5 Produktivitetsmått för distansarbete som du bör hålla koll på

Flera branscher hade anammat distansarbete långt före 2020pandemin. Men sedan Covid-19utbrottet har flexibla arbetsformer blivit ännu mer populära. Fördelarna med distansteam har blivit tydligare för företag eftersom de kan anställa människor från hela världen samtidigt som de sparar på kontorsutrymme, elräkningar och andra resurser.

Anställda säger också att de älskar att arbeta på distans på grund av frihet och hälsosam balans mellan arbete och privatliv. Det är en win-win situation för både arbetsgivare och anställda. Inte konstigt att rapporter tyder på att hybrid- och distansarbete är framtiden, med 72 procent av företagen som säger att de planerar att tillhandahålla flexibla arbetsarrangemang permanent.

Arbetsgivare behöver nya tekniker för att säkerställa att alla anställda uppfyller organisatoriska mål. Men hur gör man det på distans när traditionella personliga hanteringsverktyg inte längre är tillgängliga? Flera viktiga produktivitetsmått för distansarbete och nya tekniker spelar en viktig roll här. Låt oss bryta ner dem.

1. Kostnad per projekt

Fjärrarbete minskar affärskostnaderna på flera sätt. Om du till exempel bestämmer dig för att gå helt avlägset kan du spara på kontorshyra. Även om du bestämmer dig för att tillhandahålla en hybrid arbetsmiljö kan du fortfarande spara tusentals dollar som annars skulle ha gått på elräkningar och andra utgifter.

Men du kommer också att stöta på nya utgifter. Du kan till exempel behöva ett förstklassigt samarbets- eller projektledningsverktyg. Du kan också behöva investera i en tidrapportsapp för att spåra arbetade timmar. Du kan till och med tvingas utrusta dina anställda med resurser som datorer eftersom de inte längre har tillgång till kontorsanläggningar.

Du måste spåra kostnaden per projekt med alla dessa utgifter i åtanke. Detta är inte heller ett mått som du mäter en gång och sedan glömmer bort. Du måste spåra det över tid, i flera kvartal eller till och med år. Att göra det hjälper dig att se trenden för ditt företags utgifter. Du kan sedan jämföra denna siffra med intäkter för att avgöra om ditt företag bryter jämnt.

2. Behålla kompetensen

Att upprätthålla en hög personalretention är avgörande. Varför? Att anställa nya medarbetare är en dyr affär. Rekryteringsprocessen, onboarding, utbildning osv. är kostsam och tidskrävande.

Ditt varumärke rykte kan drabbas om folk får reda på att ditt företag har en hög avgångsgrad. Att behålla kunder kan bli mer utmanande om de måste interagera med ny personal varannan månad. Dessutom kan det bli svårt att skaffa sig nya talanger. De bästa arbetarna tenderar att undvika företag med hög personalomsättning. Det är också svårt att ta ditt företag till nästa nivå om du fortsätter att förlora din toppkompetens.

Du kan beräkna och spåra din personalretention genom att dividera antalet anställda som lämnade inom en viss period med det totala antalet anställda som var närvarande under samma period och multiplicera med 100.

3. De anställdas tillfredsställelse

De anställdas tillfredsställelse är avgörande för både arbete på plats och distansarbete. Problemet är dock att det är svårare att mäta anställdas tillfredsställelse inom ett fjärrteam än inom ett kontorsteam. Det beror på att det finns färre interaktioner med distansarbetare. Fortfarande måste du hitta ett sätt att bedöma deras tillfredsställelse; Detta är särskilt viktigt eftersom ensamhet är en av de stora utmaningarna som de flesta distansarbetare upplever, enligt Buffer.

Utmaningar som ensamhet och oförmågan att koppla ur kan leda till att medarbetarnas tillfredsställelse och övergripande motivation sjunker. Detta kommer i slutändan att påverka distansarbetares produktivitet och förmåga att uppfylla företagets mål. Det kan också öka din personalomsättning.

Du måste därför vara avsiktlig med att bestämma dina anställdas tillfredsställelsenivåer. Organisera veckovisa eller varannan vecka interaktioner med dina anställda. Du bör också ha både en-mot-en-uppfångningar med varje anställd och allmänna möten med hela teamet. Använd dessa möten för att se om dina anställda är nöjda och motiverade samt för att identifiera eventuella problem som påverkar prestationer.

Överväg att organisera evenemang som virtuella teambyggande aktiviteter för att öka anställdas moral och tillfredsställelse. Du kan också uppmuntra dina anställda att engagera sig i online-gemenskaper som är relevanta för ditt företag och andra ämnen av intresse. Detta kommer att minska känslor av isolering och bidra till att främja en kultur av inklusivitet.

4. Intäkter per anställd

Intäkter per anställd visar hur mycket intäkter varje anställd genererar för företaget. Måttet beräknas vanligtvis genom att dividera de totala intäkterna som genereras inom en viss period med det totala antalet anställda.

Som du kan berätta är siffran vanligtvis en grov uppskattning av hur mycket varje anställd genererar för företaget. Det ger dock inte insikt i varje specifik anställds prestation. Ändå kan det hjälpa dig att bestämma effektiviteten och produktiviteten hos en genomsnittlig anställd i ett företag.

Intäkter per anställd kan också analyseras tillsammans med andra nyckeltal som utgifter per anställd. Om du jämför dessa två mätvärden kan du få en tydligare bild av organisationens effektivitet. Detta kan också vara användbart för beslutsfattandet.

Låt oss säga att du märker att kostnaden per anställd växer i en högre takt än intäkterna per anställd. I så fall måste du fatta svåra beslut för att antingen minska företagets utgifter för varje anställd eller utforska nya möjligheter att öka dina intäkter per anställd.

För att veta om du har en hälsosam inkomst per anställd, måste du jämföra din siffra med branschens genomsnitt. Du kan också jämföra dina egna intäkter per anställd under en viss period för att se om din interna verksamhet och arbetsflöden förbättras.

5. Kundtillfredsställelse

Slutligen måste du hålla reda på kundnöjdheten. Detta är avgörande för alla företag, oavsett om de har en distans-, hybrid- eller arbetsmiljö. Det är dock ännu viktigare om du nyligen har introducerat distansteam till ditt företag.

Kundtillfredsställelse kommer att berätta om dina distansarbetare gör tillräckligt för att uppfylla kundernas krav och vad som behöver göras för att hålla dina kunder nöjda.

Skapa en kundnöjdhetsundersökning och distribuera den till dina kunder via marknadsförings- och kommunikationskanaler som e-post och sociala medier. Du kan också ställa in undersökningen på din webbplats med hjälp av ett företag VoIP eller verktyg som Hotjar.

Sammanslagning

Fjärrarbete har många fördelar, men det innebär också utmaningar för både arbetsgivare och anställda. Som arbetsgivare måste du stödja ditt distansteams produktivitet så att de kan nå sina mål.

I den här bloggen har jag täckt sex viktiga produktivitetsmått för distansarbete som kan göra hela skillnaden när det gäller att nå företagets mål. Vi har också tittat på hur du spårar dessa mätvärden, vad du kan använda dem till och några tips om hur du kan förbättra dina resultat.

Vi är övertygade om att du nu är redo att ta ditt företag till nästa nivå med fjärrteam.

–

Baidhurya
Mani är grundare av SellCoursesOnline.com. Han delar regelbundet tips, verktyg och strategier för att hjälpa skapare och entreprenörer att bygga en framgångsrik onlinekursverksamhet.