主要收获
- 管理合同工生命周期：承包商管理软件可实现国内和国际管辖范围内的流程自动化，以简化合规性并降低风险。
- 提高效率：承包商管理软件可以简化付款流程，支持遵守当地要求，提高生产力，统一数据和工作流程，并降低错误分类风险。
- 寻找关键功能：优先考虑多司法管辖区支持、可扩展性、可定制性、数据安全性、原生报告和分析以及多功能性。
与独立承包商合作，您可以获得专业技能，并快速扩大您的劳动力规模。但是，当业务跨越国界时，在确保合规性的同时管理这些工作关系就变得更加棘手。
有效的合同工管理流程将这些工作流程集中起来，减少人工工作。本指南涵盖了这些平台的优势、必备功能和顶级供应商，以便您能够找到适合公司需求的合适技术。
什么是合同工管理软件？
承包商管理软件是一个集成平台，可以自动化、管理和执行国内和国际司法管辖区的合同工人才的整个生命周期。 该软件简化了合规流程，降低了跨司法管辖区的风险。
主要行政职能：
- 数字身份和税务验证。
- 本地化合同生成，并具有强大的知识产权（IP）转让效力。
- 自动工人分类审查。
- 跨境合并发票和多币种支付。
承包商管理技术与相邻的企业劳动力系统存在以下不同之处：
- 承包商管理软件：直接与独立人才进行2商业合作。
- 供应商管理系统 (VMS) ：人员配置机构、主服务提供商 (MSP) 和临时供应商价目表的采购平台。
- 雇主登记（专业雇主） ：法律实体基础设施，提供商充当全球员工的法定雇主。
- 人力资源信息系统（HRIS） ：用于记录正式员工信息和内部组织结构图的内部系统。
|
特点 |
承包商管理软件 |
供应商管理系统（VMS） |
记录雇主（专业雇主） |
人力资源信息系统（HRIS） |
|---|---|---|---|---|
|
目标受众 |
负责跟踪个人法律义务的法律、财务和采购团队 |
人力资源公司、主服务提供商 (MSP) 和临时供应商 |
在全球范围内招聘且不设本地实体的公司 |
拥有正式员工的公司 |
|
法律地位 |
重点关注合同语言和合规性，以识别法律风险领域。 |
员工税务身份和交易税合规性 |
为跨国公司在多个司法管辖区运营，并作为其分散员工的合法雇主。 |
公司内部保留法律责任并管理自身风险。 |
|
税务治理 |
采取战略性和前瞻性的税务治理措施，以识别和预防风险 |
在交易过程中及交易后开展运营和应对性税务治理，重点关注交易风险。 |
负责处理其合法雇佣的员工的与雇佣相关的工资税和预扣税款。 |
公司需自行负责税务合规事宜。 |
为什么全球企业需要合同工管理解决方案
全球企业需要专门的合同工管理解决方案来：
- 摆脱人工应付账款流程和分散的沟通渠道
- 缩短设置时间，以便及时启动项目
- 降低银行电汇手续费、零售外汇加价和多张发票对账费用
- 消除误分类的不确定性
- 为首席财务官和人力资源领导者提供全球临时劳动力支出的单一事实来源
独立承包商管理平台的好处
独立合同工管理技术通过以下方式为组织创造价值。
简化付款
随着公司的发展壮大，支付独立承包商的费用可能会成为一个挑战。一个设计良好的平台可以简化流程。
例如，科技可以将支付流程从数小时缩短到数分钟。您可以快速地向承包商开具发票，从而加快付款周期，简化流程。全球承包商按时收到收入，公司内部团队的管理负担也更少。
全球独立承包商管理平台通过多种频率、选项和货币提高了支付能力。这使您可以更好地满足承包商的付款期望和偏好。
许多平台使用自动化功能为支付流程提供额外价值。该技术可自动进行支付安排和货币兑换，消除了全球支付的复杂物流。
加强对劳动法的遵守
遵守当地劳动法是不可谈判的。理想的独立承包商管理平台在许多方面使合规变得更加容易：
- 更好的组织：平台集中管理文档，并创建可供审计的跟踪记录。更好的组织方式可以更轻松地跟踪要求和截止日期，例如许可证续期。
- 更精准：技术通过消除手动更新和工作流程来减少错误。更高的准确性可以降低法律风险和付款纠纷。
- 简化合规流程：许多平台会自动生成税务表格并验证独立的合同工数据，例如税务识别号码，以支持合规流程。
提高效率和生产力
独立的合同工管理软件可提高效率和生产力。例如，这些平台可以帮助您利用实时数据改进资源分配。利用技能组合和人才可用性信息，将项目任务与合适的专业知识相匹配。
独立的合同工管理工具也有助于降低管理费用。简化的工作流程、集成和自动化减少了对人工流程的需求，因此您的团队可以专注于创造收入和提高客户满意度的工作。
这些平台也有助于组织和沟通。您的团队将更容易获取相关信息并进行协作。
统一数据和工作流程
