Si usted elige una organización profesional de empleo global, su empresa podrá contratar al mejor talento en cualquier parte del mundo. No es necesario que su empresa establezca una entidad en el país. La organización profesional de empleo global se encargará de todas las responsabilidades como entidad empleadora jurídica, incluso de la nómina y las prestaciones, y la persona empleada trabajará a tiempo completo para su empresa.

Índice

¿Qué es una organización profesional de empleo global?

La forma tradicional de expandirse al mundo ya no funciona.

Por eso: Digamos que quiere contratar a una persona en Francia. Esto parece simple, pero en el mundo actual, en realidad es muy difícil.

Primero, tendría que tener una subsidiaria o sucursal, lo que significa que tendría que conseguir una empresa de nómina local, contadores, abogados y asesores de RR. HH. de confianza. Luego, tendría que esperar a que le entreguen una identificación fiscal y una cuenta bancaria para su entidad. También tendría que establecer prestaciones, como se exige en Francia, y determinar el acuerdo colectivo de trabajo (sindicato) al que pertenecen las personas empleadas.

Mientras tanto, usted debería asegurarse de que la entidad nueva cumpla con las leyes laborales locales. La responsabilidad de asegurarse de que todos los detalles estén cubiertos recae sobre usted, en lugar de los socios en el país a los que confía este proceso complejo y delicado.

Por último, en seis meses, quizás un año, y varios miles de dólares de por medio, usted podría contratar y ejecutar la nómina en el país. En este ejemplo, se supone que cada persona empleada que desea contratar no haya encontrado otro trabajo.

Es entonces que entran en juego una organización profesional de empleo global y la Plataforma global de empleo (Employer of Record) que la acompaña. La organización profesional de empleo global actúa como la “Plataforma global de empleo (Employer of Record)” de su empresa para todas las personas empleadas internacionalmente.

Al usar las subsidiarias locales o empresas aliadas, la organización profesional de empleo global actúa legalmente como la entidad empleadora en cualquier ubicación. Todas las cuestiones jurídicas locales, incluso las de Recursos Humanos, se administran a través de la organización profesional de empleo global, debido a que las personas están empleadas legalmente a través de las empresas de la organización profesional de empleo global. A las personas empleadas se les asigna trabajar a tiempo completo y exclusivamente para usted. Por ende, usted tiene una fuerza de trabajo global, sin tener que establecer una infraestructura global compleja.

Elegir una organización profesional de empleo global es mucho más complicado que evaluar muchos otros socios de comercialización, ya que establecer y gestionar una fuerza de trabajo internacional implica mucho más que solo “poner a alguien en la nómina”.

Redactar un contrato de empleo que cumpla con la ley (se incluye cómo estructurar prestaciones, evitar dificultades imprevistas con las condiciones de trabajo locales y trabajar con las mejores prácticas de la norma del mercado) requiere vasta experiencia en decenas, y a veces cientos, de países. Es fundamental contar con un socio que pueda ayudarle a comprender las sutilezas, prever lo que está por ocurrir y prevenir los inevitables obstáculos en el camino.

A continuación, encontrará una lista de las preguntas más importantes que debe tener en cuenta cuando elija una organización profesional de empleo global. Estas son preguntas que le ayudarán a descubrir todo, desde los costos ocultos hasta la disponibilidad de asesoramiento, para que pueda determinar qué se incluye y dónde podría haber brechas.

Plataforma global de empleo (Employer of Record)

Elección de una organización profesional de empleo global

Entonces, usted tomó la decisión de aliarse con una organización profesional de empleo global que le ayude con su contratación internacional. Es un primer paso importante. Pero fue la parte fácil.

Cuando elija una organización profesional de empleo global, tenga en cuenta que no se trata simplemente de otro proveedor. Funcionará no solo como el socio comercial de su empresa, sino también como una extensión de facto de su organización. Las personas empleadas que usted contrate están en la nómina de dicha organización y no en la suya. Ellas son responsables de cumplir con todas las necesidades fiscales hasta el nivel más local.

