서부 지역의 이름을 따서 홀랜드라고도 부르는 네덜란드는 튤립 정원과 나무 신발 외에도 눈여겨 볼 점이 많습니다. 세계 17th-largest 경제이며 국제 비즈니스 확장을 위한 매력적인 장소입니다. 네덜란드에서 직원을 채용하려면 먼저 네덜란드 현지 직원 채용 가이드를 읽어보십시오. 외국 기업이 알아야 할 중요한 정보와 네덜란드에서 채용 절차를 더 잘 준비할 수 있는 팁을 소개합니다.
네덜란드에서 신규 직원을 채용하기 전에 현지 노동 시장과 노동법과 관련하여 다음을 알아야 합니다.
1. 네덜란드 노동력
네덜란드 노동력 교육 수준이 높고 외국 기업들이 높이 평가할 수 있는 수많은 기술을 보유하고 있습니다. 2019년 네덜란드는 유럽 연합에서 디지털 기술 활용 인력을 가장 많이 보유한 국가로 핀란드와 동률을 기록했습니다. 16세~74세 사이 인구의 절반이 인터넷, 컴퓨터 및 소프트웨어를 기본 수준 이상으로 활용할 수 있습니다. 이는 EU 평균인 33%보다 현저히 높은 수치입니다.
네덜란드는 세계에서 두 번째로 큰 농업 수출국이지만 노동력의 2 %만이 농업 분야에서 일하고 있습니다. 네덜란드는 농식품, 화학, 에너지, 물류, 첨단기술 시스템 및 재료(HTSM)를 포함한 여러 핵심 산업에서 세계를 선도하고 있습니다. 네덜란드 금융 서비스 부문은 자산이 네덜란드 GDP의 4배 크기이므로 특히 주목할 만합니다.
네덜란드는 또한 실업률이 매우 낮습니다. 따라서 채용 담당자는 현재 활동하는 구직자수가 적기 때문에 LinkedIn 같은 사이트에서 수동적인 구직자를 모집해야 합니다. 또는 지원자가 선택할 수 있는 다른 옵션이 있을 수 있으므로 지원자가 회사와 계약을 체결하도록 하는 데 더 많은 노력이 필요할 수 있습니다.
2. 네덜란드 언어
네덜란드의 공용어는 서게르만어군에 속하는 네덜란드어로, 서게르만어는 벨기에, 신트마르턴, 수리남, 아루바 및 퀴라소 국가의 공식 언어이기도 합니다. 네덜란드의 일부 지역에는 프리지아어 및 파피아멘토어와 같은 고유한 공식 방언이나 언어가 있습니다.
카리브해 네덜란드의 공식 언어는 영어입니다. 서면으로 소통할 때에는 네덜란드어를 표준어로 사용하지만, 암스테르담에서는 영어를 공용어로 사용합니다. 전체 인구의 대부분이 영어를 상당히 유창하게 구사합니다. 실제로 네덜란드는 Education First English Proficiency Index에서 1 위를 차지하여 네덜란드어를 세계에서 가장 유능한 제2언어 영어 구사자로 만들었습니다.
회사에서 영어로 의사 소통하는 경우 원활하게 소통할 수 있는 다국어를 구사할 수 있는 직원을 찾을 수 있는 가능성이 높기 때문에 네덜란드는 글로벌 사업 확장을 위한 좋은 입지를 갖추고 있습니다. 아울러, 직원과 면접을 진행하거나 소통할 때 통역사가 필요하지 않을 수 있지만, 네덜란드어로 공식 문서를 작성할 때 번역사의 도움이 필요할 수 있습니다.
3. 단체협약
네덜란드의 많은 고용주는 국가 고용법을 준수하는 것 외에도 네덜란드에서 집단 아르베이드오버엔콤스트(CAO)로 알려진 집단 노동 협약 조건을 준수해야 합니다. 이는 고용주 또는 고용주의 조직과 하나 이상의 노동조합이 합의한 고용 조건 세트입니다. 네덜란드 전체 근로자의 5분의 1 미만이 노동조합에 속해 있으며 조합원은 감소 추세에 있습니다. 그러나 근로자의 80% 이상이 CAO의 적용을 받습니다.
경우에 따라 사회부 장관은 특정 조합이나 산업 전반에 협약이 적용된다고 판단하는 경우도 있습니다. 이는 노동 조합과 협상한 적이 없더라도 단체 협약이 회사에 적용될 수 있음을 의미합니다. CAO의 조건은 일반적으로 몇 년 주기로 검토되며 조건이 업데이트될 수 있습니다.
