“Het belangrijkste probleem met veel externe bedrijven is dat ze hun werknemers verkeerd classificeren als aannemers. Misclassificatie kan niet alleen een zware boete opleveren, maar kan ook leiden tot de uitschrijving of zelfs de sluiting van een bedrijf.”
– Bhagyashree Pancholy
Stellen u en uw team zich goed af op een werkomgeving op afstand? Volgens enquêtes die aan het begin van de Covid-19pandemie zijn afgenomen, lijken werknemers gelukkiger om thuis te werken. Het is duidelijk waarom: ze vermijden lang woon-werkverkeer en brengen meer tijd door met hun dierbaren. En er zijn ook voordelen voor bedrijven, omdat ze veel besparen op huur, elektriciteit en andere kosten in verband met kantooronderhoud.
Maar experts brengen de waarschuwingsvlaggen omhoog. Bedrijven konden snel reageren op de noodsituatie van de pandemie, maar om een werkomgeving op afstand permanent te omarmen, moeten ze alle workflows en structuren transformeren die voorheen als vanzelfsprekend werden beschouwd: arbeidswetgeving, richtlijnen voor het beleid voor werken op afstand, rechten en secundaire arbeidsvoorwaarden van werknemers en het beheren van grenzeloze en cultureel diverse teams.
Bhagyashree Pancholy, een expert op het gebied van werken op afstand en CEO van All Remotely, kwam naar de podcast Going Global om te praten over hoe ze co-located en kantoorgebaseerde teams helpt over te stappen naar werkomgevingen op afstand.
Hoe ziet een “werkomgeving op afstand” er echt uit?
Vóór de pandemie betekende “thuiswerken” meestal dat u ziek was of toestemming had van uw manager om op afstand te werken om voor een verplichting te zorgen, zoals een afspraak met een arts.
Een ‘remote-first’ strategie daarentegen betekent in wezen dat bedrijven een team op dezelfde locatie hebben, maar ze geven de voorkeur aan mensen die op afstand werken. “Volledig op afstand” is het hebben van geen fysiek kantoor of hoofdkantoor waar ook ter wereld. “Het is nog steeds een zeer dubbelzinnige zaak omdat geen van deze definities ergens is geschreven, en zo interpreteert elk bedrijf ze zelf”, zei mevr. Pancholy.
En dan komt het meest uitdagende schema: hybride teams. Dit wordt gedefinieerd als “...sommige mensen die vanuit kantoren werken en sommige mensen die op afstand werken. En dit is het meest uitdagende type werkplek, en dat zal ik zien die zal toenemen.”
Niet alles is groener aan de kant van het werken op afstand
Naarmate telewerken standaard wordt, kunnen managers van personeelszaken denken dat ze mensen van over de hele wereld kunnen inhuren zonder een juridische entiteit in elk land op te richten. Maar mevr. Pancholy, die teams op afstand en hybride teams op afstand zo groot heeft beheerd als 600 leden in verschillende 12 tijdzones, zei dat het niet zo eenvoudig is.
"Het belangrijkste probleem van veel bedrijven die op afstand werken op dit moment is dat zij hun medewerkers foutief kwalificeren als zzp'ers." Misclassificatie kan niet alleen een zware boete opleveren, maar kan ook leiden tot de uitschrijving of zelfs de sluiting van een bedrijf.”
Het gebruik van virtuele communicatie als een regelmatig onderdeel van een werkomgeving op afstand heeft werknemers gedwongen om hun persoonlijke leven thuis te combineren met hun professionele dagelijkse werkleven, wat onverwachte uitdagingen met zich meebrengt. We hebben bijvoorbeeld allemaal scènes zoals deze meegemaakt: de kat voor de webcam, het huilende kind op de achtergrond, de webcam waarvan we dachten dat hij er af was, maar het was het niet!
Een andere bijwerking van telewerken is hoe het ons — en onze families — emotioneel en psychologisch beïnvloedt. Mevrouw Pancholy verklaarde dat werken op afstand voor iedereen anders is, afhankelijk van waar ze wonen. In een huis met twee verdiepingen in de buitenwijken kan thuiswerken een positieve verandering zijn, omdat u niet langer hoeft te pendelen. Maar in veel ontwikkelingslanden kan een jaar durende quarantaine met het hele gezin binnen mensen tot hun grenzen brengen.
