Kraven på dagens HR-team är intensiva. Ledare uppmanas ständigt att göra mer med mindre, samtidigt som de håller jämna steg med tekniska, ekonomiska och regulatoriska förändringar. Det är en omöjlig börda som håller dina team i ett konstant tillstånd av brandbekämpning.
HR-ledare vänder sig till AI för att lätta på belastningen. På HR Tech satte sig Laura Maffucci, vice vd och chef för HR på G-P, ner med Scott Guinn, produktmarknadsföringschef på Workday, för en brandchatt om hur AI kan ändra HR:s roll från admincentrerad till strategiledare.
Låt oss titta på de fem bästa lärdomarna från deras diskussion.
# 1: Erövra efterlevnad mardrömmen
"Sysselsättningsefterlevnad är det perfekta användningsfallet för AI", säger Maffucci. ”Och inte bara för global efterlevnad. Just nu, i USA, implementerar varje stat nya regler som skiljer sig från andra stater som du måste hålla koll på. Så även om du bara är i USA, även i ett tillstånd, förändras dessa regler ständigt. Det spelar ingen roll när du hamnar i flera länder.”
Det är här agentiska AI-lösningar som G-P Gia™ blir din bästa allierade. Gia är en förstklassig agentisk AI som agerar å dina vägnar och ger dig omedelbara svar på alla dina frågor om HR-efterlevnad i 50 länder och alla 50 delstater i USA. Den bygger på mer än ett decennium av G-P:s egenutvecklade globala anställningsexpertis och granskas av interna juridiska experter för att ge dig vägledning som du kan lita på.
# 2: Använda AI som din strategiska rådgivare
Utöver HR-efterlevnad kan AI också hjälpa till med de konfidentiella och känsliga delarna av HR. HR kan vara väldigt ensamt. Vi kan inte alltid prata igenom något som vi arbetar med med någon annan eftersom det är konfidentiellt, säger Maffucci. Men du har den här lilla AI-agenten som kan bli din tankepartner som kan prata igenom det med dig. Mycket av tiden hittar Gia antingen något som vi inte tänkte på, eller så påpekar det något om det på ett annat sätt.
AI kan också användas för att förbättra ledningens effektivitet. Det kan ge ledare coachningsanteckningar, prestationsgranskningsmallar samt skript för svåra medarbetarsamtal.
Guinn lyfte också fram en liknande trend inom talangförvärv: "När man tittar på rekryterare, till exempel, när de komprimerar tiden som spenderas på administrativa uppgifter, frigör AI dem att ha mer meningsfulla samtal med kandidater", sa han.
# 3: Låt AI smälta dina data för att fatta snabbare beslut
AI-agenter som Gia, eller Workday AI-agenter som är tillgängliga via Ask Workday, har samtalsfunktioner som kan analysera ditt företags data. Guinn förklarade att Workday behandlar en stor mängd datatransaktioner årligen. Fråga Workday, som fungerar som det primära användargränssnittet i Workday för att interagera med AI-agenter som Workday Payroll Agent eller Talent Mobility Agent, använder konversations-AI för att hjälpa användare att hämta information och slutföra uppgifter som analyserar denna stora data på ett naturligt, konversationsspråk. Detta gör det möjligt för användare att eliminera manuell navigering och korsreferens flera system för att samla in de data de behöver.
Med agentisk AI behöver du inte längre kontrollera flera system för att samla in information. Du får en helhetssyn på en bråkdel av tiden, vilket leder till snabbare och bättre beslutsfattande.
# 4: Bygga förtroende för AI genom att hålla människor i slingan
Att bygga förtroende för AI är nyckeln till att bryta ner adoptionsbarriärer. Guinn kallade detta ”ansvarsfull AI”. Workday ingjuter detta initiativ i sina produkter och ser till att människor alltid är i kretsloppet. Workday har också ett AI-verktyg som fungerar som en affärsprocessoptimeringsagent. Verktyget förenklar affärsprocesser och tillhandahåller källor så att anställda tydligt kan förstå dess logik. Detta hjälper till att bygga förtroende hos anställda.
Förtroende är också inbyggt i Gia genom G-P Verified Sources. Vissa AI-verktyg skrapar internet för svar. Gia har en egen kunskapsbas med över 100 000 lagligt granskade artiklar och över 1 500 statliga källor för att ge HR-ledare svar som de kan lita på.
Maffucci förklarade hur detta skiljer sig från andra AI-verktyg som ChatGPT: "Över 70% av dessa [ChatGPT] svar kommer från Reddit, Quora och Wikipedia", säger Maffucci. ”Om du har en juridisk fråga eller en global fråga om anställningsefterlevnad är din första tanke inte: ”Vet du vad? Jag ska se vad Reddit säger att jag ska göra åt det här. Det är nog inte det bästa man kan göra.” Faktum är att ChatGPT meddelade i november 2025 att det skulle sluta ge juridisk och medicinsk rådgivning om ansvarsproblem.
# 5: HR: s unika position för att leda AI-implementering
HR-ledare är unikt positionerade för att leda AI-antagandet. Nästan tre fjärdedelar av amerikanska HR-ledare tror att deras avdelning ligger före andra funktioner när det gäller att anpassa sig till AI-initiativ. Eftersom HR redan är etablerad som den centrala funktionen som ansvarar för att hantera organisationsförändringar ser Maffucci detta ögonblick som ett utmärkt tillfälle att leda medarbetarengagemang. Du måste stå framför AI. Jag tycker att det är en unik möjlighet för HR att faktiskt leda något, säger hon. ”Sättet att se till att din organisation lyckas med att anta och använda AI är att se till att dina anställda följer med. Och HR är unikt positionerat för att göra det.”
För mer inblick i hur företag använder AI för att lyckas i den nya eran av HR, titta på hela fireside-chatten med Laura Maffucci och Scott Guinn på begäran.
Hur G-P kan hjälpa till
Som den erkända ledaren inom global sysselsättning hjälper G-P företag i alla storlekar att anställa, onboarda och hantera globala team i över 180 länder, oavsett enhetsstatus. Vår AI-drivna global employment platform lösning ger en sömlös integrering med Workday. Så att du kan synkronisera och automatisera dina personaldata, inklusive demografiska uppgifter, löne- och lönebeskedsinformation och fakturor. Alla uppdateringar av globala medarbetaruppgifter som görs i Workday kommer automatiskt att återspeglas i G-P.
Hur Workday kan hjälpa
Workday använder kraften i AI för att lyfta människor och överbelasta arbete och föra företag framåt. Besök www.workday.com för mer information.