La organización profesional de empleo global también es responsable de asegurarse de que se les pague a tiempo a las personas empleadas, y de que sientan el mismo nivel de respeto y cuidado que los miembros del equipo en la sede central. Cuando las cosas se hacen bien, la diferencia entre las personas empleadas en la sede y las personas que participan a través de una organización profesional de empleo global es casi imperceptible. Usted debe volcar una gran cantidad de confianza en su organización profesional de empleo global, mucho más desde una perspectiva del capital empresarial que lo que haría con cualquier otro socio empresarial.

Estas son las preguntas específicas que debe hacer, y las respuestas que debería obtener, antes de elegir una organización profesional de empleo global.

  • 1. ¿Quién fundó la empresa?
    La organización profesional de empleo global debería poder explicar claramente sus orígenes. Si la organización profesional de empleo global que está considerando es principalmente una empresa con experiencia en nómina u otros aspectos particulares de Recursos Humanos, quizás se desempeñe bien en esa área, pero no en muchas otras que se necesitan para retener una fuerza de trabajo global exitosa y mantener una plataforma jurídica y compleja en un entorno regulatorio global que cambia todo el tiempo.
  • 2. ¿Quiénes son sus inversionistas y cuáles son las intenciones y motivaciones?
    La organización profesional de empleo global idealmente debería ser autosuficiente o al menos estar establecida para que sea exitosa a largo plazo. Si hay mucho capital de riesgo o financiamiento de capitales privados, es posible que se activen algunas alarmas. Como su empresa dependerá en gran medida de la infraestructura de la organización profesional de empleo, es buena idea evitar empresas cuya motivación principal sea ganar la mayor cantidad de dinero en el menos tiempo posible a fin de vender a un nuevo inversor. Además, conviene corroborar si la organización profesional de empleo lleva mucho tiempo desarrollando sus actividades como para tener suficientes reservas en efectivo. En un sector de mucho crecimiento, invertir en un socio que no es de fiar y que tiene la responsabilidad de una nómina global de múltiples empresas es un riesgo muy alto. Hace falta capital a fin de invertir en la tecnología necesaria para continuar en el sector a largo plazo y hacer frente a los riesgos propios de trabajar con una fuerza de trabajo global en nombre de otras empresas de todo el mundo.
  • 3. ¿Cuáles son los planes para desarrollar aún más la infraestructura de su organización profesional de empleo global?
    La organización profesional de empleo global debería invertir para tener un éxito sostenible y continuo. Esto significa que la organización profesional de empleo global con la que está hablando debería estar equipada con lo siguiente:

    • Un equipo interno de servicios al cliente actualizado sobre los problemas de expansión global, basado en su zona horaria.
    • La capacidad de gestionar temas complejos que requieren estándares legales altos y alta tecnología, como puede ser la protección de los datos.
    • Una plataforma tecnológica que asista a sus equipos con la autorización de la nómina, el cumplimiento de datos y otras funciones o administración de los recursos humanos.
    • Los mejores servicios y protección de propiedad intelectual de su clase.

    La opción de usar una organización profesional de empleo global para acelerar las ventas globales facilita que las empresas exporten tecnología, bienes y servicios a nivel internacional, y aprovechen los mercados globales.