“Het heeft absoluut een tol geëist voor mij en voor iedereen psychologisch, maar omdat ik het al gewend was, was het voor mij gemakkelijker. Maar ik kan begrijpen waarom het voor veel mensen niet zo gemakkelijk is”, zei mevr. Pancholy.
“In opkomende economieën zoals Latijns-Amerika, Azië en Afrika is het internet nog steeds een soort luxe. Veel jonge mensen verhuren een appartement met hun vrienden - stel je het geluidsniveau voor van vier of vijf jongens die in één appartement wonen wanneer iedereen aan het Zoomen is. Mensen kunnen hun eigen sociale en culturele vereisten hebben, zoals grote gezinnen, kinderen en oude ouders in huis.”
Wat voor soort bedrijf wilt u helpen bouwen aan een remote-first wereld?
Herinnert u zich de dagen waarop startups toptalent konden aantrekken met pingpongtafels, gratis bier en slaappods? Nou, die dagen zijn ook voorbij, zei mevr. Pancholy, omdat werken op afstand de interesse van werknemers verschuift naar meer relevante extraatjes.
“Mensen beginnen zich te realiseren dat gezondheid een prioriteit is geworden voor ons allemaal. Ze willen uitkeringen zoals ziektekostenverzekering, een soort ziektekostenverzekering, pensioenfondsen en kinderopvang. De bedrijven moeten uitzoeken dat, als ze inderdaad op afstand gaan werken en veel geld besparen, ze dat geld opnieuw moeten investeren in zorgplannen of een soort secundaire arbeidsvoorwaarden of compensatiepakketten voor hun werknemers.”
Het is eenvoudig: als uw bedrijf ervoor kiest om dit soort voordelen niet aan te bieden, kunnen professionals anderen vinden die dat wel zullen doen. Het zal een cruciale onderscheidende factor zijn, stelt mevr. Pancholy.
“Ik zie veel bedrijven die nu ethisch en respectvol willen zijn voor hun werknemers. Ze nemen contact op met deze Employer of Record-diensten omdat ze professionals met respect willen behandelen en hen willen erkennen als werknemers om te voldoen aan de wet. Ze willen werknemers en aannemers niet meer verkeerd classificeren en stellen goede pakketten voor hen op. Ik raad dit ten zeerste aan omdat rechtszaken minstens 10 keer duurder zullen zijn als er iets gebeurt.”
Transformeer uw bedrijf voor een grenzeloze werkplek
Werken op afstand heeft bedrijven doen beseffen dat ze iedereen en overal kunnen inhuren. Er is een wereldwijde talentenpool waar ze gebruik van kunnen maken. Dat betekent dat veel mensen met gespecialiseerde vaardigheden uit opkomende landen worden aangenomen.
“Mensen gaan het hybride systeem van werken omarmen. Ze willen meer flexibiliteit. Ze willen overal werken waar ze willen werken, wanneer ze willen werken,” zei Mevr. Pancholy. De vraag is: hoe zullen bedrijven hun beleid en processen transformeren om te profiteren van alle voordelen van werken op afstand?
[bctt tweet=”De vraag is hoe bedrijven hun beleid en processen zullen transformeren om te profiteren van alle voordelen van werken op afstand?” gebruikersnaam=”globalpeo”]
Mevr. Pancholy combineert momenteel haar ervaring met SaaS-marketing, activiteiten op afstand en HR om Flatworld te helpen groeien als een van 's werelds eerste wervingsbureau voor ontwikkelaars op afstand, terwijl ze tegelijkertijd het voortouw neemt in de revolutie van werken op afstand in India via haar consultancy, AllRemotely.
“Ik werk samen met bedrijven die in opkomende economieën werken omdat ik hun culturele achtergrond begrijp. Veel mensen begrijpen niet dat ze in deze race zitten om de bedrijfscultuur te definiëren. Je moet je processen, je documenten en hoe je als team werkt herzien, maar er is geen magie. Het begint met het inhuren van de juiste soort mensen en het eindigt bij het opschalen van het bedrijf. Het hele proces moet dus worden gewijzigd. En dat kost tijd. Dat kost veel tijd,” aldus Mevr. Pancholy.
Kom hier meer te weten over AllRemotely .
Luister hier naar de volledige aflevering over werkomgevingen op afstand en hoe u betere teams op afstand kunt opbouwen.
Download de complete gids voor het opbouwen van een wereldwijd team op afstand – een gratis hulpmiddel om uw bedrijf te helpen over te stappen naar op afstand.
