選擇全球職業雇主組織可讓公司在全球任何地方聘僱最佳人才。 貴公司不需要在中國設立實體。 您的全球職業雇主組織會處理所有的法定雇主責任（包括薪資發放和福利），並且員工是公司的全職工作者。
目錄
什麼是全球職業雇主組織？
全球擴張的傳統方式再也行不通了。
這就是為什麼：假設您想要在法國聘僱一位員工。 這看似簡單，但在今日的世界，其實是相當困難。
首先，您必須擁有一個子公司或分支機構，這就表示您必須找到一個可靠的當地薪資發放公司、會計師、律師以及人力資源顧問。 其次，您必須等候實體的稅務編號和銀行帳戶。 您還需要按照法國要求制定福利，並確定員工屬於哪個集體談判協議（工會）。
在這項計畫進行期間，您需要絕對確保全新的實體符合當地勞工法。 確保涵蓋所有細節的責任是落在您身上，而不是委託處理這個敏感、複雜過程的國內合作夥伴身上。
最後，六個月後、或者一年，再加上支付數千美元之後，您可能就可以在該國家或地區聘僱和處理薪資發放。 這是假設您想要聘僱的員工尚未找到其他工作。
進入全球職業雇主組織 (PEO) 和伴隨的名義雇主平台。 全球職業雇主組織是貴公司全體國際員工的「名義雇主」。
運用其當地的子公司或合作夥伴公司，全球職業雇主組織在任何地點是作為合法雇主身份。 所有當地的法律事務（包括人力資源事務）都透過全球職業雇主組織管理，因為員工是通過全球員工公司合法雇傭的。 員工分配到全職工作，且專門為您工作。 因此，您擁有全球勞動力，無需設定複雜的全球基礎設施。
選擇全球職業雇主組織比選擇許多其他進入市場的合作夥伴要複雜得多，因為建立和管理一支國際勞動力團隊所涉及的遠不止是「把某人放在薪資發放名單上」。
草擬一份合規的雇傭協議（包括如何制定福利、避免當地工作條件出現不可預見的陷阱，以及通過市場規範最佳做法開展工作等），需要擁有對幾十個國家/地區（有時是數百個國家/地區）的深厚專業知識。 有一個能幫助您理解細微差別、預先準備、預防不可避免的困難的合作夥伴至關重要。
以下為選擇全球職業雇主組織時的常見問題列表。 這些問題可幫助您揭開從潛在費用到可用建議的一切資訊，這樣您就可以確定要納入的內容以及可能存在的差距。
選擇全球職業雇主組織公司
那麼，您已經決定要和一個全球職業雇主組織合作，幫助您處理國際聘僱。 這是重要的第一步。 但這一步並不難。
選擇全球職業雇主組織時，請記住他們不僅僅是另一家供應商。 他們不僅是貴公司的業務合作夥伴，也是您組織的實際擴展。 您聘僱的員工是在他們的而不是您的薪資發放名單上。 他們負責滿足所有的稅務需求，一直到當地最基層。
全球職業雇主組織也負責確保您的員工準時收到薪水，並確保他們受到的尊重和關懷，與您給予總部團隊成員的一樣。 如果做得好，總部員工與透過全球職業雇主組織聘用的員工之間的差異可以是順暢的。 從商業資本的角度來看，您需要對全球職業雇主組織投注的極大信任度，遠超過您對任何其他商業合作夥伴的信任度。
以下是您在選擇全球職業雇主組織之前，應該提出的具體問題（以及您希望獲得的回答）。
- 1. 貴公司創辦人是誰？
全球職業雇主組織應能夠說明其源起。 如果您正在考慮的全球職業雇主組織主要是具有薪資發放經驗或其他單一人力資源層面經驗的公司，那麼在該領域方面可能沒問題，但可能就缺乏在一個千變萬化的全球監管環境中留住成功全球勞動力並維持一個複雜的法律平台方面所需的其他諸種經驗。 - 2. 公司投資人是誰？他們的意圖/動機是什麼？
