今年， 國際貨幣基金 組織預測 全球成長 將回升 5.2%。 這意味著2021公司制定國際擴張戰略並考慮建立遙距銷售團隊來支持這些戰略的最佳時機。
什麼是遙距銷售團隊？
當您想到銷售團隊時， 您可以 想像 主管 坐在電話桌前。 然而，隨著遠端工作成為新常態，銷售團隊已 適應在家工作模式。
遠端銷售團隊是由一群經驗豐富的銷售專業人員所組成，他們 支援並實施 公司的銷售策略 ，無需 在辦公 大樓 工作 ，或 與客戶或客戶 面對面互動。 他們在線上溝通和管理工具的協助 下，以虛擬方式執行 工作。
為什麼要建立國際遙距銷售團隊？
與預測的全球成長相反，牛津經濟研究院的一項研究表明，10個發達國家中有 9 個將面臨人才短缺。
這種赤字將在全球範圍內產生巨大影響，迫使工業化國家在巴西、印度、中國和墨西哥等新興市場尋找技術人才。
根據同一項研究，世界上一半的大學畢業生來自這些新的人才中心。 預計人才短缺將帶來新挑戰的同時，也將創造這些新機遇。
1. 進入新市場
聘請國際遙距銷售專業人員意味著僱用當地市場專家，他們將使進入這些市場變得更加容易。 利用他們的專業知識和技能組合對於在每種獨特的商業文化中取得成功非常重要。
2. 全球人才庫
遠端工作消除了邊界，讓公司無論其所在地點為何，都能找到熟練的人才。 這也意味著公司可以在勞動力成本較低的國家聘請遙距工作員工，從而減少開支。
3. 更快的擴充能力
擁有遙距銷售團隊使公司有能力接觸世界各地的潛在客戶，無需出差即可增加銷售工作，並有機會在全球完成更多交易。 此外，無需出差，公司可以節省寶貴的時間，用於完善其全球銷售策略。
4. 更好的適應性和靈活性
面對面會議很耗時，但遙距銷售的優勢在於團隊具有靈活性和適應性，可以輕鬆適應客戶不斷變化的日程安排和可用性。 遙距全球團隊還可以適應不斷變化的全球工作環境，使公司能夠更有效地應對市場挑戰。
5. 可靠的業務連續性計劃
業務連續性 計劃是公司用來生存並從危機中恢復的系統。 圍繞遙距銷售制定計劃使公司有機會更快地應對危機，這意味著不需要額外的基礎設施或供應鏈。
6. 降低營運成本
根據 Global Workplace Analytics ，遙距工作團隊可以為公司節省房地產、營運和公用事業費用。 這些削減也體現在節稅上。
7. 提高生產力
在 Globalization Partners 最近的一項調查中，31% 的人力資源經理表示生產力是全球團隊的最大優勢之一。 一些公司發現，他們的遙距銷售專業人員比傳統銷售團隊完成的銷售額高出約 30%。
【bctt tweet=”有些公司發現，他們的遠端銷售專業人員比傳統銷售團隊完成 30% 的銷售。” username=”globalpeo”】
如何建立遙距銷售團隊
在聘請專業銷售人員或團隊之前，公司需要確定哪些市場或國家最適合其擴張戰略、目標和需求。 定義準則以簡化招聘流程也很重要。
設定招聘 流程。
遙距組建銷售團隊比親自組建更具挑戰性，因此建議建立詳細的招聘流程。 人力資源經理可以首先將流程劃分為可管理的階段，這將有助於篩選候選人、測試他們的技能並縮短面試過程。
定義理想的候選人資料。
選擇合適的候選人首先要定義詳細的個人檔案。 人力資源團隊必須制定清晰完整的職位描述，其中包括理想聘請的員工應具備的特質、技能和經驗，以及他們如何與公司的價值觀和願景保持一致。 闡明擁有遙距工作經驗以及積極主動和自我驅動的重要性也很有幫助。
制定書面職位要求。
除了 描述職位 所需的特質、技能 和經驗之外， 傳達詳細的 技術要求也很重要。 您也應該 指定新進人員將每天執行的任務。
您還可以包括該職位的短期和長期目標列表，例如：
- 產生潛在客戶
- 識別新機會
