrive 및 SharePoint와 같은 다른 앱과 서비스를 추가하기 위해 비용은 US$5/사용자/월입니다. 전체 Microsoft 제품군과 같은 다양한 앱을 추가하려면 비용은 US$12.50/월/사용자입니다. 두 가지 유급 플랜 모두 연간 약정이 필요합니다.
Crazy Egg의 데이터 및 그래픽
Loom은 팀이 비동기적으로 소통하고 협업할 수 있는 화면 녹화 소프트웨어입니다. Loom을 사용하면 카메라와 화면을 오디오로 녹화하고 팀, 고객 또는 파트너에게 빠른 비디오를 보내 불필요한 일회성 회의를 줄일 수 있습니다.
주요 특징:
- 빠르고 쉽게 통신할 수 있는 화면 및 카메라 녹화.
- 비디오 편집 소프트웨어를 사용하면 매번 완벽해질 필요가 없습니다.
- 녹화를 중지하는 즉시 쉽게 비디오를 공유할 수 있습니다.
- 동영상을 볼 때 시청자가 자신을 표현하는 반응.
- 암호 보호 또는 특정 이메일을 통해 권한 보기
통합:
Slack, Notion, Jira, GitHub, Gmail, Intercom 등이 있습니다.
가격:
Loom은 영원히 무료 버전을 제공합니다. 사업 계획은 US$10/사용자/월에서 시작되며, 기업 계획은 영업팀과의 데모가 필요합니다.
Yac은 업무 및 팀 커뮤니케이션을 위한 음성 메시지 플랫폼입니다. Yac에서 음성 메시지를 사용하면 회의로 인해 방해받지 않고 팀과 동기화를 유지하고 비동기적으로 피드백을 공유할 수 있습니다. 불필요한 회의를 없애고 이메일 과부하를 방지하여 팀 협업을 실현합니다.
주요 특징:
- 비동기식 음성 메시지를 통해 자신의 시간에 팀과 빠르고 쉽게 협업할 수 있습니다.
- 화면 녹화 기능으로 음성 메시지와 함께 시각 자료를 공유할 수 있습니다.
- 어디서나 파일을 업로드, 연결, 편집 또는 복사할 필요가 없습니다.
- 음성 메시지의 전체 내역에 걸쳐 검색 가능한 녹취록.
- 비동기 음성 녹음 메시지, 회의 및 스탠드업을 보낼 수 있는 팀 채널.
통합:
Slack과 Zapier는 Google Sheets, Zendesk, GitHub 등과 같은 다른 통합 기능을 제공합니다.
가격:
Yac은 US$/사용자5/월의 유료 요금제 외에 영원히 무료인 프리뮴 앱입니다.
하이브리드 및 완전 원격 팀에게 Zoom은 친밀한 관계를 구축하는 데 매우 유용한 도구입니다! 다른 화상 회의 도구와 마찬가지로 Zoom은 원격 환경에서 보다 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 되는 “대면”을 만날 수 있는 방법을 팀에 제공합니다. 또한 외부 파트너와 협력하는 데도 효과적입니다.
주요 특징:
- 최대 명의 비디오 참가자를 지원하는 1000 비디오 및 오디오 회의.
- 로컬 또는 클라우드 회의 레코딩 및 검색 가능한 대화 내용.
- 설문 조사, Q&A 및 여러 화면 공유와 같은 내장된 협업 도구.
- 검색 가능한 기록, 통합 파일 공유 및 10-year 아카이브를 포함한 팀 채팅 기능.
- 선택 또는 업로드할 재미있는 또는 전문적인 Zoom 배경
통합:
Zoom에는 Slack, Asana, Intercom 등을 포함한 통합을 선택할 수 있는 전체 앱 스토어가 있습니다.
가격:
Zoom은 무료 영원히 사용할 수 있지만 많은 제한이 있습니다. 첫 번째 유료 등급은 9개 라이선스 한도로 US$20/사용자/월로 가격이 책정됩니다. 10 라이센스 또는 그 이상에 도달하면 추가된 기능으로 비용이 월 US$27/사용자까지 올라갑니다.
프로젝트 관리
Toggl Plan은 매우 간단한 프로젝트 관리 도구입니다. 프로젝트 계획, 작업 관리 및 추적을 쉽게 할 수 있습니다. Amazon, Netflix 및 Stripe의 크리에이티브 에이전시 및 팀은 프로젝트를 관리하기 위해 이를 사용합니다.