  • 4. ¿Su empresa ha sido reconocida por organizaciones externas como líder en el mercado de las organizaciones profesionales de empleo?
    En pocas palabras, la organización profesional de empleo global debería haber obtenido al menos un reconocimiento. Como se mencionó antes, el sector de las organizaciones profesionales de empleo globales es muy reciente y solo hay unos pocos actores verdaderamente viables en el sector. No obstante, hay una variedad de galardones, reconocimientos y distinciones empresariales (p. j., nómina, servicios laborales y empresa en crecimiento) a los que una organización profesional de empleo global puede estar nominada.
  • 5. ¿A qué tipo de costos debería estar atento?
    Una organización profesional de empleo global debería ser directa con respecto a los precios, pero es importante estar atento a los cargos ocultos. Por lo general, se relacionan con lo siguiente:

    • Un plazo mínimo durante el cual usted tendrá que seguir pagando incluso si el profesional se va.
    • Un aumento porcentual sobre el tipo de cambio (que puede sumar cientos de dólares a la nómina mensual).
    • Cargos de impuesto al valor agregado (IVA). Averigüe si se aplica el IVA y a qué tasa; por ejemplo, en Europa, puede alcanzar el 25 %.

¿La organización profesional de empleo global tiene alcance local?

En teoría, lo que hace una organización profesional de empleo global es simple.

Una organización profesional de empleo global es una Plataforma global de empleo (Employer of Record) para su fuerza de trabajo internacional: personas empleadas que usted gestiona para llevar a cabo sus necesidades empresariales.

Operar su fuerza de trabajo global a través de una organización profesional de empleo global le brinda una solución elegante a un desafío que no todas las empresas pueden resolver rápidamente: establecer una infraestructura legal compleja que tradicionalmente se requiere para contratar internacionalmente, y poner a prueba zonas geográficas para las cuales no está preparado o dispuesto a comprometerse desde un punto de vista de recursos o de tiempo.

Entonces, ¿cómo hace una organización profesional de empleo global para hacer esto de manera efectiva? De dos formas:

  • La organización profesional de empleo global posee sus propias entidades empresariales reconocidas en muchos países, y las administra a través de su equipo interno, lo que permite una administración y una incorporación veloces.
  • La organización profesional de empleo global tiene socios fiables y confiables en la región con el fin de ayudarle con el proceso, lo que significa que la organización profesional de empleo, básicamente, subcontrata socios en cada país.

 

De todas estas, ¿cuál cree que es la mejor solución? La respuesta es fácil: la primera. Este es el motivo:

Para que una organización profesional de empleo global se considere una opción viable, debe tener sus propias subsidiarias en los países en donde tiene una gran cantidad de su fuerza de trabajo. No hay excepciones a esta afirmación.

Como empresa, usted confía en la organización profesional de empleo global para incorporar personas empleadas lo más rápido posible, y para operar conforme a todas las leyes laborales nacionales y locales. El camino más rápido para la incorporación y el cumplimiento local es trabajar con una organización profesional de empleo global con entidades empresariales reconocidas en los principales mercados en donde se lleva a cabo la actividad global.

Tener subsidiarias internas en lugar de subcontratadas es lo que les brinda a las organizaciones profesionales de empleo globales más control sobre el producto final: calidad en los servicios, entrega de los servicios, términos de contrato legales con su fuerza de trabajo global y la seguridad de que las entidades locales se mantienen de acuerdo con los estándares que requiere una empresa pública de EE. UU.

No tiene absolutamente nada de malo que una organización profesional de empleo global haya confiado en socios a nivel local. De hecho, en muchos países es necesario para comenzar. Sin embargo, para garantizar que la organización profesional de empleo global elegida sea capaz de resistir el paso del tiempo, debe tener un alto porcentaje de entidades propias en comparación con el porcentaje de socios locales.

Procure hacer estas preguntas sobre el alcance local:

  • 6. ¿En qué países estará contratada mi fuerza de trabajo a través de socios subcontratados y a través de subsidiarias internas?
    En la organización profesional de empleo global, entre un 60 % y un 75 % de sus profesionales debe trabajar dentro de una subsidiaria ya establecida y reconocida por el gobierno. (Debido a cuestiones jurídicas relacionadas con la propiedad de entidades, es poco probable que una organización profesional de empleo global llegue al 100 % durante muchos años).
  • 7. ¿Cómo elige a sus socios en cada país? ¿Hace cuánto que trabaja con ellos?
    Recuerde que los profesionales llevan a cabo el trabajo para su empresa, pero están en la nómina de la organización profesional de empleo global, así que usted debería considerar a los socios de la organización profesional de empleo global como sus socios. Lo ideal es que trabaje con una organización profesional de empleo global de primer nivel con amplia experiencia internacional. La organización profesional de empleo global debe tener un proceso interno sólido de investigación en lo que respecta a socios externos, y se deben considerar responsables de las decisiones de sus socios.