- 接觸潛在客戶
- 制定銷售計劃
- 提高轉化率
撰寫有吸引力的招聘廣告。
一旦您有了理想的候選人資料和職位要求，就可以撰寫吸引合適申請者的招聘廣告。
工作崗位應集中在您 正在尋找 的技能和品質上，但 您也必須 考慮 員工的期望。 讓 候選人 瞭解您的價值主張和 您提供 的福利，以及 可用的薪資範圍、工時 和聘僱類型。
超越履歷。
要求申請人隨履歷一起提交求職信。 包括衡量他們技能組合的測試或請求視頻也可以幫助您更快地淘汰不合格的申請人。 視像申請在測試候選人的溝通和銷售技巧方面特別有效。
準備面試。
分析履歷，閱讀求職信，並仔細觀看視像申請。 一旦您決定要面試的對象，請準備正確的問題，以找出他們的組織技能、他們使用適用工具和技術的經驗，以及他們透過工作自我激勵和展現創意和創新 的能力。
雇用經驗豐富的銷售人員。
聘請相關且經驗豐富的銷售專業人員至關重要。 合格的銷售代表擁有實施銷售策略、捕捉潛在客戶和更快完成交易的知識和專業知識。 聘請經驗豐富的銷售人員的另一個優勢是，使入職流程更容易，且他們需要的培訓更少。
成功銷售代表的素質
至少， 成功的銷售代表 必須具備 經驗和技能，但 正確的特質、個性、價值觀 和哲學也是關鍵因素。在尋找合適的 銷售人員 時， 請專注於 以下特質。
良好的銷售人員為：
- 主動：他們主動採取行動。
- 雄心勃勃：他們不斷尋求提供更好的成果，並希望達成更多成果。 這可能包括從完成另一筆交易到贏得成就獎的任何事情。
- 熱情：熱情銷售，客戶在業務員真誠且真正相信所提供產品和服務的價值時，會感受到。
- 動機：我們經常忘記瞭解您為什麼要做您的事的重要性。 抱負和熱情很重要，但您的銷售團隊永遠不會實現其目標，除非他們有內部激勵他們的東西。
- 樂觀：最優秀的銷售人員分享這個關鍵特徵 — 樂觀可提升績效。
- 彈性：面對逆境時，應對能力和知道如何處理壓力情況，對優秀的銷售人員來說至關重要。
- 堅毅：處理拒絕和異議是日常銷售的一部分。 樂觀、不會退縮，且不會以「不」作為答案的人是理想的。
在全球聘請國際遙距銷售團隊
聘請遙距銷售團隊通常包括僱用居住在不同國家的人員。 這意味著公司應該了解他們希望進行聘請的國家的最新法律、法規、文化和最佳實踐。 以下是一些需要牢記的關鍵因素。
瞭解國內遠端工作法規。
遙距工作正在改變規則。 了解每個國家的法律要求並了解當地法律法規的任何持續變化至關重要。
配合當地勞工法。
除了遙距工作規定，每個國家都有自己的勞動法。 公司有必要研究和了解它們，以保持合規並避免嚴重的罰款或懲處。
確保薪資發放合規。
公司必須確保薪資符合當地薪水和強制性社會安全和稅收。 此外，薪酬方案必須與遙距工作者居住地的生活成本保持一致。 此外，公司應該考慮如何支付其遙距工作團隊的工資。
建立明確的書面合約和協議。
重要的是起草符合當地規則的明確僱傭合約，以及競業禁止和知識產權協議。 這些關鍵合同定義和保護公司和僱員的權利和義務，幫助公司避免法律問題。
瞭解文化和地理差異。
在不同文化和背景下工作不僅需要了解當地風俗，也需要了解每個國家的職業道德，並涉及時區意識和語言障礙。 要擁有成功的團隊，擁抱多樣性和包容性以及擁有開放的溝通渠道至關重要。
【bctt tweet=”請務必草擬符合當地法規的明確聘僱合約，以及競業禁止和智慧財產權協議。” username=”globalpeo”】
尋找有才華的銷售代表的策略
如果您想建立擁有最佳銷售代表的遙距銷售團隊，可以考慮以下五種招聘策略。
1. 網路
您的專業網絡很可能包括一些您可以聯繫的銷售專業人士，以了解他們是否願意接受新機會。
2. 轉介和建議
