O desafio: reconstruir as operações globais de RH e apoiar o crescimento internacional após a desinvestimento.
Desde seus primórdios como uma empresa inovadora em segurança de redes para pequenas e médias empresas, passando por sua atuação como empresa de capital aberto, cinco anos sob a gestão da Dell e, posteriormente, por propriedade privada, a SonicWall passou por grandes transformações corporativas. Após a separação da Dell, a SonicWall enfrentou uma tarefa operacional gigantesca: construir uma infraestrutura de RH totalmente nova e, ao mesmo tempo, gerenciar funcionários espalhados pela Europa e Ásia.
A equipe precisava estabelecer sistemas de recrutamento e processos de integração do zero, sem interromper as operações comerciais em andamento ou perder o ritmo durante um período de crescimento global sem precedentes.
“Tivemos que construir basicamente do zero ao mesmo tempo em que vivenciávamos um crescimento internacional sem precedentes”, disse Bryce Ashcraft, vice-presidente global de Recursos Humanos da SonicWall. “O desafio era, essencialmente, que você tem uma empresa que existe há mais de 25anos, e precisamos continuar dando suporte às operações e gerenciando nossos talentos da maneira mais eficiente possível.”
Como a SonicWall já tinha presença estabelecida em todo o mundo, os funcionários recém-transferidos foram distribuídos globalmente, inclusive em regiões onde a criação de entidades jurídicas independentes não fazia sentido operacional.
“Parte da nossa necessidade de um Empregador Registrado se devia ao fato de que, principalmente na Europa e na Ásia, tínhamos muitas regiões diferentes com escritórios de vendas relativamente pequenos, e não íamos estabelecer uma entidade jurídica nessas áreas”, disse Ashcraft.
A solução: aproveitar um modelo EOR totalmente próprio para uma integração perfeita e conformidade legal.
À medida que a SonicWall expandiu seu portfólio para clientes governamentais e corporativos, suas necessidades de talentos mudaram rapidamente. Gerenciar recursos humanos localizados, leis trabalhistas complexas e nuances culturais em vários países representava um risco operacional significativo.
Para passar por essa transição sem erros de terceiros ou falhas de conformidade legal, a SonicWall fez uma parceria com a G-P. A escolha do modelo de infraestrutura totalmente própria da G-P — em vez de um modelo agregador que depende de subcontratados terceirizados — foi fundamental para proteger a experiência dos funcionários e manter uma administração global precisa.
“Passamos por diversas mudanças estratégicas à medida que continuamos a expandir nosso portfólio de soluções de cibersegurança e estamos nos concentrando cada vez mais em clientes governamentais e corporativos”, explicou Ashcraft. “Isso significava que também tínhamos que reestruturar nosso quadro de talentos, desenvolvendo talentos internos e contratando novas pessoas com as habilidades necessárias para atender às nossas necessidades em constante evolução.”
A G-P forneceu a experiência jurídica e o suporte administrativo diário necessários para manter a gestão de talentos funcionando sem problemas em todas as jurisdições internacionais.
O modelo de infraestrutura totalmente própria é realmente muito importante para nós, porque houve muitos erros, incluindo falhas de comunicação com subcontratados, sob a responsabilidade de outro prestador de serviços. Não podíamos nos dar ao luxo de cometer erros desse tipo, porque, se houver um erro, ele terá um impacto muito real na vida de nossos funcionários.”
O impacto: atingir metas ambiciosas de contratação e expandir para novos mercados como a Europa Oriental.
Ao contar com a G-P como consultora especializada, a SonicWall simplificou seu processo de integração global e acelerou com sucesso seus esforços de recrutamento internacional.
A plataforma da G-P permitiu que a SonicWall atingisse metas ambiciosas de contratação dentro do prazo durante fases críticas de crescimento, além de desbloquear o acesso imediato a talentos em novas regiões — como a Europa Oriental — onde a SonicWall anteriormente não tinha presença física ou jurídica estabelecida.
A possibilidade de contar com o G-P é a forma de conseguirmos atrair pessoas o mais rápido possível. Em nosso primeiro trimestre de 2019, estabelecemos metas de contratação extremamente ambiciosas, prevendo que talvez tivéssemos elevado o padrão demais. Mas, no fim, atingimos esses objetivos dentro do prazo. E acho que parte disso se deve à ênfase que nossa liderança dá à contratação dos talentos certos.”
Com a conformidade e a administração diária gerenciadas de forma impecável pela G-P, a SonicWall ganhou a flexibilidade necessária para entrar em novos mercados globais sempre que surgissem oportunidades de negócios ou de talento.
“Cada país terá leis diferentes”, concluiu Ashcraft. "Mas nós simplesmente não tínhamos nenhum talento na região da Europa Oriental." E poder contar com experiência e eficiência, essas duas coisas foram muito, muito importantes para nós.”