주요 특징:
- 계획 일정을 드래그 앤 드롭하여 프로젝트 일정을 요약합니다.
- 팀 가용성 및 시각적 작업 부하 관리에 대한 계획을 위한 팀 일정.
- 사용자 정의 가능한 워크플로를 갖춘 드래그 앤 드롭 작업 보드.
- 작업 할당 중 협업을 위해 첨부 파일 및 코멘트를 제출합니다.
- 정기 회의, 감사 등과 같은 반복적인 작업 계획
- 상황이 바뀌면 즉각적인 이메일 업데이트 및 앱 내 알림.
- 외부 팀원을 위한 전체 편집 액세스 및 읽기 전용 보기 옵션.
통합:
Trello, GitHub, Chrome, Google Calendar, Slack 및 Toggl Track.
가격:
토글 플랜 가격은 매월 US$9/사용자부터 시작합니다. 솔로 사용자는 Toggl Plan을 무료로 사용할 수 있습니다.
n작업은 팀이 엔드투엔드 프로젝트를 계획, 분석 및 관리할 수 있는 작업 관리 소프트웨어입니다. 이 프로젝트 관리 도구는 계획, 자원 관리, 이해관계자 커뮤니케이션 및 모든 프로젝트 결과물에 대한 재무 요약을 간소화하여 프로젝트의 모든 단계에서 팀이 일관성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
주요 특징:
- 예산, 자원 할당 및 이정표를 포함한 상세한 프로젝트 관리 역량.
- 일별, 주별 또는 월별로 작업 생성을 반복합니다.
- 칸반 보드, 사용자 지정 필드 및 워크플로우 조직을 위한 사전 작성된 템플릿.
- 시각적 진행 상황 추적을 위한 Gantt 차트.
통합:
Zapier, Slack, Zoom, Google Calendar 및 1,000 기타 앱.
가격:
n작업은 프리뮴 앱입니다. 이들의 프리미엄 가격 등급은 US$3.99/사용자/월이며 비즈니스 가격은 US$11.99/사용자/월입니다.
Todoist는 개인이나 팀 및 기업이 사용할 수 있는 할 일 목록 앱입니다. Todoist 내에서 팀으로서 프로젝트를 계획하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 동시에 할 일 목록을 만들어 매주 할당된 작업에 대한 책임을 지도록 할 수도 있습니다.
주요 특징:
- 모든 프로젝트에서 업무, 책임, 파일, 진행 상황 및 세부 정보를 깔끔하게 정리합니다.
- 10개 이상의 플랫폼(Apple Watch 포함!)에서 실시간으로 동기화합니다.
- 비동기 커뮤니케이션을 위해 작업 내에 의견, 파일 및 토론 세부 정보를 추가합니다.
- 프로젝트 또는 팀원별로 팀의 활동 스트림을 봅니다.
통합:
Todoist는 Alexa, Gmail, Microsoft Teams 및 Slack을 포함한 수백 개의 통합을 보유하고 있습니다.
가격:
Todoist는 무료 영원한 버전의 프리뮴 제품입니다. Pro 계정은 US$5.50/user/month이고 비즈니스 계정의 경우 US$8/user/month입니다.
Clockwise는 캘린더 관리를 도와 집중 시간을 최적화하고 방해 요소를 최소화할 수 있도록 도와주는 캘린더 어시스턴트입니다. 이 앱은 글로벌 팀 간의 협업에 매우 유용합니다. 직원들이 집중 시간을 방해받지 않고 여러 일정에 걸쳐 시간을 조정할 수 있기 때문입니다.
주요 특징:
- 시간을 절약해 주는 스마트 캘린더 어시스턴트.
- 개인 및 업무 일정이 동기화되므로 두 번 예약하지 않아도 됩니다.
- 회의 유형별 캘린더 색상 코드(예: 1:, 1s팀 회의 등)
- 스마트 캘린더는 A 지점에서 B 지점까지의 이동 시간을 측정합니다.
통합:
슬랙 및 구글 캘린더.
가격:
Clockwise는 영원히 무료 버전을 제공합니다. 이들의 프로 플랜은 US$10/사용자/월에서 시작되며, 비즈니스 플랜은 관심 있는 팀이 데모를 예약하도록 요구합니다.