Porcentaje de S&P

Evaluación de los servicios al cliente

Se puede decir que los servicios al cliente son el componente más importante para elegir una organización profesional de empleo global.

Esto es así porque, una vez que usted establece relaciones con una organización profesional de empleo global, esa empresa se convierte en la Plataforma global de empleo (Employer of Record) de sus personas empleadas. En otras palabras, esa empresa se convierte en una extensión inmediata de su empresa, y representa la cultura de su empresa. Cuando surgen los problemas, sabe que tendrá que comunicarse con el equipo de servicios al cliente de su organización profesional de empleo global aliada.

Pero ¿cuán accesible es este equipo?

Evaluar los servicios al cliente en una organización profesional de empleo global comienza al inicio. Sus primeras interacciones con una organización profesional de empleo global deben ser sobre las funciones de los servicios al cliente, tales como definir las condiciones de un contrato de empleo, los paquetes de prestaciones adecuados y la capacidad de negociar con candidatos locales en cumplimiento con las normas de colaboración locales y nacionales (las leyes).

En realidad, cuando usted elige una organización profesional de empleo global, está pagando por servicios al cliente ejemplares. Porque, si no puede comunicarse con las personas que necesita en una emergencia, y si no puede confiar en el equipo para obtener las respuestas correctas a preguntas importantes, está exponiendo su organización a costos jurídicos de miles de dólares, penalidades empresariales o, posiblemente, una demanda.

Lo ideal es que un gran porcentaje del liderazgo de la organización profesional de empleo global esté compuesto por abogados con experiencia específica en ley laboral internacional. Esto garantiza que el equipo de servicios al cliente de la organización profesional de empleo global esté correctamente capacitado y pueda cumplir con sus necesidades a medida que surgen, lo que sucederá.

Hay muchas respuestas que querrá en torno a este aspecto de cualquier empresa de organización profesional de empleo global. Cuando elija proveedores de una organización profesional de empleo global, estas son las preguntas más importantes sobre los servicios al cliente que usted debe hacer:

  • 8. ¿Qué asistencia brindan para ayudarnos a crear contratos de empleo legales y que cumplan con la ley?
    La organización profesional de empleo global debe entender las circunstancias precisas de la contratación, así como también el país, y asesorar a su equipo sobre las mejores prácticas.
  • 9. ¿Tienen un equipo exclusivo dispuesto a responder mis preguntas?
    La organización profesional de empleo global debe designar a un equipo exclusivo y experto para ayudarle a responder preguntas de todo tipo.
  • 10. ¿En dónde se encuentra este equipo? ¿Dentro de mi huso horario o en otro sitio?
    La organización profesional de empleo global debe tener equipos regionales con sede local que hablen el idioma local y puedan ayudar a su persona empleada con cualquier pregunta que pueda tener en su huso horario.
  • 11. ¿Cómo trabajan con la persona candidata durante el proceso de incorporación?
    La organización profesional de empleo global debe cumplir un proceso estandarizado para la incorporación de cada persona empleada, incluso para asegurarse de que la persona candidata comprende la función de la organización profesional de empleo global y se sienta cuidada como miembro valioso del equipo.
  • 12. ¿Qué controles tienen en cuanto al pago de la nómina y para garantizar que a mi equipo global se le pague a tiempo?
    La organización profesional de empleo global es legalmente responsable de pagarles a las personas empleadas del cliente, independientemente de que el cliente le pague a la organización profesional de empleo global. Por este motivo, el contrato con usted debe considerar con detenimiento el riesgo y equilibrarlo para garantizar la solvencia de la empresa. Además, la organización profesional de empleo global debe poder tener una tasa de precisión de nómina del 99.9 % (o superior).