理想上全球職業雇主組織應是自我維持或至少具備長期成功的基礎。 過多的創投或私募股權融資可能會引起一些顧慮。 您的業務將嚴重依賴職業雇主組織的架構，因此，對於主要動機為明目張膽向新投資者出售以盡可能快地賺錢的公司，避免與其合作是合理的。 與此相關的是，您還需要確定職業雇主組織成立的時間是否夠久，以便有充足的現金儲備。 在高度成長公司，投資於承擔多家公司全球薪資發放責任的臨時合作夥伴，風險相當高。 投資長期在行業中生存所需的技術，以及透過代表全球其他公司聘僱全球勞動力來確保承擔的責任，都需要資金。 - 3. 您計劃如何進一步建設全球職業雇主組織的基礎設施？
全球職業雇主組織投資於持續、永續的成功。 這意味著，您洽談中的全球職業雇主組織應具備下列條件：- 根據您的時區，內部客戶服務團隊會針對全球擴張問題提供最新資訊。
- 能夠管理複雜問題，這些問題需要高度法律和科技標準如資料保護。
- 一個科技平台，用於幫助你的團隊完成薪資發放授權、資料合規和其他管理或人力資源職能。
- 一流的智慧財產權保護和服務。
使用全球職業雇主組織來加速全球銷售的選擇，讓公司更容易在國際上出口科技、商品和服務，並利用全球市場。
- 4. 貴公司是否被任何第三方組織認可為職業雇主組織市場中的領導者？
簡言之，全球職業雇主組織應至少贏得一個獎項。 再者，全球職業雇主組織行業非常年輕，僅有少數幾個真正可行的參與者。 但是，有各種各樣的商業獎項、榮譽和表揚（薪資發放、就業服務、成長型企業）可以提名全球職業雇主組織。 - 5. 我應注意哪種成本？
全球職業雇主組織應該在定價問題上保持領先，但重要的是注意隱藏的費用。 這些通常是關於：- 即使專業人員離職，您也必須繼續支付的最低期限；
- 外匯附加百分比加價（可在每月薪資發放中加上數百美元），以及；
- 增值稅 (VAT) 費用。 找出 VAT 是否應用以及以何種費率，因為例如在歐洲這可能上升到 25%。
全球職業雇主組織是否有當地觸角？
理論上，全球職業雇主組織的工作極其簡單。
全球職業雇主組織是您國際勞動力的名義雇主，您管理這些員工以執行業務需求。
透過全球職業雇主組織經營你的全球勞動力，為您提供了一個優雅的解決方案，處理一個並非所有公司都能快速解決的挑戰性問題：建立傳統上進行國際化聘僱所需的複雜的法律基礎設施，並從時間和資源的角度測試你沒有準備好或無法承諾的地理位置。
那麼全球職業雇主組織用什麼方式能夠有成效地做到這一點呢？ 兩種方式：
- 全球職業雇主組織在許多國家/地區都擁有被承認的商業實體，且透過其內部團隊進行管理，從而實現閃電般的快速入職和管理。
- 全球職業雇主組織有值得信賴的可靠區域合作夥伴在過程中提供支援，意指職業雇主組織基本上把合約分發給在每個國家/地區的合作夥伴。
這些當中，您猜哪個是較好的解決方案？ 答案很簡單：第一個。 原因如下：
全球職業雇主組織（要甚至自認為是一個可行的職業雇主組織選擇），必須在擁有大量勞動力的國家/地區擁有自己的子公司。 這道陳述沒有例外。
作為一家企業，您依靠全球職業雇主組織讓員工儘快入職，並在完全遵守所有當地和國家勞工法的情況下營運。 最快完成入職和當地合規的途徑就是與一個全球職業雇主組織合作，其擁有在頂級市場經營全球業務所需的公認商業實體。
擁有內部子公司而無需分包，讓全球職業雇主組織更能掌握其最終成果，也就是服務品質、服務交付、與全球勞動力簽訂的法律合約條款，以及對當地實體按照美國上市公司要求的標準進行維護的保證。
