솔스티스, 모슬리드, 라스포사다스, 하누카, 보디 데이 - 귀하와 귀하의 경영진은 이러한 문화적 휴일 중 몇 회를 기념합니까? 더 중요한 것은, 귀사는 귀사의 해외 원격 팀이 12월에 기념하는 휴일이 언제인지 알고 있습니까?
연말에는 세계 어느 곳이 \"연휴 시즌\"으로 인식하고 축하하는지를 표시합니다. 하지만 귀사는 문화적 다양성과 포용성을 육성하기 위해 무엇을 하고 있습니까? 모든 팀원이 자신의 축하 행사가 동등하게 소중하다고 느끼나요?
팬데믹 이전에도 전문가들은 이미 자신과 동료 사이의 물리적 거리를 경험하기 시작했습니다. 많은 국가의 기업들은 순전히 원격 근무 및 하이브리드 모델로 2020 전환하기 훨씬 전에는 직원 이직률을 크게 줄이고 생산성을 높이며 조직 비용을 절감했습니다. 그러나 기업은 특히 휴일 동안 전 세계적으로 확장하고 원격 팀의 100%로 전환할 때 문화적 민감성을 유지해야 합니다.
글로벌 팀원과 리더, 그리고 Globalization Partners에서 우리가 축하하는 다양성을 기념하기 위해 연말연시 동안, 그리고 연중 내내 직장에서 문화적 역량을 강화하기 위한 다섯 가지 팁 목록을 준비했습니다.
1. 팀 간의 문화적 역량의 가치를 강조합니다.
문화적 역량은 주로 다른 관습과 전통을 포용하고 적극적으로 학습함으로써 자신과 다른 문화의 사람들과 효과적으로 상호작용하는 능력입니다.
이 점을 염두에 두고, 연말 시즌이 다가오면서, 국제 사업을 수행하는 방법뿐만 아니라, 특히 이 시기에 국제 팀 내에서 문화적 역량을 어떻게 실천하는지 생각해 보십시오. 각 팀원의 가치와 특별 이벤트를 검증하고 축하하는 것은 성공적인 인사 관리의 핵심이며, 열린 대화를 장려하는 동시에 창의성을 촉진하고 재무 성과를 개선합니다. 여러분의 문화적 휴일이 더 넓은 팀과 회사의 풍요로운 부분으로 여겨진다는 것을 아는 것보다 더 큰 느낌은 없습니다.
2. 포용적 용어를 개발합니다.
“모든 구성원이 공통의 문화적 언어를 통해 자신과 서로에 대해 배울 수 있는 리더십 교육을 위해 팀을 물리적으로 함께 하십시오.” – 크림 오브 더 크롭 리더의 조직 컨설턴트인 Dan Messinger.
Fortune지가 선정한 임원 리더십 교육인 Messinger는 회사 리더들이 취약성과 상호 존중을 보여주고 초대하도록 장려합니다. 그는 또한 리더십에게 이러한 유형의 열린 상호 작용을 하나의 회의로 제한하지 않고 이 주제를 집단 그룹으로서 정기적으로 계속 발굴하고 탐색하도록 조언합니다. 팀은 모든 사람의 종교적, 문화적 신념을 고려하는 적절한 언어를 설정해야 합니다. 예를 들어, 12월 한 달 동안 축제를 “크리스마스 시즌” 대신 “휴가 시즌”으로 언급하면 서로 다른 종교적 배경을 가진 팀원들이 소외감을 느끼지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. 리더는 대화를 계속 이어가고 이 언어를 회사의 문화 DNA의 일부로 만드는 것을 목표로 해야 합니다. 처음에는, 특히 문화와 사람들에 대해 이야기할 때 취약성을 보이는 것이 어떤 회사든 고개를 끄덕이기 어려울 수 있습니다. 그러나 취약성은 창의성과 혁신의 탄생지입니다. 그리고 이 두 가지 놀라운 강점 없이 국제적인 비즈니스를 수행하고자 하는 회사는 어디입니까?
3. 가상 소셜 채팅을 호스팅합니다.
이러한 유형의 회의의 목적은 모두가 비공식적인 환경에서 서로를 따라잡고 알아가는 동시에 좋아하는 음료를 마시는 것입니다! 문화를 강조하는 것은 팀원들이 중요한 이벤트를 축하하는 특별한 방법에 대한 통찰력을 얻기 위한 훌륭한 전략이 될 수 있습니다. 팀 리더는 또한 이러한 사회적 대화를 요리, 예술, 음악 등으로 확장할 수 있습니다. 특히 12월에 사람들이 자신의 휴일에 집중하게 될 수 있는 동료의 문화적 축하의 중요성을 이해하면 팀들은 동료들의 축제뿐만 아니라 자신의 축제도 소중하게 여길 수 있습니다. 또한 이러한 문화적 활동을 격주로 또는 매월 하게 되면 모든 사람이 일년 내내 다른 특별한 날에 대해 계속 배울 수 있어 회사의 인지도가 더욱 높아집니다.
4. 커뮤니케이션의 우선순위를 정합니다.
회사는 커뮤니케이션과 표현에 중점을 둔 직장 문화를 조성해야 합니다. 팀이 비언어적 커뮤니케이션이나 문화적 신호를 이해하는 데 집중하든, 공통의 문화적 언어를 개발하는 데 집중하든, 커뮤니케이션은 모든 회사의 성공에 필수적입니다. 다양한 문화적 규범의 민감성을 염두에 두고 전사적인 결정을 논의하고 이행하려면 커뮤니케이션을 위한 기교와 데코레이션이 필요합니다. 문화적 다양성을 인정하고 존중하려는 리더십의 노력은 그 부분에서 큰 역할을 합니다. 모범을 보이는 것이 항상 최고의 정책입니다. 다양성, 포용, 그리고 다른 문화의 직원들에게 어떤 의미가 있는지에 대해 명확하고, 민감하고, 자신 있게 이야기하는 것의 중요성은 절대 과소평가할 수 없습니다.
5. 무의식적 편견을 의식하십시오.
모든 회사는 자신과 그 직원들이 편견의 관점에서 세상을 바라보고 있음을 인정하고 수락해야 합니다. 이는 무의식적일 수도 있고 의식적일 수도 있지만, 두 가지 모두 회사 리더들이 해외 인력을 대하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 다른 문화의 누군가에게 부정적인 영향을 미치는 방식으로 아이디어를 표현하고 있다는 것을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 자기 인식이 매우 중요합니다. 공동의 노력은 상당한 차이를 만들 수 있습니다. 자기 평가와 직원과 회사 리더 간의 열린 피드백 채널은 모든 팀원과 공감하는 커뮤니케이션 스타일의 분위기를 조성할 수 있습니다. 문화와 언어는 커뮤니케이션 장애의 요인이 되어서는 안 됩니다.
귀사가 문화적 역량을 발휘하고, 개방적이고 편견 없는 커뮤니케이션을 확립하며, 통합된 다양한 팀의 이점을 적극적으로 표명한다면, 생산성과 수익이 증가할 뿐만 아니라 전사적인 공감과 이해도의 증가를 보게 될 것입니다.
직장 문화에 대해 자세히 알아보려면 원격 글로벌 업무 팀에서 문화를 구축하는 방법 및 기업이 문화적 역량을 구축할 수 있는 6 방법, 그리고 그것이 중요한 이유에 대해 블로그를 방문하십시오.
Globalization Partners에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 여기로 문의하십시오.
