Zatrudnienie mocnego zespołu zdalnego ma krytyczne znaczenie dla globalnej ekspansji, ponieważ daje Ci dostęp do różnych rynków i pozwala przyciągnąć najbardziej utalentowanych kandydatów na określone stanowiska, niezależnie od tego, gdzie aktualnie mieszkają. Choć posiadanie zespołów zdalnych jest korzystne w wielu branżach, zarządzanie nimi wymaga sporo planowania. Jedną z głównych decyzji, jakie musi podjąć Twoja firma, jest to, jak zamierza płacić zdalnym pracownikom adekwatne wynagrodzenia, które jednocześnie będą uczciwe z punktu widzenia ich kosztów życia.
W kwestii wynagrodzeń nie ma uniwersalnego rozwiązania, ponieważ metodę trzeba dobrać do branży i struktury firmy. Często spotykane plany wynagradzania to model globalny, model lokalny oraz modele hybrydowe, łączące w sobie cechy obu z nich. Wykorzystaj informacje z tego przewodnika do przyjrzenia się kwestii lokalnych wynagrodzeń zdalnych pracowników i zobaczenia, jakie kwestie należy rozważyć przed wdrożeniem strategii płacenia lokalnych stawek swojemu globalnemu personelowi.
Co to jest wynagrodzenie lokalne i jak to działa?
Przez wynagrodzenie lokalne rozumiemy płacę dopasowaną do miejsca, w którym mieszka dany pracownik i jego kosztów życia, pokrywającą w rozsądnym zakresie jego wydatki, na przykład na mieszkanie czy media. Firmy mogą zdecydować się na wdrożenie zlokalizowanego podejścia dla jednego pracownika, który przeniesie się do lokalizacji międzynarodowej lub w ramach zmiany na dużą skalę, aby utrzymać niskie koszty listy płac.
Taki sposób wynagradzania jest powszechny we wszystkich branżach. Jest on jednak szczególnie popularny w sektorze technologicznym, ponieważ jest on dla firm i pracowników opłacalniejszą alternatywą niż konieczność przeniesienia się do miast będących znanymi ośrodkami technologicznymi. Dzięki łatwemu dostępowi do talentów, badań, inwestorów, widoczności i możliwości przedsiębiorczości centra technologiczne są rentownym regionem, w którym można założyć firmę, ale nie zawsze jest to możliwe dla pracowników.
Na przykład mieszkanie w Dolinie Krzemowej, czołowym miejscu tego typu w Stanach Zjednoczonych, to średnio koszt 2341 dolarów miesięcznie, a na rynku dostępnych jest bardzo niewiele domów. Hongkong, wschodzący ośrodek technologiczny, konsekwentnie plasuje się jako jedno z najdroższych miast na świecie.
Gdy firmy uzależniają wynagrodzenia od lokalizacji, dbają o to, aby odpowiadały one kosztom życia. W przypadku niektórych pracowników, mieszkających w drogich centrach technologii, oznacza to wyraźnie większe wypłaty niż w przypadku osób zajmujących to samo stanowisko, ale mieszkających w okolicy, której mieszkańcy mają średnie dochody, lub na przedmieściach. Niektóre firmy wykorzystują lokalne wynagrodzenie , aby zachęcić pracowników do opuszczenia tych drogich regionów, co pozwala im czerpać korzyści z prowadzenia działalności w ustalonym obszarze, oszczędzając jednocześnie na płacach i zyskując dostęp do bardziej zróżnicowanych talentów bez ograniczeń granicznych.
Wypłacanie lokalnych wynagrodzeń nie zawsze jest proste i dlatego zastosowanie bardziej hybrydowego podejścia może pomóc niektórych firmom w poradzeniu sobie z pewnymi niuansami, które pojawiają się przy zatrudnianiu pracowników globalnych. Reddit, sieć społecznościowa i forum internetowe, ogłosił w 2020 roku, że będzie wspierać pracowników zdalnych i pozwoli im mieszkać w dowolnym mieście w kraju, wypłacając im takie samo wynagrodzenie, jakie otrzymywaliby w najdroższych miastach, jak Nowy Jork. Dzięki stworzeniu mieszanego , zlokalizowanego podejścia do płac, które nie obniżyło wynagrodzeń, ale raczej je podniosło lub dopasowało, udało im się ustalić jeden zakres płac dla wszystkich Stanów Zjednoczonych, podobny do ich podejścia w innych krajach.
MURAL, firma od współpracy online, stosuje podejście hybrydowe i uwzględnia różne „strefy” zamieszkania w poszczególnych krajach, dopasowując wynagrodzenia do kosztów życia panujących w danej strefie, a nie średnio w całym mieście czy pod danym kodem pocztowym. Firma śledzi też inflację i w miarę potrzeb modyfikuje wynagrodzenia co pół roku.