고용 관계가 CAO의 적용을 받지 않는 경우 근로계약서에 합법적인 고용 조건을 정해야 합니다. 특정 조건은 서면으로 작성해야 하며, 이와 관련된 내용은 본 가이드의 후반부에 설명되어 있습니다.
4. 근로시간
법률은 표준 근무 주간에 해당하는 사항을 명시하지 않지만 대부분의 경우 36, 38또는 시간입니다40. 근로시간법에 따라 근로시간이 제한되어 있으며, 근무 교대는 최대 12시간을 초과할 수 없습니다. 직원은 일주일에 최대 60 시간을 근무할 수 있지만, 이는 표준이 될 수 없습니다.4주 기간 동안 직원은 주당 평균 55 시간을 초과해서는 안 되며, 16-week 기간 동안 주당 평균 48 시간을 초과해서는 안 됩니다.
근로시간법에 따라 고용주는 일정한 간격으로 직원들에게 휴식 시간을 제공해야 하며, 일요일과 비정규 시간 근무와 관련하여 규칙이 정해져 있습니다. 최고행정책임자(CAO)가 근로시간에 대해 추가적 제한을 규정할 수도 있음을 유의하시기 바랍니다.
5. 휴가 규정
직원이 법적으로 받을 수 있는 유급 휴가의 최소 금액은 주당 근무 시간의 4배 입니다. 즉, 주당 40시간을 일하는 풀타임 근로자는 160시간(4주)의 휴가를 받을 수 있습니다. 사용하지 않은 휴가는 다음 해로 이월되지만 해당 연도의 상반기 내에 사용해야 합니다.
네덜란드의 공휴일은 총 10일이지만, 고용주가 휴일로 지정해야 할 법적 의무는 없습니다. 하지만 일부 CAO는 휴일로 지정할 수도 있습니다.
네덜란드 고용법은 특별한 상황에 처한 근로자를 지원하기 위해 다양한 유형의 휴가 조건을 규정하고 있습니다. 질병으로 인해 일을 할 수 없는 경우 고용주는 최대 2년 동안 임금의 최소 70%를 지불해야 합니다. 첫 해에 근로자 임금의 70%가 최저 임금 이하일 경우, 고용주는 최저 임금을 지급해야 합니다. 근로자가 임신이나 출산으로 인해 휴가를 낸 경우 고용주는 급여를 100% 지급해야 하지만 이는 정부 고용보험협회(UWV)를 통해 환급받을 수 있습니다.
6. 보상
네덜란드는 유로를 사용합니다. 네덜란드 정부는 최저 임금을 정하고 2년에 한 번씩 조정합니다. 최저 임금은 시급이 아니라 일급, 주급 또는 월급을 기준으로 표시됩니다. 21세 이상 근로자는 동일한 최저 임금이 적용됩니다. 21세 미만 근로자는 연령에 따라 최저 임금이 정해집니다. 최저 최소값은 15-year-old 근로자용이며, 나이가 들어감에 따라 매년 증가합니다.
다른 고용 조건과 마찬가지로 CAO는 특정 산업 또는 그룹에 속한 근로자에게 더 높은 최저 임금을 요구하는 조건을 자체적으로 정할 수 있습니다. 초과 근무 수당에 대한 법적 정책이 없으므로 직원은 CAO 또는 고용 계약에서 특정 한도를 초과하여 근무한 시간에 대해 더 높은 급여율을 받을 수 있는지 확인해야 합니다.
외국 기업이 주목해야 할 또 다른 사항은 일부 CAO가 연말 보너스로 한 달치 급여를 의무화하고 있다는 점입니다. 모든 네덜란드 근로자는 법적으로 연간 기본 급여의 8%에 해당하는 연례 휴가 수당(보통 5월에 지급)을 받을 수 있습니다. 연간 총 급여에 대해 합의할 때 직원들이 명시된 총 금액에 휴가 수당이 포함되어 있는지 여부를 알고 있는지 확인해야 합니다.
7. 세금 및 사회보험
고용주는 소득세 납부를 위해 직원의 급여에서 과세대상 금액을 원천징수해야 합니다. 고용주는 또한 국세청을 대신하여 공공 보험, 직원 보험, 건강보험료를 원천징수해야 합니다. 고용주는 네덜란드의 실업 수당, 근로 및 소득, 장애보험을 지원하기 위해 직원 보험료의 일정 금액을 부담해야 합니다. 네덜란드 정부에서 2년에 한 번 고용주의 부담률을 검토합니다.
