강력한 HR 팀은 최고의 인재를 유치하는 데 핵심입니다. 이들이 직원의 요구와 기대를 지원하는 회사 문화와 직장을 구축하는 데 중요한 역할을 하기 때문입니다. 이는 원격 근무가 시작된 후 이러한 요구가 크게 진화한 오늘날의 비즈니스 세계에서 특히 중요합니다. 그러나 최고 인재에 대한 경쟁이 급증함에 따라 숙련된 HR 전문가를 찾는 것은 첫 번째 장애물일 뿐입니다. 기존 HR 인재를 유지하는 것도 탐색할 준비를 해야 하는 주요 과제입니다.
HR Dive에 따르면, 4의 5 HR 전문가들은 번아웃, 과소평가된 느낌 또는 직무를 잘 수행할 수 있는 도구와 자원 부족으로 인해 직무를 그만둘 것입니다.
최고의 HR 인재를 유지하는 데 노력을 집중하려면 이러한 직원을 행복하게 유지하기 위한 전략을 지속적으로 설계하고 구현해야 합니다. HR 팀은 주로 HR 직원이 아닌 직원을 위해 많은 일반적인 유지 전략을 구현하지만, 기업은 HR 직원을 위해 유지 전략을 수립했는지 자문해야 합니다.
HR 인재 유지가 중요한 이유는 무엇입니까?
HR 전문가는 회사의 성공을 보장하는 열쇠입니다. 이들은 조직이 글로벌 비즈니스 세계에서 번창할 수 있도록 돕는 기술과 교육을 갖추고 있습니다.
HR 전문가들은 회사가 인재의 복지와 전반적인 행복을 관리하고, 직원 개발과 참여를 촉진하며, 조직 내에서 긍정적인 문화를 구축함으로써 전략적 목표를 달성할 수 있도록 보장합니다.
HR 전문가는 무엇을 유지해야 합니까?
HR 인재를 고용하고 유지하기 위한 계획을 더 잘 설계하려면 이들의 요구를 이해해야 합니다.
대부분의 직원과 마찬가지로 HR 전문가는 학습 및 성장 기회를 우선시합니다. 이들은 관계 관리, 커뮤니케이션 및 비즈니스 통찰력과 같은 역량에 초점을 맞춘 전문성 개발 기회를 제공하는 고용주를 위해 일하기를 원합니다.
보상은 HR 인재가 새로운 직무를 찾는 가장 큰 이유 중 하나이지만 경력 개발은 두 번째입니다. HR 전문가는 야심 차고 더 높은 직위를 추구할 가능성이 매우 높으므로 경력 발전을 경험하는 경우, 20% 더 높은 지위를 유지할 가능성이 있습니다.
HR 직원은 조직의 성공에 기여한 공로를 인정받고 싶어합니다. 여기에는 회사에 전념하는 시간과 업무에 대한 인정과 공정한 지급이 포함됩니다. 원격 근무가 시작된 후, HR 전문가를 포함한 직원들은 또한 일과 삶의 균형 및 전반적인 복지를 지원하는 회사에서 일하는 것을 훨씬 더 강조하고 있습니다.
HR 인재 유지 전략
여러분의 HR 인재 가치가 무엇인지 아는 것이 첫 번째 단계이지만, 여러분은 그들의 필요를 해결하고 그들의 참여와 동기 부여를 유지하는 정기적인 행동으로 이 지식을 보완해야 합니다.
다음은 HR 인재를 유지하는 데 도움이 되는 네 가지 전략입니다.
1. 기억에 남을 온보딩 경험 만들기
기억에 남는 온보딩 경험은 직원들이 자신이 조직의 통합된 일원이라고 느끼게 하는 데 매우 중요합니다.
온보딩 경험은 직원의 첫날 이후에 끝나지 않습니다. 이는 회사와의 장기적이고 성공적인 재직 기간과 빠른 사직 간의 차이가 될 수 있는 지속적인 영향을 미칩니다. 유익한 온보딩은 또한 직원들이 적응하고 생산적이라고 느끼는 데 걸리는 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 직원이 완전히 생산적이 되기까지 최대 2년이 걸릴 수 있기 때문에 중요합니다. 따라서, 신입 HR 직원이 처음부터 회사의 일원이 되는 것을 느끼도록 하면 직원 유지를 크게 개선할 수 있습니다.
올바른 대처 방법:
• 직원에게 역할, 성과 기대치 및 책임을 숙지할 수 있는 교육 자료를 제공합니다.
- 회사 프로토콜과 모범 사례를 명확하게 전달합니다.
- 화상 회의 플랫폼 및 채팅 애플리케이션과 같은 가상 통신을 향상시키는 디지털 도구에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 도구를 사용하는 방법에 대한 교육을 받고 이를 완전히 활용하고 있는지 확인합니다.