Experiencia laboral

Cuando necesite elegir una organización profesional de empleo global, la empresa con la que llegue a un acuerdo debe estar desarrollada sobre una base de experiencia en las leyes laborales en prácticamente todos los países del mundo.

Por ejemplo, en Filipinas, es costumbre darle una bolsa de arroz a cada persona empleada como prestación anual. En los Países Bajos, si una persona empleada se lastima en el trabajo, la empresa tiene la responsabilidad de pagarle aproximadamente un 91 % del salario base durante el primer año y un 80 % durante el segundo año.

Y eso no es todo:

  • Las estructuras de nómina y comisiones varían mucho de un país a otro y difieren en gran medida de EE. UU.
  • En ocasiones, las prestaciones obligatorias son difíciles de descifrar y pueden ser abrumadoras para un equipo de Recursos Humanos de EE. UU.
  • Como el “empleo a voluntad” es un concepto exclusivo de EE. UU., puede ser extremadamente difícil despedir a una persona en otros países.

Las leyes cambian todo el tiempo. Es fundamental que los expertos internos de la organización profesional de empleo global estén al tanto del cambio constante.

La organización profesional de empleo global se debe basar en la experiencia laboral y de Recursos Humanos. Comprender las dificultades que conlleva administrar una fuerza de trabajo grande y desigual es un elemento clave de lo que una organización profesional de empleo global debería hacer bien.

Son muchas las situaciones relacionadas con los recursos humanos que pueden surgir en cualquier momento. Hágale las siguientes preguntas a la organización profesional de empleo global que está evaluando para ver si puede manejar lo que se le presente y, en definitiva, lo que se le presente a usted.

  • 13. En caso de despido, ¿quién será mi principal punto de contacto?
    La organización profesional de empleo global debería tener una estructura de alta gerencia con al menos una década de experiencia en la administración de recursos humanos y empleos globales. Además, un porcentaje proporcional del equipo de liderazgo debe estar compuesto por abogados con experiencia en derecho laboral internacional. (Consulte “Evaluación de los servicios al cliente” si desea obtener más información sobre este tema).
  • 14. ¿Tienen miembros del equipo en el país que puedan asistir a mis profesionales en su idioma y huso horario?
    La organización profesional de empleo global debe tener equipos regionales con sede local que hablen el idioma local y puedan ayudar a su persona empleada con cualquier pregunta que pueda tener en su huso horario.
  • 15. ¿Me cobran cada vez que necesito hablar con el equipo de la organización profesional de empleo global?
    No se deberían cobrar cargos adicionales para hablar con el equipo de expertos. Debería estar incluido en el costo general de hacer negocios con una organización profesional de empleo global.

Comparación entre entidades y socios (gráfico circular)

Administración de las prestaciones globales

Cuando se gestiona una fuerza laboral global, simplemente se dice: no existe una solución única para todos cuando se trata de beneficios.

Cada país (cada municipio local) tiene su propio conjunto de requisitos de prestaciones particulares, lo que hace que sea un desafío para el administrador ofrecerles a los profesionales internacionales programas de prestaciones.

Por ejemplo, Alemania usa un sistema de “complementos”, lo que significa que el gobierno brinda las prestaciones correspondientes a los profesionales (que suelen incluir cobertura médica, odontológica y oftalmológica), pero las empresas pueden sumar prestaciones complementarias según la antigüedad u otros factores.

Es así en muchos lugares de Europa; muchos países ofrecen atención médica proporcionada en su totalidad por el estado. Más aún, las prestaciones médicas de alta calidad son un punto de orgullo continental en la UE.