산업 부문별 퇴직연금 기금이 있는 업종에 해당하는 고용주는 직원들에게 연금 플랜을 제공해야 합니다. 또는 CAO에 직원에게 연금 플랜을 제공하도록 규정되어 있을 수도 있습니다.
네덜란드 현지 직원 채용에 드는 비용
2019년 네덜란드의 평균 시간당 인건비는 36.40유로였습니다. 이는 유럽 연합의 평균 27.70 유로보다 약간 높지만, 여전히 비교적 저렴하고 여러 다른 경쟁 유럽 시장의 인건비와 일치한다. 네덜란드 현지 직원을 채용하는 데 드는 비용을 구체적으로 파악하려면 해당 업종의 평균 임금을 조사해보면 됩니다.
네덜란드에서 직원을 고용하는 데 드는 비용만이 인건비가 아닙니다. 또한 채용 과정에 관련된 일회성 비용도 고려해야 합니다.
처음 네덜란드로 사업을 확장하는 경우 채용 비용에 다음이 포함될 수 있습니다.
- 채용 대행사 수수료 또는 인사 담당 직원 인건비
- 구인 광고 비용
- 네덜란드 현지 법인 설립 비용
- 회사 설립 또는 면접 진행을 위해 네덜란드를 오가는 출장비
- 제3자 회사에 신원조회 의뢰 비용
- 계약서 작성 및 급여 책정을 도와줄 현지 전문가 수수료
- 신규 직원 교육 비용
네덜란드 현지 직원을 채용할 때 무엇을 준비해야 할까요?
네덜란드에서 신규 직원을 채용하려면 먼저 현지에 회사를 설립하고 네덜란드의 고용주로서 특정 의무를 이행해야 합니다. 네덜란드에서 회사를 설립할 수 있는 다양한 옵션이 있지만, 대부분의 외국 기업들은 네덜란드 현지 자회사로서 비공개 유한책임회사인 Besloten Vennootschap (BV)를 선호합니다. 그 밖에 공개 유한책임회사 형태의 Naamloze Vennootschap (NV)를 설립하는 방법도 있습니다.
모든 일이 순조롭게 진행될 경우 네덜란드에서 자회사를 설립하는 데 한 달 정도 걸립니다. 자회사를 설립하고 고용주로서 자격을 갖추려면 다음을 준비해야 합니다.
- 공증받은 회사 정관이 있어야 합니다.
- 네덜란드 상공회의소(KvK)에 사업자 등록을 해야 합니다.
- 상업 등기소 및 세무서에 등록해야 합니다.
- 법인계좌를 개설하고 필요한 초기 자본금을 예치해야 합니다.
- 네덜란드 국세청에 고용주로서 등록해야 합니다.
- 위험 목록을 작성하고 평가를 수행해야 합니다.
네덜란드에서 회사를 설립하는 많은 단계에서 민법 공증인이 필요하므로 이 단계를 완료하는 데 도움을 줄 수 있는 네덜란드 공증인을 고용해야 합니다.
한 명 이상의 네덜란드 직원을 즉시 채용하고 싶지만 네덜란드에 법인을 설립하고 싶지 않다면 어떻게 할 수 있을까요? 이 시나리오에서는 전문 고용 조직(PEO)으로도 알려진 기록상 고용주(EOR)와 같은 귀중한 솔루션을 고려할 수 있습니다.
이름에서 알 수 있듯이 EOR은 문서상 직원의 공식 고용주 역할을 합니다. 또한 EOR은 고용 관계 전반에 걸쳐 법규 준수를 책임지고 온보딩, 급여, 해고와 같은 인사·노무 관련 업무를 관리합니다. 직원들은 서류상으로 EOR에 고용되어 있지만, 실제로는 귀사에서 근무합니다. 귀사는 직접 고용한 직원과 동일하게 직원들을 관리하고, 업무를 할당하고, 직원들의 재능과 기술을 활용할 수 있습니다.
EOR과 제휴하면 법인을 설립하거나 네덜란드 고용법 및 세법을 파악하는 데 시간을 할애할 필요가 없으므로 바로 채용을 시작할 수 있습니다.
네덜란드의 채용 절차
네덜란드 현지 직원 채용 절차는 본국의 채용 프로세스와 상당히 유사할 수 있습니다. 하지만 채용 관행 중 일부는 미묘하게라도 귀사에 익숙한 채용 관행과 약간 다를 수 있습니다. 따라서 네덜란드의 고유한 특성을 고려하여 네덜란드 현지 직원을 채용할 때 다음 단계를 고려해야 합니다.