- 정기적인 1:1 미팅 일정을 잡아 그들이 가질 수 있는 모든 질문을 확인하고 답변합니다.
- 신입 사원에게 회사에서 근무한 경험이 있는 다른 부서의 \"버디\"를 제안하여 첫 몇 주 동안 안내합니다.
2. 올바른 리더 선택
경험과 열정이 넘치는 팀 리더를 선택하는 것은 인재를 유지하는 데 필수적입니다. 연구에 따르면 82 직원 중 %가 자신을 지원하는 강력한 리더가 없기 때문에 퇴사하는 것으로 나타났습니다.
올바른 대처 방법:
- 직원들이 최선을 다할 수 있도록 코칭한 경험이 있는 잘 훈련되고 숙련된 리더와 관리자를 찾고 개인의 강점을 활용하십시오.
- 긍정적이고 적극적이며 협력적인 비즈니스 리더를 고용합니다. 각 직원의 기여를 소중히 여기고 신뢰를 바탕으로 문화를 조성하는 것의 중요성을 이해해야 합니다.
- 팀 리더는 명확한 목표를 설정하고 지원을 제공하고 직원들이 자율적으로 이러한 목표를 달성할 수 있도록 균형 잡힌 방법을 알아야 합니다.
3. 경력 개발 및 학습 기회에 투자
전문성 개발 기회의 부족은 높은 이직률의 주요 원인 중 하나입니다. 사실, 직원 5명 중 1명은 더 많은 학습 기회를 가진 직원에게 퇴사하겠다고 말합니다.
회사가 직원들에게 전문적으로 배우고 성장하도록 장려하고 지원할 때, 조직은 경쟁력 있는 시장에서 생산성 향상, 직원 충성도, 긍정적인 브랜드 평판의 형태로 혜택을 누릴 수 있습니다.
올바른 대처 방법
- 직원들이 교육, 워크숍, 교육 과정 참여와 같은 적극적인 학습을 위한 시간을 내외부 기회로 예약하도록 장려합니다. LinkedIn Learning과 같은 교육 도구에 대한 액세스를 제공하는 것도 유용합니다.
- 직원이 더 높은 수준의 역할 또는 유사한 경력 포부를 가진 경험이 풍부한 팀원으로부터 배울 수 있는 지식 공유 세션 일정을 잡습니다. 그런 다음, 이 새로운 조언을 염두에 두고 배운 내용과 경력 계획을 강화하는 방법에 대해 논의합니다.
- 새로운 분야에 관심을 보인 직원들에게는 HR 부서 내이든 아니든 관계 없이 관련 프로젝트에 참여할 기회를 제공합니다. 이는 회사가 그들의 경력 진로에 관심을 가지고 있으며 여러분이 이들을 지원한다는 것을 보여줍니다. 기억하세요. 최고의 인재를 완전히 잃는 것보다 다른 내부 역할로 옮기는 것이 좋습니다.
- 인재 관리 및 인사 인증을 받고자 하는 HR 전문가를 지원합니다. 이를 통해 궁극적으로 조직의 목표를 달성할 수 있는 더 나은 역량을 갖추게 됩니다.
4. 인센티브 제공
인센티브 제공은 업무가 잘 이루어졌음을 인정하는 효과적인 방법입니다. 연구에 따르면 85 근로자의 %가 인센티브를 받을 때 최선을 다할 동기가 더 높습니다.
올바른 대처 방법:
- 추천 프로그램, 보너스 또는 급여 인상과 같은 금전적 인센티브에서 체육관 멤버십 또는 해당 앱의 무료 구독과 같은 웰니스 리워드에 이르기까지 모든 것을 제공합니다.
- 고성과 직원을 보상하는 간단하지만 영향력 있는 방법은 회사 또는 팀 전체의 이메일 또는 채팅 그룹을 통해 그들의 성공을 인정하는 것입니다.
- 직원들에게 그들이 진행해 온 것에 비해 더 큰 범위의 원하는 프로젝트를 수행할 기회를 주어 그들의 향상된 기술을 알아차리고 그들이 더 큰 의미의 업무를 맡도록 신뢰한다는 것을 보여주십시오.
HR 인재를 유지하는 것은 쉬운 일이 아니지만, 조직의 성공에 매우 중요합니다.
이러한 유용한 전략을 통해 최고의 HR 인재를 유지하는 데 집중하면서 Globalization Partners의 AI 기반 Global Growth Platform™을 활용하여 글로벌 팀의 채용, 채용 및 관리를 간소화하는 동시에 비용과 위험을 절감할 수 있습니다.
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이 주제에 대한 자세한 내용은 인포그래픽: 유지를 위한 집결: 최고의 글로벌 인재 유지를 참조하십시오.
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