คู่มือสําหรับการทํางานระยะไกล

ประเด็นสําคัญ

• การเสนองานจากทางไกลจะช่วยคูณตัวเลือกความสามารถของคุณ: การสร้างแรงงานทางไกลเป็นวิธีเอาชนะการขาดแคลนความสามารถในท้องถิ่น

• ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลต้องการการเชื่อมต่อและความชัดเจน: การเช็คอินเป็นประจํา เครื่องมือการทํางานร่วมกัน และแนวทางที่ชัดเจนทําให้การทํางานระยะไกลเป็นไปได้

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสําคัญ: นายจ้าง (EOR) ลดความเสี่ยงในการจ้างงานข้ามพรมแดน 

งานระยะไกลช่วยให้คุณจ้างบุคคลที่ดีที่สุดสําหรับงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่ที่ใด เมื่อโลกกลายเป็นกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถของคุณ ทักษะตามความต้องการจะอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ

ลองมาดูให้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าการทํางานระยะไกลหมายถึงอะไร และเพราะเหตุใดมันจึงเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่จะเสนอ

งานระยะไกลคืออะไร

การทํางานจากทางไกลหมายถึงการปฏิบัติหน้าที่นอกสํานักงานแบบดั้งเดิม พนักงานที่ทํางานจากระยะไกลสามารถทํางานได้จากทุกที่ ทั้งที่บ้าน ในร้านกาแฟ หรือที่ห้องสมุด สมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลบางคนใช้พื้นที่ทํางานร่วมกันที่พวกเขาแบ่งปันกับพนักงานจากบริษัทอื่น

แม้ว่างานจํานวนมากสามารถดําเนินการจากระยะไกลได้ แต่บางตําแหน่งอาจกําหนดให้พนักงานต้องอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานในบางเวลา

ทําไมผู้คนจึงเลือกงานจากทางไกล

หลายคนชอบทํางานจากระยะไกลมากกว่าเพราะมีความยืดหยุ่น ช่วยให้พวกเขาใช้ชีวิตในที่ที่ต้องการ และขจัดการเดินทาง

จากการสํารวจของโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด 2025 พบว่า 40% ของแรงงาน จะใช้อัตราค่าจ้าง 5% หรือมากกว่าในการทํางานจากระยะไกล ในสหราชอาณาจักร พนักงานจะเสียสละ 8% ของเงินเดือนประจําปีของตน เพื่อการกําหนดงานที่ยืดหยุ่น

ประเภทของโครงสร้างการทำงานระยะไกล

บริษัทที่ต้องการเสนอตัวเลือกการทํางานระยะไกลสามารถเลือกได้จากการตั้งค่าหลายประเภท:

1. ระยะไกลสุด: พนักงานที่อยู่ห่างไกลสุดจะไม่เข้าไปในสํานักงาน พวกเขาทํางานจากพื้นที่ทํางานที่ต้องการเสมอ ในบางกรณี บริษัทอาจไม่มีสํานักงานกลางหรือสํานักงานใหญ่หลัก

2. ไฮบริด: พนักงานไฮบริดแบ่งเวลาระหว่างพื้นที่ทํางานส่วนตัวและสํานักงาน ความถี่ในการทํางานจากทางไกลหรือในสํานักงานขึ้นอยู่กับความชอบและนโยบายของบริษัท

3. การทํางานระยะไกลเป็นทางเลือก: บางบริษัทเสนอทางเลือกในการทํางานจากระยะไกลสําหรับสถานการณ์พิเศษ แต่อยากให้พนักงานอยู่ในสํานักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวเลือกการทำงานระยะไกลอาจเป็นสิ่งที่พนักงานใช้เมื่อมีลูกป่วยอยู่ที่บ้านหรือมีภาระผูกพันในครัวเรือนอื่นๆ

4. ระยะไกลชั่วคราว: บริษัทอาจทํางานจากระยะไกลตามความต้องการ ในสภาพแวดล้อมการทํางานระยะไกลชั่วคราว มีความเข้าใจว่าพนักงานจะกลับมาทํางานในสํานักงานในที่สุด

พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถทํางานอะไรได้บ้าง

งานส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ เช่น การเงิน เทคโนโลยี และการตลาดดิจิทัล สามารถทําได้จากระยะไกล ตาม FlexJobs งานทางไกลที่ประกาศบ่อยที่สุด ได้แก่:

• วิศวกรซอฟต์แวร์

• Accountant

• ผู้จัดการผลิตภัณฑ์

• ผู้ช่วยผู้บริหาร

• นักวิเคราะห์การเงิน

• ตัวแทนบริการลูกค้า

• ผู้จัดการความสําเร็จของลูกค้า

• ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

• นักออกแบบผลิตภัณฑ์

• นักเขียน

งานจํานวนมากที่เคยใช้ในการแสดงตนแบบพบหน้า สามารถดําเนินการจากทางไกลได้ด้วยเทคโนโลยี ผู้ฝึกสอนส่วนตัวสามารถฝึกสอนลูกค้าผ่าน Zoom ได้ ไกด์นําเที่ยวสามารถเดินชมพิพิธภัณฑ์เสมือนจริงได้ นักบําบัดสามารถนําเสนอเซสชันการดูแลสุขภาพทางไกลได้

ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร งานส่วนใหญ่สามารถทําได้จากระยะไกล

ข้อดีและข้อเสียของการทํางานระยะไกล

หากคุณสนใจที่จะสร้างพนักงานแบบกระจาย นี่คือประโยชน์และข้อเสียของการทํางานระยะไกล

ข้อดีของการเสนองานระยะไกล

1. ดึงดูดผู้สมัครมากขึ้น: ผู้หางานส่วนใหญ่ต้องการทํางานจากที่บ้าน อย่างน้อยบางครั้ง คุณอาจจะเห็นใบสมัครเพิ่มเติมจากผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หากคุณเสนอตัวเลือกจากทางไกล งานระยะไกลยังตัดระบบโลจิสติกส์สําหรับการย้ายถิ่นฐาน การประมวลผลวีซ่า เช่น วีซ่า H-1B และความล่าช้าของการย้ายถิ่นฐาน ช่วยให้คุณสามารถจ้างผู้ที่มีทักษะจากที่ใดก็ได้ในโลกได้เร็วขึ้นมาก

2. นําไปสู่ผลผลิตที่มากขึ้น: พนักงานที่ทํางานจากระยะไกลสามารถทํางานได้ในช่วงเวลาที่มีผลผลิตสูงสุดและพักผ่อนเมื่อพลังงานลดลง พวกเขามักจะมีสิ่งรบกวนจากเพื่อนร่วมงานน้อยลง และสามารถเริ่มต้นวันใหม่ได้โดยไม่ต้องเครียดกับการเดินทาง

3. ลดค่าใช้จ่าย: การไปทํางานจากระยะไกลบางส่วนหรือทั้งหมด สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงิน โดยการลดต้นทุนการเช่าสํานักงานและค่าใช้จ่ายการสนับสนุนวีซ่า

4. ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการว่าจ้างมากขึ้น: การทํางานจากทางไกลจะช่วยขยายขอบเขตการจ้างงานของคุณ คุณไม่ได้จํากัดแค่เพียงกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถและสํานักงานจริงในท้องถิ่นอีกต่อไป

5. ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน: ปัจจัยหลายอย่างมีส่วนทําให้เกิดภาวะหมดไฟ แต่การขาดเวลาการหยุดทํางานและเวลาเดินทางที่ยาวนานเป็นปัจจัยสําคัญสองประการ เวลาที่ประหยัดจากการเดินทางสามารถไปออกกําลังกาย งานบ้าน การนอนหลับ และพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพอื่น ๆ ที่ส่งเสริมการมีสุขภาพที่ดี

ข้อเสียของการเสนองานระยะไกล

1. ปัญหาทางเทคโนโลยี: พนักงานอาจไม่สามารถทํางานได้หากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือระบบของบริษัทของคุณไม่ทํางาน