1. 채용 공고 게시
먼저 유능한 입사 후보자를 대상으로 상세한 채용 공고를 작성합니다. 네덜란드 근로자의 대다수가 영어를 능숙하게 구사하지만, 네덜란드어로 채용 공고를 게시하거나 네덜란드어 번역을 함께 기재해야 합니다. 네덜란드에서 구직자들이 가장 많이 이용하는 취업 사이트는 Indeed, LinkedIn, De Nationale Vacaturebank, Monsterboard입니다. 또한, 해당 업종별 웹 사이트 또는 간행물에 채용 공고를 게시할 수도 있습니다. 이 사이트를 통해 지원자가 직접 지원하거나 회사 웹 사이트로 연결되도록 할 수 있습니다.
2. 지원자 심사
지원서를 읽거나 소프트웨어 프로그램을 사용하여 입사 후보자 풀을 좁힐 수 있습니다. 네덜란드에서는 신원 조회가 허용되며, 고용주는 최소한 고용한 근로자의 신원을 확인하고 원본 신원 서류의 사본을 파일에 보관할 의무가 있습니다.
좀더 자세히 조사하고 싶은 경우 이전 회사, 기관 또는 추천인에게 연락하여 내부적으로 처리하거나 사설 조사 기관에 신원조회를 의뢰할 수 있습니다. 기밀 보안 승인이 필요한 직무의 경우, 후보자는 AIVD( General Intelligence and Security Service)에서 보안 검색을 받아야 합니다.
3. 입사 후보자 면접
가장 적합한 지원자를 정한 후 채용 담당 관리자 또는 면접관과 면접 일정을 잡습니다. 네덜란드에서 원격 근무자를 채용하는 경우 전화 또는 화상 통화로 면접을 진행할 수 있습니다. 가상으로 진행하면 네덜란드 현지로 직접 이동하지 않아도 되고, 입사 후보자가 가상으로 얼마나 효과적으로 의사 소통을 할 수 있는지도 파악할 수 있습니다. 이는 모든 원격 근무자에게 요구되는 중요한 능력입니다. 가상 면접 일정을 잡을 때 중앙유럽 표준시와 현재 내 위치의 시간대 사이에 시차를 반드시 고려해야 합니다.
4. 채용 제의 전달
네덜란드 구직자들은 면접 자리에서 채용 제의를 기대하지 않지만, 특정 입사 후보자에게 확신이 든다면 면접 후 바로 채용 제의를 할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 다른 지원자를 면접하고, 회사 요구 사항에 가장 적합한 사람을 정하는 동안 일주일 이상을 기다리는 것이 일반적입니다. 채용을 제의할 때 연봉과 담당 업무에 관한 기본 정보를 제공해야 하며, 또는 입사 예정 직원이 서명할 수 있는 전체 계약서를 전달할 수도 있습니다.
5. 네덜란드 직원 온보딩
직원이 검토한 후 서명할 계약서를 아직 전달하지 않았다면, 온보딩 중에 이를 진행해야 합니다. 근로계약서는 반드시 네덜란드어로 작성할 필요는 없습니다. 양 당사자가 내용을 이해하는 한 모든 언어로 제공될 수 있습니다. 네덜란드 고용 계약에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- 고용주와 직원의 이름 및 거주 주소
- 회사/사무실 위치
- 주요 업무
- 평균 근로시간
- 지급기간 및 급여액
- 직원의 근무 시작일
- 휴가 일수
- 통보 기간
- 최고행정책임자(CAO) 대상
해당되는 경우 근로계약서에 다음 정보를 명시해야 합니다.
- 기간제 계약인 경우 계약 기간
- 수습 기간
- 연금
- 경쟁 금지 또는 청탁 금지 조항
Globalization Partners와 함께 네덜란드 현지 직원 채용하기
네덜란드에서 원격 근로자를 채용하거나 네덜란드에 자회사를 설립하기 전에 시장을 테스트하는 경우든 Globalization Partners는 필요한 EOR 솔루션을 제공합니다. 네덜란드에 있는 Globalization Partners 팀이 신규 직원을 온보딩하고, 채용에 수반되는 모든 세부 업무를 처리해 드리기 때문에 글로벌 채용 조건을 상당 부분 간소화할 수 있습니다. 잠시 시간을 내어 네덜란드의 EOR 솔루션에 대해 자세히 알아보고 이것이 확장 목표에 이상적인 솔루션인지 생각해 보십시오.