和擁有可信賴的當地合作夥伴之全球職業雇主組織合作，絕對沒錯。 事實上，在許多國家/地區中這是起步的必要條件。 但是為確保您選擇的全球職業雇主組織經得起時間考驗，該職業雇主組織擁有的自營實體比例必須高於當地合作夥伴的比例。
務必提問這些關於當地觸角的問題：
- 6. 我的勞動力將透過分包合作夥伴（相較於透過您的內部子公司）在哪些國家/地區工作？
全球職業雇主組織應有 60% 至 75% 的專業人員在其先前成立自營且受政府認可的企業子公司內工作。 （由於實體所有權的法律相關問題，任何全球職業雇主組織都不太可能在多年內保持 100% 的專業人員。） - 7. 您如何選擇每個國家或地區的合作夥伴？您和他們合作多久了？
切記，專業人員為貴公司執行工作但納入於全球職業雇主組織薪資發放名單中，因此應把全球職業雇主組織視為您的合作夥伴。 理想上，您希望與具有豐富國際經驗的頂級全球職業雇主組織合作。 在涉及第三方合作夥伴時，全球職業雇主組織應備有一個健全的內部審查流程，且他們應為其合作夥伴的決定負責。
評估顧客服務
在選擇您的全球職業雇主組織時，顧客服務可說是最重要的組成部分。
因為您一旦加入一個全球職業雇主組織，該公司就成為您員工的名義雇主。 換言之，該公司立即成為您企業的延伸部分，並代表貴公司的文化。 當問題出現時，您知道需要聯絡全球職業雇主組織合作夥伴的顧客服務團隊。
但是如何可以獲得這個團隊的服務？
一開始就立刻可以獲得全球職業雇主組織的顧客服務。 您和全球職業雇主組織公司的頭幾次互動，應完全圍繞顧客服務職能，如擬定勞動契約條款、適當的福利待遇，以及在遵守當地和國家聘僱規定（法律）時與當地候選者進行談判的能力。
在審查全球職業雇主組織公司時，模範的顧客服務是您真正花費的重點所在。 因為如果在緊急情況下您找不到需要聯絡的人員（並且如果您無法信任該團隊能對重要問題提供正確答案的話），等於是讓自己組織有承受數千美元法律費用、商業罰款或可能的訴訟之虞。
全球職業雇主組織的領導階層中，很大一部分的比例理想上應由具有特定國際勞工法經驗的律師組成。 這確保全球職業雇主組織的顧客服務團隊受過適當培訓，在您的需求湧現時能夠提供服務。
您會希望從全球職業雇主組織企業獲得這方面的許多答案。 在選擇全球職業雇主組織供應商時，您應該詢問以下有關顧客服務的關鍵問題：
- 8. 在幫助我們制定合法、合規的勞動契約方面，您提供了哪些幫助？
全球職業雇主組織應瞭解聘僱的具體情況和所在國家，並就最佳實務向您的團隊提供建議。 - 9. 您是否有專門團隊可協助回答我的問題？
全球職業雇主組織應指定一個專責的經驗團隊，對於所有大大小小的問題提供援助。 - 10. 這個團隊位於何處？ 是在我的時區或其他時區？
全球職業雇主組織應備有位於當地的區域團隊，服務人員使用當地語言，並且可協助您的員工處理其所在時區的各種問題。 - 11. 在入職過程中您如何和我的候選者合作？
全球職業雇主組織應遵照標準化流程讓每位員工完成入職，包括確定求職者瞭解全球職業雇主組織的定位，並以作為團隊寶貴的成員身份，能感到受關懷。 - 12. 有哪些與薪資發放和確保我的全球團隊準時支薪的相關管制措施？
無論顧客是否向全球職業雇主組織付款，全球職業雇主組織都將依法向顧客的員工付款。 因此，他們和您的合約應仔細考量並平衡此類風險，確保企業的償付能力。 此外，全球職業雇主組織應能保有 99.9%（或更高）的薪資發放準確率。