Zalety stosowania lokalnych wynagrodzeń dla pracowników zdalnych
Modele wynagrodzeń dostosowanych do lokalnych warunków mogą zachęcić utalentowanych pracowników do pracy w Twojej firmie, dając Ci przewagę konkurencyjną bez utraty kontroli nad wydatkami. Gwarantują one też to, że pracownicy będą otrzymywać co najmniej minimalną kwotę, jaka jest im potrzebna do pokrycia niezbędnych kosztów życia.
1. Warunki w Twojej firmie będą konkurencyjne na każdym rynku
Dzięki lokalnym płacom będziesz w stanie oferować konkurencyjne zarobki utalentowanym pracownikom z różnych miast, stanów i państw. Oczywiście bycie konkurencyjnym nie sprowadza się do samego wynagrodzenia. Oznacza też oferowanie atrakcyjnych świadczeń, płatnych urlopów i zachęcanie pracowników do równoważenia pracy z życiem prywatnym. Jednak w przypadku kilku tak samo renomowanych firm w danej branży to bardziej atrakcyjne wynagrodzenie pozwoli Ci odróżnić się od konkurencji. Podstawą dobrego biznesu jest przyciąganie i zatrzymywanie w firmie dobrych pracowników.
Ustal, jak wygląda otoczenie konkurencyjne poprzez:
- przejrzenie płac, które aktualnie oferujesz na poszczególnych stanowiskach;
- porównanie podstawy wynagrodzenia dla tych stanowisk ze standardami branżowymi, o których dowiesz się z wyników badań, ankiet i z danych rynkowych;
- określenie widełek płacowych ze stawką minimalną i maksymalną, które będą odzwierciedlały istotność danej roli w firmie i uwzględniały oferty konkurentów;
- zostawienie przestrzeni na przyszłe podwyżki i świadczenia, a także wyrazy uznania i premie dla najlepszych pracowników w podzięce za ich ciężką pracę.
Bycie atrakcyjnym pracodawcą na tle konkurencji pomaga też tworzyć miejsca pracy lub zwiększać ich liczbę na obszarach, na których rynek pracy jest słaby. Na przykład absolwenci studiów technicznych mogą znaleźć pracę i otrzymać konkurencyjne wynagrodzenie bez konieczności opuszczania swojej małej, wiejskiej społeczności.
2. Twoi pracownicy będą czuli się zaopiekowani
Modele wynagrodzeń lokalnych gwarantują też to, że pracownicy będą otrzymywać co najmniej minimalną kwotę, jaka jest im potrzebna do pokrycia niezbędnych kosztów życia. Ponieważ nic nie jest czarno-białe, kluczem jest elastyczność. To, co będzie akceptowalne dla pracownika z określonego regionu, może nie być wystarczające dla innej osoby mieszkającej w tej samej dzielnicy.
Na koszty życia mogą mieć istotny wpływ różne czynniki, takie jak:
- wielkość rodziny,
- stan zdrowia,
- kredyty lub pożyczki studenckie,
- dzielnica,
- specyficzne wymogi mieszkaniowe.
Pamiętaj, że wynagrodzenie lokalne to pewne podejście, pewien model, a nie konkretna kwota. Jest to po prostu minimalne zwyczajowe wynagrodzenie dla określonych pracowników w danej lokalizacji. Pracownicy mogą negocjować wyższe płace, a pracodawcy mogą (i powinni) dopasowywać wynagrodzenia, premie i dodatki motywacyjne do potrzeb konkretnego pracownika.
3. Będziesz mieć większą kontrolę nad wydatkami
Analizując i określając stosowną podstawę wynagrodzenia dla każdego pracownika, będziesz mieć lepszy niskopoziomowy ogląd wydatków firmy i będziesz w stanie wskazać obszary, w których przydałyby się cięcia lub można by więcej zainwestować. Lepsza kontrola nad finansami może pomóc Ci:
- obniżyć całkowite wydatki,
- poprawić zdolność kredytową,
- zainwestować w lepsze szkolenia lub sprzęt,
- przyznać dodatkowe środki innym działom,
- ustalać i osiągać cele biznesowe i inwestycyjne,
- wyeliminować marnotrawstwo,
- podnieść wynagrodzenia lub poprawić świadczenia,
- zatrudnić lepiej wykwalifikowanych pracowników.
Koszty pracy stanowią dużą część wydatków firm. W roku 2019średni koszt godziny pracy pracownika w Europie wynosił 27.70 euro, dochodząc aż do 44.70 euro w Danii. W Stanach Zjednoczonych pracownicy kosztują pracodawców średnio26.53 dolara za godzinę (dane z 2020 roku) plus dodatkowo 12.07 dolara za godzinę w świadczeniach pracowniczych. Wydatki te rosną wraz z liczbą pracowników, ale stanowią dobrą inwestycję w przypadku oddanych, ciężko pracujących pracowników o unikatowych talentach i doświadczeniu.
