No recente relatório World at Work da G-P, 97% dos líderes concordaram que o estabelecimento de uma presença no mercado global é essencial.
No entanto, à medida que as empresas se expandem para novos mercados, é importante perceber que os negócios nem sempre são conduzidos da mesma forma em todos os lugares. E embora o uso de um Employer of Record (EOR) seja uma ótima maneira de contratar, integrar e gerenciar talentos em outros países, as empresas ainda precisam dominar as culturas, costumes e práticas de negócios locais para garantir o sucesso global.
Aqui estão algumas dicas úteis para causar uma ótima impressão em um novo mercado com etiqueta comercial apropriada e uma abordagem local.
Pesquise os costumes locais além de uma pesquisa na internet.
A internet é um ótimo recurso, mas não há substituto para a imersão cultural para realmente entender um mercado-alvo. Os negócios podem cair e os relacionamentos comerciais podem ser prejudicados inadvertidamente se você não estiver ciente das normas culturais e da etiqueta comercial em seu país-alvo.
Aqui estão 6exemplos comuns de nuances de etiqueta comercial:
- Na China, um “não” é frequentemente franzido. Frases como “Vou levar isso em consideração” são comumente usadas.
- No Japão, é importante demonstrar paciência nas negociações. Algumas culturas são mais propensas a apressar-se para um resultado final, mas a paciência é um sinal de respeito e seriedade na cultura japonesa.
- A pontualidade é vista de forma mais flexível em algumas culturas. Na Índia, por exemplo, muitas vezes há mais folga com os horários das reuniões.
- Na França, as nomeações são cruciais para as conexões comerciais e sociais, mas não anunciadas devem ser evitadas.
- Na Alemanha, é costume permitir que a pessoa mais velha entre na sala primeiro para uma reunião de negócios.
- No Brasil, você deve evitar comer com as mãos durante qualquer tipo de evento de negócios.
Muitos desses costumes podem ser encontrados on-line, mas conversar com funcionários que vivem na região e observar essas interações em primeira mão é inestimável. Há sutilezas que apenas a imersão cultural pode revelar.
Garanta o sucesso global com um ponto de vista local.
Uma abordagem única não funcionará no contexto dos negócios globais. Existem diferentes tradições, costumes e culturas que sua empresa terá que navegar, portanto, sua estratégia deve ser única para cada mercado.
Em vez de enviar um representante corporativo para o seu país de destino, considere contratar profissionais locais com conhecimento profundo dos trabalhos internos da região.
Essa abordagem provou ser altamente eficaz para a Kraft Sports + Entertainment (KSE), a organização por trás dos New England Patriots. Quando os Patriotas tiveram a oportunidade de se expandir para a Alemanha, eles sabiam que queriam contratar alguém local para ajudar a fazer conexões autênticas com o público lá. Sem uma entidade, eles usaram a G-P para contratar botas com sucesso no local e construir sua marca internacional.
“Contratar talentos globais por meio do G-P é tão fácil quanto impactante – conseguimos construir a melhor equipe para nos envolver com nossos fãs e clientes em novos mercados em um nível orgânico”, disse o diretor sênior de operações de vendas da KSE Joe Dorant.
Uma mentalidade global abre sua empresa para oportunidades sem fronteiras, e a parceria com um Employer of Record como o G-P pode ajudá-lo a estabelecer uma presença de autoridade em qualquer mercado. Folha de pagamento confiável, benefícios estatutários e acesso a especialistas no país permitem que você personalize sua abordagem para cada mercado, mantendo a marca da sua empresa.
Otimize a estratégia global com conhecimento regional e as ferramentas certas.
Gerenciar um negócio global a partir de um hub é difícil e ineficaz. Se você quer que sua empresa seja global, sua liderança também precisa ser global. Ter botas no chão em outras regiões ajudará a garantir que os processos sejam adaptados e traduzidos bem.
Boas estratégias de comunicação também são fundamentais para gerenciar uma equipe global. Algumas maneiras de garantir uma comunicação eficaz e eficiente incluem:
- Considerando as diferenças culturais.
- Estabelecer uma cultura de documentação compartilhada.
- Escolher ferramentas de tecnologia estrategicamente.
- Promover a confiança por meio de feedback regular.
- Incutir responsabilidade para capacitar as equipes.
Do ponto de vista logístico, também é benéfico ter os sistemas adequados em vigor. A G-P faz parceria com os melhores provedores de HCM, Organização de Empregadores Profissionais e folha de pagamento para oferecer as soluções globais de emprego mais completas. Nossas integrações reúnem todos os dados da força de trabalho em um só lugar, para que você possa apoiar totalmente suas equipes durante todo o ciclo de vida do emprego global.
Entrar em novos mercados rapidamente e em conformidade com o G-P.
A entrada em um novo mercado pode ser cara se feita incorretamente. O tempo e os recursos necessários para estabelecer uma entidade, aprender a etiqueta comercial local, dominar as leis trabalhistas na região e expandir com sucesso para outro país só são ampliados sem a orientação adequada.
Felizmente, a G-P remove esses obstáculos oferecendo produtos de emprego globais líderes do setor e soluções de Employer of Record que permitem que você comece a construir equipes globais de alto desempenho em minutos, tudo sem estabelecer uma entidade.
Junte as soluções da G-P com a pesquisa dos costumes locais, o talento internacional certo e um ponto de vista local, e você estará no caminho certo para se tornar uma empresa global próspera na qual os funcionários estão ansiosos para se juntar.
Entre em contato conosco hoje ou reserve uma demonstração para saber mais sobre como construir e gerenciar equipes globais em qualquer lugar do mundo.