僱傭專門知識
選擇全球職業雇主組織時，您加入的公司必須建立在幾乎包含全世界每個國家/地區的僱傭法專門知識的核心基礎上。
例如：在菲律賓，提供員工一袋米糧作為年度福利是當地習俗。 在荷蘭，如果員工因公受傷之後，公司第一年須支付員工約 91% 的基本工資，第二年支付 80% 的基本工資。
此外：
- 薪資發放和佣金結構因國家/地區而異，與美國有很大不同。
- 強制福利有時難以辨識，美國人力資源團隊可能難以招架
- 「自由僱傭」完全是美國的概念，這使得結束聘用在國際上相當困難
法律隨時在改變。 全球職業雇主組織的內部專家要能跟上不斷的變化，這一點至關重要。
全球職業雇主組織應以僱傭和人力資源的專門知識為基礎。 瞭解隨管理龐大分散的勞動力而來的困難，是全球職業雇主組織應該擅長的核心要素。
可能隨時出現無數與人力資源相關的情況。 向全球職業雇主組織提出您在評估的以下問題，測試他們（以及最後則是您）是否能處理遇到的任何問題。
- 13. 在結束聘用的情況下，誰將會成為我的主要聯絡人？
全球職業雇主組織應具有高層管理結構，在全球僱傭和人力資源管理方面至少有十年的經驗。 此外，領導團隊中應有適當比例的具有處理國際勞工經驗的律師。 （參見「評估顧客服務」，瞭解這個主題的更多相關資訊。） - 14. 是否有內部團隊成員於我的專業人員所在時區用相同語言給予支援？
全球職業雇主組織應備有位於當地的區域團隊，服務人員使用當地語言，並且可協助您的員工處理其所在時區的各種問題。 - 15. 每次我需要和全球職業雇主組織團隊交談時，是否都會收費？
和專家團隊交談應無額外收費。 這部分應已包含在與全球職業雇主組織業務往來的整體費用內。
管理全球福利
管理全球勞動力時，簡言之：在福利方面沒有一體適用的解決方案。
每個國家/地區（每個當地市政）都有自己一套獨特的福利要求，因此對福利管理人員而言，向國際專業人員提供福利待遇就成為一項挑戰。
例如：德國使用「添加」(top up) 制，即政府為專業人員提供足夠福利（通常包括醫療、牙科和眼科保險），但可能期待公司根據工齡或其他因素加入附加福利。
歐洲許多國家就是用這種方式完全提供國家醫療保健服務。 事實上，高級醫療福利是歐盟大陸的驕傲。
在亞洲，美國公司在提供福利方面必須學習和遵守一套文化規範。 例如，在菲律賓，雇主每月向員工提供米糧很常見。
技術層面上，全球職業雇主組織應該是解決這一最具挑戰性的人力資源問題的通用解決方案。 全球職業雇主組織應有一套解決方案能滿足您所聘僱的每個專業人員所在每個國家/地區的法定或文化要求。
- 16. 您的團隊能如何幫助我瞭解哪些福利是法定而哪些是國家/地區的市場規範？
全球職業雇主組織應審查具體的聘僱情況，並就最佳方案向您提供建議。 例如，您可能不希望在澳大利亞提供福利，因為這些福利被當局視為員工的應稅福利。 每個聘僱情況都不同。 全球職業雇主組織應該指導您以最小的風險為員工提供最好的福利。 - 17. 除了法定福利外，您還提供哪些福利方案？
對於您使用全球職業雇主組織進行多國/地區聘僱的情況，全球職業雇主組織應樂於列出每個國家/地區最符合您美國計畫的推薦內容（同時反映當地市場的實際情況），這樣您就擁有可向全球團隊證明合法的一個計畫。 - 18. 這些福利的成本為何？
福利成本因國家/地區而異，但應包含在您對每位專業人員的總投資成本中。
管理全球勞動力
資料合規是國際人力資源界即將面臨的風暴。
