Viktiga lärdomar

  • AI för HR: AI hanterar de tunga lyften för HR. Det kan skapa personliga inlärnings- och utvecklingsvägar (L&D), ge objektivitet till prestationshantering och erbjuda support dygnet runt via chattrobotar.

  • Det mänskliga elementet: Mänskligt omdöme är det enda sättet att förhindra partiskhet och bygga en genuin koppling till anställda. Ett mänskligt tillvägagångssätt för AI hjälper HR-team att hantera risker samtidigt som de förbättrar beslutsfattandet.

  • Global efterlevnad: Alla AI-verktyg skapas inte lika. Allmän AI (som ChatGPT) är opålitlig för internationell arbetsrätt. HR-team behöver specialiserad AI som bygger på verifierade, patentskyddade data för att få korrekta efterlevnadssvar.

  • Det första steget i AI-implementering: Börja i liten skala, men använd alltid mänsklig expertis för att granska och validera AI-utdata.

För fler insikter, titta på webbinariet: "AI, HR-strategi och den globala arbetskraften under utveckling"

Om du är en HR-professionell eller företagsledare som hanterar en global arbetsstyrka vet du att det är ett heltidsjobb att hålla jämna steg med efterlevnaden. Idag handlar samtalet inte bara om att hitta sätt att kontrollera alla juridiska rutor; det handlar om att göra smarta teknikval.

AI förändrar HR genom att göra vardagliga uppgifter enklare och snabbare. Förenkling och snabbhet hjälper HR-team att snabbt anpassa sig till skiftande miljöer och regler. Men oroa dig inte för att vara den snabbaste adoptören - målet är helt enkelt att hålla jämna steg.

Connie Diaz, Senior Director of HR på G-P, och Annie Diiorio, HR-chef på Canidium, är experter på att introducera AI för personalstyrkan i rörelse. De har tillbringat flera år med att flytta sina team förbi "rädslan för AI" för att implementera verktyg som skär ner på uppgifter och sätter människan tillbaka i mänskliga resurser. Från den erfarenheten har de knäckt koden för AI-integration.

Börja här: "AI adoption continuum"

För många HR-ledare är det överväldigande att komma igång med AI. Annie noterar att adoption följer ett kontinuum: "Det börjar med likgiltighet, och sedan går det till rädsla och sedan förlägenhet, förtroende och omvandling." 

Tricket för att undvika att hamna bakom är enkelt: Prova bara verktygen – på alla sätt som är lämpliga för dig och ditt team. När du börjar inser du hur lätt det är, och det bygger snabbt förtroende.

"Jag tror att människor är oroliga för att AI tar deras jobb, och vad vi borde vara mer oroliga för är någon som vet hur man använder AI tar jobbet." - Annie Diiorio, HR-chef, Canidium 

Steg 1: Hitta dina HR-tidsdrainer

AI kan vävas in i alla aspekter av HR. Den fungerar som en "medarbetare" för att göra verksamheten smidigare, anpassa anställdas upplevelser och upptäcka nya insikter. AI ersätter inte HR-proffs – det förstorar deras förmågor, automatiserar uppgifter i stora volymer och frigör dem för att fokusera på strategi, kultur och verklig mänsklig interaktion.

HR-funktion

Hur AI hjälper

Global rekrytering och anställning

Gör talangtratten enklare att hantera: Den granskar CV:n, genererar arbetsbeskrivningar och intervjufrågor och automatiserar schemaläggningsprocessen. För en liten avdelning säger Annie att AI "kan vara som en medarbetare och ett bollplank för att köra igenom saker."

Global onboarding

Vägleder nyanställda: Det kan ta nyanställda genom pappersarbete, schemalägga utbildning och svara på vanliga frågor via chattrobotar. Annie laddade till exempel upp alla öppna registreringsresurser till ett verktyg och delade det med anställda, så att de kan ställa frågor som är specifika för USA, som "Vilka planer har ett HSA (Health Savings Account)?" En stor tidsbesparare för Annie och hennes team.

Inlärning och utveckling (L&D)

Skiftar L&D från one-size-fits-all till personlig: Det belyser individuella inlärningsbehov och rekommenderar relevanta kurser.

Prestationshantering

Tar datadriven objektivitet till bordet: Den analyserar data för att skapa omfattande rapporter för recensioner och kan till och med hjälpa anställda att generera genomtänkta självgranskningar.

