هل تعلم أن 86 بالمائة من العاملين لن يتقدّموا بطلب أو يُواصِلوا العمل مع شركة ذات سُمعة سيئة؟ يجب أن تكون هذه الإحصائيات كافية لمساعدة شركتك على فهم كيف أن العلامة التجارية لصاحب العمل لا تؤثر فقط على سمعتك وأدائك، ولكن أيضًا على قدرتك على جذب المواهب العالمية والاحتفاظ بها.
العلامة التجارية لصاحب العمل هي استراتيجية طويلة الأجل تساعد الشركات على إدارة معرفة وتصورات الموظفين الحاليين والمحتملين، ونقل القيم والخصائص التي تحدد ثقافة مؤسستك، وتعزيز الالتزام والفخر بالانتماء إلى القوى العاملة في شركتك على نطاق عالمي.
لماذا من المهم أن تركز الشركات على علامتها التجارية؟
وفق أليكسا ويليامز ، Manager of Employer Brand at Globalization Partners ، "السبب الرئيسي لوجود علامة تجارية لصاحب العمل هو تمييزك ... الغرض من إنشاء العلامة التجارية لصاحب العمل وبناءها وتنميتها هو تحديد ما يجعلك فريدًا."
تؤكد جمعية إدارة الموارد البشرية على كيف تساعد العلامة التجارية لصاحب العمل الشركات على تحديد المواهب التي ترغب في جذبها، أو الشخصية التي تبحث عنها، بالإضافة إلى عرض القيمة لصاحب العمل (EVP) الخاص بالشركة.
العلامة التجارية لصاحب العمل مهمة أيضًا لجذب العملاء. يمكن للشركات استخدام العلامة التجارية لصاحب العمل للتواصل مع عملائها من خلال موظفيها، خاصةً عندما يكون لها وجود في سوق عالمية.
"يمكنك إظهار مدى سعادة موظفيك، وكيف تنمو وتجذب مواهب عالمية جديدة وأفضل، ولماذا أنت من نوع الشركات التي يرغب العملاء في العمل معها. ويقول ويليامز: "إن الأشخاص الذين يقفون وراء منتج أو خدمة هم الميّزات عن التجربة كعميل أيضًا".
تشير العلامة التجارية القوية لصاحب العمل إلى أن الموظفين سعداء ومشاركون، مما يؤدي إلى سمعة رائعة. كما يساعد على الاحتفاظ بأعضاء الفريق الحاليين، مما يؤدي إلى استمرار النمو.
كيف تساعد العلامة التجارية لصاحب العمل في جذب أفضل المواهب العالمية والاحتفاظ بها؟
العلامة التجارية لصاحب العمل مهمة بشكل خاص لجذب الموظفين العالميين والاحتفاظ بهم بنجاح. في الواقع، يمكن للشركات التي تستثمر في العلامة التجارية لصاحب العمل تقليل معدل الدوران بنسبة 28 بالمائة.
تروي العلامة التجارية لصاحب العمل قصة شركتك. فهو يساعد المرشحين المحتملين على تصور أنفسهم أثناء العمل في مؤسستك، ويجعل الموظفين يختارونك باستمرار كصاحب عمل لهم بسبب خبراتهم الإيجابية.
ما هي استراتيجيات العلامة التجارية الأكثر فعالية لصاحب العمل؟
بصفتك صاحب عمل، يجب عليك دائمًا إبقاء الموظفين في صميم أهداف وقرارات عملك. تؤكد Williams أنه من الضروري إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية من خلال محتوى يركز على الموظفين للحصول على تجربة فريدة.
1. تحديد نهجك
أحد التحديات التي تواجه بناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل هو الحفاظ على التركيز على الاستراتيجية والجهات الفاعلة الرئيسية المعنية. تقول ألي كوفالك، مديرة المجتمع والثقافة في Globalization Partners: "من الضروري تحديد من سيكون مالك المشروع والفرق المعنية، وتحديد الشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين. من الضروري تحديد هيكل ونموذج سيساعدك على التصرف بسرعة والقيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة والتأثير على الأشخاص المناسبين."
2. بناء ثقافة قوية للشركة
يقول سبعة وأربعون في المائة من الباحثين النشطين عن عمل إن ثقافة الشركة محفزة عند البحث عن عمل. يُعرّف Kovalik الثقافة بأنها منتج ثانوي لكيفية معيشة كل شخص في المؤسسة وتفاعله مع بعضهم البعض، وطريقة تواصل الأشخاص، وعملهم معًا، والعمل كشركة تتسم بالشفافية والمساءلة.
يقول كوفالك: "يبدأ بناء ثقافة أصيلة ببناء شعور قوي بالمجتمع لأن الناس يبحثون عن أكثر من مجرد وظيفة - فهم يريدون أن يشعروا بالارتباط بالمهمة ويريدون الشعور بالانتماء والمجتمع". في الواقع، ارتبط الانتماء المرتفع بزيادة في الأداء الوظيفي 56 بنسبة بالمائة.