当您的公司投资合同工管理技术时，您可以将合同工数据和工作流程统一在一处。 这提高了项目、文档和合同工生命周期的可见性和组织性。
全面的平台可确保您快速访问所需的信息，从以前的项目到付款历史记录。您还可以单击几下即可提取重要的指标和绩效数据，这有助于制定增长策略和明智的项目规划。
降低了员工误分类的风险
员工误分类是雇用独立承包商的最大风险之一。不同国家的分类规则不同，因此在雇用员工之前，您需要了解承包商和雇员之间的区别。
不遵守规定可能导致罚款、名誉受损，甚至刑事指控。管理技术能够抵御这些风险。一些平台使用人工智能来审查独立的合同工协议并对潜在工人进行错误分类。 这些见解可以帮助您主动解决合同条款中存在的问题，从而避免错误分类。
独立合同工管理软件应具备的7功能
了解合同工管理技术的关键特性，可以帮助您为公司做出明智的决策：
司法专长
违反当地劳动法律法规和惯例是一个严重且代价高昂的问题。法律机关可能会对您处以罚款和处罚，甚至强制您暂停在该司法管辖区内的运营。寻找一个能够提供本地化专业知识的合同工管理平台，以帮助您遵守相关规定。
可定制性
你需要的不只是一个通用的独立合同工管理平台。组织角色和目标各不相同，会发生变化，并且不断发展。例如，一名团队成员的工作重点可能在招聘承包商、跟踪项目和开具发票之间来回切换。为每个工作流程创建个性化仪表板的功能有助于简化流程。
寻找一个允许您自定义特定工作流程、提醒、表格、字段和日程安排选项的平台，以减少摩擦并确保您的合同工之间的一致性。
可量测性
全球扩张需要在效率和战略之间取得谨慎的平衡。选择合适的技术合作伙伴对于实现这种协同至关重要，因此可扩展性是评估的主要因素。确认您选择的合作伙伴能够随着公司的发展而不断调整和适应。
数据安全
贵公司在组建全球团队时会收集大量敏感数据，包括个人信息和支付详情。这些数据是网络犯罪分子的宝贵目标。
选择具有安全控制措施（例如基于角色的访问控制）的技术来保护敏感数据。这些工具允许您根据用户的组织角色、部门和位置配置访问权限，从而防止未经授权的使用或泄露。您选择的供应商也应该获得ISO 27001认证。
多功能性
最好的管理平台应该功能全面。寻找以下功能：
- 付款方式：了解软件如何处理贵组织和独立承包商的付款。确认您可以选择灵活的付款频率和方式。
- 货币：确认该平台允许以您承包商的当地货币进行支付。许多服务商会自动为您转换金额，从而减少潜在的准确性误差。
- 应用场景：评估该技术支持您独立合同工工作流程的能力。 有些软件专注于特定工作流程，例如支付，而有些软件则更具包容性。一个统一或易于集成的平台通常能提供最高的组织效率并简化操作。
- 管辖范围：如果贵公司有长期增长目标，请寻找能够支持多个管辖范围的技术。
本地分析和报告
有关您的独立合同工的深入数据支持有效的项目规划、预算和合同管理。选择具有内置分析和报告的平台来简化数据收集和评估。
实时掌握关键指标并定期跟踪这些指标有助于您的公司：
- 检测和识别异常情况、模式和改进流程的机会。
- 设定目标并制定可持续增长的战略。
- 更有效地确定具体计划、项目或任务的优先次序。
- 衡量绩效和进度，优化您的独立合同工关系。
- 从以前的失误中吸取教训，例如员工的错误分类，并完善您的方法，以防将来出现疏忽和错误。
- 跟踪整个独立合同工生命周期中的项目和合同，以避免错过最后期限和预算超支。
- 确定哪些合同需要终止或续签。
公司声誉和创新历史
调查一下技术提供商的信誉。看看客户怎么说，以及他们如何评价使用该平台的体验。浏览客户成功案例、评分和评价等资源。
具有创新记录的技术合作伙伴对于实现您的目标也至关重要。不断致力于提供新特性和新功能的供应商可以使您的业务更具弹性和灵活性。
在选择合同工管理平台时，应该关注哪些技术能力？
评估合同工管理平台时，应关注以下功能：
- 人工智能驱动的合规性和分类引擎：
- 该平台应进行即时分类分析，以根据国家/地区劳动法规评估职位描述和合同。
- 寻求实时合规指导，以便在问题演变成责任风险之前进行排除故障。
- 企业金融科技基础设施：
- 该系统应直接与本地清算系统对接，以帮助降低SWIFT中介费用。
- 寻找能够提供实时中间市场货币兑换汇率的系统。
- 确认为承包商提供灵活的付款方式，包括本地银行存款和电子钱包。
- 生态系统互操作性和集成：
- 该平台应与领先的资本人力管理系统（ Workday 、 ADP Workforce Now、SAP）同步。
- 该技术应提供总账映射到企业 ERP 平台（NetSuite、QuickBooks、SAP）。
- 寻找能够将合同工数据与您现有系统和工作流程连接起来的 API 和集成方案。