2. ขาดการมีปฏิสัมพันธ์แบบพบหน้า: พนักงานจากทางไกลบางคนไม่เคยพบเพื่อนร่วมงานด้วยตนเอง การขาดการมีปฏิสัมพันธ์แบบพบหน้าอาจทําให้ทีมรู้สึกโดดเดี่ยวหรือโดดเดี่ยว ซึ่งสามารถลดการมีส่วนร่วมได้

3. คําตอบที่ล่าช้า: เมื่อพนักงานทํางานแบบพบหน้ากัน พวกเขาสามารถถามคําถามได้แบบเรียลไทม์ ในสภาพแวดล้อมการทํางานระยะไกล มักจะมีความล่าช้า

4. ปัญหาเรื่องความไว้วางใจ: การทํางานระยะไกลต้องการความไว้วางใจ หัวหน้างานไม่สามารถเดินผ่านสํานักงานและดูว่าพนักงานของตนกําลังทํางานอะไรอยู่ การเปลี่ยนจากการวัดการมีอยู่เป็นการวัดผลลัพธ์อาจเป็นความท้าทายสําหรับผู้จัดการบางคน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างและการจัดการทีมระยะไกล

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อสร้างและจัดการทีมระยะไกลได้ทุกที่:

1. สร้างนโยบายทํางานจากที่บ้าน

กําหนด แนวทางที่ชัดเจนสําหรับการทํางานจากที่บ้าน เพิ่มนโยบายทํางานจากที่บ้านของคุณลงในคู่มือพนักงาน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทางไกลทั่วโลกสามารถเข้าถึงได้ง่าย แนวทางสามารถครอบคลุม:

• ข้อกําหนดคุณสมบัติ

• เวลาตอบสนอง 

• ความต้องการความพร้อมใช้งาน

• จํานวนชั่วโมงที่คาบเกี่ยวกันสําหรับการทํางานร่วมกันข้ามเขตเวลา

• กฎของอุปกรณ์

• ระเบียบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• กฎการทํางานล่วงเวลาและการหยุดพัก

เมื่อคุณจัดทํานโยบาย ให้พิจารณากฎหมายแรงงานในท้องถิ่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับทุกสถานที่ที่คุณว่าจ้าง หลายประเทศมีกฎหมายการทํางานทางไกลที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ

ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ทํางานทางไกลใน สเปน มีสิทธิ์ “รับเงินคืนและการชดเชยค่าใช้จ่าย” ซึ่งหมายความว่านายจ้างต้องจ่ายเงินค่าอุปกรณ์และเครื่องมือที่พนักงานใช้ในการทํางานจากระยะไกล นายจ้างใน โปแลนด์ ยังต้องจัดหาเครื่องมือและวัสดุเพื่อทํางาน ระยะไกล

การรวมกฎเฉพาะประเทศไว้ในคู่มือพนักงานของคุณจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานได้ในทุกที่ ใช้ AI G-P Gia สารของเราสําหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกเพื่อสร้างนโยบายทํางานจากที่บ้านในไม่กี่นาที

2. กําหนดกระบวนการเตรียมความพร้อมจากทางไกล 

สร้าง กระบวนการเตรียมความพร้อมสําหรับการจ้างงานทางไกล กระบวนการรับเข้าทํางานช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทํางานด้านทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานใหม่มีความชัดเจนและเครื่องมือที่จะทํางานได้เร็วขึ้น

กําหนดกําหนดเวลาในการจัดส่งอุปกรณ์ เช่น แล็ปท็อป เพื่อให้อุปกรณ์มาถึงก่อนวันเริ่มงานของพนักงานใหม่ คุณยังสามารถกําหนดเวลาการโทรผ่านวิดีโอเพื่อแนะนําพนักงานใหม่ให้กับทีมได้