世界各國政府都非常重視員工資料隱私的問題，因此不合規者將承受嚴重後果。 對於公司來說，時間確實至關重要，因為它關係到在歐洲及其他範圍的關鍵截止期限前符合規定。
負責處理員工資料的大部分人力資源人員都會同意，工作中最困難的一面是掌握無止盡的電子郵件、試算表和所需的修補工具，以確保正確員工的薪資發放和適當福利管理都符合目標。
這些解決方案很像是每月一次或兩次（有時四次）用膠帶修補屋頂上的漏洞，而其實需要的是一棟全新的房子。
缺乏適當且合規的資料安全性將導致影響深遠的後果，特別是對於那些在歐盟四處雇用該公司某一部門的人而言。
在年2016 年 4 月，歐盟議會通過一項全面性的資料隱私法規，稱為歐盟一般資料保護法規（GDPR）。 該規範於 2018 年 5 月 25 日開始實施，加强了歐盟各國對資料儲存方式的嚴格法律監管。
您不只需要可管理《一般資料保護規範》(GDPR) 的解決方案，您還需要可管理每個國家/地區資料合規的最佳解決方案。 在涉及到這個關鍵問題時，請準備好向您考慮的任何全球職業雇主組織提出這些問題，因為這可能是您要問的最重要問題。
- 19. 您如何遵照資料安全要求？
全球職業雇主組織在必要時至少應使用安全電子郵件。 此外，資料合規應密切考察貴公司將進行聘僱員工的每個地區管理資料合規的法律。 這樣進行的方式是人工過程，但為避免鉅額罰款絕對有所必要。 - 20. 您是否擁有維護我們全球勞動力資料的軟體？
這個問題有點詭譎，這是因為沒有全球職業雇主組織可以充分表示他們做到了。 Globalization Partners 是全球職業雇主組織領域中唯一一家擁有軟體平台的公司，該平台旨在完全遵守所有國際資料隱私規則、法規和法律。
個案研究
當終止意味著派人回家參加戰爭時
，如果沒有獲得 Globalization Partners 客戶服務員工的高水準經驗和專業知識，在卡達終止敘利亞國民將會帶來嚴重的後果。
處境
Globalization Partners 的顧客聘僱了一位擔任其中東地區的銷售副總裁的敘利亞籍人員。 職位地點是在卡達。 石油佔卡達的國內生產毛額超過 60%，該國大部分的經濟是由外派人員運作。 這個國家對於能講阿拉伯語的男性銷售主管有很高的需求，因此顧客感到非常幸運，找到了完美的候選者。
在此項安排進行一年之後，顧客覺得員工在當地的銷售業績不如預期，或許是因為市場不如預期的那樣好。 顧客決定必須終止和該員工的聘僱關係，離開卡達市場。
幸運的是，使用我們的全球名義雇主平台很容易處理這件事，因為顧客在卡達沒有分部或子公司，於是請我們解聘該員工即可。
然而，當持有簽證的僱員與卡達雇主之間的工作安排結束時，雇主有責任在七天內把結束聘用的員工送回其祖國。 此時，這位敘利亞籍人員在卡達為該顧客工作已經將近 10 年了。
員工在該國已經成家，子女也在卡達學校上學。 此外，更重要的是，將該員工送回其祖國就表示把他送到敘利亞，也就是讓員工直接遭受該國持續存在的毀滅性內戰所帶來的痛苦。
Globalization Partners 提供協助的方式
Globalization Partners 起初建議顧客通知該員工近期將裁撤該職位，不過會給該員工額外時間去尋找其他工作。 這樣一來，員工就能透過不同雇主而獲得進一步的簽證擔保，就不必立刻離開該國。
這樣似乎在一段時間可行，然而，該員工找不到新工作。 最後，顧客在財務上無法繼續負擔這個情況；等待員工找到新工作不再是一種選擇。
