Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Team in diesen beispiellosen Zeiten am besten schützen können, fragen Sie sich vielleicht, was mit Ihrem Unternehmen geschieht, wenn Sie die radikale Entscheidung treffen, ALLE Ihre globalen Büros zu schließen und Ihr gesamtes globales Team von zu Hause aus arbeiten zu lassen. Als Unternehmen mit Niederlassungen in allen Teilen der Welt, einschließlich Ländern, die keine Homeoffice-Kultur haben, war ich besorgt über die Auswirkungen der Schließung aller unserer globalen Niederlassungen. Verfügen unsere wichtigen Mitglieder des Finanzteams über WLAN und geeignete Arbeitsplätze, um von zu Hause aus zu arbeiten? Wie können wir zusammenarbeiten und unsere Teamgeister hoch halten? Trotz dieser Bedenken schien es richtig, unsere Büros frühzeitig zu schließen, um der Pandemie einen Schritt voraus zu sein. Wir arbeiten seit über einer Woche von zu Hause aus und ich bin inspiriert zu sagen, dass es überraschend gut läuft.
Es war eine schwierige, aber notwendige Entscheidung, daher möchte ich Ihnen mitteilen, was wir bei Globalization Partners tun, in der Hoffnung, dass unsere Best Practices unseren Freunden, Kunden und Geschäftspartnern helfen können, ihre eigenen Optionen auf der ganzen Welt zu durchdenken:
Umstellung auf Remote-Arbeit: Globalization Partners haben vorübergehend eine globale Richtlinie für Remote-Arbeit eingeführt. Um einen Einblick zu erhalten, repräsentieren unsere Teammitglieder eine Vielzahl von Mitarbeitern mit weißem Kragen weltweit, von Brasilien bis Mexiko, den VAE bis Italien, dem Vereinigten Königreich bis Irland, Singapur bis Australien, China und überall dazwischen – mit internen Teammitgliedern in mehreren Dutzend Ländern. Wir ließen unser HR-Team mit jedem Teammitglied sprechen, um sicherzustellen, dass es zu Hause Zugang zu WLAN hatte, insbesondere an Orten, an denen die Arbeit von zu Hause aus ungewöhnlich ist und gegen lokale kulturelle Normen verstößt. Wir konnten letztendlich bestätigen, dass jedes Teammitglied zwar nicht ideal war, aber tatsächlich die Fähigkeit hatte, von zu Hause aus zu arbeiten. Als Notfallplan haben wir auch mobile Hotspots für Mitarbeiter vorbereitet, die sie mit nach Hause nehmen können, wenn sie Verbindungsprobleme haben. Wir haben die Entscheidung getroffen, alle Büros von zu Hause aus arbeiten zu lassen, auch wenn es noch keine Anzeichen für das Coronavirus gab, nur weil die Strategien für Frühtests von Land zu Land variieren und es intelligenter erschien, unser Team zu schützen, anstatt uns auf unzureichende Daten zu verlassen.
Notfallplanung für Spikes bei unwohlen Mitarbeitern oder mangelnde Konnektivität: Wie bei vielen Unternehmen müssen wir sorgfältig überlegen, wie wir unser Geschäft am Laufen halten können, unabhängig davon, ob Menschen in einem bestimmten Land oder an einem bestimmten Standort es tatsächlich *können*. Intelligente Unternehmen sorgen für Workflow-Kontinuität, egal was passiert. Bei Globalization Partners werden unsere Pläne sorgfältig durchdacht und wir sind sehr zuversichtlich, dass wir in der Lage sind, die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten, auch wenn die Mitarbeiter nicht arbeiten können.
Begrenzung des sozialen Kontakts: Neben der Beschränkung des Bürozugangs haben wir unsere Teammitglieder ermutigt, den sozialen Kontakt einzuschränken und Geschäftsmeetings nach Möglichkeit per Video statt persönlich abzuhalten. Ich habe auch darum gebeten, dass unser Team die von der Regierung herausgegebenen Richtlinien ernst nimmt und den sozialen Kontakt einschränkt, da es derzeit die beste Art und Weise ist, wie wir die Ausbreitung des Virus derzeit kennen.
Positiver Ausblick: Um den Teamgeist aufrechtzuerhalten, eine Community aufzubauen und mehr über einander zu erfahren, nehmen wir einige virtuelle gesellschaftliche Veranstaltungen auf, darunter:
• Virtuelle Happy Hour, ein „Treffen & Begrüßen“ mit globalen Kollegen
• Global Talent Show, nach dem Beispiel des unnachahmlichen italienischen Geistes (hier schauen Sie nach), wenn Sie es noch nicht getan haben!
• Bei Slack implementieren wir „Donut“ – eine Integration, die Kollegen alle drei Wochen mit einem neuen Kollegen verbindet, damit unser Team weiterhin Kontakt aufnehmen und sogar einen virtuellen Kaffee-Chat führen kann.
Wir wissen, dass dies sehr stressige Zeiten sind, aber ich glaube, dass die gegenseitige Betreuung als Gemeinschaft die Belastung für uns alle verringern wird. Obwohl diese globale Pandemie eine unglaubliche Herausforderung darstellt, wissen wir, dass wir in der Lage sind, gemeinsam als globale Gemeinschaft zu wachsen.