如果您的人際網絡中沒有人可用，他們可以推薦或推薦潛在候選人。與推薦人建立新關係 更容易，但此選項的 缺點是 推薦 可以主觀。
3. LinkedIn
領英是有效的資源。 您可以根據重要因素（例如誰願意工作）執行高級搜索和篩選候選人。
4. 貿易展覽和會議
參加公開銷售會議、貿易展或就業博覽會，與與會者會面並建立人脈 — 您理想的銷售代表可以出席。
5. 大學就業博覽會
如果您正在聘請入門級職位，您可以在大學校園的招聘會和招聘會上發現人才並進行聘請。
遠端銷售 團隊入職的提示
良好的入職流程有助於您的新員工 無縫 整合 到您的公司中。 這是展示貴公司企業文化和價值觀的關鍵時刻。 溫暖、熱情 和及時的入職體驗將新員工帶到眼前，讓他們立即感受到 員工 的期望。 這是如何做到的。
1. 建立可衡量的計畫。
要從成功的入職流程中獲益，您必須建立一個非常明確的時間表並設定目標。 典型的入職流程可能需要90到120天的時間。
在每個步驟中建立起點和緩衝區以及 KPI 以幫助衡量成功非常重要。 將這些目標作為您戰略的基礎，您將準備好創造新僱員會喜歡的入職體驗。
2。 體驗必須自訂。
許多公司提供標準的「一刀切」的入職體驗。 但是，每個新僱員在組織中扮演的角色不同，他們的經驗和背景也可能不同，這使得這種方法無效。
員工 必須感到特別，而且他們所需的支援和入職時間 也可能有所不同，尤其是在遠端環境中。 您的員工必須在入職後擁有必要的 技術和 定期檢查，以便他們感覺自己和遠端團隊有聯繫。
3. 在文化與員工之間建立連結。
入職流程歷來側重於合規和管理資料的收集。 儘管這仍然是流程的重要組成部分，但讓僱員沉浸在公司文化中至關重要。 這將更容易保持在招聘過程中產生的興奮。
4. 加強經理的參與並設定明確的期望。
經理應在員工入職時扮演積極的角色：他們應與員工合作，共同建立目標並建立良好的職涯計畫。
如果一開始就設定了明確的期望和目標 ，並透過定期後續追蹤和 適當的建設性回饋 進行評估，將更容易提高參與度和生產力。 向僱員展示一條清晰的前進道路將為其提供將熱情投入工作的方式。
如何管理遙距銷售團隊
雖然 與遠端銷售團隊合作有 好處， 但也有 挑戰， 其中之一是團隊管理。
重要的是，您的銷售團隊必須 配合 實現目標，並確保 有影響力的 客戶體驗。 這就是為什麼保持團隊積極性和生產力是關鍵的原因。
瞭解如何透過這些策略 遠端管理您的 銷售團隊，並提升 他們的 績效。
確保團隊連結
您的團隊 必須 具備 適當的技術、有效溝通，並 取得 必要的資源，以有效率地完成工作。
促進公開透明的溝通
內部溝通可以防止誤解、衝突和消極情緒。 定期和透明的溝通建立了有利於團隊合作的信任工作環境。 它還讓僱員感受到被傾聽並融入公司的動態，即使他們沒有共享同一個物理空間。
表揚良好工作
認可您團隊的出色工作將有助於保持他們的積極性。 承認與績效指標相關的成就很重要。
然而，承認成功響應客戶、危機管理或任何應該提升並為團隊其他成員樹立榜樣的行動也很關鍵。
鼓勵創造力
利用視像聊天促進您的團隊參與培訓、創意頭腦風暴會議和策略規劃會議。
自主權管理
沒有必要進行微觀管理，但您應該定期檢查以討論客觀狀態和整體績效。 使用計劃管理工具跟踪每個項目的進度並了解活動和觀察的細分。
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聘請遙距銷售團隊可能具有挑戰性，但 Globalization Partners 在這裡可以簡化流程。 作為名義僱主，我們幫助您在超過 185 個國家聘請和入職熟練的銷售專業人員。
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