- 企业级安全和隐私治理：
- 该技术应符合认证的数据保护标准：ISO/IEC 27001 、ISO/IEC 27017 、ISO/IEC 27018和 ISO/IEC 42001 （人工智能管理）。
- 该平台应提供 SOC 2 II 型合规性及其他相关安全认证。
- 该技术应严格遵守《通用数据保护条例》和国际化数据隐私框架。
5 最佳独立承包商管理软件提供商
以下五家公司提供顶级的全球承包商管理软件。
G-P Contractor
G-P Contractor是独立承包商的最佳平台之一。 它简化了190以上国家的合同工招聘和支付流程。
G-P Contractor 的主要特点：
- 在190 +个市场和超过130种货币中提供灵活的支付选项
- 代表合同工开具发票
- 强大的报告工具可帮助管理预算
- 人工智能分类引擎，用于分析服务协议并提供精确、可操作的合规性建议
- 内置工具可帮助防止员工误分类，无需额外费用
- 简化发票开具，加快付款速度
- 清晰的定价和经济高效的交易费用
- 减轻行政负担的自助服务工具
- 与第三方人力资源解决方案集成，以消除信息缺口和冗余。
Payoneer Workforce Management（原名 Skuad）
Skuad 于2019创立，是一个用户友好的平台，旨在帮助全球团队简化招聘、支付和合规流程。Payoneer 于 8 月2024收购了 Skuad，并将其更名为 Payoneer Workforce Management。
Skuad 的主要功能：
- 160 国家的本地化知识
- 独立承包商管理的负担得起的选择
- 统一仪表板、实时可见性和本地报告
- 承包商自助服务工具
- 全天候客户支持，每周五天
- 移动友好
- 签证支持
远程
Remote 专为希望为其独立合同工提供更多自助式体验的跨国公司而设计。
远程钥匙功能：
- 针对员工错误分类的附加保护
- 按多个方便的时间表自动付款
- 超过200特定司法管辖区的合同工协议
- 透明、经济高效的定价以及可定制的服务计划
- 超过120 种支付货币
- 强大的客户支持
- 全球运营的实时报告和可见性
Deel
Deel是一个屡获殊荣的平台，具有管理全球独立合同工的全面功能。该技术易于使用，并且与各种规模的公司兼容。
Deel 的主要功能：
- 根据运营管辖区定制的内置合同工模板
- 超过120 种货币的多种付款方式，以及批量付款选项
- 有助于支持合规的分类工具
- 可进行升级，以防工作人员出现误分类
- 灵活的订购定价
- 可定制的本地报告
- 移动应用程序，随时随地进行管理
波纹
Rippling 是承包商合规管理软件领域的领导者。其强大的多合一平台统一了 IT、人力资源和薪资。
波纹的主要特征
- 一个为独立合同工和员工提供服务的直观平台
- 与数百种合作伙伴技术集成
- 可自定义的自动化工具可简化工作流程
- 自助服务工具套件
- 超过 50 种薪资货币和支付选项，涵盖超过 185 个国家/地区
- 集中式、实时报告，无论是整体报告还是细粒度报告
- 强大的移动应用程序
- 项目和任务跟踪能力
- 灵活的订阅式定价，可提供附加功能
使用 G-P Contractor 雇佣和支付承包商费用
G-P Contractor是一个集中式平台，可简化合同创建，确保合规性，并允许您在几分钟内（而不是几小时内）招聘和支付承包商，无论他们身在世界何处。
我们的人工智能工具可以保护您的公司免受员工错误分类的风险，让您获得全球灵活性，而无需承担全球性难题。
预约个性化演示，了解更多关于我们合同工产品的信息。
常见问题解答
合同工管理分为哪几个阶段？
合同工管理流程的各个阶段包括：寻找和选择人才、制定合同、在项目期间管理持续的合规性，以及在合同结束时安排离职。
软件如何跟踪合同工合规性和数据安全？
软件在合同生命周期内集中管理合同工合规性，通过审查人才、跟踪培训完成情况和通过/不通过率、监控进度、发送实时警报以及记录安全事故，为审计准备和合规性做好准备。
合同工管理软件有什么作用？
承包商管理软件可自动管理独立承包商的整个生命周期，包括审查、合同存储和文档管理、合规管理和监控、付款和开票以及合同。
合同工管理软件可以降低哪些风险？
承包商管理软件通过合规自动化和数据集中化来降低法律、财务和安全风险。
合同工管理软件包含哪些功能？
合同工管理软件的主要功能包括：
人才识别与筛选、入职培训与文档记录、丰富的API接口、合规性跟踪与管理（含实时警报）、实时监控与访问控制、支付与发票自动化、数据分析与报告、合同结束后离职流程