Calendly는 모든 사람에게 적합한 시간을 예약하는 데 필요한 이메일이나 메시지의 번거로움을 없애주는 회의 일정 관리 소프트웨어입니다. 전 세계 10백만 명 이상이 사용하는 직관적인 스케줄링 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 두 사람 사이(무료 버전) 또는 더 넓은 사람들 사이(Pro 버전)에서 쉽게 만날 수 있는 시간을 찾아줍니다.
주요 특징:
- 캘린더를 모든 캘린더에 연결하면 더블 예약이 필요 없습니다.
- 시간을 보호하기 위해 가용성 기본 설정을 제어합니다. 가용성, 시간 길이 및 날짜 범위에 따라 다양한 유형의 회의를 만듭니다(채용하기에 좋음).
- 생성한 캘린더 이벤트 또는 링크에 자동으로 다자간 통화 옵션을 추가합니다.
- 예약된 이벤트는 회의 참석자의 일정과 일정에 바로 반영됩니다.
통합:
Google Calendar, Microsoft Teams, Zoom, Google Hangouts, Salesforce, Stripe 등.
가격:
Calendly는 영원히 무료 버전을 제공합니다. 그 외에도 소규모 팀을 위한 프리미엄 가격 등급이 있으며 가격은 US$8/사용자/월입니다. 대규모 팀은 월 US$12/사용자인 Pro 플랜에 가입할 수 있습니다. 또한 데모가 필요한 Enterprise 레벨도 있습니다.
HR 및 인력 운영
여러 국가로 확장하고자 한다면 Globalization Partners는 글로벌 확장을 간소화하고자 하는 전 세계에 분산된 많은 팀들이 선택하는 곳입니다. 이들은 전 세계 개 이상의 187 기업에 걸쳐 현지 지사 또는 자회사를 설립하는 번거로움을 덜어줍니다. Globalization Partners는 기업이 급여, 세금, HR 및 기타 법률 문제와 같은 복잡성을 관리하고 탐색할 수 있도록 지원하여 팀 관리 및 성장에 대해 걱정할 수 있도록 지원합니다.
주요 특징:
- AI 기반 기록 고용주 플랫폼으로 새로운 팀원을 쉽게 채용할 수 있습니다.
- 187 개 이상의 국가에서 현지 규정을 준수하는 고용 계약 및 온보딩 경험을 생성합니다.
- 수백 개의 통화에서 자동화된 글로벌 급여에 액세스합니다.
- 시간 및 비용 추적은 재무 팀으로부터 불필요한 워크로드를 중앙 집중화하고 오프로드합니다.
- 지역 및 국내 전문가들이 연중 무휴로 팀을 지원합니다.
가격:
다양한 가격 옵션에 대해 알아보려면 Globalization Partners에 제안서 또는 견적을 요청하십시오.
BambooHR은 보상에서 성과 검토에 이르기까지 직원 수명 주기 전반에 걸쳐 수집하는 모든 정보를 수집하고 정리하는 HR 소프트웨어입니다. 많은 조직이 직원 정보를 관리하기 위해 HR에 의존하기 때문에 조직 해체가 쉽습니다. BambooHR은 위치에 관계없이 구조와 조직을 제공함으로써 이러한 문제를 해결합니다.
주요 특징:
- 직원 데이터 관리를 위한 강력한 분석 보고 기능.
- 이력서 수집에서 제안서 발송에 이르기까지 채용 프로세스를 조직하는 지원자 추적 시스템입니다.
- 양식 작성 요청 시 규정 준수 문제를 최소화하는 온보딩 기능.
- 간편한 급여 데이터 모니터링을 위한 시간 추적 및 복리후생과 PTO 관리 기능.
통합:
BambooHR은 자체 시장을 보유하고 있으며 PayScale, Okta 및 Indeed와 같은 도구와 통합됩니다.
가격:
BambooHR 가격에 액세스하려면 해당 웹 사이트를 통해 견적을 요청해야 합니다.
마무리
원격 근무는 모든 팀에게 어려운 일일 수 있습니다. 훨씬 더 어렵습니까? 원격 협업. 그러나 올바른 도구와 프로세스를 마련하면 위치에 관계없이 조직 전체에 걸쳐 더 나은 커뮤니케이션과 팀워크를 장려할 수 있습니다.
저자 소개:
Hiba Amin은 명 이상의 100,000 관리자와 팀이 사용하는 회의 소프트웨어인 Hypercontext에서 마케팅을 이끌고 있습니다. Twitter 에서 Hiba를 찾을 수 있습니다.
