이 전례 없는 시기에 팀을 가장 잘 보호하는 방법을 생각하면서, 모든 글로벌 사무소를 폐쇄하고 전체 글로벌 팀이 재택근무를 하도록 급진적인 선택을 해야 한다면 비즈니스에 어떤 일이 일어나는지 궁금할 수 있습니다. 재택 근무 문화가 없는 국가를 포함하여 전 세계 곳곳에 사무소가 있는 회사로서 저는 모든 글로벌 사무소를 폐쇄하는 것이 미치는 영향에 대해 우려했습니다. 우리의 중요한 재무 팀원은 Wi-Fi와 재택근무를 위한 적절한 업무 공간을 가지고 있습니까? 어떻게 협력하고 팀 정신을 높게 유지할 수 있을까요? 이러한 우려에도 불구하고, 사무실을 일찍 폐쇄하는 것이 팬데믹을 앞당기기 위해 해야 할 올바른 일인 것 같았습니다. 우리는 1주일 이상 원격 근무를 해왔으며, 놀랍게도 잘 진행되고 있다고 말하고 싶습니다.
어려운 결정이었으나, 필요한 결정이었기 때문에, Globalization Partners에서 우리가 하고 있는 일을 여러분과 공유하고자 합니다. 우리의 모범 관행이 친구, 고객 및 비즈니스 파트너가 전 세계에서 자신의 옵션을 통해 생각하는 데 도움이 될 수 있기를 바랍니다.
원격 근무로의 전환: Globalization Partners는 일시적으로 글로벌 원격 근무 정책을 마련했습니다. 몇 가지 통찰력을 제공하기 위해, 우리 팀원들은 브라질에서 멕시코, UAE에서 이탈리아, 영국에서 아일랜드, 싱가포르에서 호주, 중국 및 그 사이의 모든 곳에 위치한 다양한 화이트 칼라 근로자들을 대표하며, 여러 십 개 국가에 내부 팀원들을 두고 있습니다. 우리는 각 팀원이 집에서, 특히 재택근무가 비정상적이고 현지 문화 규범에 저촉되는 장소에서 Wi-Fi에 접속할 수 있도록 HR팀이 각 팀원과 대화를 나누도록 했습니다. 우리는 궁극적으로 이상적이지는 않지만, 각 팀원이 실제로 재택 근무를 할 수 있는 능력을 가지고 있음을 확인할 수 있었습니다. 비상 계획으로서, 우리는 또한 직원들이 연결 문제가 있는 경우 집으로 가져갈 수 있도록 모바일 핫스팟을 준비했습니다. 우리는 초기 테스트 전략이 국가마다 다르고, 불충분한 데이터에 의존하기보다는 팀을 보호하는 것이 더 현명해 보였기 때문에, 코로나바이러스의 증거가 아직 없는 경우에도 모든 사무실을 재택 근무하기로 결정했습니다.
불우한 근로자의 급증 또는 연결성 부족에 대한 비상 계획: 많은 기업과 마찬가지로, 우리는 특정 국가 또는 위치에 있는 사람들이 실제로 근무할 수 *있을 수* 있는지 여부와 관계없이 사업을 운영할 수 있는 방법을 신중하게 고려해야 합니다. 스마트 비즈니스는 어떤 일이 발생하든 워크플로 연속성을 보장합니다. Globalization Partners 에서는 우리의 계획을 신중하게 생각하며, 사람들이 일할 수 없는 경우에도 비즈니스 연속성을 유지할 수 있는 우리의 능력에 대해 매우 확신합니다.
사회적 접촉 제한: 사무실 출입을 제한하는 것 외에도, 가능한 한 우리 팀원들이 사회적 접촉을 제한하고 대면보다는 비디오로 비즈니스 회의를 열도록 장려했습니다. 또한 저는 우리 팀이 정부가 발행한 지침을 진지하게 받아들이고 사회적 접촉을 제한하도록 요청했습니다. 이것이 현재 바이러스의 확산을 줄이는 최선의 방법이기 때문입니다.
긍정적인 전망 유지: 팀 정신을 유지하고, 커뮤니티를 구축하고, 서로에 대해 자세히 알아보기 위해 다음과 같은 가상 사교 행사를 포함시키고 있습니다.
• 가상 해피 아워, 전 세계 동료들과
함께하는 “만난 후 인사” • 세계 인재 쇼, 아직 하지 않은 경우 명망 있는 이탈리아 정신의 예에 따라(확인)!
• Slack에서는 “도넛”을 구현하고 있습니다. 이 통합은 3주마다 새로운 동료와 동료를 짝지어 우리 팀이 계속 소통하고 가상 커피 채팅을 함께 할 수 있도록 합니다.
우리는 이러한 시기가 매우 스트레스가 많은 시기라는 것을 알고 있지만, 공동체로서 서로를 돌보는 것이 우리 모두의 부담을 덜어줄 것이라고 믿습니다. 이 글로벌 팬데믹은 매우 어려운 일이지만, 우리는 우리가 글로벌 커뮤니티로서 함께 성장할 수 있다는 것을 알고 있습니다.