ให้พนักงานใหม่เข้าถึงแพลตฟอร์มการฝึกอบรมที่ใช้งานง่าย เพื่อให้พวกเขามีทุกสิ่งที่จําเป็นต่อความสําเร็จในบทบาทของตน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีม HR ของคุณให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระหว่างการปฐมนิเทศ มุ่งเน้นไปที่การจําแนกประเภทพนักงาน กฎหมายแรงงานในท้องถิ่น และกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่เข้าใจเงื่อนไขการจ้างงาน สิทธิประโยชน์ และความคาดหวังเกี่ยวกับงานในระหว่างการปฐมนิเทศ

3. สร้างมาตรฐานเครื่องมือการสื่อสาร

การสื่อสารที่แข็งแกร่ง เป็นสิ่งสําคัญสําหรับทีมที่อยู่ห่างไกล เพื่อทํางานร่วมกัน เชื่อมต่อ และสร้างผลงานที่ดี ให้ทรัพยากรที่จําเป็นแก่ทีมของคุณในการทํางานร่วมกัน

ใช้แพลตฟอร์มวิดีโอสําหรับ การมีปฏิสัมพันธ์แบบพบหน้า เช่น Google Meet หรือ Zoom ตั้งค่าเครื่องมือการสื่อสารที่สําคัญอื่น ๆ เช่น อีเมล การแชร์ไฟล์บนระบบคลาวด์ การจัดการโครงการ และเครื่องมือการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

ทุกคนควรเข้าถึงเทคโนโลยีเดียวกัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

4. กําหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและ KPI ที่อิงกับผลลัพธ์

สมาชิกในทีมทุกคนควรรู้ว่าเราคาดหวังอะไรจากพวกเขา กําหนดดัชนีชี้วัดผลสําเร็จของงาน (KPI) ตั้งแต่วันแรก ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ เช่น จํานวนโครงการที่เสร็จสมบูรณ์หรือคะแนนคุณภาพ 

สิ่งสําคัญคือการวัดความสําเร็จตามผลลัพธ์ ไม่ใช่ตามจํานวนชั่วโมงทํางานของพนักงาน โดยการมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ คุณแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณไว้ใจพวกเขาในการจัดการความรับผิดชอบด้วยตนเอง

ใช้การติดตามความคืบหน้าและ การทบทวนผลการปฏิบัติงาน เพื่อติดตามความคืบหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีทรัพยากรที่จะบรรลุเป้าหมายของตน

5. ส่งเสริมการเชื่อมต่อ

เช็คอินกับสมาชิกในทีมทุกวันผ่านทางอีเมลด่วนหรือข้อความโต้ตอบแบบทันที ใช้การประชุมทางวิดีโอเป็นประจําเพื่อให้ข้อเสนอแนะ ให้การสนับสนุน และเชื่อมต่อในระดับบุคคล

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องกําหนดเวลาสําหรับสมาชิกในทีมในการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน ส่งเสริมการทํางานร่วมกันหรือจัดกิจกรรมการสร้างทีมเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มขวัญกําลังใจ

พยายามกําหนดเวลาการประชุมในเวลาที่ไม่ต้องการให้พนักงานทํางานเกินชั่วโมงที่กําหนดไว้ ซึ่งอาจหมายถึงการพิจารณาเขตเวลาที่แตกต่างกันหรือการหาจํานวนชั่วโมงที่ทับซ้อนกัน 

หลุมพรางทั่วไปของการทํางานระยะไกล

การจัดการแรงงานระยะไกลอาจมาพร้อมกับความประหลาดใจ โปรดระวังสิ่งต่อไปนี้:

1. การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน

การว่าจ้างแรงงานทางไกลในประเทศอื่น ๆ จําเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ฝรั่งเศส มีสิทธิ์ยกเลิกการเชื่อมต่อ” กฎหมายที่อนุญาตให้พนักงานเพิกเฉยต่ออีเมลและการโทรนอกเวลาทําการ ใน เม็กซิโก นายจ้างต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายด้านอินเทอร์เน็ตและไฟฟ้าตามสัดส่วนให้แก่พนักงาน