Kwestie do rozważenia przed przyjęciem modelu wynagrodzeń lokalnych
Zanim zaczniesz stosować lokalne wynagrodzenia, weź pod uwagę następujące czynniki.
1. Najpierw określ punkt odniesienia
Nie zaczynaj od zmiany warunków wynagrodzeń dla poszczególnych stanowisk i zespołów na lokalne, dopóki nie ustalisz dobrego punktu odniesienia, od którego wyjdziesz. Bez uczciwego punktu odniesienia ryzykujesz, że będziesz płacić pracownikom zbyt mało, co zachęci ich do zaoferowania swoich umiejętności gdzie indziej, lub za dużo, co niekorzystnie odbije się na finansach firmy.
Określ wynagrodzenie zasadnicze dla każdego działu, zespołu i stanowiska w oparciu o następujące dane:
- średnie wynagrodzenie, jakie osoba o takim samym wykształceniu i umiejętnościach otrzymuje u Twoich konkurentów;
- jaki procent pracowników z Twojej branży zarabia określone kwoty;
- jaką ponadstandardową wartość dane osoby wnoszą do Twojej firmy (unikatowe doświadczenie, wyszkolenie, umiejętności);
- ich aktualne wynagrodzenie i zysk operacyjny.
Jedno z podejść polega na oferowaniu na początek wynagrodzenia na określonym poziomie podstawowym, a następnie na wzbogacaniu go o elastyczne świadczenia dodatkowe, dopasowywane do sytuacji konkretnego pracownika.
2. Kluczowe znaczenie ma elastyczność i komunikacja
Wynagrodzenia lokalne nie sprawdzą się bez wzajemnego zaufania. Jednym ze sposobów na zyskanie lojalności i zaufania pracowników jest bycie wobec nich szczerym i otwartym w kwestii tego procesu. Zanim wprowadzisz zmiany, zakomunikuj wszystkim pracownikom, których mają one dotyczyć, czego mogą się spodziewać. Daj im czas na zrozumienie, w jaki sposób wpłynie to na ich wynagrodzenie, a także wyjaśnij formułę lub uzasadnienie obliczeń.
Wynagrodzenia lokalne oznaczają, że w firmie będą tacy pracownicy, którzy za wykonywanie tej samej pracy przy tym samym poziomie umiejętności i doświadczenia będą otrzymywali różne wynagrodzenie. Jeżeli taki model zostanie wprowadzony nieumiejętnie, może odbić się na morale pracowników i stworzyć negatywne środowisko pracy. Należy pamiętać, że pracownicy nie są jedynie narzędziami, ale zasobami i jednocześnie ludźmi, mającymi swoje cele i potrzeby. Każda zmiana w strukturze płac zrodzi zrozumiałą ilość pytań i obaw. Przygotuj się na odbycie takich rozmów i podjęcie kroków niezbędnych do tego, aby zostały uwzględnione unikatowe potrzeby każdego pracownika.
3. Względna siła nabywcza a koszt utrzymania
Koszt utrzymania nie jest tym samym, co względna siła nabywcza (RBP) wynikająca z zarobków pracownika. W tym kontekście RDP oznacza, jaka część płacy pracownika jest przeznaczana na pokrycie niezbędnych wydatków, takich jak rachunki za media, zakup sprzętów do pracy z domu, opłacenie czynszu lub raty kredytu hipotecznego. Wskaźnik ten odnosi się też do tego, jaki wpływ na określone wydatki, takie jak właśnie wymienione, ma inflacja i jak się ma koszt tych niezbędnych rzeczy do całkowitego dochodu pracownika i wysokości jego pensji.
To, co dla jednego pracownika będzie „wystarczające” lub „uczciwie”, przez innego będzie postrzegane inaczej, nawet jeśli obie te osoby mieszkają w tej samej, niedrogiej okolicy. Musisz o tym pamiętać zwłaszcza w sytuacji, gdy zarządzanie rozproszonymi geograficznie zespołami to dla Ciebie nowość i zatrudniasz do nich zdalnych pracowników po raz pierwszy.
4. Rozważ rekompensaty za cięcia wynagrodzeń
Jeśli przejście na model wynagrodzeń lokalnych miałby oznaczać, że niektórzy pracownicy mieliby zmniejszone wypłaty, rozważ zrekompensowanie im tego, tak aby zmiana przebiegła gładko, a wartościowi pracownicy pozostali w firmie. Gdy Stripe, firma finansowa, przeszła na lokalne wynagrodzenie, zaoferowała pracownikom premię w wysokości USD20 000, jeśli zdecydowali się przenieść się z obszarów o wyższych kosztach życia, ale w 10 wysokości procenta niższej od płacy podstawowej.
