Dans le récent rapport World at Work de G-P, 97 % des dirigeants sont d’accord pour dire qu’il est essentiel d’établir une présence mondiale sur le marché.
Cependant, alors que les entreprises se développent sur de nouveaux marchés, il est important de réaliser que les affaires ne sont pas toujours menées de la même manière partout. Et bien que l’utilisation d’un employeur de référence (EOR) soit un excellent moyen d’embaucher, d’intégrer et de gérer les talents dans d’autres pays, les entreprises doivent encore maîtriser les cultures, les coutumes et les pratiques commerciales locales pour assurer la réussite mondiale.
Voici quelques conseils utiles pour faire bonne impression sur un nouveau marché avec une bonne éthique commerciale et une approche locale.
Rechercher les coutumes locales au-delà d’une recherche sur Internet.
Internet est une excellente ressource, mais il n’y a pas de substitut à l’immersion culturelle pour vraiment comprendre un marché cible. Les transactions peuvent tomber et les relations commerciales peuvent être affectées par inadvertance si vous ne connaissez pas les normes culturelles et l’étiquette commerciale de votre pays cible.
Voici 6exemples courants de nuances d’étiquette commerciale :
- En Chine, un « non » ferme fait souvent l’objet d’une froncement. Des phrases telles que « Je prendrai cela en considération » sont couramment utilisées à la place.
- Au Japon, il est important de faire preuve de patience dans les négociations. Certaines cultures sont plus sujettes à la précipitation jusqu’au résultat final, mais la patience est un signe de respect et de sérieux dans la culture japonaise.
- La ponctualité est perçue de manière plus flexible dans certaines cultures. En Inde, par exemple, il y a souvent plus de marge de manœuvre avec les heures de réunion.
- En France, les nominations sont cruciales pour les relations commerciales et sociales, mais il convient d’éviter de tomber inopinément.
- En Allemagne, il est d’usage de permettre à la personne la plus âgée d’entrer dans la salle en premier pour une réunion d’affaires.
- Au Brésil, vous devez éviter de manger avec vos mains pendant tout type d’événement professionnel.
Beaucoup de ces coutumes se trouvent en ligne, mais parler avec les collaborateurs qui vivent dans la région et observer ces interactions de première main est inestimable. Il existe des subtilités que seule l’immersion culturelle peut révéler.
Assurer la réussite mondiale avec un point de vue local.
Une approche universelle ne fonctionnera pas dans le contexte des affaires mondiales. Il existe différentes traditions, coutumes et cultures que votre entreprise devra parcourir, votre stratégie doit donc être unique pour chaque marché.
Plutôt que d’envoyer un représentant de l’entreprise dans votre pays cible, envisagez d’embaucher des professionnels locaux ayant une connaissance approfondie des activités internes de la région.
Cette approche s'est avérée très efficace pour Kraft Sports + Entertainment (KSE), l'organisation derrière les Patriots de la Nouvelle-Angleterre. Lorsque les Patriotes ont eu l’occasion de se développer en Allemagne, ils savaient qu’ils souhaitaient embaucher quelqu’un de local pour aider à établir des liens authentiques avec le public qui s’y trouvait. Sans entité, ils ont utilisé G-P pour louer avec succès des bottes sur le terrain et construire leur marque internationale.
« Le recrutement de talents mondiaux par le biais de G-P est aussi simple qu’impactant : nous avons pu constituer la meilleure équipe pour interagir avec nos fans et nos clients sur de nouveaux marchés à un niveau organique », a déclaré Joe Dorant, directeur principal des opérations commerciales chez KSE.
Un état d’esprit mondial ouvre votre entreprise à des opportunités sans frontières, et un partenariat avec un EOR comme G-P peut vous aider à établir une présence faisant autorité sur n’importe quel marché. La fiabilité de la paie, les avantages statutaires et l’accès à des experts dans le pays vous permettent d’adapter votre approche à chaque marché tout en conservant la marque de votre entreprise.
Optimiser la stratégie mondiale avec une expertise régionale et les bons outils.
La gestion d’une entreprise mondiale à partir d’un seul hub est difficile et inefficace. Si vous souhaitez que votre entreprise soit mondiale, votre leadership doit également être mondial. Avoir des bottes sur le terrain dans d’autres régions permettra de s’assurer que les processus sont bien adaptés et traduits.
De bonnes stratégies de communication sont également essentielles pour gérer une équipe mondiale. Voici quelques moyens d’assurer une communication efficace :
- En tenant compte des différences culturelles.
- Établir une culture de la documentation partagée.
- Choisir les outils technologiques de manière stratégique.
- Favoriser la confiance grâce à des commentaires réguliers.
- Inculquer la responsabilité pour responsabiliser les équipes.
Du point de vue de la logistique, il est également bénéfique de disposer des systèmes appropriés. G-P s’associe aux meilleurs fournisseurs de HCM, d’entreprise d’externalisation des ressources humaines et de paie pour offrir les solutions d’emploi mondiales les plus complètes. Nos intégrations rassemblent toutes vos données de main-d’œuvre en un seul endroit, afin que vous puissiez soutenir pleinement vos équipes tout au long du cycle de vie de l’emploi mondial.
Pénétrez rapidement et en toute conformité sur de nouveaux marchés avec G-P.
L’entrée sur un nouveau marché peut être coûteuse si elle n’est pas effectuée correctement. Le temps et les ressources nécessaires à la création d’une entité, à l’apprentissage de l’étiquette commerciale locale, à la maîtrise du droit du travail dans la région et à l’expansion réussie dans un autre pays ne sont amplifiés que sans les conseils appropriés.
Heureusement, G-P élimine ces obstacles en offrant des produits d’emploi mondiaux et des solutions EOR de pointe qui vous permettent de commencer à créer des équipes mondiales hautement performantes en quelques minutes, le tout sans avoir à créer d’entité.
Associez les solutions de G-P à la recherche des coutumes locales, des bons talents internationaux et d’un point de vue local, et vous serez sur la bonne voie pour devenir une entreprise mondiale florissante que les employés sont impatients de rejoindre.
Contactez-nous dès aujourd'hui ou réservez une démo pour en savoir plus sur la manière de créer et de gérer des équipes mondiales partout dans le monde.
