您是否在亚太地区 (APAC) 扩展团队? 投入时间了解文化差异的公司将具有明显的优势。 您应该知道哪些市场细微差别和特定国家的沟通方法?
这就是 Globalization Partners 最近举办的网络研讨会“在亚太地区建立团队:如何提供卓越的员工体验”的主题。 在本次网络研讨会中,跨文化传播专家 Kyle Hegarty 与 Globalization Partners 亚太地区全球运营高级经理 Edwina Tan 一起讨论了公司在亚太地区招聘员工时需要考虑的因素,以及使用登记雇主扩展到该地区的好处。
寻找增长? 不再看
亚太地区是世界上增长最快的市场之一。 亚太地区拥有全球 60% 的人口,是全球增长最快的互联网市场。
根据一份报告,亚洲已经超过欧洲,占全球市场活动的27%,并将占未来10几年资本市场活动增长的三分之二。 即使有很多机会,公司也不确定如何在这个市场中成功建立业务。 据专家介绍,以下是如何在亚太国家/地区成功组建团队。
亚太地区:不是单一市场 – 一个地区
当公司考虑扩展到亚太地区国家时,他们经常会犯错,认为该地区是完全相同的,特别是如果他们还没有在该地区开展业务。 但是,亚太地区国家/40地区超过 个,每个国家/地区都有自己的文化和细微差别,在雇用员工之前需要了解这些文化和细微差别。
“这不是一个市场。 这是十几个市场”。 根据 Kyle Hegarty 的说法,公司必须确保雇用在该地区不同文化中拥有适当工作经验的人员。
“让我们非常清楚,当我们谈论亚太地区时,这不是一个市场,这是一个地区。
如果您不适应,您就不会成功
您在当地市场甚至其他国际市场所做的事情都不会转化为亚太地区的自动成功。 每一种新文化都需要您专门为他们定制您的信息。 为了吸引合适的候选人,您需要确保贵公司的沟通对于当地市场是明确的。
在亚太地区,关系至关重要
如前所述,并非所有文化都是一样的。 Hegarty 表示,在亚太地区的入职培训专业人员时,确保你花足够的时间与新员工在一起是件好事。
“我的建议是,无论你认为在建立关系和让这个人适应你公司开展业务的方式时,都要花多少时间,都要加倍。 根据我的经验,你几乎需要重新思考你如何远程建立关系。
小心你说的话和你不说的话
学习如何与另一种文化沟通可能是一项挑战。 如果您使用的语言正确,您仍有可能直接或间接发送错误的信息。
当您进入新市场时,您需要重新评估如何:
- 沟通:一些文化使用直接的低语境沟通,这意味着他们坦率地直接交谈。 其他文化使用高语境语言,这意味着他们可能试图间接沟通。 例如,他们可能会礼貌地提出批评。 倾听微妙的队列将帮助您完全理解如何解决这些问题或了解他们想说什么。
- 领导:虽然一些国家的专业人士很欣赏能够在他们的工作场所拥有个人自主权,但世界各地的专业人士可能会期望有明确的层次结构。
- 做决定:有些文化是每个专业人士都期望得到意见,而有些文化是人们期望从上到下做出决定的。
- 信任:认为无论你是否与其他人建立关系,你都可以与他们合作? 在某些文化中,信任是在任务之前。
- 不同意:你可能会被用来让员工确切地知道你的想法,直接解决和不同意他们,而在其他地区,人们对直接对抗感到不舒服。
- 时间表:虽然在某些国家,你可以及时放松一点,但其他文化也会期待准时性,甚至还有一些你可能迟到的地方,提前五分钟出现。
您在了解当地文化方面付出的努力越多,与国际员工互动就越容易。
将文化教育融入您的时间表
许多公司的失败案例试图在亚太地区复制当地的成功,但却意识到他们应该花时间去了解新市场。 对您来说,关键收获是花时间了解新市场和新文化。
寻找合适的合作伙伴
亚太地区市场可以帮助贵公司实现增长,但只有正确的战略和合作伙伴才能实现。
如果您正在寻求在国际上扩展您的业务,或已经在其他市场开展业务,那么您知道建立您的法律实体所面临的挑战。 驾驭另一种文化的过程已经足够困难,这个过程带来的物流和成本可能会对您的业务未来产生重大影响。
替代性的全球招聘模式可以帮助您避免建立实体时遇到的麻烦。 选择合适的合作伙伴可以帮助您大大缩短上市时间并节省资金。
登记雇主是可以帮助您雇用国际员工的模型之一,而无需设立本地实体。 EOR 担任法定雇主,负责薪资、税收、福利和人力资源。 您的公司完全控制着管理员工活动和任务。 有了EOR,就很容易在国际上快速而经济地扩张。
想了解更多关于如何在亚太地区国家取得成功的信息?
如果您想了解有关如何在亚太地区取得成功的更多信息,我们邀请您收听完整的网络研讨会。
有关宾客演讲者的更多信息
Kyle Hegarty 是 TSL Marketing 的 Leadership Nomad 的常务董事,帮助公司在全球范围内扩张。 他在亚太地区拥有15多年的领导和营销经验。 他的背景使他写了一本“意外商业游牧”,这本书为那些有兴趣了解更多关于跨文化交流的信息。