O desafio: dificuldade em rastrear e gerenciar os custos globais de prestadores de serviços com um fornecedor anterior
O Five Star enfrentou desafios com seu antigo parceiro de gestão de prestadores de serviços. Taxas inesperadas, custos mensais crescentes e comunicação limitada da equipe de sucesso do cliente os levaram a encontrar um novo fornecedor. Além das frustrações de faturamento, a equipe não tinha visibilidade clara sobre se estava atendendo aos requisitos de conformidade para cada país, uma preocupação crescente à medida que sua base de prestadores de serviços se expandia globalmente.
A plataforma também não tinha recursos de faturamento, como vários itens de linha e pagamentos recorrentes, dificultando a gestão eficiente de orçamentos e despesas de prestadores de serviços. Sem preços claros ou suporte confiável, o orçamento para gastos de prestadores de serviços tornou-se uma adivinhação, uma responsabilidade séria para uma equipe de RH que gerencia a folha de pagamento em centenas de locais de franquia.
Estávamos procurando uma solução de empreiteiro que oferecesse melhor valor e serviço e comunicação mais fortes do que a solução de gestão de empreiteiros que estávamos usando anteriormente. Quando entramos em contato com a Paylocity, que lida com nossa folha de pagamento W-2, eles recomendaram a G-P como seu parceiro preferencial.”
Cierra Olsen
Generalista de Recursos Humanos na Five Star
A solução: G-P Contractor™ para pagamentos de prestadores de serviços transparentes e em conformidade
O Five Star foi selecionado G-P Contractor para simplificar a contratação, os pagamentos e a conformidade de prestadores de serviços independentes em mais de 190 mercados. Com uma plataforma centralizada, eles ganharam visibilidade em tempo real dos gastos, integração mais rápida e faturamento mais eficiente e sem complicações.
G-PO mecanismo de classificação com tecnologia fornecida por IA da analisa contratos quanto a erros de classificação de trabalhadores em potencial, destacando linguagem arriscada e recomendando atualizações para apoiar a conformidade com as leis trabalhistas locais. Isso reduz a exposição a multas, simplificando os fluxos de trabalho e reduzindo os custos legais. O recurso de upload em massa simplifica ainda mais a integração, permitindo que o Five Star adicione vários contratados simultaneamente, uma necessidade frequente, dada a escala.
“Escolhemos G-P não apenas porque oferecia grande valor, mas porque a equipe era incrivelmente responsiva e solidária”, explicou Cierra Olsen, generalista de recursos humanos da Five Star. “Continuamos com o G-P porque sua plataforma é intuitiva, fácil de usar e está em constante evolução de maneiras que tornam nossos fluxos de trabalho mais tranquilos.”
Principais capacidades que impulsionaram a decisão da Five Star:
- Identificação proativa e mitigação do risco de classificação incorreta do trabalhador
- Faturamento flexível com suporte a pagamentos recorrentes e de várias linhas
- Preços transparentes e previsíveis para melhor controle de custos
- Plataforma centralizada para integração, pagamentos e geração de relatórios em toda a força de trabalho global
É fantástico que eu possa baixar um modelo, adicionar todas as informações do contratado e G-P criar o contrato para mim. Eu apenas analiso, assino e envio para nossos contratados. Isso torna a integração tão simples."
Cierra Olsen
Generalista de Recursos Humanos na Five Star
O impacto: mais de 5 horas economizadas por ciclo de pagamento e clareza de custo total
Desde a transição para G-P Contractor, a equipe de RH da Five Star economizou aproximadamente cinco horas por ciclo de pagamento, eliminando a entrada manual de dados — tempo agora redirecionado para trabalho de maior valor. A mudança também resolveu frustrações em torno de taxas ocultas, comunicação ruim e limitações técnicas.
“A G-P equipe vai além”, disse Olsen. “Você não é apenas mais um número para G-P; eles ouvirão seus problemas e trabalharão imediatamente para corrigi-los quase imediatamente ou fornecerão atualizações sobre o que estão fazendo para resolver esses problemas.”
G-PO modelo de preços transparente da oferece valor real. O Five Star agora opera com total transparência de preços, suporte mais rápido e geração de relatórios detalhados que dão à liderança visibilidade dos custos globais dos prestadores de serviços.
Minha experiência com o G-P tem sido uma diferença diária em relação à minha plataforma antiga. Pude simplificar o processo de folha de pagamento para meus prestadores de serviços."
Cierra Olsen
Generalista de Recursos Humanos na Five Star