Inne opcje, jakie możesz chcieć rozważyć, to pokrycie w okresie przejściowym kosztów zakwaterowania, rat pożyczki studenckiej lub podobnych wydatków lub zaoferowanie jednorazowej dużej premii bądź premii okresowych, tak aby zrekompensować obniżkę pensji i zachęcić do wyrażenia zgody na zmiany.
Wynagrodzenia lokalne dla pracowników międzynarodowych
Lokalne wynagrodzenie dla pracowników międzynarodowych może ułatwić globalną ekspansję, ponieważ uzyskujesz dostęp do najlepszych pracowników, niezależnie od miejsca zamieszkania, i szukasz osób o określonym doświadczeniu kulturowym lub wiedzy. Mając zespoły międzynarodowe, Twoja firma może też działać w wielu strefach czasowych, co pozwala zmaksymalizować produktywność.
Aby takie środowisko pracy oparte na intensywnej współpracy mogło działać gładko, potrzebny jest Ci model wynagradzania, który będzie uwzględniał przepisy i stawki podatkowe poszczególnych krajów, zasady dotyczące emerytur i składek na ubezpieczenia społeczne, koszty utrzymania i specyficzne uwarunkowania lokalne. Ponadto zarobki muszą być konkurencyjne na tle innych firm z branży. Większość krajów ma różne stawki i standardy w różnych stanach lub regionach.
Taka mnogość czynników, które należy wziąć pod uwagę w modelu wynagrodzeń lokalnych sprawia, że przejście na niego stanowi dla wielu firm spore wyzwanie. Zwłaszcza tych, które mają zbyt mało zasobów i personelu, aby zająć się wszystkimi szczegółami tego zagadnienia. Najlepszym sposobem, aby mieć pewność, że zostaną wzięte pod uwagę wszystkie ważne czynniki dla poszczególnych regionów ekspansji i że pracownicy będą otrzymywali sprawiedliwe wynagrodzenia, jest nawiązanie współpracy z pracodawcą formalnym (EOR).
Wskazówki, jak określić koszty w modelu wynagrodzeń lokalnych
Gdy będziesz formułować podejście swojej firmy do wynagrodzeń lokalnych, kieruj się następującymi zasadami:
- Bądź konsekwentny: weź pod uwagę filozofię pracownika swojej firmy. Czy chcesz, aby była znana z tego, że oferuje najbardziej kompleksowy pakiet świadczeń pracowniczych? A może ma dawać duży dodatek za pracę z domu? Najlepsze pensje w branży? Gdy określisz już ścieżkę, która będzie zgodna z Twoimi wartościami, niech stosowane przez Ciebie metody i komunikacja będą z nią spójne.
- Bądź na bieżąco: koszty życia często się zmieniają, w oparciu o wydarzenia na świecie, postępy i inflację. Od roku 1981 do 2021 sama światowa stopa inflacji wielokrotnie rosła i spadała, przyjmując już tak duże wartości, jak 12.48 procenta i tak niskie, jak poniżej 2 procent. W ramach Twojego modelu wynagrodzeń lokalnych powinieneś przewidzieć regularne korekty wysokości wynagrodzeń, tak aby nadążały one za zmieniającymi się kosztami życia na świecie.
- Działaj etapami: Przejście na model wynagrodzeń lokalnych nie musi być zero-jedynkowe. Możesz wprowadzać zmiany stopniowo lub na próbę i w ograniczonym zakresie, zanim uczynisz z nich zasady obowiązujące w całej firmie. Zacznij w małej skali, od wybranej grupy pracowników zdalnych, i stosuj swoją strategię przez krótki czas, aby zobaczyć, co musisz w niej zmienić i zebrać cenne opinie od pracowników.
Wejdź na rynki globalne z pomocą Globalization Partners
Jako doświadczony EOR, firma Globalization Partners może pomóc Ci zrealizować globalną ekspansję, zatrudniając dla Ciebie utalentowanych pracowników, wdrażając ich i dbając o przestrzeganie przepisów. Nasz zespół ds. zasobów ludzkich oferuje całodobowe wsparcie w zakresie złożonego zarządzania listą płac i świadczeniami pracowniczymi, dzięki czemu możesz skupić się na swoich codziennych działaniach.
Pobierz naszego e-booka, „Kompletny przewodnik po budowaniu globalnego zespołu zdalnego”, aby dowiedzieć się więcej o skutecznym zatrudnianiu pracowników zdalnych i poproś już dziś o ofertę.