En Asia, una empresa de EE. UU. debe conocer y respetar un conjunto de normas culturales sobre la oferta de prestaciones. En Filipinas, por ejemplo, es normal que una entidad empleadora ofrezca una cantidad mensual de arroz a la persona empleada.

Desde el punto de vista técnico, la organización profesional de empleo global debería ser su solución integral a los problemas más desafiantes de recursos humanos. La organización profesional de empleo global debería tener un conjunto de soluciones que satisfagan los requisitos, ya sean jurídicos o culturales, en cada país y por cada profesional que contrata.

  • 16. ¿Cómo puede su equipo ayudarme a comprender las prestaciones que están reguladas por ley y las que son norma del mercado en un país determinado?
    La organización profesional de empleo global debe investigar las circunstancias específicas de la contratación y recomendarle los mejores pasos que se deberán seguir. Por ejemplo, no es buena idea ofrecer prestaciones en Australia, ya que las autoridades las consideran prestaciones gravadas para las personas empleadas. Cada contratación es distinta. La organización profesional de empleo global debe recomendarle las mejores opciones para la persona empleada y las que representen la mínima cantidad de riesgos.
  • 17. ¿Qué planes de prestaciones brindan además de los que están regulados por ley?
    Si contrata a través de una organización profesional de empleo global en múltiples países, esta debería estar dispuesta a describir lo recomendado para estar a la altura entre cada país y su plan estadounidense (y, a su vez, reflejar las realidades del mercado local), para que usted tenga un plan que pueda justificar a su equipo global.
  • 18. ¿Cuáles son los costos de estas prestaciones?
    Los costos de las prestaciones varían según el país, pero deberían estar incluidos en el costo total de inversión que usted haría por profesional.

Gestión de su fuerza de trabajo global

El cumplimiento de datos es la próxima tormenta en el mundo de los recursos humanos internacionales.

Los gobiernos de distintas partes del mundo se están tomando muy en serio el tema de la privacidad de los datos de las personas empleadas y aplican importantes consecuencias a quienes no cumplen las normas. El tiempo es verdaderamente esencial para las empresas porque se relaciona con cumplir con este plazo crítico en Europa y en otros lugares.

La mayor parte de las personas que trabajan en Recursos Humanos y que tienen la tarea de procesar datos de las personas empleadas estarían de acuerdo con que la parte más difícil del trabajo es mantener el control de los interminables correos electrónicos, planillas y la diversidad de herramientas que se necesitan para garantizar la nómina y la administración adecuada de prestaciones para las personas empleadas.

Estas soluciones se parecen a intentar tapar un agujero en el techo con cinta adhesiva una vez, dos veces (en ocasiones cuatro veces) por mes, cuando, realmente, necesitamos una casa nueva.

La falta de seguridad correspondiente de los datos conforme a la ley acarrea consecuencias muy por encima de las que ya existen, en especial para aquellas personas que contratan a una parte de la empresa en cualquier lugar de la Unión Europea.

En abril de 2016, el Parlamento de la UE aprobó una reglamentación de privacidad de datos de amplio alcance llamada Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, GDPR) de la UE. El reglamento, que rige desde el mayo 25, 2018, refuerza una ley que ya era estricta sobre cómo se almacenan los datos en cada país de la UE.

Usted no necesita una solución cualquiera para administrar el Reglamento General de Protección de Datos, sino que necesita la mejor solución para gestionar el cumplimiento de datos en cada país. Con respecto a este tema de gran importancia, tenga preparadas estas preguntas para cualquier organización profesional de empleo global con la que planee trabajar, ya que puede ser la pregunta más importante.