[تغريدة bctt=""من المهم تحديد من سيكون مالك المشروع والفرق المعنية، وتحديد الشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين. من الضروري تحديد هيكل ونموذج سيساعدك على التصرف بسرعة والقيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة والتأثير على الأشخاص المناسبين." اسم المستخدم = "غلوبالبيو"]
3. انتبه للمقاييس
تُعد المقاييس عنصرًا أساسيًا لتتبع تطور استراتيجية علامتك التجارية ولمساعدتك في اكتشاف مجالات التحسين. وفقًا لوليامز، هذه هي المقاييس الرئيسية التي يجب عليك الانتباه إليها:
يُعد قياس المشاركة
أمرًا حيويًا لتحديد الفجوات المحتملة في تجربة الموظف. المشاركة هي مؤشر على كيفية العثور على تجارب الأشخاص الأصيلين، وما إذا كانوا فخورين بالعمل في شركتك، وما إذا كانوا سيرشحونك كصاحب عمل.
جودة المرشح
من أهم مؤشرات القمع الأخرى جودة المرشح. يقيس هذا مدى نجاح استراتيجيات التوظيف الخاصة بك في العثور على مرشحين مؤهلين، وفي النهاية، نجاحهم في دورهم.
تجربة المرشح
إحدى الطرق لتقييم تجربة المرشح هي تحديد صافي نقاط المروج (NPS) الخاصة بك. يتمتع المرشحون بالقدرة على التأثير على سمعة شركتك وخبرتهم مهمة أيضًا. يقيس NPS نجاح عملية التوظيف، وما إذا كان المرشحون قد تم التعامل معهم بشكل صحيح، وما إذا كانوا سيوصون بشركتك.
الاستماع الاجتماعي
افهم المحادثة عبر الإنترنت حول علامتك التجارية من خلال الاستماع الاجتماعي. ويشمل ذلك مراقبة تعرضك لوسائل الإعلام، ومراجعة تقييماتك وتقييمات موقع منافسيك، وتتبع حركة مرور موقع عملك ومعدل إحالتك.
4. التركيز على مناصرة الموظفين
تُعد مناصرة الموظفين عنصرًا رئيسيًا في العلامة التجارية الناجحة لصاحب العمل. من المهم التأكد من أن الموظفين لديهم فرص للمشاركة في جهود العلامة التجارية الخاصة بك. يقول ويليامز إن مناصرة الموظفين لا تتعلق فقط بمطالبة الموظفين بمشاركة سبب روعة العمل مع شركتك، ولكن أيضًا بتقديم تجارب فريدة لهم للمساعدة في تشكيل العلامة التجارية بأفكارهم وملاحظاتهم. وهذا ما يجعل الموظفين يرغبون في مشاركة قصصهم بشكل عضوي.
يؤكد Kovalik أن الموظفين هم عملاء شركتك أيضًا، ومن خلال السماح لهم بالمشاركة في تطور الشركة، يصبحون سفراء عالميين.
5. تحديد عرض القيمة لصاحب العمل
خمسة وسبعون في المائة من الباحثين عن عمل يفكرون في نائب الرئيس التنفيذي قبل التقدم لوظيفة - فهم قلقون بشأن قيم الأعمال وكيف يمكن للشركة أن تفيدهم.
يوضح ويليامز أن نائب الرئيس التنفيذي هو عنصر أساسي للعلامة التجارية لصاحب العمل. فهو يساعدك على جذب المواهب المناسبة وتحديد ما تقدمه كصاحب عمل، مثل التقدم المهني والتوازن بين العمل والحياة والتنوع والمجتمع.
ما الطرق الأكثر فعالية لتوصيل العلامة التجارية لصاحب العمل؟
من الضروري تحديد كيفية مشاركة المعلومات المتعلقة بالعلامة التجارية لصاحب العمل أثناء تطورها، داخليًا وعلنيًا. يجب عليك ضبط أسلوب الرسائل وأسلوبها بحيث تتواصل بأمانة وشفافية، خاصةً مع الموظفين الدوليين الذين لديهم ثقافات وخلفيات مختلفة. بمجرد تحديد هذه العناصر، يمكنك توصيل علامتك التجارية من خلال القنوات الإعلامية المناسبة من خلال سرد القصص وترقية الموظفين.
سرد القصص أمر ضروري. وهي استراتيجية تساعد على تعزيز التواصل مع جمهورك والتأكيد على شخصية علامتك التجارية. استخدم سرد القصص لوصف تجربة الموظف وثقافة شركتك.
شجع موظفيك على أن يصبحوا مروجين نشطين لعلامتك التجارية. من المرجح أن يشارك الموظفون السعيدون خبراتهم وتوصياتهم.
ابحث عن القنوات المناسبة للوصول إلى جمهورك. يمكن أن تتخذ هذه القنوات أشكالاً عديدة، مثل المنصات الرقمية أو فعاليات التوظيف - ويعتمد أفضل شيء على من تريد جذبه.
إن بناء علامة تجارية لصاحب العمل هو عملية مستمرة تتطلب المراجعة والتقييم المستمر. ومع ذلك، فإن العلامة التجارية القوية لصاحب العمل ستساعد حتمًا شركتك على توسيع نطاق التوقعات العالمية الإيجابية والقيمة المستقبلية والحفاظ عليها.
Globalization Partners يحركها الذكاء الاصطناعي منصة التوظيف العالمية سيساعدك على توظيف أفضل المواهب العالمية وإعدادها وإدارتها بينما تركز على توسيع نطاق شركتك وبناء علامتك التجارية.