กฎหมายแรงงานอาจมีความซับซ้อนและยากที่จะติดตาม G-P EOR ช่วยให้คุณสามารถ สร้างทีมทั่วโลกใน กว่า 180 ประเทศ โดยไม่ต้องเครียดกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

2. ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีเงินเดือน

การจ่ายเงินให้พนักงานข้ามพรมแดนเป็นเรื่อง ที่ท้าทายมากกว่าการจ่ายเงินเดือนในประเทศ คุณต้องนําทางไปยังสกุลเงิน กฎหมายภาษี อัตราแลกเปลี่ยน และโบนัสต่าง ๆ เช่น การจ่ายเงินเดือนที่ 13

ความผิดพลาดของบัญชีเงินเดือนอาจนําไปสู่ค่าปรับและความไม่พึงพอใจของพนักงาน G-P EOR แก้ปัญหานี้ได้ด้วยการจัดทําบัญชีเงินเดือนทั่วโลกโดยอัตโนมัติ ด้วยความถูกต้อง 99% เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับการจ่ายเงินอย่างถูกต้องและตรงเวลา

3. ความเครียดและการหมดไฟของพนักงาน

Gallup รายงานว่าพนักงานที่ทํางานจากทางไกลและแบบไฮบริดทั้งหมด มีแนวโน้มที่จะเผชิญกับความเครียด มากกว่าพนักงานในสถานที่ปฏิบัติงาน

นอกจากนี้ พนักงานที่ทํางานจากระยะไกลยังทํางานเกินเวลาที่กําหนด สิ่งนี้ จะทําลายสมดุลระหว่างชีวิตการทํางานและชีวิตส่วนตัว และเพิ่มความเหนื่อยล้าและภาวะหมดไฟ

ช่วยพนักงานจัดการความท้าทายของการทํางานจากระยะไกลโดยกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติตามกิจวัตรและหยุดพักตามกําหนดเวลา ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเพื่อลดความเหงาและสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดี

4. การสื่อสารที่ผิดพลาด

ข้อความอาจหายไปเมื่อทีมพึ่งพาการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและอีเมลในการสื่อสาร

ส่งเสริมการสนทนาทางวิดีโอเป็นวิธีขจัดความสับสนหรือหัวข้อที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว ชี้แจงว่าเมื่อใดควรใช้เครื่องมือใดและส่งเสริมให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลมีความชัดเจนในการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น อีเมลควรเจาะจงและอธิบาย "อะไร" และ "ทําไม" ของหัวข้ออย่างชัดเจน

5. การจัดการการโยกย้ายพนักงานผิดพลาด

การย้ายถิ่นฐานของพนักงานอาจทําให้เกิดปัญหาทางกฎหมายได้ พนักงานต้องได้รับ วีซ่าทํางานมาตรฐานหรือวีซ่าทํางานระยะไกล ก่อนที่จะทํางานในประเทศอื่น

EOR สามารถช่วยในการจัดการการโยกย้ายทั่วโลก ที่ G-P เรา สนับสนุนวีซ่าการจ้างงานมาตรฐาน ในสถานที่สําคัญทั่วโลกและจัดการเอกสารเพื่อให้คุณไม่ต้องทํา

ใช้ G-P EOR เพื่อจ้างแรงงานระยะไกลทั่วโลก

งานระยะไกลอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อ ด้วย G-P EOR คุณสามารถขยายแรงงานที่อยู่ห่างไกลของคุณ โดยไม่ต้องเจ็บปวดมากขึ้น

G-P EOR ช่วยลดความยุ่งยากในการจ้างงาน การดูแลพนักงานใหม่ บัญชีเงินเดือน และฝ่ายทรัพยากรบุคคล ด้วยเทคโนโลยีของเรา คุณสามารถสร้างทีมระหว่างประเทศในกว่า 180 ประเทศ โดยไม่จําเป็นต้องตั้งค่าเอนทิตี ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและภาษี

จองการสาธิตวันนี้