  • 19. ¿Cómo cumplen con los requisitos de seguridad de los datos?
    La organización profesional de empleo global debería, como mínimo, usar correos electrónicos seguros cuando sea necesario. Además, la organización profesional de empleo global debería examinar detalladamente las leyes que rigen el cumplimiento de datos en cada territorio en los que su empresa contrate personas empleadas. Se trata de un proceso manual cuando se realiza de esta manera, pero es extremadamente necesario para evitar diversas penalidades monetarias.
  • 20. ¿Tienen algún software donde se guardan los datos de la fuerza de trabajo global?
    Esta es una pregunta un poco capciosa, porque ninguna organización profesional de empleo global puede realmente decir que lo tiene. Globalization Partners es la única empresa en el sector de las organizaciones profesionales de empleo globales que tiene una plataforma de software diseñada para operar en total cumplimiento con todos los reglamentos, regulaciones y leyes internacionales de privacidad de los datos.

Ingresos globales totales

Estudio de casos

Cuando una terminación significa enviar a alguien a casa a una zona de guerra
La terminación de un ciudadano sirio en Qatar habría tenido consecuencias graves si no fuera por el alto nivel de experiencia y pericia del personal de servicios al cliente de Globalization Partners.

La situación

Un cliente de Globalization Partners contrató a un ciudadano sirio como vicepresidente de Ventas para Medio Oriente. El puesto era en Catar. El petróleo representa más del 60 % del producto bruto interno de Catar, y gran parte de la economía del país es dirigida por expatriados. Hay alta demanda de hombres que hablan árabe para que sean líderes de ventas en el país, así que el cliente se sentía muy afortunado de haber encontrado a la persona candidata perfecta.

Después de casi un año del contrato, al cliente le pareció que la persona empleada no vendía tanto de manera local como esperaba, y quizás el mercado no era tan bueno como se preveía. El cliente decidió que tenía que despedir a la persona empleada e irse de Catar.

Por suerte, fue sencillo gracias a nuestra Plataforma global de empleo (Employer of Record), ya que el cliente no tenía una sucursal o subsidiaria en Catar y podía simplemente pedirnos que despidiéramos a la persona empleada.

Sin embargo, cuando finaliza un contrato laboral entre una persona empleada con visa y una entidad empleadora en Catar, la entidad es responsable de enviar a la persona despedida a su país natal en un plazo de siete días. El ciudadano sirio había estado durante casi una década en Catar antes de que comenzara a trabajar para el cliente.

La persona empleada tenía un hogar y niños en escuelas del país. Además, y más importante aún, enviar a la persona empleada de vuelta a su país de origen significaba enviarla a Siria, directamente al medio de la devastadora guerra civil que está ocurriendo.

¿Cómo ayudó Globalization Partners?

Al principio, Globalization Partners le recomendó al cliente informarle con tiempo a la persona empleada que sería despedida del puesto, y que se le permitía un tiempo adicional para que buscase otro trabajo. De esta manera, la persona empleada sería elegible para otro patrocinio de visa a través de una entidad empleadora diferente y no tendría que abandonar el país de inmediato.

Esta opción fue factible durante un tiempo; sin embargo, la persona empleada no pudo encontrar un nuevo puesto. Con el tiempo, la situación se tornó insostenible para el cliente desde el punto de vista económico. Esperar a que la persona empleada encontrase un nuevo puesto ya no era una opción.

Globalization Partners, que patrocina los permisos de trabajo y de residencia de las personas empleadas de nuestros clientes como parte de nuestros servicios habituales como Plataforma global de empleo (Employer of Record), ofreció una exención especial a esta persona en virtud de la circunstancia extremadamente única de su despido.

En negociaciones con las autoridades inmigratorias locales de Catar, nuestro personal de servicios para clientes trabajó con esmero en nombre del cliente y la persona empleada para encontrar una solución humana y garantizar que la persona empleada obtuviese el estatus de visa en Catar sin una visa de la entidad empleadora en caso de despido inevitable.