Globalization Partners 贊助顧客員工的工作與居住許可證以作為例行名義雇主服務的一部分，並根據該員工解聘的極端獨特情況，向其提供一項特殊豁免。
透過與卡達的地方移民當局協商，我們的客戶服務人員不懈努力，代表該顧客和該員工尋求人道的解決方案，並確保員工在無法避免的解聘情况下，可以在無雇主簽證的情况下獲得卡達簽證身份。
尤其，Globalization Partners 聯絡上我們在當地的法律團隊以及當地法律移民局，以確定如果在沒有額外干預的情況下，解聘可能會發生什麼情況。 我們的顧客從來就不必面對深夜需打跨時區電話的情況，也不必研究這種少有且前所未見的情況。
我們提供了一個解決方案，讓顧客因此可以優雅地退出雇傭情況並終止雇傭關係，也無需把員工送回一個飽受戰爭蹂躪的國家/地區，而且該員工已經超過十年沒有在祖國生活。
我們絕不會讓員工陷於不安全的處境，我們知道顧客和 Globalization Partners 都必須努力找出適當的解決方案。 因為我們對待顧客的團隊成員就如自己的員工一樣，我們對這位團隊成員有極大的責任。 我們並未把該員工視為只是在「薪資發放名單」上的又一位人員。
結局
對雇主和員工來說，結束聘用關係會帶出各種影響深遠的問題，這些問題比僅只結束薪酬具有更多的意義。
這些問題在涉及簽證和外派人員時就會更加複雜。 在這個個案中，Globalization Partners 和顧客一起發現，我們從一種有點平常的雇傭情況（終止合約）變成了一種對準解聘員工造成可怕人道後果的情況。
因為在全球擴張公司的DNA中，我們知道面對這種情況要小心謹慎，如果一家公司只是將名義僱主解決方案視為薪資發放的「添加服務」，那麼我們就要比他們更小心地應對這種情況。
匯集全套方案
選擇全球職業雇主組織以協助貴公司的全球擴張是一項明智決定。
但是選擇全球職業雇主組織不同於商業領域中任何其他夥伴關係的選擇。 這是因為從簽訂合約的那一刻起，你的企業和所選的全球職業雇主組織就會交織在一起。
對你而言，深入思考這裡提出的所有問題就至關重要。 您的團隊是公司的命脈，正和美國勞動力一樣，而您知道公司持續成功的主要關鍵就是讓專業員工滿意。 這意味著每次都準時發薪；這意味著為員工提供適當的福利待遇；這意味著你有能力掌握責任管理。
時常，在涉及全球勞動力擴張時，你會發現你不知道自己不知道什麼。 全球職業雇主組織業正成為一個蓬勃發展的服務業，隨著商業界變得更加全球化，這一行業只會繼續發揮作用。
有個蓬勃發展的企業很棒。 決定試探國際市場很好。 與經驗最豐富、團隊最强大、專業知識最豐富的全球職業雇主組織合作，幫助你滿懷信心地拓展業務，這是你能做出的最佳決策。
我們希望你和你的員工盡可能擁有最佳的國際經驗。 我們希望，提供這份資訊給你有助於這項工作。
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如果您需要國際化聘僱的協助，請立即與我們聯繫。 Globalization Partners 讓您能夠在數天內在 187 多個國家/地區聘僱員工，且無需設立昂貴的國際子公司。 您在世界上任何地方找到優秀的人才，我們將他們放到我們完全合規的全球薪資發放名單上，這樣一來您就將應對全球公司稅、法律和人力資源事務的負擔移交給我們了。
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