Dataanalys och insikter

Tuggar genom massiva dataset: Det kan identifiera trender i prestanda, kompensation och omsättning som annars skulle vara osynliga.

Support för anställda

Erbjuder support dygnet runt för anställda: AI-drivna chattrobotar är nu frontline-verktyg som omedelbart svarar på vanliga frågor om löner, förmåner eller policy. Detta frigör HR-personal att fokusera på strategier med större inverkan.

Steg 2: Ta en "human-in-the-loop" strategi

För att anta AI måste du först erkänna dess begränsningar. Sättet att hantera riskerna – som partiskhet, integritet eller "hallucinationer" – är med mänsklig tillsyn.

Connie delade med sig av ett verkligt exempel på att använda ett AI-verktyg för att beräkna poängen för tillfredsställelse hos nyanställda:

”Jag laddade ner rådata från Workday och kastade dem i Gemini. Det säger 38%. Jag var som, nej. Det är meningslöst. Du behövde den människan för att verkligen känna till sammanhanget för att kunna säga att det inte låter helt rätt.”

Utöver noggrannhet kan AI inte ersätta kopplingen. Annie delade en historia om en yngre släkting som började använda generativ AI som en "vän", bara för att inse dess begränsningar när den misslyckades med att komma ihåg deras interaktioner.

Ingenting ersätter mänsklig kontakt. AI står för artificiell intelligens. Det har inga känslor. Det bryr sig inte om dig." - Annie Diiorio, HR-chef, Canidium 

Idag är AI ett verktyg som frigör HR-tid för att bygga upp en genuin koppling, inte en ersättning för den.

G-P-skillnaden och varför global HR behöver verifierad AI

Insatserna är höga för HR-ledare som hanterar anställda runt om i världen.

En AI "hallucination" är inte bara ett fel - det är en efterlevnadsrisk. Allmänna AI-verktyg drar direkt från internet, som är fullt av motstridiga, föråldrade och felaktiga uppgifter.

Det är här en expertgranskad AI blir allt viktigare. 

"Jag googlar aldrig saker längre om internationell arbetsrätt eftersom det finns så mycket där ute, och jag vet inte vad jag ska lita på", förklarar Annie. Så det är verkligen bra att bara använda G-P Gia™ som AI-källa för internationella frågor.

Det var därför G-P byggde Gia. Till skillnad från AI för allmänna ändamål bygger Gia på en patentskyddad kunskapsbas för att ge dig vägledning om arbetsrätt som du kan lita på. Det erbjuder verifierade svar och citerar sina källor, vilket ger HR-ledare det förtroende de behöver för att fatta beslut med höga insatser.

Men vad är verifiering utan hastighet att matcha? Med Gia behöver du inte vänta på svar. Vår agentiska AI utformades för att spara HR-proffs timmar av arbete.

Den verkliga kraften i verifierad AI är att göra forskning om högriskefterlevnad till en två minuters uppgift.

Steg 3: "Prova det, men läs det"

HR-ledare som rör sig mot en AI-driven arbetsplats bör ha ett mål: Använd omdöme när det gäller resultatet.

AI-verktyg är lätta att bygga och använda, vilket hjälper dig att snabbt gå från "rädsla" till "förtroende". Den vinnande strategin för adoption och integration? Bara dyka in. 

"Alla som inte har gett AI ett försök, bara prova det, och du kommer att se hur mycket det kan göra för dig."  - Annie Diiorio, HR-chef, Canidium  

Processen är enkel, men Annie varnar också för vikten av den mänskliga beröringen för alla AI-användare. Till exempel använder många arbetssökande AI för att skräddarsy CV:n till arbetsbeskrivningar. Även om det är en acceptabel praxis, granskar kandidater inte alltid resultatet och lämnar AI-prompter som "[infoga dina färdigheter här]" i det slutliga dokumentet.

”Jag tycker att det är [AI] ett otroligt användbart verktyg. Men om [kandidater inte] kommer att korrekturläsa det, kastar det bara ut genom fönstret för mig eftersom det visar brist på uppmärksamhet på detaljer."

Morgondagens HR behöver mänskligt omdöme, kontextuell medvetenhet och efterlevnadsexpertis. AI är verktyget som hjälper HR-proffs att uppfylla det löftet.

Se Gia i aktion

Läs om hur vår agentiska AI för global efterlevnad ger dig verifierade svar på dina tuffaste HR-frågor i 50 länder och alla 50 delstater i USA.

Prova Gia idag