Específicamente, Globalization Partners se comunicó con el equipo jurídico local y con el departamento de inmigración local para determinar lo que sucedería si el despido se diese sin una intervención adicional. Nuestro cliente nunca tuvo llamadas a altas horas de la noche con otros husos horarios ni tuvo que investigar esta extraña situación sin precedentes.

Brindamos una solución para que el cliente pusiera fin con gentileza a la situación laboral y se desvinculara de la persona empleada sin regresarla a un país asolado por la guerra en donde no había vivido desde hacía más de una década.

Nunca hubiéramos enviado a la persona empleada a una situación peligrosa, y sabíamos que tanto el cliente como Globalization Partners tendríamos que invertir mucho en la solución correcta. Como tratamos a los miembros del equipo de nuestros clientes de la misma forma que tratamos a los nuestros, sentíamos una tremenda responsabilidad respecto de este miembro del equipo. No tratamos a la persona empleada como si tan solo fuera otra persona “en nuestra nómina”.

El resultado

El despido acarrea diversas cuestiones de mucha amplitud para la entidad empleadora y la persona empleada, que son mucho más importantes que solo el fin de un pago.

Estos temas se tornan aún más complejos cuando incluyen visas y expatriados. En este caso, Globalization Partners y nuestro cliente se encontraron con una situación laboral casi de rutina (la finalización de un contrato) que pasó a ser una situación con consecuencias humanas devastadoras para una persona que estaba a punto de ser despedida.

Debido a nuestro ADN como empresa de expansión global, sabíamos que teníamos que ser cuidadosos con esta situación y la atravesamos con mucho más cuidado que otra empresa que solo viera las soluciones de Plataforma global de empleo (Employer of Record) como un “servicio agregado” a una nómina.

Trabajar con una organización profesional de empleo global

Armado del paquete completo

Elegir una organización profesional de empleo global que lo asista en la expansión global de su empresa es una decisión inteligente.

Pero elegir una organización profesional de empleo global es diferente de cualquier otra decisión de alianza empresarial. Esto se debe a que su empresa y la organización profesional de empleo global que elija deben estar relacionadas desde el momento en que usted firma el contrato.

Es importante que considere todas las preguntas que se presentaron aquí. Su equipo es la esencia de la empresa. Al igual que su fuerza de trabajo de EE. UU., usted sabe que la clave del éxito es mantener conformes a sus profesionales. Esto implica cumplir con la nómina a tiempo, siempre. Implica brindarles a las personas empleadas los paquetes de prestaciones adecuados. Implica contar con capacidad de gestión responsable al alcance de la mano.

En ocasiones, cuando se trata de una expansión de la fuerza de trabajo global, usted toma conciencia de que no sabe lo que no sabe. La industria de las organizaciones profesionales de empleo globales se está convirtiendo en un sector floreciente de servicios que seguirá siendo relevante a medida que el mundo de los negocios se globaliza aún más.

Tener un negocio floreciente es estupendo. Decidir probar el mercado internacional es extraordinario. Lo mejor que usted puede hacer es tomar la sabia decisión de trabajar con una organización profesional de empleo global que tenga la experiencia más amplia, el equipo más sólido y los conocimientos más profundos para ayudarle en la expansión con absoluta confianza.

Queremos que usted y sus personas empleadas tengan la mejor experiencia internacional que se pueda tener. Esperamos que la información le haya sido útil para su iniciativa.

 

¿Desea obtener más información sobre cómo elegir una organización profesional de empleo global? 

Si necesita asistencia para contratar a nivel internacional, comuníquese con nosotros. La solución integral de Globalization Partners le permite contratar en más de 187 países en cuestión de días, sin necesidad de abrir costosas subsidiarias internacionales. Usted identifica el gran talento en cualquier parte del mundo, y nosotros lo incluimos en nuestra nómina global, en cumplimiento con la normativa, lo que le permite depositar en nosotros la carga de los impuestos corporativos, los asuntos legales y de recursos humanos globales.

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